ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PT...
12
ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI E-TICKETING PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI VIII SURABAYA (Studi Kasus pada Stasiun Sidoarjo) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Nizar Dwi Ardhani 201310170311349 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG OKTOBER 2017
Transcript of ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PT...
ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
E-TICKETING PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DAERAH OPERASI VIII SURABAYA
(Studi Kasus pada Stasiun Sidoarjo)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
Nizar Dwi Ardhani
201310170311349
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
OKTOBER 2017
ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
E-TICKETING PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DAERAH OPERASI VIII SURABAYA
(Studi Kasus pada Stasiun Sidoarjo)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
Nizar Dwi Ardhani
201310170311349
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
OKTOBER 2017
PERNYATAAN ORISINILITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Nizar Dwi Ardhani NIM : 201310170311349 Jurusan : Akuntansi Surel : [email protected]
Dengan ini menyatakan yang sebesar-besarnya bahwa : 1. Skripsi ini adalah asli dan benar-benar hasil karya sendiri, baik sebagian
maupun keseluruhan, bukan hasil karya orang lain dengan mengatasnamakan saya, serta bukan merupakah hasil penjiplakan (plagiarism) dari hasil karya orang lain;
2. Karya dan pendapat pihak lain yang termuat dalam karya ini sebagai bahan rujukan, secara tertulis dan jelas dicantumkan sebagai bahan acuan dengan menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan di daftar pustaka sesuai dengan ketentuan penulisan ilmiah yang berlaku;
3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan apabila di kemudian hari terdapat penyimpangan dan atau ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademis, dan sanksi-sanksi lainnya yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Malang, 17 Oktober 2017 Yang membuat pernyataan,
Nizar Dwi Ardhani
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr. wb.
Alhamdulillahirobbil’aalamin, untaian rasa syukur penulis ucapkan kepada
Allah SWT yang karena atas izin-Nya, tugas akhir berbentuk skripsi ini pada
akhirnya dapat diselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam untuk Rasulullah
SAW, karena atas suri tauladan beliau, kehidupan dunia kembali menjadi
kehidupan yang lebih berakhlak dan beradab. Penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang berjudul “Analisis Implementasi Sistem Informasi Akuntansi E-Ticketing PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VIII Surabaya (Studi Kasus pada
Stasiun Sidoarjo)”.
Tujuan penulisan ini adalah sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi
tingkat Strata 1 (S-1) di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Malang. Proses pengerjaan tugas akhir skripsi ini dapat dengan lancar diselesaikan
karena ketulusan bantuan dari berbagai pihak yang terus mendukung penulis untuk
segera menyelesaikannya. Karena itu, izinkanlah penulis menghaturkan rasa terima
kasih kepada:
1. Allah SWT, yang selalu memberikan ridho, kenikmatan dan anugerah yang
berlimpah yang telah diberikan.
2. Teguh Priyatno dan Nanik Setyowati, ayah dan ibu yang selalu memberikan
kasih sayang, doa, motivasi, dan perhatian kepada penulis.
3. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Siti Zubaidah, M.M. Ak., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang sebagai
penggerak kemajuan Jurusan Akuntansi.
5. Dr. Ahmad Juanda, M.M., Ak., CA., selaku Dosen Wali yang telah
memberikan pengarahan dan bimbingan mulai dari awal sampai dengan
akhir semester.
iv
6. Sri Wahjuni Latifah, Dra., M.M., Ak., CA., selaku dosen pembimbing I
yang banyak memberikan bimbingan, memberikan arahan, serta berdiskusi
dengan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Thoufan Nur, S.E., Ak., MSA., CPA., CA., selaku dosen pembimbing II
atas bimbingan, dukungan, dan masukan yang sangat berarti dalam
penulisan skripsi ini.
8. Bapak dan Ibu dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang
telah memberikan ilmu kepada penulis selama masa studi.
9. Teman-teman terbaik (Ajeng, Ety, Hany, Tiyo, Vedri, Puk, Khairil, Dylan)
yang telah memberikan waktu, semangat, doa, bantuan dan kenangan
kepada penulis selama masa perkuliahan hingga menyelesaikan tugas
skripsi serta teman-teman kelas G dan F dimana telah memberikan
kenangan indah selama masa perkuliahan.
10. Keluarga besar Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah ‘fastcho’ FEB UMM
yang menjadi pendukung dan motivasi keilmuan agar terus belajar dan
berlomba-lomba dalam kebaikan.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
peneliti dalam menyelesaikan penelitian skripsi ini.
Akhir kata semoga hasil penelitian skripsi ini dapat bermanfaat bagi diri
saya sendiri selaku penulis, dan semua pihak yang ingin terus belajar dan
memperbaiki diri.
Billahi fii sabilil haq, fastabiqul khoirot.
Wassalamu’alaikum wr. wb.
Malang, 17 Oktober 2017
Penulis,
Nizar Dwi Ardhani
v
DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................................................... i
ABSTRACT ................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ................................................................................ iii
DAFTAR ISI ............................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. vii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................ 5
C. Batasan Penelitian ............................................................................ 5
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................ 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu ........................................................................ 7
B. Landasan Teori ................................................................................. 9
1. Sistem .......................................................................................... 9
2. Sistem Informasi ......................................................................... 11
3. Sistem Informasi Akuntansi ....................................................... 11
4. Unsur Sistem Informasi Akuntansi ............................................ 12
5. Penjualan .................................................................................... 17
6. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan....................................... 17
7. E-Commerce ............................................................................... 18
8. E-Ticketing ................................................................................. 20
9. Sistem Pengendalian Internal ..................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................. 32
B. Jenis Penelitian ................................................................................ 32
C. Jenis dan Sumber Data .................................................................... 33
vi
D. Teknik Perolehan Data .................................................................... 33
E. Teknik Analisis Data ....................................................................... 34
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................... 36
1. Sekilas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) ................................ 36
2. Lokasi Perusahaan ....................................................................... 38
3. Visi dan Misi ............................................................................... 39
4. Struktur Organisasi Stasiun Sidoarjo .......................................... 40
5. Perkembangan Tiket Kereta Api ................................................. 44
B. Analisis Data dan Pembahasan ....................................................... 47
1. Analisis Implementasi ................................................................ 47
2. Analisis Efektivitas .................................................................... 71
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................... 78
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................... 79
C. Saran ................................................................................................ 80
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 81
LAMPIRAN
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Stasiun Sidoarjo................................... 40
Gambar 4.2 Tampilan situs pemesanan tiket dengan aplikasi RTS ........ 50
Gambar 4.3 Tampilan daftar kereta sesuai tujuan calon penumpang ...... 51
Gambar 4.4 Calon penumpang mengisi data diri .................................... 52
Gambar 4.5 Calon penumpang mengisi data diri .................................... 53
Gambar 4.6 Calon penumpang mengisi data diri .................................... 54
Gambar 4.7 Calon penumpang memilih gerbong dan tempat duduk ...... 55
Gambar 4.8 Calon penumpang memilih gerbong dan tempat duduk ...... 56
Gambar 4.9 Calon penumpang memilih gerbong dan tempat duduk ...... 57
Gambar 4.10 Calon penumpang menerima konfirmasi data ..................... 58
Gambar 4.11 Calon penumpang menerima konfirmasi data ..................... 59
Gambar 4.12 Bukti reservasi via email untuk pedoman pembayaran ....... 60
Gambar 4.13 Bukti reservasi via email untuk pedoman pembayaran ....... 61
Gambar 4.14 Bukti pembayaran untuk ditukar tiket ................................. 62
Gambar 4.15 Mesin CTM atau Check In Counter (CIC) .......................... 63
Gambar 4.16 Contoh boarding pass ticket ................................................ 63
Gambar 4.17 Flowchart alur pengolahan data pembayaran tiket manual . 65
Gambar 4.18 Flowchart alur pengolahan data pembayaran tiket online ... 66
Gambar 4.19 Contoh formulir penundaan dan pembatalan kereta api ...... 69
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian ................................................................ 82
Lampiran 2 Data Dokumentasi Wawancara .............................................. 84
81
DAFTAR PUSTAKA
Krismiaji, 2005. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Kedua; Yogyakarta: Akademi Manajemen. Perusahaan YKPN.
Mulyadi, 2005. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Ketiga; Jakarta: Bagian penerbitan Salemba Empat.
Bodnar, George H. william S. Hopwood, 2006. Accounting Information System, Sevent Edition, USA.
La Midjan, Azhar Susanto, 2005. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Bandung: Lingga Jaya.
Cushing, Barry E., diterjemahkan oleh La Midjan, 2000. Sistem Informasi Akuntansi Pendekatan Manual Praktika Penyusunan Metode dan Prosedur, Bandung: Lembaga Informasi Ak.
Henry Simamora, 2006. Akuntansi Basis Pengambilan Keputusan Bisnis, Jakarta: Salemba Empat.
A. Hall, James, diterjemahkan oleh Thomson Learning, 2006. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi pertama; Jakarta: Salemba Empat.
Mulyadi, 2006. Sistem Akuntansi, Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono, 2005. Statistik Untuk Penelitian. Bandung : CV. Alfabeta.
Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabetis.
Jogiyanto Hartono, 2013. “Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan
Pengalaman-Pengalaman”, BPFE Yogyakarta, Edisi Keenam, Yogyakarta.
Simamora Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 2, STIE YKPN, Yogyakarta
