ADA S.A.

SHARED SERVICES SOLUTIONS

Consultoría | Servicios | Software

"Como mejorar la gestión en la administración pública (a nivel financiero, procesos y participación ciudadana), con el apoyo de la tecnología” y presentación de ejemplos Casos Colombia.

Junio de 2015

Somos una empresa de consultoría, software y servicios, fundada

en 1991 en Medellín(Colombia), una de las principales empresas

de TI especializadas, para Sector Gobierno en Colombia.

Nuestro foco de actividades se centra en el desarrollo de soluciones

de gestión, en la prestación de servicios de outsourcing de TI y en el

FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL a partir del análisis de los proce

sos, el diagnóstico y la implementación de las mejores prácticas.

Somos líderes en la implementación de sistemas de gestión ERP

como servicio (SaaS) en Colombia.

QUIENES SOMOS

ISO 9001:2008 | ISO14001:2004 | OHSAS 18001:2007

24 años

600 empleados

+300 clientes

Gobernación Magdalena

EXPERIENCIA

Alcaldías

EXPERIENCIA

Entidades descentralizadas

EXPERIENCIA

Entidades de orden central

DATOS DE EXPERIENCIAS

ERP PARA GOBIERNO +300 Clientes

+30 Soluciones

SOLUCIONES IMPUESTOS

6 Alcaldías

1 Gobernación

+500.000 Predios

+300.000 Establecimientos comerciales

ADMON CARTERAS VALORIZACIÓN US $50 Millones

FÁBRICA DE SOFTWARE + US $25 Millones

ITO (HELP DESK Y DATACENTER) + 15.000 Usuarios atendidos

ALIADOS ALIADOS

SOBRE LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA A LAS

ENTIDADES DE GOBIERNO,

DE QUE ESTAMOS HABLANDO HOY?

CRM

CORPORATE GOVERNANCE

TICS SAAS

ECM

BPM

WORK FLOW

CLOUD COMPUTING GOBIERNO EN LINEA

CHATS

SMART CITIES

BUSINESS INTELLIGENCE

TERABYTES

ANTECEDENTES

CLOUD COMPUTING

REDES SOCIALES

TODOS ESTOS SON LOS NUEVOS TÉRMINOS, A LOS CUALES NOS DEBEMOS ACOSTUMBRAR AL HABLAR DE TECNOLOGÍA….Y…….

CIUDADES INTELIGENTES

ANTECEDENTES

CIUDADES MÁS INTELIGENTES

América Latina

OTROS RANKING DE CIUDADES

OTROS RANKING DE CIUDADES

https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Indicadores_de_las_ciudades_de_América_Latina

EJEMPLO DE ESTRATEGIA

GENERAL

DE GOBIERNO EN LINEA

EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL DE GOBIERNO EN

LINEA

COLOMBIA………

A la fecha, el 70% de los ciudadanos Colombianos interactuamos por medios electrónicos con el Estado y más de 2.500 trámites y servicios

están dispuestos en línea. Bogotá, enero 26 de 2014. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) inició un sondeo digital apoyado en sus redes sociales, que busca identificar cuáles son los trámites y servicios que los colombianos quisieran realizara través de medios electrónicos. Con preguntas como ¿cuál es el trámite o servicio que mejor funciona y qué le mejoraría?, o ¿cuál es el más demorado o donde la fila ha sido casi interminable? la Dirección de Gobierno en línea del MINTIC, en alianza con varias entidades públicas del orden nacional, busca que los ciudadanos, a través de sus redes sociales, colaboren en la identificación de sus principales necesidades y demandas en cuanto a trámites y servicios del estado en línea.

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

Contribuir al mejoramiento del Desempeño Integral de los

Municipios y Gobernaciones en factores claves de

desempeño institucional:

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

Contribuir al mejoramiento del Desempeño Integral de Municipios

y Gobernaciones:

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

EJEMPLO DE ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA

CASOS DE ÉXITO:

APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA A LA

ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

ALCALDIA DE BELLO (Departamento de Antioquia-Colombia) HABITANTES : 532.000 PREDIOS HABITACIONALES : 180.000 ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES : 90.000 FUNCIONARIOS VINCULADOS A LA ADMISTRACION: +600 PROYECTO : MODERNIZACION INSTITUCIONAL VALOR DEL PROYECTO : US$400.000 PRODUCTOS : - SICOF ERP FINANCIERO (PRESUPUESTO, CONTABILIDAD, TESORERIA) - SICOF ERP ADMINISTRATIVO (COMPRAS, ACTIVOS FIJOS, ALMACEN) - SICOF ERP RECURSOS HUMANOS - SICOF ERP IMPUESTOS - TIEMPO DEL PROYECTO EN PRODUCCIÓN : 5 AÑOS

BENEFICIOS - INTEGRACION DEL 100% DE LA INFORMACION TRANSACCIONAL - DEPURACION Y UNIFICACION DEL INVENTARIO DE PREDIOS Y ESTABLECIMIENTOS. - IMPLEMENTACION DE LA CUENTA CORRIENTE UNICA DEL CONTRIBUYENTE - AUMENTO DEL INGRESO POR IMPUESTOS ANUALES SUPERIOR AL 25% AÑO A AÑO. - PAGOS ELECTRÓNICOS A TRAVÉS DE INTERNET

EJEMPLO 1: CASOS DE EXITO

ALCALDIA DE MEDELLIN / Secretaría de Educación ESTUDIANTES : 317.000 ESTABLECIMIENTOS : 216 PROYECTO : FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL – CENTRALIZACION DE LA EJECUCION PRESUPUESTAL DE LAS ENTIDADES EDUCATIVAS VALOR DEL PROYECTO : US$1.500.000 PRODUCTOS : - SICOF ERP FINANCIERO (PRESUPUESTO, CONTABILIDAD, TESORERIA) - SICOF ERP ADMINISTRATIVO (COMPRAS) - CONTRATO DE SERVICIOS EN LA NUBE EN DC DE ADA - TIEMPO DEL PROYECTO EN PRODUCCIÓN : 3 AÑOS

BENEFICIOS - CENTRALIZACION DEL PRESUPUESTO - SEGUIMIENTO A LA EJECUCION PRESUPUESTAL - CIERRES CONTABLES CONSOLIDADOS - CONTROL DEL GASTO Y SEGUIMIENTO A LA CONTRATACION - UNIFICACION DE CANASTA DE BIENES Y SERVICIOS - BENCHMARKING DE RENDIMIENTOS POR ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO

EJEMPLO 2: CASOS DE EXITO

ALCALDIA DE MANIZALES (Departamento de Caldas-Colombia) HABITANTES : 342.620 PREDIOS HABITACIONALES : 120.000 ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES : 60.000 FUNCIONARIOS VINCULADOS A LA ADMISTRACION: +350 PROYECTO : MODERNIZACION INSTITUCIONAL Y MEJORA EN EL RECAUDO DE IMPUESTOS VALOR DEL PROYECTO : US$300.000 PRODUCTOS : - SICOF ERP IMPUESTOS - TIEMPO DEL PROYECTO EN PRODUCCIÓN : 2 AÑOS

BENEFICIOS - IMPLEMENTACION DE LA CUENTA CORRIENTE UNICA DEL CONTRIBUYENTE - AUMENTO DEL INGRESO POR IMPUESTOS ANUALES SUPERIOR AL 25% AÑO A AÑO. - DISMINUCIÓN DE FILAS EN LA ALCALDIA - PAGOS ELECTRÓNICOS A TRAVÉS DE INTERNET

EJEMPLO 3: CASOS DE EXITO

COMO PUEDE LOGRARSE ESTO

CON EL USO DE TECNOLOGÍA?

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

Pasos para incorporar tecnología, para mejorar la prestación de servicios a la comunidad y mejorar el desempeño

económico de los municipios con base en tecnología:

1.Diagnóstico: Evaluar que brecha existe en el municipio frente a la aplicación de tecnología para mejorar servicios a la comunidad.

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

Ver ejemplo diagnóstico: EXCEL

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

2. Normatividad: Examinar requerimientos normativos del país y adherencia de la entidad a la norma

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

GOBIERNO EN LINEA – DECRETO 2573 / 2014

TICS para servicios

• Trámites y servicios en

línea • Sistema de PQRD • Servicios Centrados en

el usuario

TICS para gobierno abierto

• Participación • Colaboración • Transparencia

TICS para la gestión

• Uso y Apropiación • Sistemas de Informaci

ón • Capacidades Institucio

nales • Servicios tecnológicos • Estrategias de TI • Gobierno de TI • Información

Seguridad / privacidad de la información

• Definicion • Implementación • Monitoreo

GOBIERNO EN LINEA – Manual 3.0 Elementos Tran

sversales Información en

Línea Interacción en lí

nea Transformación

Transacción en Línea

Democracia en Linea

EVOLUCION GEL PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

3. Benchmarking: Conocer mejores prácticas internacionales.

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

4. Plan de implementación y ejecución: Diseñar e implementar un plan de trabajo, para cerrar la brecha y comenzar a utilizar la tecnología en beneficio de la comunidad y las finanzas del municipio

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

• Diagnóstico GEL

• TICS para

Servicios Etapa 1

Fase 1 –

GEL

• TICS para

Servicios Etapa 2

• TICS para

Gobierno Abierto

Etapa 1

• TICS para Gestion

Etapa 1

Fase 2 –

GEL • TICS para

Gobierno Abierto

Etapa 2

• TICSpara Gestión

Etapa 2

• Seguridad

Fase 3 –

GEL

TIC para servicios

• MONTAJE, REDISEÑO O MEJORA DE LA PÁGINA WEB DE LA ENTIDAD

• Información institucional • Autodeclaracione

s • Paz y Salvos • Consultas • PQR

Capacitar a los funcionarios de la entidad sobre lo que es GOBIERNO EN LINEA

TIC para gobierno abierto

• Automatización de trámites y respuestas al ciudadano. • Botones de pago. • Nuevas consultas y Respuestas Automatización de la gestión de correspondencia, archivo y oficina de atención al ciudadano Capacitar y comunicar a la comunidad sobre lo que es GOBIERNO EN LINEA

TIC para la gestión

• Implementación de herramientas para automatizar la administración financiera(tesorería, presupuestos, contabilidad, inventarios, nómina)

• Automatizar trámites al interior de la entidad y montar estrategia de CERO PAPEL. • Automatizar la • liquidación y el recaud

o de impuestos.

Seguridad / privacidad de la

información

• Implementar estrategias d

e seguridad de informació

n, para cumplir con LEYES

DE TRANSPARENCIA Y

BUEN GOBIERNO.

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

• Pocas Inversiones, o

• inversiones aisladas y

fuera de una estrategia

general

Fase 0 –

GEL

En cual fase de incorporar tecnología, en beneficio de la comunidad y de las finanzas municipales, se encuentra su alcaldía?

FASE 0……__ FASE 1……__ FASE 2……__ FASE 3……__ País_______________Entidad_____________ Nombre_______________________________ Correo electrónico______________________ Teléfono_______________________________

PASOS GENERALES DE IMPLEMENTACIÓN

COMO PODEMOS AYUDARLE?

OFE

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SOLUCIÓN TECNOLOGICA PARA GOBIERNO

24 AÑOS…

ADA S.A, SU ALIADO, PARA LAS ESTRATEGIAS DE GOBIERNO EN LINEA, Y EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN MUNICIPAL

JULIO CÉSAR ALZATE ARANGO

Gerente Regional ADA S.A

Julio.alzate@ada.co