7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

26
Sistem Informasi Sistem Informasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Rika Yunitarini, ST Vivi Tri Widyaningrum,S.Kom

Transcript of 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

Page 1: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

Sistem InformasiSistem Informasi

Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

Rika Yunitarini, STVivi Tri Widyaningrum,S.Kom

Page 2: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

2

PENDAHULUANPENDAHULUAN

• Proses bisnis yang diterjemahkan sistem informasi pada prinsipnya mengandung unsur pemilihan alternatif keputusan management dalam suatu organisasi/perusahaan

Page 3: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

3

PENDAHULUAN (contd.)PENDAHULUAN (contd.)

• Sistem pendukung keputusan merupakan aplikasi terkomputerisasi yang membantu pihak management dalam mengambil keputusan

Page 4: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

4

Tipe-tipe keputusanTipe-tipe keputusan

• Keputusan terprogram (struktur)– Dibuat menurut kebiasaan, aturan,

prosedur; tertulis maupun tidak– Bersifat rutin, berulang-ulang– Mis. Pengalokasian sumber daya

Page 5: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

5

Tipe-tipe keputusan Tipe-tipe keputusan (contd.)(contd.)

• Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur)– Mengenai masalah khusus, khas, tidak

biasa– Kebijakan yang ada belum menjawab– Mis. Pengalokasian sumber daya

Page 6: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

6

Teknik Keputusan Teknik Keputusan TerprogramTerprogram

• Tradisional– Kebiasaan– Mengikuti prosedur

baku– Saluran informasi

disusun dengan baik

• Modern– Menggunakan teknik

“operation research”:• Formula matematika• Simulasi komputer

– Berdasarkan pengolahan data berbantu komputer

Page 7: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

7

Teknik Keputusan Tak Teknik Keputusan Tak TerprogramTerprogram

• Tradisional– Kebijakan intuisi

berdasarkan kreativitas

– Coba-coba– Seleksi dan latihan

para pelaksana

• Modern– Teknik pemecahan

masalah yang diterapkan pada :

• Latihan pembuatan keputusan

• Penyusunan program komputer empiris

Page 8: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

8

Proses pembuatan Proses pembuatan keputusankeputusan

• Pemahaman dan perumusan masalah– Identifikasi gejala yang muncul– Cari penyebabnya/masalah utama– Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan– Pergunakan analisis sebab-akibat

Page 9: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

9

Proses pembuatan keputusan Proses pembuatan keputusan (contd.)(contd.)

• Pengumpulan dan analisis data yang relevan– Menentukan data yang relevan– Mengumpulkan data– Mencari pola dari data yang terkumpul

Page 10: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

10

Proses pembuatan keputusan Proses pembuatan keputusan (contd.)(contd.)

• Pengembangan alternatif-alternatif– Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif– Untuk setiap alternatif susun pro & kontra,

konsekuensi, resiko– Semua alternatif harus feasible

Page 11: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

11

Proses pembuatan Proses pembuatan keputusan (contd.)keputusan (contd.)

• Evaluasi Alternatif-alternatif– Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur

• Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya organisasi

• Seberapa jauh memecahkan masalah

• Pemilihan alternatif terbaik– Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau

pilih kompromi dari beberapa alternatif

Page 12: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

12

Proses pembuatan Proses pembuatan keputusan (contd.)keputusan (contd.)

• Implementasi keputusan– Susun rencana untuk menerapkan keputusan– Disiapkan mekanisme laporan periodik– Bila perlu bangun sistem peringatan dini

• Evaluasi hasil keputusan

Page 13: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

13

DEFINISIDEFINISI

• SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan.

Page 14: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

14

Karakteristik Dan Nilai Karakteristik Dan Nilai GunaGuna

• membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.

• SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.

• dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi

• menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi.

Page 15: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

15

Keuntungan SPKKeuntungan SPK

• penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks dan tidak terstruktur.

• menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.

• Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya.

• SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

Page 16: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

16

Keterbatasan SPKKeterbatasan SPK

• Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan

• Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).

• Proses-proses yang dapat dilakukan SPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya.

• SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia.

Page 17: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

17

Model Konseptual SPKModel Konseptual SPK

Manajemen Pengetahuan

User

Manajemen Model

Manajemen Data

Antarmuka Pemakai

Sistem berbasis komputer yg lain

Data Eksternal & Internal

Page 18: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

18

Model Matematis/Statistik dalam SPKModel Matematis/Statistik dalam SPK

PembuatKeputusan

Model DialogInput Data

Model Matematis & Statistik

Sistem Manajemen

Model

Sistem Manajemen

Data

Sistem ManajemenKomputer &

Pemakai

Pengaturan KeberartianInformasi

BasisData

Page 19: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

19

Komponen-Komponen DSSKomponen-Komponen DSS

Manajemen BasisData

Manajemen BasisModel

ManajemenPenyelenggara Dialog

`

Pemakai

Tugas Lingkungan

Piranti Lunak

Basis Data Basis Model

Page 20: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

20

Komponen-Komponen DSSKomponen-Komponen DSS

• Subsistem Manajemen basis data (Data Base Management Subsystem)

• Subsistem manajemen basis model (Model Base Management Subsystem)

• Subsistem perangkat lunak penyelenggara dialog (Dialog Generation and Management Software)

Page 21: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

21

Subsistem Manajemen Basis Data Subsistem Manajemen Basis Data (Data Base Management Subsystem)(Data Base Management Subsystem)

Sumber Data Eksternal

Sumber Data Internal Lainnya

Data : - Ekstraksi - Mengambil - Menambah

Basis Data DSS

Fungsi Manajemen Basis Data : - Menggambarkan struktur data - Update - Pengurangan & penambahan data

Manajemen Basis Model

Manajemen Penyelenggara Dialog

Keuangan

Manufaktur

Personalia

Pemasaran

Page 22: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

22

Subsistem Manajemen Basis ModelSubsistem Manajemen Basis Model((Model Base Management SystemModel Base Management System))

Basis DataSPK

Model-ModelStrategis

“Bangunan” Model & Subrutin

Model-ModelOperasional

Model-ModelTaktis

Fungsi Manajemen Basis Model : - Menciptakan model - Pemeliharaan - update - Manipulasi - use

Manajemen Basis Data

Manajemen Penyelenggara Dialog

Page 23: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

23

Subsistem Penyelenggara DialogSubsistem Penyelenggara Dialog

`

SISTEMPENDUKUNG KEPUTUSAN

PEMAKAI

Bahasaaksi

BahasaTampilan

(presentasi)

Page 24: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

24

SUMMARYSUMMARY

• Tipe keputusan dibagi menjadi 3 : terstruktur, tidak terstruktur, semi terstruktur

• SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan.

• Komponen SPK meliputi : subsistem data, subsistem model, dan subsistem dialog

Page 25: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

25

SoalSoal

1. Carilah contoh studi kasus yang menggunakan sistem pendukung keputusan sebagai solusinya, kemudian analisislah :a. latar belakang permasalahanb. Perumusan model c. Alternatif keputusan

Page 26: 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

26

ReferensiReferensi

1. Mcleod, Raymond, Management Information System A Study Of Computer-Based Information System, Prentice Hall, 2006(Chapter: 15)

2. Daihani, Dadan Umar, Komputerisasi Pengambilan Keputusan, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta, 2006.