UJIAN NASIONAL

TAHUN PELAJARAN 2010/2011SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUANSatuan Pendidikan:Sekolah Menengah Kejuruan

Kompetensi Keahlian:Administrasi PerkantoranKode

:6045Alokasi Waktu

:18 jamBentuk Soal

:Penugasan Perorangan

I. PETUNJUK1. Anda adalah sebagai staf administrasi di Bagian Kepegawaian PT. Pesona Makmur, Jalan Raya Merdeka No. 25A, Jakarta Timur, Telp. (021) 88321112 Fax. (021) 88321113, email : pesonamakmur@yahoo.co.id2. Pimpinan anda bernama Bapak Denny Adya, SH. Beliau menjabat sebagai Manager Kepegawaian3. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 7 pekerjaan, yaitu:1. Mengetik Kecepatan 2. Membuat Surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

3. Menangani Arsip

4. Mengelola Kas Kecil

5. Mencari Informasi lewat Internet

6. Menangani Telepon

7. Melakukan Presentasi

4. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap item tugas dengan cermat dan teliti5. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah melapor kepada pengawas ujian6. Kerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu 7. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan8. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas ujianii.Keselamatan Kerja

9. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama anda mengerjakan soal ujian praktik ini.10. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya kepada pengawas ujianIII.DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN

No.Nama

Alat/Komponen/BahanSpesifikasiJumlahKeterangan

12345

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.8.9.Alat Tes /Alat tangan

KomputerPrinter

Internet

Perforator

Stapler

LCD

Kalkulator

TeleponGuntingPentium 4

Standar

Jaringan Cepat

Disesuaikan

Disesuaikan

Jaringan

Disesuaikan

Disesuaikan

1

Disesuaikan

Disesuaikan

Disesuaikan

1.

2.3.4.Komponen

Map SnelhecterGuide

Kalender Meja

ATKUkuran A 43121 / siswa

disesuaikan2 untuk Arsip dan 1 untuk Kas Kecil

10 guide untuk arsip dan 2 guide untuk kas kecil

1.2.3.

4.

5.6.

7.8.9.10.Bahan

Kertas HVSAmplop

Form Buku Agenda Surat Masuk

Form Buku Agenda Surat Keluar

Form Bukti Penerimaan Kas Kecil

Form Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Form Laporan Kas Kecil

Lembar Pesan Telepon

Block Note

Amplop Persegi Panjang

A4

Persegi panjang

5 lembar2 buah

1 lembar

1 lembar

1

12

1

1

1

2Untuk setiap siswa

Untuk membuat surat

V. SOAL/TUGAS

TUGAS 1: MENGETIK KECEPATAN

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Mengetik Kecepatan1. Petunjuk Pengerjaan

a. Siapkan komputer dengan program MS. Word atau dapat juga menggunakan mesin ketik manualb. Siapkan naskah pada lokasi yang tepatc. Ketiklah menurut perintah pengujid. Cetak bila telah selesai2. Bahan dan Alat

a. Komputerb. Printerc. Kertas HVS A43. Hasil yang diharapkan

a. Kecepatan mengetik mencapai 150 epmb. Ketelitian mencapai 95 %Soal Tik Kecepatan

KECELAKAAN AKIBAT KERJA 24

Kecelakaan tidak terjadi kebetulan, melainkan ada sebabnya. Oleh karena itu kecelakaan 112

dapat dicegah, asal kita cukup kemauan untuk mencegahnya. Oleh karena itu pula sebab 197

sebab kecelakaan harus diteliti dan ditemukan, agar untuk selanjutnya dengan usaha-usaha 285koreksi yang ditujukan kepada sebab itu kecelakaan dapat dicegah dan tidak terulang 368 kembali. 376

Untuk analisa sebab-sebab kecelakaan akibat kerja hanya ada dua golongan penyebab. 469

Golongan pertama adalah faktor mekanis dan lingkungan, yang meliputi segala sesuatu 552

selain manusia. Golongan kedua adalah manusia itu sendiri yang merupakan sebab 631 kecelakaan. Contoh analisa sebagai berikut : seorang pekerja mengalami kecelakaan 713 disebabkan oleh kejatuhan benda tepat mengenai kepalanya, sesungguhnya ia tidak harus 798 mendapat kecelakaan itu, seandainya ia mengikuti petunjuk untuk tidak berjalan di bawah 885 alat angkut barang, jadi sebabnya dalam hal ini adalah faktor manusia. 920

Faktor mekanis dan lingkungan dapat pula dibagi-bagi menurut keperluan untuk maksud 1006 apa. Misalnya di perusahaan-perusahaan sebab-sebab kecelakaan dapat disusun menurut 1092 pengolahan bahan, mesin penggerak dan pengangkat, jatuh di lantai dan tertimpa benda 1176

jatuh, pemakaian alat-alat atau perkakas yang dipegang dengan tangan, menginjak atau 1260terbentur barang, luka-luka bakar oleh benda pijar, dan pengangkutan. 1329

Kira-kira sepertiga dari kecelakaan-kecelakaan yang menyebabkan kematian dikarenakan 1412 jatuh, baik dari tempat yang tinggi, maupun jatuh di tempat yang datar. Accident 1452proneness adalah kenyataan bahwa untuk pekerja-pekerja tertentu terdapat tanda-tanda 1536 kecenderungan untuk mengalami kecelakaan-kecelakaan. Disini jelas betapa pentingnya 1613faktor manusia dalam terjadinya kecelakaan akibat kerja. Memang ada orang-orang yang 1698bersifat sembrono, asal saja, semaunya, terlalu lambat, masa bodoh dan lain-lain, sehingga 1788mereka itu mempunyai kecenderungan untuk celaka. Seorang pekerja yang terlalu lamban 1873tidak sesuai untuk pekerjaan yang memerlukan kegesitan, hingga akhir ia celaka. Namun 1959 juga tergesa-gesa, pekerja demikian ada kemungkinan terjatuh atau kelindas kendaraan. 2044TUGAS 2: MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA dan BAHASA INGGRIS

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Membuat Surat Bahasa Indenesia

1. Petunjuk Pengerjaan

a. Anda diminta untuk membuat surat dalam bahasa Indonesia yaitu surat permohonan mengikuti kegiatan diklat kepemimpinan bagi 10 orang pegawai kepada PT. Ghalia Training, Jl. Letjen. Suprapto No. 34, Jakarta Pusat

Surat diketik dalam bentuk Semi Block Style, dan dimasukkan ke dalam amplop dengan lipatan accordion foldb. Anda diminta untuk membuat surat dalam Bahasa Inggris (English Correspondence)Baca dan cermati perintahnya

Buatlah suratnya dalam bentuk Block Style , masukkan ke amplop menggunakan lipatan paralel double fold

c. Jangan lupa untuk menuliskan alamat luar pada amplop2. Bahan dan Alat

a. Komputerb. Printerc. Kertas HVS A4d. Amplop Persegi Panjang3. Hasil yang diharapkan

a. Surat dibuat dengan jelas, informatif dan rapi

b. Bentuk surat dan lipatan benar sesuai dengan perintahEnglish Correspondence

Instruction :

Make a reply letter for Amalias letter in Block Style

1. Date of the letter is today

2. The part of the letter must be completed

3. Letter is from Denny Adya, SH 4. The aim of Letter

To take Amalia comes to office for recruitment

Date of the recruitment is 10 days from date of the letter

TUGAS 3: MENANGANI ARSIP

Bidang Studi Keahlian: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Mengurus Surat Masuk dan Keluar

1. Petunjuk Pengerjaan

a. Saat ini di meja anda ada 10 surat masuk dan surat keluarb. Telitilah surat-surat tersebut untuk proses pencatatan

c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam format Buku Agenda yang telah disediakand. Setelah dicatat dalam buku agenda selanjutnya simpanlah surat-surat tersebut dalam map snelhecter dengan menggunakan sistem subjeke. Jangan lupa bubuhkan stempel agenda pada surat masuk2. Bahan dan Alat

a. Format Buku Agenda Surat Masuk dan Surat Keluarb. Map Snelhecter dengan 5 lembar guide/tabc. Perforatord. Staplere. ATK3. Hasil yang diharapkan

a. Semua surat tercatat dalam buku agenda dengan lengkap, benar dan rapib. Surat-surat tersimpan dalam map snelhecter dengan benar dan rapi sesuai dengan sistem subjek PT. PESONA MAKMURJl. Raya Merdeka, No. 25A Telp. 021- 88321112Jakarta Timur

SURAT PERINTAH

Nomor : 01/PRT/I/10Dasar: Dalam rangka mempertinggi kemampuan untuk mencapai produktivitas dan efisiensi kerja yang sebesar-besarnya, maka karyawan perlu mengikuti pendidikan dan latihan di Bandung.

MEMERINTAHKANKepada : Sdr. Ir. Dimas Nugroho ( Staff IT)

Untuk : 4. Terhitung tanggal 10 sampai 14 Januari 2011, untuk melaksanakan pendidikan dan latihan tentang kepemimpinan di Hotel Garuda, Bandung5. Melaporkan hasil pelaksanaan perintah ini kepada Bagian KepegawaianPerintah ini agar dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.

Dikeluarkan di Jakarta

Pada Tanggal 3 Januari 2011

Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SH

Jakarta, 7 Januari 2011Kepada

Yth. Kepala Kepegawaian PT. Pesona MakmurJl. Raya Merdeka No. 25AJakarta TimurDengan hormat,

Yang bertanda tangan di bawah ini saya :

Nama

: AmaliaTempat Tanggal Lahir: Bogor, 9 Oktober 1989

Alamat

: Jl. Asem Baris Raya, No. 12

Jakarta Selatanmengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin.

Bersama ini saya lampirkan bukti pendukung, yaitu :

1. Daftar Riwayat Hidup

2. Fotokopi Ijazah Terakhir

3. Transkip nilai

4. Fotokopi SKCK

5. Fotokopi KTP

6. Pas Foto 3 x 4 = 2 lembar

Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Saya berjanji akan bekerja dengan sungguh-sungguh, dan saya yakin dapat bekerja dengan baik sesuai dengan pengetahuan yang saya miliki.

Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

AmaliaJakarta, 4 Januari 2011Hal: Permohonan CutiKepada

Yth. Kepala Kepegawaian PT. Pesona MakmurJl. Raya Merdeka, No. 25AJakarta TimurDengan hormat,

Berdasarkan surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa saya diperkirakan akan

melahirkan pada tanggal 15 Februari 2010, maka dengan ini saya :

Nama

: Desi Arisandi, SE

Tempat Tanggal Lahir : Bogor, 5 Agustus 1979

Jabatan

: Staff KepegawaianMengajukan permohonan cuti untuk anak pertama saya selama 3 bulan terhitung mulai tanggal 4 Februari 4 Mei 2011.

Adapun tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab saya sudah saya selesaikan.

Demikian permohonan cuti ini saya sampaikan, atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Desi Arisandi, SE

DENNYS CONSULTANS

Jl. Jenderal Sudirman, Kav. 25 No. 3

Jakarta Selatan

Nomor

: 3/DKL/III/11

10 Januari 2011Lampiran

: 1 paket brosur

Perihal

: Penawaran Diklat

Kepada

Yth. Kepala Kepegawaian PT. Pesona MakmurJl. Raya Merdeka, No. 25AJakarta TimurDengan hormat,

Kami adalah perusahaan yang berpengalaman dalam penyelenggaraan kegiatan yang berkaitan dengan peningkatan sumber daya manusia. Banyak dari perusahaan yang sudah bekerjasama dan menggunakan jasa kami dalam melakukan kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi para pegawai.

Kami juga ingin menawarkan kerjasama kepada Saudara dalam kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi pegawai. Kepuasan Saudara adalah tujuan kami dalam bekerja. Dalam bekerja kami memiliki tenaga-tenaga yang ahli dan berpengalaman dalam bidangnya seperti sebagai pelaksana out bond, motivator, perencana dan sebagainya. Untuk lebih jelasnya dapat Saudara lihat pada paket penawaran kami di Brosur yang dilampirkan bersama surat ini.

Demikian penawaran dari kami. Kami berharap kita dapat setuju untuk melakukan kerjasama ini, dan saya yakinkan kembali bahwa Saudara akan mendapatkan pelayanan dari kami yang sangat memuaskan.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terrima kasih, dan balasan secepatnya dari surat ini sangat kami harapkan.

Hormat kami,

Divisi Diklat

Ghina Ari Putri, SE

Manager

PT. PESONA MAKMURJl. Raya Merdeka, No. 25A Telp. 021- 88321112Jakarta Timur

14 Januari 2011Nomor : 02/D/I/11Lampiran : -

Hal : Diklat Pegawai

Kepada

Yth. Manager Divisi Diklat

DENNYS CONSULTANS

Jl. Jenderal Sudirman, Kav. 25 No. 3

Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Setelah membaca surat Saudara pada dasarnya kami tertarik untuk melakukan kerjasama dengan perusahaan Saudara. Namun kami ingin sebelum kerjasama ini kita lakukan, kiranya kita dapat bertemu terlebih dahulu untuk membicarakan lebih lanjut bagaimana bentuk kerjasama yang akan kita lakukan.

Untuk itu kami ingin Saudara dapat datang ke kantor kami, pada :

Hari : Kamis, 17 Januari 2011Waktu : 10.00 WIB

Tempat : R. Kabag. Kepegawaian Lt. 2

Demikian surat ini kami sampaikan, semoga Saudara berkenan hadir dan kita dapat meningkatkan pertemuan nanti dalam bentuk kerjasama yang lebih erat lagi.

Atas perhatian Saudar kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SHJakarta, 17 Januari 2011Kepada

Yth. Kepala Bagian Kepegawaian

PT. Pesona MakmurJl. Raya Merdeka, No. 25AJakarta TimurDengan hormat,

Sehubungan dengan pindah tugasnya suami saya ke Surabaya maka dengan ini saya :

Nama : Dini AriyaniJabatan : Staf KepegawaianAlamat : Griya Indah Lestari Cibubur, Jakarta Timur

Mengajukan mutasi untuk pindah ke kantor cabang Surabaya. Jika saya diizinkan untuk mutasi ke sana, saya berjanji untuk dapat bekerja dengan baik secara profesional sesuai dengan tugas dan tanggung jawab saya.

Saya berharap permohonan mutasi ini dapat Bapak terima.

Demikian permohonan ini saya sampaikan, dan atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Dini Ariyani PT. PESONA MAKMURJl. Raya Merdeka, No. 25A Telp. 021- 88321112Jakarta Timur

17 Januari 2011Nomor : 03/M/I/11Lampiran : -

Hal : Mutasi

Kepada

Yth. Dian Arinda Yani

Staf KepegawaianDengan hormat,

Surat permohonan Saudara sudah kami terima, dan kami sangat memahami keingingan Saudara tersebut. Kami juga sudah berkoordinasi dengan kepala kantor cabang yang ada di Surabaya untuk penempatan Saudara.

Setelah kami berkoordinasi dengan memperhatikan beberapa pertimbangan yang relevan, maka dengan ini permohonan mutasi Saudara dapat kami terima. Sambil menunggu pengurusan mutasi Saudara, kami harap Saudara dapat bekerja seperti biasa dengan sebaik-baiknya untuk menyelesaikan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab Saudara.

Kami berharap Saudara akan bekerja dengan baik juga di tempat yang baru nanti.

Terima kasih atas perhatian Saudara.

Hormat kami,

Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SHBogor, 10 Januari 2011Kepada

Yth. Kepala Bagian Kepegawaian PT. Pesona MakmurJl. Raya Merdeka No. 25AJakarta TimurDengan hormat,Yang bertanda tangan di bawah ini saya :

Nama

: Doni AtmajaTempat Tanggal Lahir: Bogor, 9 Oktober 1985Alamat

: Jl. Agung Raya, No. 40

Bogormengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Saya berpengalaman kerja selama 5 tahun. Dapat mengetik 10 jari, dapat berkomunikasi dalam Bahasa Inggris lisan dan tulisan, dapat mengoperasikan komputer dan bersedia bekerja keras.

Bersama ini saya lampirkan bukti pendukung, yaitu :

1. Daftar Riwayat Hidup

2. Fotokopi Ijazah Terakhir

3. Transkip nilai

4. Fotokopi SKCK

5. Fotokopi KTP

6. Pas Foto 3 x 4 = 1 lembar

Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Doni Atmaja PT. PESONA MAKMURJl. Raya Merdeka, No. 25A Telp. 021- 88321112Jakarta Timur

20 Januari 2011Nomor : 04/R/I/11Lampiran : -

Hal : Lamaran

Kepada

Yth. Doni AtmajaJl. Dermaga Indah, No. 3BogorDengan hormat,

Surat Lamaran Saudara sudah kami terima dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas keinginan Saudara untuk bekerja di perusahaan kami.

Sehubungan dengan itu maka dengan ini kami beritahukan kepada Saudara bahwa setelah kami analisa tentang data kepegawaian perusahaan kami ternyata saat ini kebutuhan pegawai untuk perusahaan masih cukup.

Namun demikian, jika nanti perusahaan memerlukan tambahan pegawai kami akan mempertimbangkan lamaran Saudara. Untuk itu surat lamaran Saudara tidak kami kembalikan karena menjadi arsip kami untuk pertimbangan selanjutnya.

Demikian jawaban atas surat lamaran Saudara. Kami berharap Saudara segera mendapat kesempatan untuk bekerja.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SHPT. PESONA MAKMURJl. Raya Merdeka, No. 25A Telp. 021- 88321112Jakarta Timur

23 Januari 2011Nomor : 05/R/I/11Lampiran : -

Hal : MutasiKepada

Yth. Bapak Agus Prasetyo, SE

Kepala Kantor Cabang Surabaya

PT. Pesona MakmurDengan hormat,

Dengan ini diberitahukan bahwa terhitung mulai tanggal 3 Maret 2011, ada beberapa karyawan yang akan mutasi dari kantor pusat di Jakarta untuk penempatan kantor cabang Surabaya.Adapun Karyawan yang akan di mutasi tersebut adalah :

1. Indah Pertiwi

NIK. 2879

2. Gunawan PrakosoNIK. 3233

3. Sukma Indriyani

NIK. 3211

Demikianlah pemberitahuan ini disampaikan untuk dipergunakan sebagaimana mestinya. Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,

Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SHTUGAS 4: MENGELOLA KAS KECIL

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Mengelola Kas Kecil

1. Petunjuk Pengerjaan

a. Pimpinan anda melakukan beragam kegiatan yang perlu di danai dengan anggaran Kas Kecil yang anda kelola

b. Pengelolaan dana kas kecil menggunakan sistem imprestc. Pada tanggal 31 Januari 2010 saldo kas kecil Rp. 150.000d. Tanggal 1 Februari 2011 pengisian dana kas kecil sebesar Rp. 4.550.000e. Selama periode 1 28 Februari 2011 terjadi beberapa pengeluaran kas kecil sebagai berikut :1. Tanggal 2 Februari membayar langganan harian Kompas sebesar Rp. 75.0002. Tanggal 3 Februari membeli ATK di Toko Buku Sentosa sebesar Rp. 225.0003. Tanggal 4 Februari membeli snack di Elly Bakery untuk tamu sebesar Rp. 55.0004. Tanggal 7 Februari membeli materai 10 lembar @ 6.0005. Tanggal 9 Februari membayar ongkos taksi Blue Bird sebesar Rp. 100.000 untuk transport ke kantor Depnaker6. Tanggal 11 Februari membeli Nasi Box untuk tamu sebanyak 10 box @ Rp. 15.0007. Tanggal 15 Februari membayar TV Berlangganan sebesar Rp. 150.0008. Tanggal 17 Februari membeli tiket pesawat untuk perjalanan dinas tujuan Surabaya pp sebesar Rp. 2.000.0009. Tanggal 21 Februari mengeluarkan biaya untuk fotokopi sebesar Rp. 62.50010. Tanggal 24 Februari membeli parcel buah untuk relasi sebesar Rp. 150.00011. Tanggal 25 Februari membayar transport antar surat sebesar Rp. 50.00012. Tanggal 28 Februari membeli tiket KA Parahyangan tujuan Bandung sebesar Rp. 300.000f. Catatlah transaksi tersebut menggunakan Bukti Penerimaan Kas Kecil dan Bukti Pengeluaran Kas Kecil

g. Buatlah Laporan Pengelolaan Kas Kecil bulan Februari 2011h. Berapakah dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi kas kecil bulan Maret 2011i. Susunlah bukti-bukti tersebut secara terstruktur dan simpan dalam map snelhecter2. Bahan dan Alat

a. ATK

b. 1 lbr Form Bukti Penerimaan Kas Kecil

c. 12lbr Form Bukti Pengeluaran Kas Kecil

d. 1 lbr Form Pembukuan Kas Kecil

e. 1 bh map snelhecter dengan 2 guide3. Hasil yang diharapkana. Form Bukti Penerimaan dan Pengeluaran Kas Kecil terisi dengan lengkap, benar dan rapi

b. Pembukuan kas Kecil dibuat dengan benar dan rapi

c. Bukti-bukti transaksi tersusun dengan lengkap, terstruktur, benar dan rapi

TUGAS 5: TUGAS INTERNET

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Internet

1. Petunjuk Pengerjaana. Anda diminta oleh pimpinan anda untuk mencari informasi di internet tentang pariwisata yang menarik di Pulau Lombok, karena ada relasi dari Jepang yang ingin pergi ke Pulau tersebut.b. Cetaklah hasil browsing anda di internet dengan menggunakan MS. Word sebanyak 2 halaman2. Bahan dan Alata. Komputerb. Jaringan Internetc. Kertas A 4 = 2 lembar3. Hasil yang diharapkan

a. Hasil browsing dapat tercetak dengan benar dan rapi dan memuat berbagai macam informasi yang dibutuhkanTUGAS 6: TUGAS MENERIMA dan MELAKUKAN PANGGILAN TELEPON

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji : Menerima dan Melakukan Panggilan Telepon

1. Petunjuk Pengerjaan

1. Menerima Panggilan Telepon

a. Saat anda sedang mengerjakan tugas, penguji akan menelpon anda b. Siapkan Lembar pesan telepon dan hal lain yang diperlukan

2. Melakukan Panggilan Telepon

a. Anda akan dipanggil oleh penguji untuk melakukan kegiatan menelpon

b. Anda diminta untuk menelpon Bapak Kusuma dari PT. Bahtera Putra untuk mengundang rapat tentang kegiatan seminar Profesionalisme Kerja2. Bahan dan Alata. Telepon

b. Lembar Pesan Telepon

c. Block Note

d. Alat tulis

3. Hasil yang diharapkana. Dapat menerima telepon dengan baik dan benar, dengan sikap dan etika bertelepon yang sesuai dengan standar

b. Dapat melakukan panggilan telepon sesuai dengan aturan dan etika dalam bertelepon dan materi yang disampaikan sesuai dengan permasalahan yang diminta

c. Lembar pesan telepon dapat diisi dengan rapi, dan benar

d. Penggunaan Block Note dilakukan dengan tepat dan isinya sesuai dengan permasalahan yang dimintaTUGAS 7: TUGAS PRESENTASI

Bidang Studi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

Kompetensi Keahlian

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Presentasi1. Petunjuk Pengerjaana. Setelah anda mengerjakan semua tugas yang diberikan, selanjutnya anda akan melakukan kegiatan presentasi. Ada beberapa tema yang akan diujikan dalam kegiatan presentasi. Cara memilih tema berdasarkan instruksi dari penguji, apakah akan di undi atau peserta dapat memilih salah satu dengan bebas.

Adapun tema dari presentasi adalah :

a. Mail Handling

b. Kompetensi Administrasi Perkantoranc. Mengatur Kegiatan Rapat Pimpinan

d. Handling Telepon

e. English for Secretary

b. Waktu untuk presentasi adalah kurang lebih 7 menit setiap peserta ujic. Peserta uji harus membuat materi presentasi dengan menggunakan power point, max 4 slide

2. Bahan dan Alata. Komputerb. LCD3. Hasil yang diharapkan

Presentasi dapat dilakukan dengan baik dan menarik, penguasaan materi, penggunaan

bahasa, penampilan, pembuatan slide, etika dan tata cara presentasi dapat dilakukan

dengan baik.

Paket

1

DOKUMEN NEGARA

6045P1- 10/11 Hak Cipta pada KemdiknasSPK-4/22