ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA REKAM MEDIS …repository.unjaya.ac.id/2019/2/NURI MADIATI...
38
i ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA REKAM MEDIS DI BAGIAN PENYIMPANAN DI RSUD TIDAR KOTA MAGELANG TAHUN 2016 KARYA TULIS ILMIAH Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Perekam Medis & Informasi Kesehatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta Disusun oleh: NURI MADIATI HIDAYATULLAH 1314068 PROGRAM STUDI D3 PEREKAM MEDIS & INFORMASI KESEHATAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN JENDERAL ACHMAD YANI YOGYAKARTA 2017
Transcript of ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA REKAM MEDIS …repository.unjaya.ac.id/2019/2/NURI MADIATI...
i
ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA REKAM MEDIS
DI BAGIAN PENYIMPANAN DI RSUD TIDAR KOTA MAGELANG
TAHUN 2016
KARYA TULIS ILMIAH
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya
Perekam Medis & Informasi Kesehatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Disusun oleh:
NURI MADIATI HIDAYATULLAH
1314068
PROGRAM STUDI D3 PEREKAM MEDIS & INFORMASI KESEHATAN
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN JENDERAL ACHMAD YANI
YOGYAKARTA
2017
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
PERNYATAAN
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirobbil’alamin penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya berupa kesehatan, kesempatan,
kekuatan, keinginan, serta kesabaran, sehingga penulis dapat menyelesaikan
Karya Tulis Ilmiah dengan judul “Analisis Kebutuhan Rekam Medis di Bagian
Penyimpanan di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016”.
Karya Tulis Ilmiah ini dapat diselesaikan, atas bimbingan, arahan, dan
bantuan berbagai pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, dan pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dengan setulus-tulusnya
kepada:
1. Kuswanto Hardjo, dr. M.Kes, selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
2. Sis Wuryanto, A.Md Perkes., SKM., MPH selaku Ketua Prodi Rekam Medis
dan Informasi Kesehatan, koordinator Karya Tulis Ilmiah, serta pembimbing
Karya Tulis Ilmiah Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani
Yogyakarta.
3. Harno, SKM., MM selaku penguji Karya Tulis Ilmiah
4. Dr. Sri Harso, Sp. S selaku Direktur RSUD Tidar Kota Magelang.
5. dr. Ester Handayani,M.Kes selaku Kepala Sub Bagian Rekam Medis RSUD
Tidar Magelang.
6. Seluruh Staf Unit Rekam Medis RSUD Tidar Magelang.
7. Rekan-rekan seperjuangan yang kami banggakan dan semua pihak yang telah
membantu dalam pembuatan laporan Magang ini yang tidak dapat kami
sebutkan satu persatu.
8. Orang tua kami tercinta, ayah dan ibu yang telah banyak memberikan motivasi
kepada kami.
v
Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan kebaikan kepada semuanya,
atas segala doa dan bantuannya. Akhirnya besar harapan penulis semoga Karya
Tulis Ilmiah ini berguna bagi semua.
Penulis
vi
DAFTAR ISI
Hal
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
PERNYATAAN ..................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii
DAFTAR SINGKATAN ....................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x
INTISARI ............................................................................................................... xi
ABSTRACT .......................................................................................................... xii
BAB IPENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 2
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 3
E. Keaslian Penelitian ....................................................................................... 4
BAB IITINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 6
A. Landasan Teoritis ......................................................................................... 6
B. Kerangka Teori........................................................................................... 16
C. Kerangka Konsep ....................................................................................... 17
BAB IIIMETODE PENELITIAN......................................................................... 18
A. Desain Penelitian ........................................................................................ 18
B. Lokasi dan Waktu ...................................................................................... 19
C. Sumber Data ............................................................................................... 19
D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ............................................ 20
E. Metode dan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 21
F. Metode Pengolahan dan Analisis Data ...................................................... 22
G. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ........................................................ 23
H. Etika Penelitian .......................................................................................... 23
I. Jalannya Penelitian ..................................................................................... 24
BAB IVHASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................... 25
A. HASIL ........................................................................................................ 25
B. Pembahasan ................................................................................................ 37
BAB VPENUTUP ................................................................................................. 40
A. Kesimpulan ................................................................................................ 40
B. Saran ........................................................................................................... 41
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 1 Jumlah Kunjungan Pasien Baru di RSUD Tidar Kota Magelang ........... 2
Tabel 1 2 Keaslian Penelitian .................................................................................. 4
Tabel 4 1 Hari Kerja Tersedia pada Tahun 2016...................................................29
Tabel 4 2 Hari Libur Nasional 2016......................................................................31
Tabel 4 3 Cuti Bersama 2016.................................................................................31
Tabel 4 4 Waktu Kerja...........................................................................................32
Tabel 4 5 Waktu Kerja Tersedia di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016.....33
Tabel 4 6 Kategori SDM Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota Magelang
Tahun 2016............................................................................................33
Tabel 4 7 Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota
Magelang Tahun 2016...........................................................................33
Tabel 4 8 Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan Pelayanan Kesehatan Ibu &
Anak RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016...................................34
Tabel 4 9 Standar Kelonggaran Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota
Magelang Tahun 2016...........................................................................34
Tabel 4 10 Perhitungan Kebutuhan Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota
Magelang Tahun 2016...........................................................................35
Tabel 4 11 Perhitungan Kebutuhan Petugas Penyimpanan Pelayanan Kesehatan
Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016.........................36
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2 1 Kerangka Teori .................................................................................. 16
Gambar 2 2 Kerangka Konsep .............................................................................. 17
Gambar 4 1 Struktur Organisasi RSUD Tidar Kota Magelang..............................28
ix
DAFTAR SINGKATAN
BRM = Berkas Rekam Medis
DEPKES = Departemen Kesehatan
ILO = International Labor Office
PP = Peraturan Pemerintah
RS = Rumah Sakit
RSUD = Rumah Sakit Umum Daerah
SBK = Standar Beban Kerja
SDM = Sumber Daya Manusia
SOP = Standar Operasional Prosedur
UPT = Unit Pelaksana Teknis
UU = Undang-undang
WISN = Work Indicator of staffing need
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran
Lampiran
Lampiran
Lampiran
Lampiran
Lampiran
Lampiran
1. Ethical Clearance
2. Surat Ijin Studi Pendahuluan dari RSUD Tidar Kota Magelang
3. Surat Ijin Penelitian dari RSUD Tidar Kota Magelang
4. Surat Ijin Penelitian dari KESBANGPOL Magelang
5. Lembar Persetujuan Responden
6. Pedoman Wawancara
7. Checklist Observasi
8. Lembar Bimbingan
xi
Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia Rekam Medis di Bagian
Penyimpanan di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016
Oleh
Nuri Madiati Hidayatullah1. Sis Wuryanto, A.Md Perkes., SKM., MPH
2
INTISARI
Latar Belakang: Beban kerja petugas penyimpanan RSUD Tidar Kota Magelang
mengalami peningkatan seiring bertambahnya kunjungan pasien sehingga
mempengaruhi produktivitas kerja, dengan kondisi memiliki dua unit rekam
medis yang masing-masing menggunakan sistem pengelolaan berkas rekam medis
desentralisasi yaitu berkas pasien rawat jalan terpisah dengan berkas pasien rawat
inap serta petugas penyimpanan dari dua unit rekam medis hanya berjumlah 3
orang.
Tujuan: Peneliti bertujuan untuk mengetahui kebutuhan sumber daya manusia
unit rekam medis bagian penyimpanan di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun
2016 dengan metode WISN.
Metode: Jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan metode observasi dan
wawancara, menggunakan pendekatan cross sectional.
Hasil: hasil penelitian menunjukkan bahwa waktu kerja efektif petugas adalah
1726.2 jam/tahun dengan standar beban kerja 31196 menit/tahun untuk rawat
jalan dan 44452 menit/tahun untuk rawat inap di rumah sakit induk RSUD Tidar
Kota Magelang serta 41763 menit/tahun untuk rawat jalan dan 24087 menit/ tahun
untuk rawat inap di Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota
Magelang. Bila waktu kelonggaran adalag 24 jam per tahun dapat diperoleh
standar kelonggarannya 0.18 jam/tahun. Berdasarkan perhitungan WISN,
kebutuhan keseluruhan tenaga penyimpanan di dua lokasi yaitu 7 orang.
Kesimpulan: periode tahun 2016 RSUD Tidar Kota Magelang memerlukan
penambahan 4 orang petugas penyimpanan.
Kata Kunci: WISN, Waktu Kerja Tersedia, Standar Beban Kerja, Standar
Kelonggaran, Kuantitas Kegiatan Pokok, Penyimpanan Rekam Medis.
1D3 Perekam Medis & Informasi Kesehatan Stikes Jenderal Achmad Yani
Yogyakarta 2D3 Perekam Medis & Informasi Kesehatan Stikes Jenderal Achmad Yani
Yogyakarta
xii
Human Resource Requirement Analysis of Medical Record in Storage
Section at RSUD Tidar Magelang City 2016
Nuri Madiati Hidayatullah1. Sis Wuryanto, A.Md Perkes., SKM., MPH
2
ABSTRACT
Background: The workload of storage officer of RSUD Tidar Kota Magelang has
increased along with the increase of patient's visit so that it affects the work
productivity, with the condition has two medical record units each using a
decentralized medical record file management system ie separate patient
outpatient file with patient care file As well as storage officers from two medical
record units only amounted to 3 people.
Objective: The researcher aims to find out the human resource needs of the
medical record unit of the storage section at RSUD Tidar Kota Magelang 2016
with the WISN method.
Method: Qualitative descriptive research type with observation and interview
method, using cross sectional approach.
Results: The results showed that the official working time of the officer was
1726.2 hours / year with standard work load 31196 minutes / year for outpatient
and 44452 minutes / year for hospitalization at the main hospital of RSUD Tidar
Kota Magelang and 41763 minutes / year for outpatient And 24087 minutes / year
for hospitalization at Maternal & Child Health Service of Tidar Hospital of
Magelang Municipality. If the lease time is 24 hours per year, the standard
allowance is 0.18 hours / year. Based on the calculation of WISN, the overall need
for storage personnel in two locations is 7 people.
Conclusion: 2016 period of RSUD Tidar Kota Magelang requires the addition of 4
person storage officer.
Keywords: WISN, Available Working Time, Workload Standard, Allowance
Standard, Main Activity Quantity, Medical Record Storage.
1Medical Record and Health Information D3 Study in jenderal Achmad Yani
Health School of Yogyakarta 2Medical Record and Health Information D3 Study in jenderal Achmad Yani
Health School of Yogyakarta
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah sakit merupakan suatu institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang
menyediakan pelayanaan rawat jalan, rawat inap, maupun gawat darurat.
(Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 pasal 1 Tahun 2009). Pelayanan
kesehatan dirumah sakit bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat serta pelayanan kesehatan di rumah sakit terdiri dari beberapa
pelayanan, salah satu pelayanan kesehatan tersebut adalah pelayanan rekam medis
(Rustiyanto, 2010).
Pelayanan rekam medis di rumah sakit terdiri dari beberapa pelayanan,
yaitu tempat pendaftaran pasien, coding, assembling, pelaporan, dan penyimpanan
(filing). Salah satu pelayanan rekam medis yang menunjang dalam pelayanan
rekam medis pasien adalah bagian penyimpanan (filing) rekam medis. Dimana
bagian ini bertugas untuk menyimpanl dan mengambil rekam medis baik rekam
medis rawat jalan, rawat inap, maupun gawat darurat.
Untuk menyiapkan kembali rekam medis yang cepat dan tepat dalam
pelayanan harus ditunjang dengan sumber daya manusia (SDM) yang memadai,
karena akan berpengaruh pada produktifitas kerja, sehingga perlu adanya
keseimbangan antara jumlah petugas dengan jumlah pasien yang harus dilayani
sehingga tercipta kodisi dan lingkungan kerja yang sehat, nyaman, efisien, dan
produktif. Berdasarkan studi pendahuluan pada tanggal 29 Mei 2017 di RSUD
Tidar Kota Magelang diketahui bahwa pengelolaan berkas rekam medis (BRM)
menggunakan sistem desentralisasi, dimana rekam medis rawat jalan terpisah
dengan rekam medis rawat inap. Jumlah kunjungan pasien dari tahun 2011-2015
selalu mengalami peningkatan, seperti pada tabel dibawah ini:
2
Tabel 1 1 Jumlah Kunjungan Pasien Baru di RSUD Tidar Kota Magelang
Tahun 2012-2016
Tahun Kunjungan pasien baru
RSUD Tidar Kota
Magelang
Kunjungan pasien baru pelayanan
ibu dan anak RSUD Tidar Kota
Magelang
2012
2013
2014
2015
2016
31.986
32.436
34.312
33.684
36.305
1.865
2.048
2.448
3.076
3.984
Sumber: Buku Rekapitulasi Kunjungan Pasien Baru RSUD Tidar Kota
Magelang
Peningkatan jumlah kunjungan pasien akan menambah beban kerja
petugas filing, sedangkan petugas filing rawat jalan di rumah sakit induk RSUD
Tidar kota Magelang adalah 2 orang dan 1 orang petugas tidak tetap di Pelayanan
Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang (Budi Rahayu),sehingga saat
pengambilan BRM beberapa kali didapati petugas kewalahan dan petugas filing
rawat inap belum memiliki petugas tetap sehingga terjadi penumpukan berkas
yang belum dikembalikan di rak filing. Hal tersebut membuat penulis tertarik
untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Kebutuhan Sumber Daya
Manusia Rekam Medis di Bagian Penyimpanan di RSUD Tidar Kota Magelang
Tahun 2016.”
B. Rumusan Masalah
Adapun yang menjadi permasalahan adalah bagaimana sumber daya
manusia di bagian penyimpanan rekam medis RSUD Tidar Kota Magelang.
C. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Mengetahui kebutuhan sumber daya manusia unit rekam medis di
RSUD Tidar Kota Magelang.
3
2. Tujuan Khusus
a. Mengetahui Waktu Kerja Tersedia Petugas Penyimpanan
b. Mengetahui Kategori Sumber Daya Manusia Petugas Penyimpanan
c. Mengetahui Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan
d. Mengetahui Standar Kelonggaran Petugas Penyimpanan
e. Mengetahui Kebutuhan Sumber Daya Manusia Bagian Penyimpanan.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Praktis
a. Bagi Penulis
Menambah ilmu pengetahuan tentang rekam medis terutama
dalam pengembangan teori tentang manajemen Simber Daya Manusia
(SDM) terhadap penyimpanan di unit rekam medis.
b. Bagi Rumah Sakit
Sebagai bahan masukan bagi rumah sakit dalam peningkatan
kualitas dalam penyelenggaraan rekam medis dari segi Sumber Daya
Manusia sehingga mutu pelayanan dapat ditingkatkan.
2. Manfaat Teoritis
a. Bagi Institusi Pendidikan
Untuk meningkatakan pengetahuan tentang ilmu rekam medis,
serta mengukur sejauh mana ilmu rekam medis dapat diaplikasikan di
lapangan.
b. Bagi Peneliti Lain
Dapat digunakan untuk menambah wawasan tentang ilmu rekam
medis dan sebagai referensi dalam pendalaman materi peneliti lain.
4
E. Keaslian Penelitian
Penelitian dengan judul “analisis kebutuhan sumber daya manusia rekam medis di bagian penyimpanan di Rsud Tidar
Kota Magelang Tahun 2016” belum pernah dilakukan sebelumnya. Namun demikian, berikut ini penelitian sejenis yang telah
dilakukan:
Tabel 1 2 Keaslian Penelitian
No Nama Judul Metode Hasil Persamaan Perbedaan
1 Anugrah
Setia
Puspita
Analisis Kebutuhan
Tenaga dengan
metode Workload
Indicator Of Staffing
Need (WISN) di Unit
Pelatihan dan
Pengembangan
Rumah Sakit Tebet
Jakarta Tahun 2011
Penelitian
kualitatif
menggunakan
data kuantitatif
dengan metode
time metion
study
Penggunaan waktu
produktif pegawai
sebesar 67%, sebesar
19,61% digunakan
untuk kegiatan tidak
produktif dan
penggunaan waktu
untuk kegiatan pribadi
12,92%.
Jenis penelitian yang
digunakan Anugrah Setia
Puspita sama dengan
peneliti yaitu jenis
penelitian kualitatif dan
sama-sama melakukan
penelitian di rumah sakit.
metode yang digunakan
Anugrah Setia Puspita.
Anugrah Setia Pupita
menggunakan metode time
metion study sedangkan
peneliti menggunakan
metode cross sectional.
2 Eni Nur
Rahmawati
Analisis Kebutuhan
Jumlah Tenaga Kerja
Berdasarkan Beban
Kerja di Unit Rekam
Medis Rumah Sakit
Umum Assalam
Gemolong Sragen,
Jawa Tengah tahun
2015
Penelitian
menggunakan
metode
deskriptif
dengan
pendekatan
cross sectional
Kebutuhan tenaga
rekam medis di rumah
sakit umum assalam
gemolong tahun 2015
adalah 9 orang.
Sehingga memerlukan
penambahan 1 orang
tenaga pada bagian
filing.
Pendekatan yang
digunakan Eni Nur
Rahmawati sama dengan
pendekatan yang
digunakan peneliti yaitu
cross sectional dan metode
yang digunakan sama-
sama deskriptif
Eni Nur Rahmawati
menghitung kebutuhan
tenaga seluruh petugas
rekam medis yang ada di
rumah sakit umum Assalam
Gemolong sedangkan penliti
disini hanya menghitungan
kebutuhan petugas rekam
medis bagian penyimpanan.
5
Lanjutan Tabel 1 2 Keaslian Penelitian
No Nama Judul Metode Hasil Persamaan Perbedaan
3 Novita
Yuliani,
Umu
Habibah
Analisis Kebutuhan
Tenaga Kerja Rekam
Medis Bagian
Pendaftaran Pasien
Rawat Jalan di UPT
Puskesmas Pucang
Sawit Surakarta
Tahun 2013
Penelitian
menggunakan
metode
deskriptif
dengan
pendekatan
cross sectional
Waktu kerja tersedia
sebesar 1939 jam/tahun,
beban kerja di unit
pendaftran yaitu 1939
jam/tahun dengan
standar kelonggaran
0,02 jam serta
kebutuhan tenaga kerja
yaitu 1 orang.
Novita Yuliani dan Umu
Habibah menggunakan
metode penelitian
deskriptif dengan
pendekatan cross sectional
sama dengan yang
digunakan oleh peneliti.
Novita Yuliani dan Umu
Habibah melakukan
penelitian kebutuhan tenaga
kerja rekam medis di
Puskesmas Pucang Sawit
Surakarta sedangkan peniliti
melakukan penelitian di
Rumah Sakit Umum Daerah
Tidar Kota Magelang.
25
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. HASIL
1. Gambaran Umum RSUD Tidar Kota Magelang
a. Sejarah RSUD Tidar Kota Magelang
Pada masa pendudukan Jepang di Indonesia, RSUD Tidar
Magelang diambil alih oleh Pemerintah Jepang selama satu tahun, dan
setelah Proklamasi Kemerdekaan RI (tahun 1945), RSUD Tidar menjadi
milik Pemerintah Kotapraja Magelang.
Tahun 1983 menjadi RSU Kelas C, kemudian tahun 1992
ditetapkan menjadi Unit Swadana Daerah Kodya Dati II Magelang
(Perda No.7 tahun 1992) berlangsung sampai dengan tahun 2006, dan
tahun 1995 sampai sekarang ditetapkan menjadi Rumah Sakit Kelas B
Non Pendidikan (SK.Menkes No.108/Menkes/SK/II/1995).
RSUD Tidar Kota Magelang semula milik Yayasan Zending pada
masa Kolonial Belanda (Zendingziekenhuis), yang kemudian diresmikan
menjadi Rumah Sakit Umum pada tanggal 25 Mei 1932, dipimpin oleh
dr. G.J. Dreckmeiers, dengan fasilitas awal sebagai berikut:
1) Ruang rawat inap A ( sekarang ruang Dahlia);
2) Ruang rawat inap B;
3) Ruang THT (sekarang ruang Flamboyan);
4) Kamar operasi dan poliklinik (sekarang direnovasi menjadi gedung
poli VIP);
5) Dapur/instalasi gizi;
6) Gedung tengah atau pendopo.
Kemudian berturut-turut sampai sekarang pimpinan RSUD Tidar
Kota Magelang, dengan fasilitas-fasilitas yang terus berkembang, sebagai
berikut:
dr. G.J Dreckmeiers. tahun 1932-1944.
dr. H.R.M. Soemalyo. tahun 1944-1961.
dr. M. Soepardji. tahun 1961-1963.
26
dr. H.R. Soeparsono. tahun 1963-1965.
dr. R. Soetikno Prawirosastro. tahun 1965-1966.
dr. H. Sadjiman Atmosoedigdo. tahun 1966-1970.
dr. Hardjanto Winoto. tahun 1970-1975.
dr. H. Zaenal Mustofa. tahun 1975-1978.
dr. H. Muchsin Wanun. tahun 1978-1984.
dr. Setyoko Moendanoe. tahun 1984-1991.
dr. Moch. Soedjoko, MMR. tahun 1991-2001.
dr. Mardiatmo, Sp.R. tahun 2001-2004.
dr. Pantja Kuntjoro, M.Kes. tahun 2004-2008.
dr. Sri Harso, M.Kes, Sp.S. tahun 2008-sekarang.
Nama Rumah Sakit : RSUD Tidar Kota Magelang
Kelas/Tipe Rumah Sakit : Tipe B Non Pendidikan
(SK.Menkes No.108/Menkes/SK/11/1995)
Kepemilikan Rumah Sakit : Pemerintah Kota Magelang
Alamat Rumah Sakit : Jl. Tidar No. 30 A-Magelang
No. Telephone-Fax : (0293) 362260-Fax. 368354
Nama Direktur : dr. Sri Harso,M.Kes,Sp.S
Nama Jabatan : Direktur RSUD Tidar Kota Magelang
(Perda No. 5 tahun 2008 tanggal 26 Mei
2008)
Tahun dibangun : Tahun 1932 (Yayasan Zending Belanda/
Zendingziekenhuis)
Tahun Operasional : Tahun 1945 (diambil alih oleh Pemerintah
Kotapraja Magelang)
Letak geografis RSUD Tidar Magelang menempati dua lokasi
yaitu lokasi induk di Kelurahan kemirirejo (23.475 m²) dan lokasi
Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak di Kelurahan Wates (2.640 m²).
Semuanya dengan status hak pakai dan status kepemilikan ada pada
Pemerintah Kota Magelang
27
b. Visi dan Misi RSUD Tidar Magelang
1) Visi RSUD Tidar Magelang
Terwujudnya Rumah Sakit yang unggul, profesional, beretika dan
berkeadilan.
2) Misi RSUD Tidar Magelang
a) Memberikan pelayanan kesehatan rujukan secara profesional,
bermutu, terjangkau dan adil kepada segala lapisan masyarakat
b) Mengembangkan dan meningkatkan kompeten sumber daya
manusia rumah sakit
c) Meningkatkan kwalitas dan kwantitas sarana dan prasarana
pelayanan secara memadai dan berkesinambungan
d) Menyelenggarakan pengelolaan rumah sakit secara akuntabel
e) Menciptakan lingkungan kerja yang sehat, suasana kerja yang
nyaman dan harmonis
f) Melaksanakan pendidikan dan penelitian di bidang kesehatan
Motto RSUD Tidar Magelang yaitu “Mitra Menuju Sehat”.
28
c. Struktur Organisasi Rsud Tidar Kota Magelang Tahun 2016
DIREKTUR
WADIR
PELAYANAN
WADIR UMUM
DAN KEUANGAN
INSTALASI INSTALASI KA BAG
SEKRETARIAT
KA BAG
KEUANGA
N
KA BAG
PERENCANAAA
N
KA SUB
BAG TATA
USAHA
KA SUB BAG
KEPEGAWAIA
N
KOMITE
KEPERAWATAN
KA SUB BAG
RUMAH
TANGGA
KA SUB
BAG
ANGGARAN
KA SUB
BAG REKAM
MEDIS
KA SUB
BAG
AKUNTANS
I
KA SUB BAG
VERIFIKASI &
PENGANGGARA
N
KA SUB BAG
HUKUM
DAN HUMAS
KA SUB
BAG
POGRAM &
EVALUASI
KA BID
PELAYANAN
MEDIK
KA BID
PENUNJANG
KA BID
KEPERAWATAN
KA SEKSI
PELAYANAN
MEDIK RI
KA SEKSI
PELAYANAN
MEDIK NON
RI
KA SEKSI
PENUNJANG
MEDIK
KA SEKSI
PENUNJANG
NON MEDIK
KA SEKSI
PELAYANAN
KEPERAWATAN
RI
KA SEKSI
PELAYANAN
KEPERAWATAN
NON RI
KOMITE
MEDIK
KELOMPOK JABATAN
FUNGSIONAL
29
2. Waktu Kerja Tersedia Petugas Penyimpanan
a. Penentuan Hari Kerja Tersedia (A)
Hari kerja di RSUD Tidar Kota Magelang yaitu 6 hari kerja
dalam satu minggu, keterangan tersebut didapat dari koordinator rekam
medis pada tanggal 20 Juni 2017, beliau mengatakan:
Kita kan, RSUD kan miliknya Pemkot jadi kita ikut aturan Pemkot. Jadi
kerjanya 6 hari.
Hasil perhitungan hari kerja pada tahun 2016 sebagai berikut:
Tabel 4.1 Hari Kerja Tersedia pada Tahun 2016
No Bulan Jumlah
Hari
Jumlah
Hari
Minggu
Waktu Kerja
Tersedia
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Januari
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember
31
29
31
30
31
30
31
31
30
31
30
31
5
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5
26
25
27
26
26
26
26
27
26
26
26
26
Jumlah 366 53 313
Jumlah hari kerja dihitung dari jumlah hari dalam setahun
dikurangi jumlah hari minggu dalam setahun, sehingga didapat jumlah
hari kerja yaitu 313 hari/tahun (A)
b. Cuti Tahunan (B)
Cuti tahunan di RSUD Tidar Kota Magelang sebanyak 12
hari/tahun untuk seluruh pegawai. Hal itu didapat dari wawancara yang
dilakukan pada koordinator rekam medis, beliau mengatakan:
Kalo disini cuti tahunannya 12 hari dek setahun.
30
c. Pendidikan dan Pelatihan (C)
Pendidikan dan pelatihan untuk petugas penyimpanan di RSUD
Tidar Kota Magelang belum pernah dilakukan. Keterngan tersebut
didapat dari koordinator rekam medis yang mengatakan:
Kalo setauku pelatihan petugas filing belum pernah deh dek. Biasanya
yang ada pelatihan itu buat koding sama rekam medis keseluruhan.
d. Hari Libur Nasional (D)
Hari libur nasional di RSUD Tidar Kota Magelang mengikuti hari
aturan pemerintah mengenai hari libur nasional dan cuti bersama yang
berdasarkan keputusan bersama Menteri Agama, Menteri
Ketenagkerjaan, dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 150 Tahun 2015, Nomor
2/SKB/MEN/VI/2015, dan Nomor 01 Tahun 2015 bahwa hari libur
nasional dan cuti bersama ditetapkan 19 hari libur nasional, diantaranya 4
hari libur nasional berada pada hari minggu dan 15 hari libur berada pada
hari biasa/hari kerja (D).
Menurut wawancara terhadap koordinator rekam medis beliau
mengatakan:
Kalo buat libur nasioal sini ngikut pemerintah dek, ikut tanggalan aja
kapan liburnya.
31
Tabel 4.2 Hari Libur Nasional 2016
No Tanggal Hari Keterangan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1 Januari
8 Februari
9 Maret
25 Maret
1 Mei
5 Mei
6 Mei
22 Mei
6 Dan 7 Juli
17 Agustus
12 September
2 Oktober
12 Desember
25 Desember
Jumat
Senin
Rabu
Jumat
Minggu
Kamis
Jumat
Minggu
Rabu Dan Kamis
Rabu
Senin
Minggu
Senin
Minggu
Tahun Baru 2016 Masehi
Tahun Baru Imlek 2556 Kongzili
Hari Raya Nyepi Tahun Baru Saka 1938
Wafat Isa Al-Masih
Hari Buruh Nasional
Kenaikan Yesus Kristus
Isra Mikraj Nabi Muhamad SAW
Hari Raya Waisak 2560
Hari Raya Idul Fitri 1437 Hijriyah
Hari Kemrdekaan Republik Indonesia
Hari Raya Idul Adha 1437 Hijriyah
Tahun Baru Islam 1438 Hijriyah
Maulid Nabi Muhammad SAW
Hari Raya Natal
Sumber: keputusan bersama Menteri Agama, Menteri Ketenagkerjaan, dan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Republik Indonesia Nomor 150 Tahun 2015, Nomor
2/SKB/MEN/VI/2015, dan Nomor 01 Tahun 2015
Tabel 4.3 Cuti Bersama 2016
No Tanggal Hari Keterangan
1
2
4,5, dan 8
Juli
26 Desember
Senin, Selasa, dan
Jumat
Senin
Hari Raya Idul Fitri 1437 Hijriyah
Hari Raya Natal
Sumber: keputusan bersama Menteri Agama, Menteri Ketenagkerjaan,
dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Republik Indonesia Nomor 150 Tahun 2015, Nomor
2/SKB/MEN/VI/2015, dan Nomor 01 Tahun 2015
e. Ketidakhadiran Kerja (E)
Berdasarkan wawancara terhadap koordinator rekam medis untuk
ketidakhadiran kerja karena alasan sakit, tidak masuk dengan atau tanpa
keterangan di RSUD Tidar Kota Magelang untuk petugas penyimpanan
yaitu 12 hari.
32
f. Waktu Kerja (F)
Berdasarkan wawancara dan observasi yang dilakukan di RSUD
Tidar Kota Magelang untuk waktu kerja pegawai sebagai berikut:
Tabel 4.4 Waktu Kerja
Hari jam
Senin – Kamis
Jumat
Sabtu
Rata-rata waktu kerja/hari
07.00 – 14.00
07.00 – 11.00
07.00 – 13.00
7
4
6
6,3 Jam
Berdasarkan data tersebut, selanjutnya dapat dilakukan perhitungan
untuk menetapkan waktu kerja tersedia (WKT) dengan cara jumlah hari kerja
(A), dikurangi dengan total penjumlahan dari cuti tahunan (B), Pendidikan
dan pelatihan (c), hari libur nasional (d), dan ketidak hadiran kerja (e),
kemudian dikalikan dengan waktu kerja (f). Maka dapat ditulis waktu kerja
tersedia:
Waktu kerja tersedia = {A - (B+C+D+E) }x F
Keterangan:
A : Hari Kerja D : Hari Libur Nasional
B : Cuti Tahunan E :Ketidakhadiran Kerja
C : Pendidikan dan Pelatihan F : Waktu Kerja
Waktu kerja tersedia = {313 – (12+0+15+12)}= 274 hari kerja/tahun x
6,3 jam = 1726,2 jam/tahun = 103572 menit/tahun
33
Tabel 4.5 Waktu Kerja Tersedia Di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016
Kode Faktor Jumlah Keterangan
A
B
C
D
E
F
Hari Kerja
Cuti Tahunan
Pendidikan & Pelatihan
Hari Libur Nasional
Ketidakhadiran Kerja
Rata-Rata Waktu Kerja/Hari
Hari Kerja Tersedia
Waktu Kerja Tersedia
313
12
0
15
12
6,3
274
1726,2
103572
Hari
Hari/tahun
-
Hari/tahun
Hari/tahun
Jam/hari
Hari/tahun
Jam/tahun
Menit/tahun
3. Kategori SDM Petugas Penyimpanan
Kategori SDM petugas penyimpanan berdasarkan wawancara dan data
petugas yang melakukan penyimpanan di RSUD Tidar Kota Magelang Tahun
2016 yaitu:
Tabel 4.6 Kategori SDM Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota
Magelang Tahun 2016
Nama petugas Kategori SDM Pendidikan Lama Kerja
Responden Petugas penyimpanan rawat jalan SLTA 38 Tahun
4. Standar Beban Kerja
Tabel 4.7 Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan RSUD Tidar Kota
Magelang Tahun 2016
No
Kegiatan Waktu
Penyelesaian SBK
1
Penyimpanan
berkas rekam
medis rawat
jalan
1. Menyiapkan Tracer
2. Mengambil BRM ke
rak
3. Menyerahkan BRM ke
distribusi
4. Mensortir sesuai
nomer dua digit
belakang
5. Mengembalikan BRM
ke rak
0.17
1.05
0.30
1.30
0.50
609247,059
98640
345240
79670,7692
207144
2
Penyimpanan
Berkas
Rekam
Medis
Rawat Inap
1. Mensortir sesuai
nomer dua digit
belakang
2. Menyimpan BRM
1.30
1.03
79670,7692
100555,340
34
Tabel 4.8 Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan Pelayanan Kesehatan
Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang Tahun 2016
No
Kegiatan Waktu
Penyelesaian SBK
1
Penyimpanan
berkas rekam
medis rawat
jalan
1. Menyiapkan Tracer
2. Mengambil BRM ke
rak
3. Menyerahkan BRM ke
poli
4. Mensortir sesuai
nomer dua digit
belakang
5. Mengembalikan BRM
ke rak
0.20
0.55
0.30
1.00
0.43
517860
188312,727
345240
103572
241283,720
2
Penyimpanan
Berkas
Rekam
Medis
Rawat Inap
1. mengurutkan sesuai
nomer register
2. Menyimpan BRM ke
rak
2.00
2.30
51786
45031,304
5. Standar Kelonggaran Petugas Penyimpanan
Tabel 4.9 Standar Kelonggaran Petugas Penyimpanan Rsud Tidar Kota
Magelang Tahun 2016
Faktor Waktu Rata-rata waktu
jam/tahun
Waktu kerja
tersedia
Standar
kelonggaran
Istirahat 1 jam/hari 313 1726,2 0.18
35
6. Menghitung Kebutuhan SDM Petugas Penyimpanan
Tabel 4.10 Perhitungan Kebutuhan Petugas Penyimpanan Rsud Tidar Kota Magelang Tahun 2016
No
Kegiatan Waktu yang
diperlukan
Kuantitas kegiatan
pokok
Standar Beban
Kerja
Kebutuhan
SDM
1
Penyimpanan berkas
rekam medis rawat
jalan
1. Menyiapkan Tracer
2. Mengambil BRM ke rak
3. Menyerahkan BRM ke
distribusi
4. Mensortir sesuai nomer dua
digit belakang
5. Mengembalikan BRM ke
rak
0.17
1.05
0.30
1.30
0.50
159653
159653
159653
159653
159653
609247,059
98640
345240
79670,7692
207144
0.26
1.6
0.46
2.00
0.77
Total
Standar Kelonggaran
5.09
0.18
Jumlah kebutuhan
SDM
5.27
2
Penyimpanan Berkas
Rekam Medis Rawat
Inap
1. Mensortir sesuai nomer
dua digit belakang
2. Menyimpan BRM
1.30
1.03
19665
19665
79670,7692
100555,340
0.25
0.20
Total
Standar Kelonggaran
0.45
0.18
Jumlah kebutuhan
SDM
0.63
36
Tabel 4.11 Perhitungan Kebutuhan Petugas Penyimpanan Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang Tahun
2016
No
Kegiatan Waktu
Penyelesaian
Kuantitas kegiatan
pokok
Standar Beban
Kerja
Kebutuhan
SDM
1
Penyimpanan berkas
rekam medis rawat
jalan
1. Menyiapkan Tracer
2. Mengambil BRM ke rak
3. Menyerahkan BRM ke poli
4. Mensortir sesuai nomer dua
digit belakang
5. Mengembalikan BRM ke
rak
0.20
0.55
0.30
1.00
0.43
14438
14438
14438
14438
14438
517860
188312,727
345240
103572
241283,720
0.03
0.08
0.04
0.14
0.06
Total
Standar Kelonggaran
0.35
0.18
Jumlah kebutuhan
SDM
0.53
2
Penyimpanan Berkas
Rekam Medis Rawat
Inap
1. mengurutkan sesuai nomer
register
2. Menyimpan BRM ke rak
2.00
2.30
6325
6325
51786
45031,304
0.12
0.14
Total
Standar Kelonggaran
0.26
0.18
Jumlah kebutuhan
SDM
0.44
37
Dari dua tabel diatas diketahui bahwa keseluruhan SDM penyimpanan
RSUD Tidar Kota Magelang yang dibutuhkan yaitu:
No Penyimpanan
SDM
yang di
Butuhkan
1 Filing Rawat Jalan RS Induk 5.27
2 Filing Rawat Inap RS Induk 0.63
3 Filing Rawat Jalan Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak 0.53
4 Filing Rawat Inap Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak 0.44
JUMLAH SDM 6.87
Kebutuhan SDM keseluruhan yaitu 6.87 orang dan jika dibulatkan menjadi
7 orang petugas penyimpanan
B. Pembahasan
1. Waktu Kerja Tersedia
Berdasarkan jumlah jam kerja efektif di bagian penyimpanan RSUD
Tidar Kota Magelang adalah 1726,2 jam/tahun, berarti dalam 1 hari jam kerja
efektif petugas penyimpanan adalah 6,3 jam. Hal ini belum memenuhi standar
jam kerja menurut Undang-undang Republik Indonesia tahun 2003 tentang
ketenagakerjaan Paragraf 4, Pasal 77, ayat 2 dimana waktu kerja adalah 7
(tujuh) jam 1 (satu) hari dan 40 (empat puluh) jam 1 (satu) minggu untuk 6
(enam) hari kerja dalam 1 (satu) minggu.
2. Kategori SDM Petugas Penyimpanan
Berdasarkan wawancara dan observasi kategori pendidikan SDM
rekam medis di RSUD Tidar Kota Magelang pada bagian penyimpanan rawat
jalan adalah SLTA (SMA) dan belum pernah mengikuti diklat perekam
medis, sedangkan petugas penyimpanan rawap inap saat ini dikerjakan
bersama-sama oleh petugas rekam medis pengelolaan rawat inap. Hal ini
belum memenuhi standar perekam medis menurut Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia Nomor 55 Tahun 2013 bahwa pegawai yang
bekerja di unit rekam medis harus memiliki SIK Perekam Medis.
38
Sedangkanuntuk mendapatkan SIK Perakam Medis pegawai harus
memiliki minimal pendidikan lulusan Diploma Tiga Rekam Medis &
Informasi Kesehatan dan mengikuti Uji Kompetensi serta miliki Surat Tanda
Registrasi (STR Perekam Medis).
3. Standar Beban Kerja Petugas Penyimpanan
Standar beban kerja petugas penyimpananRSUD Tidar Kota
Magelang adalah 31196 menit/tahun untuk rawat jalan dan 44452
menit/tahun untuk rawat inap, sedangkan standar beban kerja petugas
penyimpanan di Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota
Magelang adalah 41763 menit/tahun untuk rawat jalan dan 24087
menit/tahun untuk rawat inap, dimana besarnya standar beban kerja
dipengaruhi oleh lamanya per kegiatan pengambilan dan juga pengembalian
dokumen rekam medis.
4. Standar Kelonggaran Petugas Penyimpanan
Standar kelonggaran waktu staff bagian rekam medis RSUD Tidar
Kota Magelang adalah 0.18. Waktu kelonggaran yang diberikan kepada
petugas sudah sesuai diskripsi waktu kelonggaran menurut metode WISN
dimana waktu kelonggaran diberikan untuk keperluan rapat, istirahat, sholat
dan makan. Tetapi waktu yang digunakan untuk rapat dan pelatihan petugas
filing belum ada.
5. Kebutuhan Sumber Daya Manusia Petugas Penyimpanan
Dari dua lokasi yang berbeda, jumlah petugas penyimpanan di rumah
sakit induk RSUD Tidar Kota Magelangdi bagian rawat jalan dua orang dan
dibantu oleh satu petugas rekam medis bagian pelaporan, di bagian
penyimpananrawat inap belum ada dan saat ini dikerjakan oleh semua
petugas rekam medis pengelolaan rawat inap, dan petugas penyimpanan di
lokasi Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang miliki
satu orang di rawat jalan dan untuk rawat inap belum meliki petugas
penyimpanan.
39
Dari perhitungan yang dilakukan peniliti kebutuhan jumlah SDM
rekam medis di bagian penyimpanandengan metode WISN di RSUD Tidar
Kota Magelang tahun 2016 adalah 7 orang. Untuk di rumah sakit induk
membutukan 5 orang petugas penyimpanan rawat jalan dan saat ini sudah ada
2 orang petugas serta 1 orang petugas untuk penyimpanan rawat inap.
Untuk petugas penyimpanan di Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak
membutuhkan kan 0.97 orang dan jika dibulatkan yaitu 1 orang petugas.
Sedangkan sistem penyimpanan yang diterapkan disana yaitu penyimpanan
desentralisasi untuk itu dibutuhkan petugas penyimpanan rawat jalan sendiri
dan rawat inap sendiri.
40
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Waktu kerja tersedia tahun 2016 berdasarkan jumlah jam kerja efektif di Unit
penyimpananRSUD Tidar Kota Magelang adalah 1726.2 jam/tahun.
2. Kategori pendidikan SDM penyimpanandi bagian rekam medis RSUD Tidar
Kota Magelang masihSLTA. Berdasarkan pedoman penyeleggaraan rekam
medis di rumah sakit petugas rekam medis harus lulusan D3 Rekam Medis.
3. Standar beban kerja petugas penyimpananRSUD Tidar Kota Magelang adalah
31196menit/tahun untuk rawat jalan dan 44452menit/tahun untuk rawat inap.
Dan Standar beban kerja petugas penyimpanan Pelayanan Kesehatan Ibu &
Anak 41763menit/tahun untuk rawat jalan dan 24087menit/tahun untuk rawat
inap.
4. Standar kelonggaran waktu petugas penyimpananRSUD Tidar Kota
Magelang untuk melaksanakan istirahat adalah 0,18 jam/tahun.
5. Kebutuhan jumlah SDM rekam medis di bagian penyimpanandengan metode
WISN di RSUD Tidar Kota Magelang tahun 2016 adalah 7 orang. 6 SDM
untuk petugas penyimpanan di rumah sakit induk RSUD Tidar Kota
Magelang, dan untuk di Pelayanan Kesehatan Ibu & Anak RSUD Tidar Kota
Magelang membutuhkan 1 SDM petugas penyimpanan.Saat ini petugas
penyimpananrawat jalan dilokasi induk RSUD Tidar Kota Magelang
berjumlah 2 orang dan masih membutuhkan tambahan 3 SDM, sedangkan
untuk petugas penyimpanan rawat inap belum ada petugasnya dan
membutuhkan tambahan 1 SDM. Dan untuk dilokasi Pelayanan Kesehatan
Ibu & Anak RSUD Tidar Kota Magelang sudah miliki 1 SDM petugas
penyimpanan.
41
B. Saran
1. Sebaiknya untuk petugas rekam medis diutamakanminimal lulusan D3
Perekam Medis dan Informasi Kesehatan karena rekam medis merupakan aset
berharga rumah sakit yang bersifat rahasia.
2. Penambahan jumlah SDM perlu segara dilakukan agar tidak terjadi rangkap
tugas, dan untuk mengurangi beban kerja serta diharapkan seluruh petugas
rekam medis dapat bekerja secara optimal.
3. Untuk efiensi waktu kerja sebaiknya sistem penyimpanan menggunakan
metode sentralisasi.
DAFTAR PUSTAKA
Bugin, B. 2009. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik,
dan Ilmu Sosial lainnya. Jakarta: Kencana
Green Michelle A and Mary Jo Bowie. 2005. Essentials Of Health Information
Management: Principles and Practices. Library of Congress
Cataloging in Publication Data
Ilyas. Yaslis. 2013. Perencanaan SDM Rumah Sakit: Teori, Metoda dan Formula.
Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Indonesia. Depok.
International Labour Office. 1983. Penelitian Kerja dan Pengukuran Kerja Seri
Manajemen. Jakarta: Erlangga.
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 81/MENKES/SK/I/2004 Tahun 2004
Tentang pedoman penyusanan perencanaan sumber daya manusia.
lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004. Jakarta.
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 55 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan
Pekerjaan Perekam Medis. Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2013. Jakarta
Mangkuprawira, Sjafri. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik.
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, S. 2012. Metodelogi Penulisan Kesehatan edisi revisi. Jakarta: PT.
Rineka Cipta
Patuwo, Benny. 2005. Analisis Kebutuhan Tenaga Analis di Unit Laboratorium
Pelayanan Kesehatan St.Carolus Tahun 2005. Thesis Program
Pascasarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Indonesia.
Depok.
Republik Indonesia 2003. Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 Tentang
Ketenagakerjaan. Lembaran Negara RI Tahun 2003. Jakarta
Republik Indonesia. 2009. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Beban Kerja. Lembaran Negara RI Tahun 2009. Jakarta
Republik Indonesia. 2009. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 Tentang
Rumah Sakit. Lembaran Negara RI Tahun 2009. Jakarta
Rustiyanto, Ery. 2010. Statistik Rumah Sakit untuk Pengambilan Keputusan.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sugiyono. 2012. Metode Penulisan Kuantitaif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
6. Lampiran 6 Pedoman Wawancara
PEDOMAN WAWANCARA
Hari/Tanggal :
Waktu :
A. Karakteristik Pegawai
Jabatan :
Bagian/Unit :
Masa Bekerja :
Pendidikan :
Jenis Kelamin :
Umur :
B. Pedoman Wawancara
1. Bagaimana menurut Bapak/ibu mengenai waktu kerja yang tersedia,
apakah sudah cukup bagi Bapak/Ibu untuk melaksanakan tugas dalam
satu hari?
2. Kegiatan apa saja yang dilakukan oleh petugas penyimpanan rekam
medis?
3. Apakah ada petugas khusus di ruang filing rawat jalan maupun rawat
inap?
4. Apa harapan Bapak/Ibu kedepannya dengan uraian tugas petugas
penyimpanan saat ini?
5. Dengan jumlah petugas yang ada saat ini di bagian penyimpanan, apakah
Bapak/Ibu sudah merasa cukup?
8. lampiran 8 lembar bimbingan
