7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
-
Upload
ogik-iyik-iyik -
Category
Documents
-
view
736 -
download
20
Transcript of 7- Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
Sistem InformasiSistem Informasi
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
Rika Yunitarini, STVivi Tri Widyaningrum,S.Kom
2
PENDAHULUANPENDAHULUAN
• Proses bisnis yang diterjemahkan sistem informasi pada prinsipnya mengandung unsur pemilihan alternatif keputusan management dalam suatu organisasi/perusahaan
3
PENDAHULUAN (contd.)PENDAHULUAN (contd.)
• Sistem pendukung keputusan merupakan aplikasi terkomputerisasi yang membantu pihak management dalam mengambil keputusan
4
Tipe-tipe keputusanTipe-tipe keputusan
• Keputusan terprogram (struktur)– Dibuat menurut kebiasaan, aturan,
prosedur; tertulis maupun tidak– Bersifat rutin, berulang-ulang– Mis. Pengalokasian sumber daya
5
Tipe-tipe keputusan Tipe-tipe keputusan (contd.)(contd.)
• Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur)– Mengenai masalah khusus, khas, tidak
biasa– Kebijakan yang ada belum menjawab– Mis. Pengalokasian sumber daya
6
Teknik Keputusan Teknik Keputusan TerprogramTerprogram
• Tradisional– Kebiasaan– Mengikuti prosedur
baku– Saluran informasi
disusun dengan baik
• Modern– Menggunakan teknik
“operation research”:• Formula matematika• Simulasi komputer
– Berdasarkan pengolahan data berbantu komputer
7
Teknik Keputusan Tak Teknik Keputusan Tak TerprogramTerprogram
• Tradisional– Kebijakan intuisi
berdasarkan kreativitas
– Coba-coba– Seleksi dan latihan
para pelaksana
• Modern– Teknik pemecahan
masalah yang diterapkan pada :
• Latihan pembuatan keputusan
• Penyusunan program komputer empiris
8
Proses pembuatan Proses pembuatan keputusankeputusan
• Pemahaman dan perumusan masalah– Identifikasi gejala yang muncul– Cari penyebabnya/masalah utama– Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan– Pergunakan analisis sebab-akibat
9
Proses pembuatan keputusan Proses pembuatan keputusan (contd.)(contd.)
• Pengumpulan dan analisis data yang relevan– Menentukan data yang relevan– Mengumpulkan data– Mencari pola dari data yang terkumpul
10
Proses pembuatan keputusan Proses pembuatan keputusan (contd.)(contd.)
• Pengembangan alternatif-alternatif– Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif– Untuk setiap alternatif susun pro & kontra,
konsekuensi, resiko– Semua alternatif harus feasible
11
Proses pembuatan Proses pembuatan keputusan (contd.)keputusan (contd.)
• Evaluasi Alternatif-alternatif– Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur
• Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya organisasi
• Seberapa jauh memecahkan masalah
• Pemilihan alternatif terbaik– Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau
pilih kompromi dari beberapa alternatif
12
Proses pembuatan Proses pembuatan keputusan (contd.)keputusan (contd.)
• Implementasi keputusan– Susun rencana untuk menerapkan keputusan– Disiapkan mekanisme laporan periodik– Bila perlu bangun sistem peringatan dini
• Evaluasi hasil keputusan
13
DEFINISIDEFINISI
• SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan.
14
Karakteristik Dan Nilai Karakteristik Dan Nilai GunaGuna
• membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.
• SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.
• dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi
• menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang tinggi.
15
Keuntungan SPKKeuntungan SPK
• penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks dan tidak terstruktur.
• menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.
• Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya.
• SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.
16
Keterbatasan SPKKeterbatasan SPK
• Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan
• Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).
• Proses-proses yang dapat dilakukan SPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya.
• SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia.
17
Model Konseptual SPKModel Konseptual SPK
Manajemen Pengetahuan
User
Manajemen Model
Manajemen Data
Antarmuka Pemakai
Sistem berbasis komputer yg lain
Data Eksternal & Internal
18
Model Matematis/Statistik dalam SPKModel Matematis/Statistik dalam SPK
PembuatKeputusan
Model DialogInput Data
Model Matematis & Statistik
Sistem Manajemen
Model
Sistem Manajemen
Data
Sistem ManajemenKomputer &
Pemakai
Pengaturan KeberartianInformasi
BasisData
19
Komponen-Komponen DSSKomponen-Komponen DSS
Manajemen BasisData
Manajemen BasisModel
ManajemenPenyelenggara Dialog
`
Pemakai
Tugas Lingkungan
Piranti Lunak
Basis Data Basis Model
20
Komponen-Komponen DSSKomponen-Komponen DSS
• Subsistem Manajemen basis data (Data Base Management Subsystem)
• Subsistem manajemen basis model (Model Base Management Subsystem)
• Subsistem perangkat lunak penyelenggara dialog (Dialog Generation and Management Software)
21
Subsistem Manajemen Basis Data Subsistem Manajemen Basis Data (Data Base Management Subsystem)(Data Base Management Subsystem)
Sumber Data Eksternal
Sumber Data Internal Lainnya
Data : - Ekstraksi - Mengambil - Menambah
Basis Data DSS
Fungsi Manajemen Basis Data : - Menggambarkan struktur data - Update - Pengurangan & penambahan data
Manajemen Basis Model
Manajemen Penyelenggara Dialog
Keuangan
Manufaktur
Personalia
Pemasaran
22
Subsistem Manajemen Basis ModelSubsistem Manajemen Basis Model((Model Base Management SystemModel Base Management System))
Basis DataSPK
Model-ModelStrategis
“Bangunan” Model & Subrutin
Model-ModelOperasional
Model-ModelTaktis
Fungsi Manajemen Basis Model : - Menciptakan model - Pemeliharaan - update - Manipulasi - use
Manajemen Basis Data
Manajemen Penyelenggara Dialog
23
Subsistem Penyelenggara DialogSubsistem Penyelenggara Dialog
`
SISTEMPENDUKUNG KEPUTUSAN
PEMAKAI
Bahasaaksi
BahasaTampilan
(presentasi)
24
SUMMARYSUMMARY
• Tipe keputusan dibagi menjadi 3 : terstruktur, tidak terstruktur, semi terstruktur
• SPK merupakan suatu sistem berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan intuisi manusia dalam membuat keputusan.
• Komponen SPK meliputi : subsistem data, subsistem model, dan subsistem dialog
25
SoalSoal
1. Carilah contoh studi kasus yang menggunakan sistem pendukung keputusan sebagai solusinya, kemudian analisislah :a. latar belakang permasalahanb. Perumusan model c. Alternatif keputusan
26
ReferensiReferensi
1. Mcleod, Raymond, Management Information System A Study Of Computer-Based Information System, Prentice Hall, 2006(Chapter: 15)
2. Daihani, Dadan Umar, Komputerisasi Pengambilan Keputusan, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta, 2006.