RUANG LINGKUP PROGRAM KEHUMASAN Secara

umum, program kehumasan terkait dengan publik / stakeholder organisasi: (1) publik internal dan (2) publik eksternal Publik internal karyawan, investor Publik eksternal Media, komunitas, konsumen, pemerintah

HUBUNGAN KARYAWAN Merupakan

tahap pertama untuk mempromosikan hubungan dengan publik eksternal, karena setiap karyawan merupakan merupakan juru bicara organisasi. Hubungan karyawan mencakup pemahaman filosofis bahwa keseluruhan hubungan kerja yang dilandasi oleh itikad baik, moral, kerjasama dan motivasi kerja yang kuat akan dapat dicapai atau mungkin sama sekali dapat hilang. Employee public antara lain: hourly workers, salaried workers, supervisory staff, union members, official staff, craftsmen, and white collar workers.

Gejala hubungan karyawan yang baik Archibald

Williams (dalam Lesly:1967) Good employee relations are tangibly reflected in a good esprit de corps and high standards of work performance.karyawan mencakup motivasi karyawan yang secara mendalam dipengaruhi oleh sifat-sifat dan hubungan antarmanusia yang fundamental.

Hubungan

Landasan Hubungan karyawan Hubungan

karyawan dilandasi oleh kebijakan internal (misalnya personalia) yang logis dan mendorong organisasi/perusahaan (Frazier Moore) Program Hub. Karyawan semestinya berhubungan dengan pertanyaan mendasar seperti: apa yang menjadi harapan karyawan, apa yang memotivasi mereka dalam melakukan pekerjaan mereka.

Kebijakan Hub. Karyawan Hub.

Karyawan yang baik selayaknya datang dari top manajemen dan menyebar ke seluruh bagian organisasi. Idealnya, kebijakan program hubungan karyawan ditulis secara ringkas, sehingga membantu kelompok-kelompok dalam manajemen dalam menjalankan fungsinya Kebijakan Hub. Karyawan yang tertulis akan meminimalkan kebingungan dan kesalahan, meningkatkan pengertian bersama, dan membangun kepercayaan pada seluruh anggota bahwa posisi organisasi pada masalah hub. karyawan adalah cukup jelas dan terekam

Contoh Statement Kebijakan Hubungan karyawan Kebijakan

Hubungan Karyawan pada PT. ditetapkan untuk menawarkan kemanfaatan yang paling efektif atas segenap sumber daya manusia, dengan menyediakan mata pencaharian dan kesempatan bagi peningkatan pribadi dan pendapatan

Prinsip-Prinsip Program Hubungan Karyawan ( Williams)1.

2.

Tanggung jawab untuk menyediakan kepemimpinan yang progresif dan memberikan pencerahan bagi orang-orang berada di dalam organisasi Tanggung jawab tsb selayaknya ditetapkan secara tertulis, sehingga seluruh karyawan akan akan dapat memahami wewenang dan tanggungjawabnya secara jelas.

3.

4.

Pengenalan akan pentingnya nilai-nilai kemanusiaan dalam industri yang menekankan penghormatan pada kepribadian dan martabat individu. Privasi, hak-hak individu dan hak-hak istimewa atas seluruh karyawan mesti dihargai. Kesimbangan dan keadilan harus selalu dijaga dalam setiap hubungan Seleksi, promosi, dan perlakuan umum terhadap karyawan harus dijauhkan dari diskriminasi dengan menghormati ras, kepercayaan, warna kulit, usia, keturunan atau asal-usul kebangsaan.

5.

6.

Kesetiaan pada prinsip-prinsip dasar administrasi pengupahan/penggajian yang memberikan upah/gaji yang seimbang dengan pekerjaan. Pembayaran upah dan employee benefit (insentif, bonus, tunjangan dsb) diperbandingkan dengan paktik yang berlaku dalam komunitas untuk kondisi pekerjaan yang sama dan konsisten dengan kemampuan organisasi.

Beberapa Program Komunikasi Hubungan Karyawan Publikasi

karyawan Publikasi manajemen Laporan tahunan Buletin boards (majalah dinding) Televisi internal Saluran telepon hotline Tatap muka

Publikasi karyawan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Hal-hal yang perlu dijawab dalam menyiapkan publikasi karyawan Siapa saja yang akan dijangkau oleh publikasi tsb? Artikel jenis apa yang akan ditampillkan Bagaimana isu-isu dalam publikasi tsb akan digerakkan? Bagaimana formatnya? Apakah publikasi tsb memenuhi keinginan pembaca Berapa frekuensinya? Siapa yang harus memproduksi publikasi tsb?

Management Publications Prinsip

mendasar dari publikasi manajemen adalah kesadaran bahwa seluruh karyawan harus mengetahui apa yang sedang berlangsung dalam organisasi, dan organisasi butuh dukungan dari karyawan. Isi publikasi misalnya perubahan personel, relokasi kantor, nomor telepon baru, dan pembaharuan kebijakan organisasi. Kadang-kadang buletin khusus berisikan pengembangan produk baru, berita khusus, atau masalah lain yang menarik.

Staff Annual Report 1. 2. 3.

4.5.

6. 7. 8.

Beberapa tipe annual report Chief Executive Letter laporan khusus pada karyawan tentang performa kerja dan prestasi pada tahun dan boleh jadi juga berisi ucapan terima kasih Uses of Funds Statement grafik yang menggambarkan bagaimana organisasi menggunakan keuangannya Finansial Condition gambaran tentang aset, omset, dan kondisi saham/kekayaan dsb Deskripsi perusahaan bisa jadi berupa grafik yang menggambarkan tentang lokasi perusahaan beserta fasilitasnya Social Responsibility Highlights mendiskusikan tentang peran organisasi dalam mendukung masyarakat melalui bantuan keuangan dan partisipasi karyawan Staff Financial Highlights gambaran umum tentang gaji, keuntungan dan hal-hal yang berhubungan dengan karyawan Kebijakan Organisasi berhubungan dengan isu-isu yang langsung terkait dengan karyawan Emphasis on people menggambarkan peranan orang-orang dalam organisasi, misalnya profil karyawan

Radio & TV (Internal Broadcasting) Untuk

banyak keryawan, internal broadcasting akan cukup menghibur, meminimalkan kebosanan. Meskipun harus diterapkan pada waktu dan tempat yang tepat

Tatap Muka Rapat

menjadi penting untuk mencapai kebersamaan kerja serta menghindari ketidakpastian

Metode Lain Open

House Rekreasi Kagiatan karyawan DLL