SKRIPSI

ELIANLIN

ANALISIS FAKTOR INTERNAL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MEBEl ROTAN

PT. ANEKA REGAUNDO Dr SIOOARJO

----

No. aUKU rt!-m

FAKUL lAS !KONOM'

f!H qh~1 --------

., , KE ( (..rqtCl)

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

2000

A:\ALlSlSFAKTOR l:\TER,AL Y ,:\NG MEMPENGARUHl

KEP1/ Il,SAl" PEMBEUA:'\; MF..BEL ROTAN

PT A.NEKA REGALll'lJO DI SIDOARJO

SKRfPST diajukan kepada

FAKLLTAS EKONO\U l ':\I\'ERSlTAS KATOUK WIDYA ~IAl"l)ALA

untuk memcnuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Saljana Ekonomi

Bidang Studi ~lanajemen

OL£11:

Elianlin

3103096281

.FAKl.TIAS EKOl"O~n

l:\IVERSITAS KATOLlK WIDY A MAl'iDALA

SURABAYA

.JULl2000

LE~rnAR PERSETUJU.c\J.'i

Naskah skripsi hc.Ijudul .1!1ll1i!!!Lt£l1!Qfnmt9ITh'!1.Y <In&_.M~.nm5<ng;l!uhi Keputllsan

l-:~m~~li~IJ~J~J!«LR9J!![I __ PT j~n<t~_E§gali!lillu;li.si4QMjQ yang ditulis oleh Elianlin

tel.1h disetujui dan diterima untuk diajukan ke Tim Penguji.

LE~1BARPENGESAHA1"

Skripsi yang ditulis oleh: ELI A l-;; LIN NRl): 3103096281

Dan dinyatakan LULUS oleh Te1ah disctl~iui pacta tanggal (3 ACJ\)-<;;-'tu-~

Kc1Ua Tim Pcnguji:

"1vlengetahui:

Dekan. Kerna JUlusan.

KATA. PENGA:VfAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Pengasih dall Penyayallg alas segala

rahmat dan kasih karunia:'(ya sehiugga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini

dengan b;ljk. Tuju<ln penulisan ships! int merupakan salah satu syarat yang hams

dipenuhi untuk memperoleh gela\" s:ujana ekonomi jurusan manaJemen pada

Fakultas Fkonomi Unh'crsitas Katolik Widya i-.Tandala Surabaya.

Selama pcnyusunan skripsi inl pcnulis banyak mendapatkan bantuan dan

bitnbingan dilli banyak pihak, bai.k bantuan moril numl)\ln sumbang pikir yang

sangat membantu pt.'ll)"usunan sktipsi ini hingga sdesai . Pada kcsempatan tnl

penulis ingin mellyampaikan rasa terima kasih sebesar-besarnya kcpada:

1. Soe\vardj,), Drs.Ec. selaku dosen pcmhimbing 1 yang tdah meluangkan

\vaktunv<\ dan membcrikan dorong,m serta bimbingan hinggl\ tt:rselesaikannya

skripsi ini.

2. Heolleindlto, Drs.Ec., :-'fyl selahl closen p~mbimbing 11 yang telah meluangkan

waktuny';( dan membclikan dorong,Ul selta bimbingan hingga tersclesaikaIllIya

skripsi in;.

3. Bapak dan Ibu Doscn yang telah membelikan ilmunya dan membimbing penulis

sdama bdajar di Fakultas Ekonomi Jurusan :tv1alU~t'men Universitas Katolik

Widya ~l;lIIdala Surabaya.

4. Segenap I-.arva,\,an perpustakaan Universitas Katolik Widya :il.landala Surabaya,

yang ckngan s(;;nang hali membantu penulis dalam peminjaman buku-buku dan

lileratur-literatur selama pen)usunan 5kl;PS1 lni.

5. Ayah dan Ibn tcrcinta serta leman-teman vang telah memberikan bantuan baik ~ J _

mate,lial maupnn spiritual kepada penulis sclama pen)usunan skripsi ini.

Akhir kala penulis menyad:lIi sepenuhnya hahwa shipsi yang penulis buat

ini tIl,asih jauh dati sempuma. Oleh karena itu, segal a saran dan kritik yang berstfat

mcmbangun ,angat penulis harapkan dati pat'a pcmba(;a dan akan penulis terima

dengan tangan terbuka. Semoga sktipsi Ini clapat mcmbclikan manfaat bagi

kegunaan :lkil11 hahan bacaan hagi mahasiswa Lniversitas Katolik \Vj(lya Mandala

Surabaya, bagi pemsahaan dan hagi pihak-pihak lain yang berkepentingan.

Surabaya, Juli 2000

Penulis

II

ABSTRAKSI

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah L1ktor internal yang mehputi motivasi, persepsi, keptihadian, belajar dan sikap mempunyai pengaruh yang signifikan secara simultan dan parsial dalarn melakukan pengmnbilan keputusan pembelian mebel rotan PT Aneka Regalindo. Data yang digunakan dalam penditian tni adalah d'lta interval dengan mcnggunakan skala Likelt yang diperokh secara langsung dan konsumen melalui penyebaran kuesioner. Sampe\ yang digunakan dalatn pene1itian lni sebanyak 98 rcsponden. Penchtian dilakukan dengan cara survey, dokumentasi dan studi kepustakaan. Analisis statistik yang digunakan acblah regl'esi linier berganda, kordasi berganda dan anaJisis koeiisien detenninasi, ,edangkan pengujian hipotesis yang digunakan adalah uji t dan uji F ,

Hasil analisis menunjukkan bahwa seem'a serempak hlktor internal yang mebputi faktor moti'vasi, persepsi, kepriba(lian, belajar &1n sikar mempunyai pengaruh yang signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pemhelian mebel rotan PT Aneka Regalindo Sidoatjo. Secara parsial hlktor intend yang meliputi laktor tnotivasL persepsi. be\ajar dan sikap mempunyai pengaruh yang signitikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian mebel rotan PT Aneka Regalindo Sicioarjo, namun faktor kepribadian kurang bcrpengatuh dan mempunyai hubungan yang negatif terhadap keputusan pembelian mehet rotan PT Aneka Regalindo Sidoaljo. Secara keseluruhan vati.abel bebas memberikan pengaruh sekitar 60,60,6 dati keselutuhan pelllbahan yang tetjadi, dengan dernikian ada kekuatan lain di luar variabel bebas yang turut nK:mberikan kontribusi sebesar 39,4'!b alas perubahan yang tet:iadi pada vanabel tergantung.

Kata kunci: kepurusan pt:mbelian dan faktor internal

UI

DAFTARISI

Halaman

KATi\ PE.\:(:rA . .0:TAR .. .. ... ' ........................... ' ... ' ....... .. ....... .. .. , .... ..

,\BSTR.AKSI ...... .......... ......... ....... ....... .. ...... ...... .. ... ........ ... ........ ........... iii

DAFTA.R lSI, ......... . ........................ .............. ................ . . 1\

D l\FrAR T.\BEI ..... ... , .. , ....... ...... .... , .. .... ,. ....... .. ....... .... .. .. ... ... ... .... ...... '11

DAFTAR G .\\lnAR ... ,,, ... , .. ,',, ....... , .............. ,,, .................. ... ,........ ... viii

D ,WTAR L\\fP1RA~ ..... .. ....... " ... ................... , ............ ' .............. "... ix

BAH 1: pr·:>~DAln.rr,l)A0.- .... .... ..... ....... .. .. ................. .. ,....... ......... ........ 1

V 1. I . Lnar Belakang Permasalahan "..................................... .... .. . 1

1 .2. Perumusan \lasaJah ................. .. ................................. ... .... 4

1,3. Tujuan Penelilian ....... .. ........ "......................... ............ ....... 4

1.:1- \fantaat Penelitian .......... .. ...... . " ....... .. .... .. ". ... ....... ...... .... ... 5

1.5 . Sistematika Skripsi ....... ......... ......... "........ ..... ..... ... ...... .. .... 6

BAB 2: TI~J ,\CA~ KEPUSTAKAA): ................ .... ..... ".... ...... ............. 8

2.1 Penelitian Terdahulu "......................................................... 8

V 2,2, L.andasan Teori ................... ... .... .. .......... " ........ "....... .. .... . .. 10

2 .:), Hipotesis Penditian ...................... .... ........................... ....... 28

BAB 3: fvlFI ODE PENELlTIAN ...... .. ....... .. ..... " ... .. ....... .... .. .. 29

3..1. Dcsain Penelitian .................. ......................... ..... ... .. ........... 29

:';.2. J dentivikasi Variabel , ........ ..... ' .. ,.............. .... .......... .. ........... 29

1\'

3.3. Definisi Operasional ................. .. . ... ... ... .. ..... ............... ... ..... 30

3"+. Jenis dan Sumber DatI ... ...... ..... ........ '" .. ....... ..... ...... . ...... ... 32

3.4.1. knis Data ... ....... .. .... .. ... ......... .......... ............... ....... 32

3.4 .2. SumberI)ata ... ... ...... ..... ........ ...... .... ..................... ,. 32

3.5 . Teknik Pcngukuran Data ............ . ... ... ..... .... ... . ,.... .. . ............ 33

cUi. Alat dan!\letodc Pengumpulan Data ....... .. .......... ......... .... .. . 34

.3.7. Popu1asi, Sampel dan Tcknik Pengambilan Sampcl.. ......... ... 43

.3.7.1. Populasi ....... .. ....... ........ .... .. ........... ... ....... .... .... ...... 34

3.7.2. Sampcl................... ...................... ......................... 35

3.7.3. Teknik l'engambilan Sampel... ... ... ...... .... ....... ... ...... 36

3.8. Teknik Pengambilan Data ...... .............. ... ..... .... ..... .............. 36

3.9. Tcknik Analisis Data ..... ... ........ .. . ................. ... .. .................. 37

3.10. Prosedur Pengujian Hipotcsis ............................................ 39

BAH 4 : iV<,\.LISIS DA~ PE~vmAHASA'\: .. .. .... .... ... ............................. 42

4.1. Gambaran Umum Obyck Penclitian ................. ................... 4')

~.l . l. Sejarah Singkat Pcrusahaan ............. .......... ............ .... +2

4.1.2 . Bidang L'saha;P roscs Produksi ... ....................... ... .... 42

4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan . .. ....... ... .... ... ..... ........ 43

4.l.4. All.11isis Pcndapilt Rcspondcn ........... ..... .. ..... ...... ....... 46

4.2. Deskripsi Data .................................................................... 4&

4 . ~ . Analisis Data .... .. ... .. .. ...... ... .... .. .. ....... .... ............ ,. .. . ............ 50

LU. Analisis Regresi Linier Berganda ........................... .... 50

\'

~.3 . 2. Analisis Korelasi Berganda ...... .... ................ .............. 51

4.1.3. Analisis Koefisien Dctcnninasi Bcrganda ... ....... ..... .... 52

4.3.4. Pcmbuktian Hipotcsis ..... ........... ............. .. ........ .. ....... 52

-tA. Pembahasan ...... ... ............... ... ..... ... ... .. ........ .... ..... .............. 55

BAB 5: SI\\PLLA?\ D.~"\: S.ARA?\ ............................................. .. ........ 59

5.1. Simpulan ..... .. .......... .. ....... .... .... .. .... .... ..... .. ..... ..... ... .......... . 59

5.2. Saran . .... ... ... .... ... ........ .. ... ... .... ..... .. ...... .. .. .. ... .................. ... 60

DAHAR KfJ't;STAKAAN ........................... .. ...................... ......... .. .... 61

DAFTAR I .A,,\II'IRA?\

\,1

Tabcl

1.1.

DAFTAR TAREl,

Rcali~asi dan Target Penjualan .. ... .. .. .. ...... .... .... .. .... .. ........... .

4.1. Karaktctistik Konsulil.cn Berdasarkan Jenis Kelamin

H.alaman

4

Dikilitkan dengan Keputusan Pembelian ............ .. ... .. .. ... ....... 46

4.2. },arakteristik Konsumcn Berdasarkan Usia Dikaitkan dengan

Keputusan Pembelian .. ... .............. .. ...... .... .... ............... ... ..... 47

4.3. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Status Dikailbn

dcngan Keputusan Pembelian ....... .... ........ .. ............ ... ....... .. . 47

4.4. K.araktetistik Konsumen Bcrdasarkan Pckerjaan Dikaitkan

dcngan Kcputusan Pembelian ....... ... .... .............. .... ..... .. ....... 48

4.5. Data Ral1gkuman Rata-Rata Tanggapan Responden Terhadap

Keputusan Pembelian iVlebel Rotan PT Aneka Regalindo di

Sidoat:jo ... .. ....... ..... .. ...... . ... ........ ... ... .. ... ... .................. .. . ...... 49

Vll

DA.FTAR GA .. MBAR

GambaI' 11alaman

;Ll. Slmktur Organisasi Perusahaan PT Aneka Regalindo Sidoatjo ... 44

Vlli

DAFTAR LAMPIRA?\

Lampiran

Dafiar Pertanyaan

:2 "j',mggapan R~'sponden Bcrdasarkan~vlasing-l\lasing Variabel

3 Hasil Cji Statistik

4 t<ilai I(lilis Dislribusi F

:; Distrihusi t

LX