7/26/2019 Alur Pendaftaran Sampai Kepulangan

1/2

Alur pendaftaran/proses pendaftaran sampai

kepulangan

1. Bagian Front Oce

Penjelasan umroh

Pengenalan produk dan harga

Pendaftaran: isi formulir persyaratan

Pemagian jad!al manasik

Asensi manasik

". Bagian #euangan dan Pemukuan Pemayaran uang muka

$encatat semua transaksi pemasukan dan pengeluaran

dll

%. Operasional& 'okumen& (isa& dan Paspor

$engelola data jamaah )cek persyaratan untuk proses

*isa+/kelengkapan persyaratan

$enerima dan menyimpan data persyaratan untuk proses

mo*a *isa

$emuat pra manifest ,A

$engirim data menifest dan persyaratan *isa umroh

$elayani pemuatan paspor

$empersiapkan persyaratan paspor

-. our dan icket

$emooking tiket sesuai program

$emuat data costumer

ssued ticket sesuai program

0. andling 'omestik

$enghendle saat keerangkatan )#oper& is+/akomodasi

$engantar jemput jamaah B'2 3 4# 3 B'2

5. andling nternasional

Akomodasi& konsumsi& transportasi di negara tujuan

$empersiapkan keerangkatan dana penjemputan di

negara tujuan )$akkah dan $adinah+

$elakukan komunikasi dengan partner kerja&

mempersiapkan keutuhan lain

$empersipakan hotel& fasilitas hotel dan akomodasi saat

!isata di negara tujuan

6. our 7eader )Pemiming+

7/26/2019 Alur Pendaftaran Sampai Kepulangan

2/2

$emimpin setiap perjalanan

$engikuti pelatihan dan perkemangan informasi dunia

$emuat laporan perjalanan

$elayani keutuhan costomer selama perjalanan

)keerangkatan 8 kepulangan+

9. $arketing dan #omunikasi 'esaign paket umroh

$elakukan promosi& mengikuti pameran

$ementuk jaringan penjualan dan melaksanakan

strategi pemasaran $emuat target penjualan

$empersiapkan sarana promosi

$enghasilkan produksi dan kompetitor serta harga jual

kompetitor $enghimpun kelompok alumni& keluarga esar& dan

majelis taklim