8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 1/13

Analisa e-commerce

Garuda indonesia airlines

Oleh :1. ST. Eko saputro2. Budi utomo

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 2/13

P ENDAHULUANP erkembangan teknologi yang semakin canggih dalam bidang komputerkhusus nya internet membuat pola pikir masyarakat lebih maju untukmendapatkan segala kemudahan dalam bertransaksi.Salah satunya untuk mendapatkan informasi tentang maskapaipenerbangan dari jadwal keberangkatan dan kedatangan pesawat,pembelian tiket online hingga informasi tentang maskapai penerbanganyang bersangkutan, salah satunya GARUDA INDONESIA AIRLINES.Garuda indonesia airlines mengawali karirnya di tahun 1949 denganpesawat pertama DAKOTA DC-3P ada akhir 1950, Garuda memiliki 38 pesawat - 22 DC3s, delapan Catalina

seaplanes dan delapan Convair 240s. P ada tahun 1953, armada tumbuhmenjadi 46 dengan penambahan delapan Convair 340s, dan pada tahun1954 empat belas De Havilland Bangau ditambahkan. Kapal terbangCatalina dibawa keluar dari layanan pada tahun 1955.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 3/13

P ada tahun 1985, Garuda Maintenance Facility di Bandara Soekarno-HattaInternational Airport dan Garuda Training Centre di Jakarta Barat didirikan.

P ada bulan Agustus 2009, Garuda Indonesia akan menerima pengirimanpertama dari 50 B737-800NG pesawat Boeing (Next Generation) untuk

memenuhi kebutuhan masa depan pasar perjalanan yang selalu berubah.P ada tahun 2011, Garuda Indonesia akan mengambil pengiriman pertamadari 10 B777-300 Boeing ER (Extended Range) pesawat, yang bisa terbangpenumpang 365 (khas tiga tempat duduk kelas) 14.685 kilometer nonstop.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 4/13

TUJUAN ORGANISASI

Memberikan keamanan dan kenyamanan tetap selamaperjalanan dengan pelayanan yang terbaik tanpakekhawatiran yang tidak perlu.

Memberikan berbagai macam sajian kuliner, hiburan, kursiyang nyaman, dan bahkan belanja on-board saat sedangmenuju ke tempat tujuan.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 5/13

RUANG LINGKUP

Ruang lingkup garuda indonesia airlines meliputi :

A. Penerbangan domestik

seperti perjalanan wisata, dinas ataupun perjalanan antar pulau diindonesia.

B. Penerbangan ke luar negeri

seperti perjalana wisata keluar negeri, pelayanan ibadah haji,perjalanan dinas maupun perjalanan biasa pada umumnya.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 6/13

KLASIFIKASI

B2B

garuda indonesia airlines memiliki beberapa mitra kerja baik itu agen,perusahaan maupun E- P rocurement

seperti garuda indonesia menjalin kerjasama dengan china airlines untukrute perjalanan ke china.

B2C

garuda indonesia airlines melayani penerbangan terhadap konsumenidividual, kelompok maupun perusahaan.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 7/13

P ILAR-P ILAR

PILAR ORANG

garuda indonesia memiliki agen tiket yang mudah di jangkau olekkonsumen serta memiliki rekanan bisnis untuk memperlancar servisnya.Seperti P T. angkasa pura sebagai penyedia layanan transportasi

PILAR KEBIJAKAN PUBLIKP T. aero system indonesia yang menjalankan kegiatan ASYST mencakuplayanan konsultasi dan rekayasa sistem teknologi informasi serta jasapemeliharaan untuk operator maupun industri lainnya.

Bisnis utama dari Asyst adalah penyedia jasa hosting dengan 3 inti:

Software sebagai Services (SaaS) seperti Sistem P elayanan P enumpang(P SS) dan model ER P bisnis

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 8/13

PILAR STANDAR TEKNIS

garuda indonesia airlines memberikan proteksi protokol jaringan dansistem pembayaran secara online dengan register sebagai member (log in)dan veri sign sebagai otorisasinya seperti tampak pada gambar berikut:

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 9/13

PILAR ORGANISASI

Menjalin kerjasama dengan china airlines untuk kerjasama international

flight selain itu mejalin kerjasama dengan jasa perbankan untuk sistempembayaran online.

selain garuda indonesia masih banyak maskapai penerbangan yangmenjadi faktor pesaing dalam maskapai penerbangan seperti merpatiairlines, batavia airlines, lion air dan lain-lain

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 10/13

INFRASTRUKTUR

JASA BISNIS UMUM

dalam pembayaran dan pengecekan dapat dilakukan secara online, sepertitampak pada gambar berikut :

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 11/13

DISTRIBUSI INFORMASI DAN PESAN

tersedia nya situs secara online 24 jam yang lengkap dengan berbagaiinformasi yang di perlukan konsumen secara real-time.

JARINGAN

garuda indonesia airlines memiliki banyak jaringan (link) dan beberapaanak perusahaan yang mendukung kinerja nya untuk lebih optimal sepertiP T. Aero wisata, P T. Angkasa pura, P T Aero system indonesia ,jasaperbankan indonesia untuk pembayaran , mitra penerbanganinternasional maupun domestik, agen tiket yang tersebar di berbagaipenjuru dan masih banyak lagi.

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 12/13

Tampilan awal website

8/7/2019 Analisa e Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/analisa-e-commerce 13/13

Selesai

Terima kasih