ALUR PENGADUAN MASYARAKAT - tanjungpinang.bpk.go.id · Melaporkan Pengaduan Pengaduan lengkap Surat...
1
SELESAI SELESAI Peng ap SELESAI SELESAI Un Surat Keluar PPID Kepada Pengadu / Pelapor - Mencatat data Pengadu / Pelapor dan Aduan Masyarakat yang disampaikan - Memproses Penyampaian Pelaporan Pengaduan - Meneruskan Kepada Satker Terkait Melalui PPID PENGADU / PELAPOR PENGADU / PELAPOR Pusat Informasi dan Komunikasi Pusat Informasi dan Komunikasi Petugas PIK Petugas PIK PIK Menyampaikan / Melaporkan Pengaduan Peng ap Pengaduan lengkap Surat Pemberitahuan untuk melengkapi dokumen atau surat pemberit dapa 1. Mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat & Tanda Buk enerimaan Dokumen 2. Melampirkan : - KTP / ID Card / SIM - Surat Pengaduan Tertulis - Akte Pendirian Bagi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Organisasi Masyarakat (Ormas) - Dokumen Pendukung Atas Aduan Yang Disampaikan A L U R P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T A L U R P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T Meja Layanan Informasi Meja Layanan Informasi SATKER SATKER Informasi Sebagai Bahan Masukan SELESAI SELESAI DATANG LANGSUNG ATAU BISA MELALUI EMAIL/TELEPON WAKTU PELAYANAN Senin - Jumat 09:00 - 15:00 ISTIRAHAT Senin - Kamis 12:00 - 13:00 Jumat 11:30 - 13:00 TELP /EXT / EMAIL 0778-468575 / 309 / [email protected] PUSAT INFORMASI & KOMUNIKASI BPK PERWAKILAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU Verifikasi Bukti dan Identitas Pelapor
Transcript of ALUR PENGADUAN MASYARAKAT - tanjungpinang.bpk.go.id · Melaporkan Pengaduan Pengaduan lengkap Surat...
SELESAISELESAI
ALUR PENGADUAN MASYARAKAT
Peng ap
SELESAISELESAI
Un
Surat Keluar PPID Kepada Pengadu / Pelapor
- Mencatat data Pengadu / Pelapor dan Aduan Masyarakat yang disampaikan
- Memproses Penyampaian Pelaporan Pengaduan
- Meneruskan Kepada Satker Terkait Melalui PPID
PENGADU /PELAPORPENGADU /PELAPOR
PusatInformasi dan Komunikasi
PusatInformasi dan Komunikasi
Petugas PIKPetugas PIK
PIK
Menyampaikan /Melaporkan Pengaduan
Peng ap Pengaduan lengkap
Surat Pemberitahuanuntuk melengkapi dokumen
atausurat pemberit
dapa1. Mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat & Tanda Buk enerimaan Dokumen2. Melampirkan : - KTP / ID Card / SIM - Surat Pengaduan Tertulis - Akte Pendirian Bagi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Organisasi Masyarakat (Ormas) - Dokumen Pendukung Atas Aduan Yang Disampaikan
ALUR PENGADUAN MASYARAKATALUR PENGADUAN MASYARAKAT
Meja Layanan InformasiMeja Layanan Informasi
SATKERSATKER
Informasi Sebagai Bahan Masukan
SELESAISELESAI
DATANG LANGSUNG ATAU BISA MELALUI EMAIL/TELEPON
WAKTU PELAYANAN Senin - Jumat 09:00 - 15:00ISTIRAHAT Senin - Kamis 12:00 - 13:00 Jumat 11:30 - 13:00TELP /EXT / EMAIL 0778-468575 / 309 / [email protected]
PUSAT INFORMASI & KOMUNIKASI BPK PERWAKILAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU
Veri�kasi Bukti dan Identitas Pelapor
