7 QC Tools

Tujuan InstruksionalTOOLS

SASARAN Menjelaskan Filosofi Dasar mengenai tools (Seperangkat Alat bantu dalam memecahkan persoalan) Menyebutkan tujuan pemakaian beberapa tools dasar (7 QC tools)

Quality Tools

7 QC ToolsStratifikasiCheck Sheet Pareto Diagram

HistogramScatter Diagram Control Chart & Graph Cause Effect Diagram

7 Alat Bantu - Stratifikasi

Suatu teknik untuk mengklasifikasikan data sehingga mudah dianalisis

Jenis Klasifikasio o o o o o jenis kerusakan penyebab kerusakan lokasi kerusakan waktu kejadian area kerja operator

Keuntungano menunjukkan karakteristik data o mudah dianalisis

7 Alat Bantu - Stratifikasi

Data Penjualan tahun 1990 berjumlah 950 distratifikasi menurut penjualan & jenisnya

PENJUAL JENIS I II III TOTAL

A 125 50 25 200

B 100 100 25 225

C 50 25 75

D 75 25 25 125

E 100 50 25 175

F 50 50 50 150

TOTAL 500 300 150 950

7 Alat Bantu - Checksheet

Formulir yang digunakan untuk standarisasi dan penelitian hasil dari suatu kegiatan atau untuk memastikan dan mengumpulkan data

Hal - hal yang pentingMaksud pembuatan jelas tujuan checksheet Data yang perlu diketahui Derajat kelengkapan data Pengelompokkan & alur yang baik Mudah dipahami dan diisi secara lengkap Mudah dianalisis dan disimpulkan Penyajian dan Pelaksanaan Praktis Dapat menggunakan gambar Tata cara pengumpulan data ( Siapa, Kapan dan Dimana)

Keuntungano menganalisis situasi sebenarnya o mengendalikan proses o mendukung pengambilan keputusan o membantu penyusunan rencana tindakan

7 Alat Bantu - Checksheet LOKASI CACAT BURAM

Tanggal: 12/01/01Part Code : CF12509 Pemeriksa: : SiswantoRetak

Gores

Buram

Defect Goresan

Penghitungan IIII III

Sub Total 8

RetakBuram Lain-lain Total

IIIIIII IIII II IIII

312 4 27

Check Sheet : Check Sheet untuk pemeriksaan kondisiNo 1 Check Item Control Panel Pengukuran Tegangan Metode Pemeriksaan Dengan mata telanjang

Tanggal1 2 3

= Baik

= Rata-rata

= Buruk

Yang harus diperhatikan :1. Sasaran pengumpulan data harus jelas - apa yang ingin diketahui. - apakah data yang terkumpul sudah cukup lengkap sebagai dasar bertindak. 2. Sratifikasi data sesuai kebutuhan - mudah dipahami dan dibaca. - dapat memberikan perincian data yang - lengkap tentang apa yang ingin diketahui.

3. Tentukan tata cara pengumpulan data : - apa, siapa, kapan, dimana, dll.4. Sesederhana mungkin, sehingga dapat diisi dengan cepat dan mudah. Bila perlu perjelas dengan gambar.

7 Alat Bantu Diagram ParetoSuatu grafik balok dan grafik garis yang menggambarkan suatu perbandingan beberapa data atau masalah

Bagaimana1. Klasifikasikan data 2. Tentukan periode pengumpulan data 3. Hitung total dan presentase masing-masing data Urutan dari terbesar - terkecil 4. Hitung kumulasi data 5. Gambar diagram - grafik balok berurutan - grafik garis untuk kumulasi 6. Beri atribut atau judul

Keuntungano mengidentifikasi masalah atau data yang prioritas o menunjukkan korelasi target dengan kegiatan penyelesaian masalah o meneliti hasil dan kegiatan

PARETO MASALAH B. DATA INVENTARISASI MASALAH.KODEJUMLAH UNIT JAN FEB RATAMRT RATA n = 56 56 --- 100 %

JENIS MASALAH PENGIRIMAN UNIT S/M HONDA TERLAMBAT CLAIM S/M HONDA DARI KONSUMEN UNIT S/M HONDA KURANG ASSESORI

%80 11 9 100

KUM 42 --

91 % 80 %-- 75 %

A B C

95 7 8 110

19 5 5 29

20 6 3 29

45 6 5 56

8028 --- 50 %

91 10014 --- 25 %

TOTAL

0 --

-- 0 %

A

B

C

45Tema : MENGURANGI JUMLAH KETERLAMBATAN PENGIRIMAN S/M HONDA KE KONSUMEN

6

5

7 Alat bantu - Histogram

Grafik balok yang digunakan untuk mengatur data yang banyak

Freq 30 20X

N=100

10

=X

= 101

0

74.5 79.5

84.5

89.5

94.5

99.5

104.5

109.5

114.5 119.5 124.5

X = 96.9

7 Alat Bantu Diagram Pencar (Scatter Diagram) Grafik yang terdiri dari dua kelompok data yang menggambarkan korelasi (Hubungan) antara 2 faktor atau data yang ada.

Bagaimana- Kumpulkan data dan tabelkan - Gambarkan sumbu tegak ( Y) dan datar (X) besrta keterangan - Gambarkan titik-titik data tersebut - Dilakukan pengujian korelasiY

Keuntungano mengetahui hubungan dua kelompok data o mengetahui tingkat hubungan o menemukan penyebab yang perlu dikendalikan dan ditingkatkan

X

7 Alat Bantu Diagram Pencar (Scatter Diagram)1

Y1. KORELASI POSITIP ( X,Y UP)

2

X

2. CENDERUNG POSITIP

YY X X X X

3. TIDAK NAMPAK ADA KORELASI4. KORELASI NEGATIP (X UP, Y DOWN)

3

5. KORELASI NEGATIP (X DOWN, Y UP)

4

Y Y

5

7 Alat Bantu - Graphs Gambar yang mewakili data dan mempermudah penganalisisan data tersebutGrafik GarisFungsinya untuk melihat tren suatu data

Grafik BalokFungsinya untuk melihat tren suatu data

Grafik LingkaranFungsinya untuk melihat persentase data

7. CONTROL CHART (BAGAN KENDALI)

Xbar/R Chart for x1-x558.5 1 UCL

Sample Mean

57.5 56.5 55.5 54.5 53.5 52.5

X=55.28

LCL 0 10 20

Subgroup

1

Sample Range

10

UCL

5

R=4.286

0

CONTROL CHART (BAGAN KENDALI) Jenis Control ChartControl Chart X-R Control Chart P Control Chart Penggunaan Control Chart untuk nilai rata-rata dan penyimpangan Control Chart untuk nilai persentase kerusakan (defect) Control Chart untuk jumlah kerusakan (defect) Control Chart untuk jumlah kerusakan dari ukuran yang sudah ditentukan Control Chart untuk jumlah kerusakan dari ukuran yang tidak sama Obyek Data Ukuran parts, berat barang karakteristik mekanikal, dsb. Persentase defect dari proses, dsb.

Pn Control Chart

Jumlah defect dari jumlah barang yang sudah ditentukan Jumlah defect dari suatu barang bila besaran lebar, panjang, volume, dsb. tidak berubah Jumlah defect dari suatu barang bila besaran lebar, panjang, volume, dsb. tidak sama

C Control Chart

u Control Chart

7 Alat Bantu Diagram Sebab Akibat (Fish Bone Daigram)

Diagram yang menunjukkan secara sistimatis hubungan antara sebab dan akibatnya atau tujuan dengan caranya

Keuntungano memahami hubungan karakteristik akibat dan faktor penyebabnya o menjelaskan area masalah dan menentukan tindakannya o merumuskan item pengendalian dan pengelolaan posisi silang (cross positional management)

7 Alat Bantu Diagram Sebab Akibat (Fish Bone Diagram)

MAN

MACHINE

MONEY

PROBLEM

METHOD

MATERIAL

ENVIRONEMENT