92775227 Reservasi Hotel Database

32

BAB III

ANALISA DAN PEMBAHASAN MASALAH

3.1 Sekilas Tentang Hotel Mandarin Oriental Jakarta

Mandarin Oriental Jakarta yang berdiri sejak tahun 1978, di bangun di atas

tanah seluas 9590 m2 dan luas bangunannya sekitar 43.732 m2. setahun kemudian

Mandarin Oriental Jakarta di resmikan ( Grand Opening ) oleh ibu Nelly Adam

Malik. Yang merupakan hasil kerjasama ( Join Venture ) antara perusahaan luar

negeri (The Hongkong Land Company Ltd, Jardine Matheson & Company ) sebesar

60% dengan swasta dalam negeri ( Jaya Agung Bali ) sebesar 40%. Hotel Mandarin

Oriental Jakarta ini didirikan bertujuan untuk memberikan kesan hotel mewah yang

pertama pada kota Jakarta. Hotel Mandarin Oriental Jakarta adalah bagin dari

Mandarin’s Group yang tersebar di seluruh dunia, yang termasuk sebagai salah satu

hotel – hotel terbaik di dunia. The Jakarta Mandarin dengan letaknya yang strategis

di pusat tengah kota Jakarta yang mudah untuk di ketahui dan di jangkau membuat

hotel ini pun menjadi terkenal, apalagi the Jakarta Mandarin Hotel yang

mengutamakan pelayanan dan kualitas yang bagus maka hotel ini pun menyandang

gelar hotel bintang lima.

3.1.1. Klasifikasi

Mandarin Oriental Jakarta dapat di klasifikasikan berdasarkan hal – hal

sebagai berikut :

a. Berdasarkan Lokasi

Hotel Mandarin berlokasi di Jalan M.H. Thamrin yang terletak di pusat kota

Jakarta, sehingga hotel tersebut dapat di kategorikan sebagai “city hotel”.

Mandarin Oriental Jakarta apabila dilihat dari atas, hotel ini berbentuk segitiga dan

menghadap ke tiga arah yaitu :

1. Bagian depan Hotel menghadap Tugu Selamat Datang.

33

33

2. Bagian samping hotel menghadap ke Jalan Jendral Sudirman atau

bersebelahan dengan gedung Kedutaan Jerman.

3. Bagian belakang Hotel menghadap Jalan Imam Bonjol.

b. Berdasarkan banyaknya kamar

Mandarin Oriental Jakarta memiliki 404 kamar yang dapat di gunakan jika

tamu – tamu ingin melakukan reservasi. Karena jumlah kamar yang dimilikinya

banyak maka Hotel ini di kategorikan sebagai “Large Hotel”.

c. Berdasarkan ruangan – ruangan yang di sediakan

Food and Entertainment :

1. Oriental Bar

2. Room Service

3. Restorant – restorant

a) Restorant Italy dan zigolini bar

b) Restorant Xin Hwa

c) Restorant japan

4. Banquet

a) The Grand Ballrom meliputi :

1. Diponegoro Room

2. Imam Bonjol Room

3. Thamrin Room

b) The Esquire Room meliputi :

1. Seruni Room

2. Mawar Room

3. Teratai Room

5. Business Center

6. Physique Healt Club

34

3.2. Struktur Organisasi Hotel Mandarin Oriental Jakarta

Gambar 3.1. Struktur Organisasi

General Manager

Mgr.. Of Sales and Marketing Mgr. of Human Resource Mgr of Rooms Mgr. Food and Beverage Mgr Of Enginering

Public Relation

Supervisor Reservation

Reservation

Bussiness Travel

Training Manager

Officer

Assist. F & B

Executive Cheef

Staff

Tecnical Chief Security

FO Manager

Ass. ManagerFO

Security Guard

Staff

Executive HouseKeeper

Guest RelationOfficer

Staff

Secretary

Office Boy

35

35

3.2.1 Fungsi, Tugas dan Tanggung jawab

a. General Manager bertugas mengendalikan jalannya perusahaan, dan bertanggung

terhadap seluruh kepala bagian dan karyawan hotel.

b. Manager Of Sales and Marketing bertugas memperluas pemasaran atau

membuat promosi untuk hotel.

c. Manager of Rooms :

1. Bertanggung jawab langsung atas semua bagian dari ruangan – ruangan yang

ada di Hotel.

2. Memberi tugas kepada staff - staff yang berhubungan dengan reservasi dan

staff - staff ruangan – ruangan seperti ball room.

d. Manager of Human Resource bertugas mengurusi segala keperluan karyawan.

e. Manager Food and Beverage bertugas

1. Memberi tugas kepada assistant Food and Beverage.

2. Memberi pengarahan atau briefing kepada bawahan (staff – staff dari kitchen

sampai waiters )

f. Manager Of Engineering bertugas sebagai orang yang dipercayakan untuk

mengelola semua peralatan operasional yang ada di dalam hotel tersebut.

g. Public Relation bertugas sebagai Humas yaitu mengadakan studi banding

masalah pekerjaan dengan hotel lain.

h. Assistant Food and Beverage

1. Menjalankan tugas yang di berikan oleh Manager Food and Beverage.

2. Mengatur menu makanan dan minuman sampai pada penyajian hidangan

i. Secretary bertugas :

1. Membuat jadwal pertemuan hotel.

2. Memberikan informasi mengenai occupancy antar hotel.

j. Supervisor Reservation bertanggung jawab atas bagian reservasi dan

memberikan pengarahan kepada bagian reservasi kamar.

36

36

k. Bussiness Travel berfungsi melayani agent perjalanan yang di sediakan oleh

pihak hotel kepada para tamu. Seperti tiket perjalanan sampai pada kendaraan

dan membawakan barang bawaan tamu.

l. Chief Security bertugas mengamankan gedung bagian dalam hotel dam

memeriksa setiap tamu yang akan masuk ke dalam hotel.

m. Front Office Manager :

1. Memberi pengarahan atau briefing kepada bawahan (staff Front Office).

2. Bertanggung jawab secara langsung terhadap operasional Front Office.

3. Memberi tugas kepada assistant manager Front Office.

n. Executive HouseKeeper bertugas mengepalai dan memberikan pengarahan

bagian operasi kamar hotel.

o. Training Manager bertugas memberikan pelatihan bagi karyawan yang baru

mulai bekerja. Dan memberikan pelatihan kepada pelajar atau mahasiswa yang

magang di hotel tersebut.

p. Executive Cheef bertugas memberikan pengarahan kepada cheef dan koki – koki

mask lainnya. Selain itu menciptakan kreativitas menu makanan hotel.

q. Technical bertugas membetulkan parangkat – perangkat baik elektronik yang ada

di kamar hotel sampai ruangan – ruangan yang ada di bagian kitchen.

r. Reservation bertugas melayani dan mendata tamu yang akaan melakukan

reservasi.

s. Security Guard bertugas mengamankan gedung hotel bagian luar dan memeriksa

setiap kendaraan yang berlalu lalang di area hotel.

t. Assistant Manager Front Office

1. Menggantikan posisi atau tugas manager Front Office apabila tidak masuk

2. Menjalankan tugas yang di berikan oleh Manager Front Office.

3. Menangani komplain dari tamu.

4. Membuat schedule jadwal kerja.

u. Guest Relation Officer bertugas

a. Menyambut tamu yang adatang ke hotel

37

37

b. Menangani persiapan kedatangan tamu kelas VVIP/VIP

c. Melayani segala kebutuhan yang di perlukan oleh tamu

v. Officer : orang berada di bagian kantor dan bertugas membantu para assistant –

assistan manager bekerja.

w. Staff bertugas menjalankan semua perintah dari atasan masing – masing dan

melaksanakan pekerjaan sesuai dengan bagiannya.

x. Office Boy bertugas membersihkan seluruh bagian yang ada di gedung hotel.

3.3. Harga Kamar Hotel

Harga sebuah kamar tamu itu biasanya dapat diketahui dengan melihat

metode harga yang diterapkan pada hotel tersebut yaitu :

a. Harga Perkamar

Harga perkamar sesuai dengan fasilitas tiap – tiap kamar. Penentuan harga

tergantung kepada fasilitas, perlengkapan, jenis kamar dan lokasi.

b. Harga Perpaket

Merupakan harga sewa kamar di tambah dengan pelayanan yang berupa

makanan dan fasilitas lainnya.

c. Harga Perorangan

Harga sewa kamar di kenakan sesuai dengan jumlah tamu yang menginap.

d. Harga Khusus

Harga kamar di tetapkan secara khusus dan resmi dengan perjanjian harga yang

di berikan kepada biro perjalanan, perusahaan penerbangan dan kedutaan.

3.4. Perhitungan Biaya Inap per Hari

Untuk perhitungan biaya inap kamar hotel pada masing – masing kamar tamu

dengan ketentuan perhitungan belum di tambah dengan biaya makan dan lain – lain

adalah sebagai berikut:

Total biaya = (Harga kamar * lama inap Perhari)

38

38

3.5. Pemesanan Kamar Hotel

Pemesanan kamar hotel dapat di lakukan dengan beberapa cara diantaranya :

a. Datang langsung

b. Melalui Telepon

c. Melalui Faksimili

d. Melalui Internet

3.6. Procedure Check In dan Check Out

3.6.1. Check In

Procedure Check in merupakan hal - hal yang harus di jalankan oleh tamu –

tamu hotel yang ingin memesan kamar atau melakukan reservasi. Adapun Procedure

Check In :

a. Tamu datang ke hotel langsung menuju bagian reservasi untuk melakukan Check

in dan memesan kamar.

b. Pegawai yang berada di bagian reservasi menanyakan apakah tamu tersebut

sudah memesan kamar atau belum

c. Bila tidak ada kamar kosong tamu bisa langsung di beritahu.

d. Bagi tamu yang belum memesan kamar dipersilahkan untuk memesan kamar

sesuai dengan pilihannya.

e. Tamu dipersilahkan untuk mengisi form registrasi sesuai dengan kolom – kolom

yang telah disediakan lalu di simpan dalam file tamu.

f. Staff menanyakan deposit untuk kamar yang akan di tempati tamu tersebut,

apakah tamu tersebut ingin membayar dengan credit card, cash, no rekening bank

atau di bayarkan oleh perusahaan.

g. Setelah proses Check In selesai petugas pelayanan kamar mengantarkan tamu

sampai ke kamar, lalu menunjukkan bagian – bagian kamar dan menyerahkan

kunci kamar kepada tamu tersebut sebelum meninggalkan kamar tersebut.

39

39

h. Selama tamu menginap, mereka akan tetap berinteraksi dengan Houskeeping

staff, room service staff, Operator Telephone Staff, Concierge Staff dan lain –

lain, sampai masa menginap tamu selesai (check out time).

3.6.2. Check Out

Setelah masa menginap tamu hotel selesai (check out time) maka sebelum

tamu meninggalkan hotel tersebut, tamu harus menjalankan Procedure Check Out :

a. Setelah tamu selesai check-in dan akan meninggalkan hotel maka sebelumnya

tamu memberikan kunci ke bagian Resepcionist.

b. Tamu membayar segala fasilitas yang dipergunakan selama menginap,

pembayaran dapat di lakukan di bagian Front Office Cashier.

c. Front Office Cashier memberikan laporan ke bagian reservasi mengenai tamu

Check Out.

d. Bagian reseptionis Menghapus data tamu yang akan Check Out.

3.7. Kendala yang di Hadapi

Mandarin Oriental Jakarta adalah Hotel yang cukup besar dan sudah pasti

banyak tamu – tamu yang akan datang baik untuk sekedar makan disana maupun

yang akan melakukan reservasi kamar – kamar Hotel atau reservasi ruangan –

ruangan untuk para Business Man mengadakan seminar atau rapat. Untuk itu

sebelum mereka datang ke Hotel Mandarin biasanya mereka melekukan reservasi

terlebih dahulu agar kamar atau ruangan yang mereka inginkan dapat di sediakan

dahulu yang pasti sesuai dengan pilihan tamu. Hal itu dilakukan untuk memudahkan

para tamu dalam penyediaan tempat yang diinginkan. Kendala yang dihadapi saat ini

adalah pada masa sekarang semuanya serba terkomputerisasi dan modern sedangkan

metode yang dilakukan Hotel Mandarin ini dalam melakukan reservasi kamar hotel

masih melalui telepon serta website yang ada masih website gabungan The

Mandarin’s Group dan belum online. Oleh karena itu belum adanya website yang di

buat khusus tentang Hotel Mandarin Oriental Jakarta dan juga yang berkaitan

40

40

tentang melakukan reservasi kamar hotel dengan mudah dan cepat. Selain itu hal ini

dapat di jadikan sebagai suatu promosi oleh Hotel Mandarin Oriental Jakarta

dikarenakan terlalu ketatnya persaingan pada masa sekarang. Coba lihat saja telah

banyak Hotel – hotel besar yang baru berdiri dan mencoba mengambil kendali,

apalagi setelah krisis moneter yang berkepanjangan terjadi, minat konsumen untuk

melakukan reservasi semakin berkurang. Oleh karena itu bagaimana cara untuk

menarik minat dari para konsumen untuk melakukan reservasi dengan cara yang

mudah dan proses yang cepat tanpa harus melakukan antrian yang lama.

3.8. Pembahasan Masalah

Setelah mengetahui dan mencoba menelaah masalah yeng terjadi maka

penulis ingin sekali mengembalikan minat dari para tamu hotel itu agar mereka tetap

mempercayakan Hotel Mandarin Oriental Jakarta yang mengutamakan pelayanan

dan kualitas bahkan sistem yang terbaik. Yaitu untuk mengatasi kedua masalah yang

terjadi di atas penulis ingin membuat suatu Rancangan Web Design yang di

khususkan untuk mengetahui Informasi tentang Hotel Mandarin Oriental Jakarta dan

cara – cara melakukan reservasi on-line yang dapat di lakukan langsung di Internet.

Hal ini di lakukan untuk mempermudah para konsumen tanpa harus melakukan

antrian. Tamu hanya cukup melakukan reservasi di website yang telah di sediakan

jika ingin menginap di Hotel Mandarin tersebut kemudian konvirmasi ulang dan

membawa bukti registrasi jika sudah datang dan ingin menginap, karena registrasi

data yang telah dilakukan di website Mandarin telah masuk secara otomatis ke

Database Hotel Mandarin ke bagian baik reservasi dan data entry. Jadi tidak perlu

mengisi form registrasi diri lagi, tamu cukup menunjukkan bukti registrasi dan

langsung dapat menerima kunci kamar.

41

41

3.9. FOD ( Flow Of Document ) yang sedang berjalan :

Tamu Reservasi Kasir Pimpinan

Gambar 3.2. FOD yang sedang berjalan

Cek kmr

Dt kmr

Fak bayar

Laporan pembayaran 3

Laporan dt tamu 2

Dt tamu

Hitung lm inap&nilai

tagihan

Tagihan

Rekap data

Rekap data

Tamu Check-in

Tamu Check-out

dt_tamu

dt_kmr& lm inap

Dt kmr&lm inap

laporan

laporan

Isi form registrasi

Dt tamu

Catat dt tamu

Catat dt kmr

Dt Psn kmr& lm inap

Dt kmr

Kartu inap

Laporan psn kmr 1

Tamu form registrasi

42

42

Gambar 3.3. FOD yang di sarankan

Fak bayar

Tamu dtng check-in

3.10. FOD ( Flow Of Document ) yang di sarankan :

Tamu Reservasi Kasir Pimpinan

Dt psn kmr

check-out

Dt tamu

Bukti reservasi

Isi form reservasi

Tagihan

Laporan Pembayaran

Tamu Form reservasi

Dt psn kmr

Dt tamu

Dt kmr

Kartu inap

check-in

Dt psn kmr

Dt tamu

Dt kmr

jml lm inap& tagihan lain

Fak Tagihan

Tagihan

hit nilai tagihan

Rekap data

Laporan Dt tamu

Laporan Dt psn kmr

Laporan Dt tamu

Laporan Dt psn kmr

Laporan pembayara

n

43

43

3.11. DATA FLOW DIAGRAM ( DFD )

3.11.1 Diagram Konteks

Laporan

Gambar 3.4. Diagram Konteks

Tamu Sistem

Pemesanan Kamar Hotel

Manager Dt tamu Dt psn kmr

Bukti Registrasi

Tagihan

44

44

3.11.2. Diagram Zero

Dt tamu, Dt tamu

Dt Psn kmr

Dt kmr

Dt kmr

Tamu check-in

Tamu check-out

Gambar 3.5. Diagram Zero

registrasi dt tamu, dt

kmr 1.0

Buat laporan

4.0

Tamu Data Tamu

Data kamar

Pimpinan

Tamu dtng ke hotel & check-in

2.0

Tamu check-out

3.0

Dt Psn kamar

Kartu Menginap

Bukti Registrasi

Kartu Menginap

Tagihan

Laporan

Bukti Registrasi

Dt Psn kmr

Dt tamu

Hitung lama inap&nilai tagihan lain

4.0

Data Tamu

Dt Psn kamar

Dt tamu

45

45

3.12. Entity Relationship Diagram ( ERD )

Gambar 3.6. Entity Relationship Diagram

PesanTamu Kamar

kd_tamu*

kota tgl_msk

kd_kmr

kd_tamu

kd_psn *

harga_kamar

type_kamar

jns_kamar

kd_kamar*

nm_tamu

alamat

kd_pos lm_inap

negara

no_tlp tgl_msk

fax

gambar1

deskripsi

email

tgl_lhr

46

3.13. Sistem Database

Database dalam penggunaan apilikasi web design ini dianggap perlu dimana

dalam database tersebut disimpan dalam transaksi yang terjadi pada pesanan. Data-

data tansaksi yang digunakan untuk . Adapun rancangan database yang digunakan

adalah sebagai berikut :

1. Nama Tabel : tamu

Nama Database : db_reservasi

Primary Key : kd_tamu

Nama Field Tipe Size Keterangan

kd_tamu Int 11 Kode tamu

nm_tamu Varchar 25 Nama tamu

alamat Varchar 50 Alamat tamu

kota Varchar 20 Kota tempat tinggal tamu

kd_pos Varchar 5 Kode pos

negara Varchar 20 Jenis kelamin

no_tlp Varchar 12 No telepon

fax Varchar 12 No faximili

email Varchar 25 Nama email

tgl_lhr date 8 Tanggal lahir

Tabel 3.1. tamu

2. Nama Tabel : pesan


Primary Key : kd_psn


kd_psn Int 11 Kode pesanan

kd_tamu varchar 5 Kode tamu

47

47

kd_kmr varchar 5 Kode kamar

tgl_msk Date 8 Tanggal masuk

lm_inap Int 11 Lama inap

Tabel 3.2. reservasi

3. Nama Tabel : kamar


Primary Key : kd_kmr


kd_kmr Varchar 9 Kode kamar

jns_kamar Varchar 20 Jenis kamar

type_kamar Varchar 50 Type kamar

harga_kamar Double 9 Harga kamar

gambar Varchar 100 Gambar kamar

deskripsi Text 100 Deskripsi kamar

Tabel 3.3. kamar

48

48

3.14. Normalisasi

1 NF ( First Normal Form)

Tabel 3.4. 1 NF ( First Normal Form)

kd_tamu

nm_tamu

alamat

kota

kd_pos

negara

no_tlp

fax

email

tgl_lhr

kd_psn

kd_tamu

kd_kmr

tgl_msk

lm_inap

kd_kmr

jns_kamar

type_kamar

harga_kamar

gambar

deskripsi

49

49

2 NF ( Second Normal Form )

Tabel_tamu Tabel_reservasi

Tabel_kamar

Tabel 3.5. 2NF ( Second Normal Form )

kd_tamu*

nm_tamu

alamat

kota

kd_pos

negara

no_tlp

fax

email

tgl_lhr

kd_psn*

kd_tamu

kd_kmr

tgl_msk

lm_inap

kd_kmr*

jns_kamar

type_kamar

harga_kamar

gambar1

deskripsi

50

50

3 NF (Third Normal Form)

Tabel tamu Tabel reservasi Tabel kamar

Tabel 3.6. 3 NF (Third Normal Form)

kd_tamu*

nm_tamu

alamat

kota

kd_pos

negara

no_tlp

fax

email

tgl_lhr

kd_kmr*

jns_kmr

type_kmr

hrg_kmr

gambar1

deskripsi

kd_psn*

kd_tamu

kd_kmr

tgl_msk

lm_inap

51

51

3.15. Rancangan Input / Output

3.15.1. Rancangan input :

Tampilan reservasi.php

Gambar 3.7. reservasi.php

Image Welcome to Mandarin Oriental

HOME ROOM&RATE RESERVATION GUESTBOOK

Logo

Data Diri

Reservasi

Nama : Alamat : Kota : Kode pos : Negara : Telepon : Fax : Email : Tanggal Lahir : Tanggal Bulan Tahun

Data Reservasi Type Kamar : Tanggal Masuk : Lama Inap :

Tanggal Bulan Tahun

Batal Ulang Submit

Untuk dapat mengetahui bagaimana cara melakukan reservasi klik disini Informasi Prosedur tamu check-in setelah melakukan reservasi pada website sampai tamu check-out

52

52

Tampilan login.htm

Gambar 3.8. login.htm

Tampilan bukutamu.php

Gambar 3.9. bukutamu.php

Login User

User Name :

Password :

admin

*****

Login Ulang



Logo

Lihat Buku Tamu

Guest Book

Nama : Email : Pesan :

isi Ulang

53

53

Tampilan room.php

Gambar 3.10. room.php

Tampilan edit_room.php

Gambar 3.11. edit_room.php

Home

Logout

Reservasi

Edit Data Kamar

Jenis Kamar : Type Kamar : Harga Kamar : Deskripsi Kamar : Gambar Kamar :

Browse

Image

Batal

OK

Kamat

Browse

Home

Logout

Data Kamar

Kode Kamar : Jenis Kamar : Type Kamar : Harga Kamar : Gambar Kamar : Deskripsi :

Browse

Proses Ulang

Reservasi

Kamat

54

54

Tampilan edit_reservasi.php

Gambar 3.12. edit_reservasi.php

Home

Logout

Reservasi

Kamat

Edit Data Reservasi Kode Tamu : Kode Kamar : Tanggal Masuk : Lama Inap :

Batal OK

55

55

3.15.2 Rancangan output :

Tampilan index.php

Gambar 3.13. index.php


Logo


Image

Image

Image

Image

Image

For Information Please Call (021) 398-3888 Fax :3985236-27

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

56

56

Tampilan_rooms.php

Gambar 3.14. rooms.php


Logo


Room & Rate

Image

Image

Image

Image

Internet Rate Deluxe Room 108

Internet Rate Residence Suite 108

Internet Rate Club Suite 108

Internet Rate Mandarin Suite 108

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

57

57

Tampilan lihat_reservasi.php

Gambar 3.15. lihat_reservasi.php

Tampilan lihat_rooms.php

Gambar 3.16. lihat_rooms.php

Home

Logout

Reservasi

Kamat

Room & Rate Tambah

image

image

image

image

GAMBAR KMR JENIS KMR HARGA KAMAR TYPE KMR

Internet Rate

Seasonal Choise

Standard rate

Internet Rate

Deluxe Room

Residence Suite

Mandarin Suite

Mandarin Oriental

Club Room

108 edit hapus

149 edit hapus

139 edit hapus

209 edit hapus

Home

Logout

Kamat

Reservasi

Data Reservasi

KD TAMU KD KMR TGL MASUK LM INAP 1 mocs-01 2006-04-18 2 edit hapus 2 rs-04 2006-03-20 1 edit hapus

58

58

Tampilan logout.php

Gambar 3.17. logout.php

Tampilan hapus_room.php

Gambar 3.18. hapus_room.php

Home

data kamar telah dihapus

Lihat kamar

Logout

Kamat

Reservasi

Anda Telah Keluar dari System Administrator

Ke Halaman Utama

Login Kembali

59

59

Tampilan Input_kamar.php

Gambar 3.19. Input_kamar.php

Tampilan Ubah_room.php

Gambar 3.20. Ubah_room.php

Home

Reservasi

Logout

Kamat

Salah Satu Data Tidak Diisi

Home

Reservasi

data kamar telah diubah

Lihat kamar

Logout

Kamat

60

60

Tampilan lihat_bukutamu.php

Gambar 3.21. lihat_bukutamu.php

Tampilan data_reservasi.php

Gambar 3.22. data_reservasi.php

Terima kasih Telah Mengisi Form Reservasi Kami

Untuk Konfirmasi Lebih Lanjut, Silahkan Menghubungi Bagian Reservasi

Home



Logo

Buku Tamu Nama : Email : Pesan : xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

Nama : Email : Pesan : xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxx

61

61

Tampilan menu.php

Gambar 3.23. menu.php

Tampilan login.php

Gambar 3.24. login.php

Login gagal nama & password tidak benar

Login Ulang

Silahkan hubungi administrator untuk lebih lanjut

Home

Logout

Kamat

Reservasi

Welcome Administrator

62

62

Tampilan hapus_reservasi.php

Gambar 3.25. hapus_reservasi.php

Tampilan tampil.php

Gambar 3.26. tampil.php

data reservasi telah dihapus

Lihat Reservasi

Home

Kamat

Logout

Reservasi



Logo

Terimakasih telah mengisi Guest book

Lihat Buku tamu

63

63

Tampilan ubah_reservasi.php

Gambar 3.27. ubah_reservasi.php

Tampilan procedure_checkin.html

Prosedure Check-in dan Check-out tamu Hotel

Ada beberapa Proses yang harus dilakukan jika ingin menginap di Hotel Mandarin Oriental Jakarta

1 Tamu yang melakukan reservasi melalui website jika telah mengisi form reservasi

akan mendapat bukti registrasi berupa print out data pemesanan kamar yang akan di bawa nanti pada saat tamu melakukan check-in di hotel Mandarin

2 Jika tamu ingin menginap, ia cukup datang ke hotel Mandarin dengan membawa bukti

registrasi yang telah di dapatnya pada saat ia melakukan reservasi di internet

3 Tamu yang telah menunjukkan bukti registrasi akan langsung mendapatkan kartu

inap(kunci kamar) tanpa harus melakukan registrasi ulang, kemudian tamu check-in sesuai dengan data lama inapnya

4 Ketika tamu akan Check-out, tamu menyerahkan (kunci kamar) ke bagian reservasi.

Lalu tamu akan di berikan faktur tagihan harga kamar dan lama inap serta nilai tagihan lain yang akan di bayarkan pada bagian kasir hotel

5 Selanjutnya tamu membayarkan tagihan tersebut pada kasir hotel dan mendapatkan

bukti pembayaran

6 Setelah semua proses telah dilakukan oleh tamu hotel maka ia tinggal meninggalkan

hotel

Back

Gambar3.28. procedure_checkin.html

data reservasi telah diubah

Lihat Reservasi

Home

Kamat

Logout

Reservasi

64

64

Tampilan cara_reservasi.html

Untuk Data Reservasinya anda di haruskan mengisinya

Untuk type Kamar

: pilihlah sesuai dengan keinginan anda

Untuk tanggal masuk

: anda harus mengisi tanggal kapan anda akan datang dan melakukan check-in pada hotel tersebut

Untuk lama inap

: isilah sesuai dengan kebutuhan berapa lama anda akan menginap pada hotel tersebut

Back

Gambar 3.29. cara_reservasi.html

1 Bagi calon tamun harap mengisi Nama Lengkap sesuai dengan KTP

2 Mengisi Alamat Lengkap anda

3 Mengisi Kota tempat tinggal anda sekarang

4 Mengisi Kode pos kota tempat tinggal anda sekarang

5 Mengisi Negara dimana anda tinggal atau Negara asal anda

6 Mengisi No telepon atau Handphone

7 Mengisi Tanggal lahir sesuai dengan KTP

8 Untuk kategori pengisian Fax dan Email dapat di lewatkan

Cara Melakukan Reservasi

Hal - hal yang harus di isi pada form Data Diri

65

65

3.16. Tahapan Pembuatan Website

Sebelum memulai membuat website Reservasi Hotel, terlebih dahulu buatlah

sebuah database dengan nama db_reservasi beserta tabel – tabelnya di MySql. Setelah

itu buatlah folder baru dengan nama lemburkuring di c:\apache2\htdocs\, selanjutnya

buatlah halaman-halaman website seperti dibawah ini:

1. Halaman Index

Langkah-langkah dalam membuat halaman index adalah :

a. Buatlah file dengan nama index.php dalam folder MyReservasi dengan

cara, buka notepad2 dari jendela windows, klik menu file . save.

b. Buka file index.php dan ketikkan program seperti berikut :

<html>

<head>

<title>Halaman Utama</title>

</head>

<body background="image/floral.gif">

<table width="696" border="0" align="center">

<tr>

<td width="690" height="17">

<? include("header.php")?>

</td>

</tr>

<tr>

<td height="125"><table width="100%" border="1">

<tr>

<td width="21%" height="110"><img src="image/hag_images_01.jpg" width="141" height="105"></td>

<td width="79%" rowspan="7" align="center" valign="top">

Hotel Mandarin Oriental Jakarta

 Mandarin Oriental Jakarta

yang berdiri sejak tahun 1978, di bangun di atas tanah seluas 9590

m2 dan luas bangunannya sekitar 43.732 m2. setahun kemudian Mandarin

Oriental Jakarta di resmikan ( Grand Opening ) oleh ibu Nelly Adam

Malik. Yang merupakan hasil kerjasama ( Join Venture ) antara perusahaan

luar negeri (The Hongkong Land Company Ltd, Jardine Matheson &

66

66

Company ) sebesar 60% dengan swasta dalam negeri ( Jaya Agung Bali

) sebesar 40%.

Hotel Mandarin Oriental Jakarta

adalah bagin dari Mandarin’s Group yang tersebar di seluruh

dunia. Hotel yang mengutamakan pelayanan dan kualitas yang bagus

hingga hotel ini menyandang gelar hotel bintang lima yang berlokasi

di Jalan M.H. Thamrin No.10 Jakarta Pusat (depan Bundaran HI).

Mandarin Oriental Jakarta

memiliki 404 kamar yang di sediakan jika tamu – tamu ingin

menginap. Karena jumlah kamar yang dimilikinya banyak maka Hotel

ini di kategorikan sebagai “Large Hotel”. Selain itu

Hotel ini juga memiliki banyak fasilitas ruangan seperti 

1)Food and Entertainment : 

- Oriental Bar 

- Room Service 

- Restorant – restorant 

2)The Grand Ballrom meliputi : 

-Diponegoro Room, -Imam Bonjol Room, -Thamrin Room 

3)The Esquire Room meliputi : 

-Seruni Room, -Mawar Room, -Teratai Room, 

4)Business Center 

5)Physique Healt Club & Kolam Renang.

Mandarin Oriental Jakarta juga

memberikan fasilitas serta discount yang menarik bagi tamu yang

akan menginap di Hotel ini. Selain itu juga ada live Music setiap

Minggunya pada Restorant & Bar. Untuk Itu Datang dan Nikmatilah

Fasilitas - Fasilitas yang ada di Hotel Mandarin Oriental Jakarta

ini. 

 </td>

</tr>

<tr>

<td height="42"><img src="image/mandarin_oriental_vong.jpg" width="137" height="105"></td>

</tr>

<tr>

<td height="43"><img src="image/res_suite_small.jpg" width="141" height="105"></td>

</tr>

<tr>

<td height="49"><img src="image/hag_images_03.jpg" width="142" height="104"></td>

67

67

</tr>

<tr>

<td height="107"><img src="image/spe_wed_dur_image.jpg" width="144" height="119"></td>

</tr>

<tr>

<td height="52"><img src="image/spa_415x248.jpg" width="141" height="110"></td>

</tr>

<tr>

<td height="53"><img src="image/deluxe_small.jpg" width="141" height="124"></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<tr>

<td> <div align="left"> </div></td>

</tr>

<tr>

<td><marquee behavior="scroll">

For Information Please Call : (021) 398-3888, Fax : (021) 398-3886-7

</marquee></td>

</tr>

</table>

</body>

</html>

Untuk langkah pembuatan pada halaman halaman selanjutnya digunakan cara yang

sama, perbedaannya hanya pada kode yang diketikkan di dalam file. Dan

penyimpanannya digunakan nama file masing-masing. Seperti yang tertera pada

lampiran.

3.17. Uji Coba

Uji coba ini dilakukan untuk melihat perkembangan terakhir dari website

yang telah dibuat. Uji coba juga dilakukan sebagai sarana evaluasi sehingga dapat

diketahui letak kekurangan dan kesalahan yang mungkin terdapat didalamnya.

68

68

Untuk pembuatan Website ini ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk

mendapatkan hasil yang sempurna. Hal ini perlu diperhatikan tersebut ialah mengenai

spesifikasi teknisi system. Spesifikasi teknisi system yang dimaksud disini adalah

perangkat keras dan perangkat lunak yang saling mendukung dan memiliki

kemampuan untuk menjalankan website Reservasi ini.

92775227 Reservasi Hotel Database

Documents

Transcript of 92775227 Reservasi Hotel Database