ABSTRAK

ANALISIS PERAN CASUAL LEASING DALAM MEMPROMOSIKAN SPECIAL EVENT

KEPADA TENANT DI HARTONO LIFESTYLE MALL SOLO BARU

Casual Leasing adalah salah satu bagian dibawah divisi Marketing Communication

Hartono Lifestyle Mall, Solo Baru. Casual leasing memiliki peran mempromosikan area casual

yang dapat disewakan kepada tenant, dan juga mempromosikan area-area dalam sebuah event,

agar event tersebut terlihat ramai. Tenant yang berpartisipasi disesuaikan dengan tema event yang

sedang berlangsung.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang

menggambarkan tentang media yang digunakan oeh staff casual leasing dalam mempromosikan

special event kepada tenant, bagaimana proses casual leasing mempromosikan special event

kepada tenant dan juga hambatan yang ditemui dalam mempromosikan special event kepada

tenant.

Berdasarkan proses yang telah diterapkan, media yang digunakan adalah dengan

surat penawaran, email, dan juga menggunakan aplikasi chatting. Metode promosi yang dilakukan

adalah dengan personal selling. Selama dalam proses promosi, casual leasing kerap mendapati

hambatan-hanbatan yang mempersulit kegiatan mereka.

Kata Kunci: Casual Leasing, Special Event, Promosi

ABSTRACT

ANALYSIS OF CASUAL LEASING ROLE TO PROMOTE SPECIAL EVENT TO TENANT

IN HARTONO LIFESTYLE MALL SOLO BARU

Casual Leasing is one part under the division of Marketing Communication Hartono

Lifestyle Mall, Solo Baru. Casual leasing has the role of promoting casual areas that can be rented

to tenants, as well as promoting areas in an special event, to make the event look crowded. The

participating tenant is adapted to the theme of the ongoing special event.

The method used in this research is descriptive method which describes about media

used by casual leasing staff in promoting special event to tenant, how casual leasing process

promotes special event to tenant and also obstacles encountered in promoting special event to

tenant.

Based on the process that has been applied, the media used is by mail offer, email, and

also use chat applications. The method of promotion is done by personal selling. During the

promotion process, casual leasing often encounters obstacles that complicate their activities.

Keywords: Casual Leasing, Special Event, Promotion

MOTTO

“Orang yang menuntut ilmu berarti menuntut rahmat ; orang yang menuntut ilmu berarti

menjalankan rukun islam dan pahala yang diberikan kepada sama dengan para nabi”

(HR. Dailani dari Anas r.a)

“Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di ajalan Allah”

(HR. Turmudzi)

“Kepercayaan pada diri sendiri akan menjadikan kekuatan untuk merubah takdir”

(Penulis)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk :

Orang Tuaku tersayang, Adik ku tersayang, serta keluarga besar ku

Bapak Kaprodi Drs. Moh. Amin Gunadi, MP, bapak Muh Juan Suam Toro selaku pembimbing

akademik, dan Bapak Pram Suryanadi, SE., M.Si

Sahabat semasa SMA saya dan teman – teman seperjuangan D3 Manajemen Pemasaran 2015

Almamaterku tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis

dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini tepat pada waktunya dengan judul “Analisis Peran

Casual Leasing dalam Mempromosikan Special Event Kepada Tenant”.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk menyelesaikan

Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Selama mengikuti pendidikan Diploma III Manajemen Pemasaran sampai dengan proses

penyelesaian Tugas Akhir, berbagai pihak telah memberikan fasilitas, membantu, membina, dan

membimbing penulis. Oleh karenanya penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada:

1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Moh. Amien Gunadi, MP selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen Pemasaran

Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

3. Bapak Pram Suryanadi, SE., M.Si selaku dosen pembimbing Tugas Akhir.

4. Bapak Muh Juan Suam Toro selaku pembimbing akademik.

5. Staff/Karyawan/Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

6. Seluruh staff dan karyawan Hartono Lifestyle Mall Solo Baru.

7. Ibu Elfizia Carina selaku pembimbing selama saya magang, yang telah memberikan ilmu,

semangat, dan dukungan selama kegiatan magang berlangsung.

8. Seluruh anggota keluarga saya yang saya sayangi yang telah memberikan dukungan moral

maupun spiritual.

9. Rekan magang di Hartono Lifestyle Mall Solo Baru, Irfan Nurrosyad, Mentari Warohmah, dan

Mohammad Akram Rafli.

10. Sahabat-sahabat saya, saat SMA, Dewi Setyowati, Mualim Abdul, Attika Kurniasari, Ibnu

Ginanjar, Wardianto dan juga sahabat saya saat di perkuliahan, Irfan Nur Rosyad, Ahsani

Taqwim, Putro Wahyu, Ibnu Farizki, Petrick Yogga dan M. Fajar Sidiq.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan.

Karena itu, penulis memohon kritik dan saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan

Tugas Akhir ini dan semoga bermanfaat bagi kita semua. Amiiiin.

Surakarta, 05 Mei 2018

Penulis,

Jeri Dimas Pradana

NIM. F3215029

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran……………………………………………32

Gambar 3.1 Area casual yang dapat disewakan .......................................... 54

Gambar 3.2 Surat penawaran special event kepada tenant ........................... 56

Gambar 3.3 Surat Loading in ...................................................................... 65

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN ABSTRAK ............................................................................... ii

HALAMAN ABSTRACT ............................................................................ iii

HALAM PERSETUJUAN ........................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... v

SURAT PERNYATAAN ............................................................................. vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................. vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. viii

KATA PENGANTAR.................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xi

DAFTAR ISI .............................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 6

E. Batasan Penelitian ......................................................................... 6

F. Metode Penelitian ......................................................................... 7

BAB II LANDASAN TEORI ...................................................................... 10

A. Pemasaran ................................................................................... 10

B. Promosi ....................................................................................... 10

C. Bauran Promosi ........................................................................... 11

D. Bauran Pemasaran ....................................................................... 19

E. Personal Selling .......................................................................... 20

F. Special Event……………………………………………………...22

G. Casual Leasing…………………………………………………….29

H. Kerangka Pemikiran……………………………………………….32

BAB III ANALISIS DAN PEMBAHASAN ............................................. 34

A. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................... 34

1. Sejarah Hartono Lifestyle Mall Solo Baru ........................... 35

2. Visi dan Misi Hartono Lifestyle Mall Solo Baru ................. 36

3. Struktur Organisasi Hartono Lifestyle Mall Solo Baru ........ 38

4. Job Description .................................................................. 39

B. Laporan Magang Kerja ................................................................ 48

1. Lokasi dan Penempatan Magang Kerja ............................... 48

2. Jangka Waktu dan Pelaksanaan Magang Kerja ................... 48

3. Kegiatan Magang Kerja...................................................... 48

C. Pembahasan Masalah .................................................................. 53

1. Media yang digunakan dalam mempromosikan special event kepada tenant

Hartono Lifestyle Mall Solo Baru ....................................... 53

2. Proses casual leasing mempromosikan special event kepada tenant 57

3. Hambatan yang ditemui casua leasing dalam mempromosikan special event

kepada tenant ..................................................................... 67

BAB IV PENUTUP .................................................................................... 71

A. Kesimpulan ................................................................................. 71

B. Saran ........................................................................................... 72

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 74

LAMPIRAN ............................................................................................... 76