5fJ /71 / S:lfl Afl'

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN DENGAN E-COMMERCE PADA CV. BATAVIASINDO

SUKRON

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SY ARIF HIDAY ATULLAH JAKARTA

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN DENGAN E-COMMERCE PADA CV. BATAVIASINDO

Oleh:

Sukron

100091020241

Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mempemleh Gelar

Sarjana Komputer

Fakultas Sains dan Teknologi UIN .Jakarta Univcrsitas Islam Ncgeri Syarif Hidayatullah .Jakarta

FAKULTAS SAlNS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SY ARIF HIDA YA TULLAH JAKARTA

2004 MI 1425 H

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UIN SY ARIF HIDA YATULLAH JAKARTA

Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang ditulis oleh :

Nama NIM Program Studi Judul Skripsi

: Sukron : 100091020241 : Teknik Informatika : Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan dengan E­Commerce pada CV. Bataviasindo

Dapat diterima sebagai syarat kelulusan untuk memperoleh gelar sarjana Komputer pada jurusan Teknik Informatika, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Pembimbing I,

Amir 1lan, M.Kom

Dekan,

Jakarta, Juli 2004 Menyetujui,

Dosen Pembimbing

Pembimbing II,

Mengetahui,

Ketua J umsan,

Ir. Bakri La Katjong, M.Kom, M. T

NIP: 470 035 764

PERNYATAAN

DENGAN INI SAY A MENY AT AKAN BAI-IW A SKRIPSI INI BENAR­BENAR I-IASIL KARY A SEND IR! YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI SKRIPSI ATAU KARYA ILMIAI-1 PADA PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN.

Jakarta, Juli 2004

Sukron

ABSTRAK

SUKRON, Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan dengan E-Commerce Pada CV. Bataviasindo. (Di bawah bimbingan AMIR DAHLAN dan WIDA YA T SINGGIH)

lnformasi telah menjadi ha! yang tidak terpisahkan dalam kehidupan

dewasa ini. Setiap orang membutuhkan informasi yang dapat diperoleh kapan dan

dimana saja. Dunia perdaganganpun ikut terkena pengaruh untuk memenuhi

kebutuhan informasi yang efektif dan efisien. Salah satu metode penjualan secara

elektronik yang pada saat ini banyak digunakan adalah e-Commerce.

Dalam skripsi ini digunakan dua macam metode penelitian, yaitu metode

analisis dan metode pcrancangan. Mctode analisis yang dipakai yaitu dengan cara

mclakukan survei untuk mendapatkan data-data yang mendukung, analisa sistem

yang berjalan dan perancangan sistem yang baru. Sedangkan metode perancangan

yang digunakan adalah pembentukan spcsifikasi proses dan data serta penerapan

informasi yang dapat diimplcmenlasikan untuk aplikasi e-Con11nace.

Dari hasil irnplernentasi sistem yang baru diperoleh kesimpulan bahwa

sislen1 penjualan dengan e-C:onunercc di ('\' I3ataviasindo dapat n1engata:-:;i

nrnsalah ataupun kenda!n-kendala yang dialami konsurnen selama ini dalam

mcndapatkan informasi yang diinginkan rneng~nai produk dan layanan jasa serta

dapat digunakan oleh pihak rnanajemen unluk melihat kinerja dari sistem

pcnjualan yang sedang berjalan.

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT alas terselesainya penulisan skripsi ini.

Aclapun tujuan clari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan

dalam menyelesaikan program stucli Strata-I (SI) di Universitas Islam Negeri,

Jakarta.

Pembahasan yang saya Jakukan adalah meliputi Penerapan Teknologi e­

Commerce pada CV. Bataviasindo, khususnya pacla bagian penjualan melalui

internet. Sejauh ini kami menyadari sepenuhnya rnasih banyak kekurangan pacla

skripsi ini, yang disebabkan terbatasnya kemampuan clan pengetahuan yang kami

miliki. Walaupun demikian karni berharap skripsi ini clapat berguna bagi

perusahaan yang bersangkutan dan sernua pihak yang memerlukan.

Pada kesempatan ini penulis rnenyampaikan rasa terima kasih 1 ang

sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah mernbantu pcnulis '<1lam

melakukan penulisan ini. yaitu kepada :

i. Bapak Amir Dahlan clan Bapak Widayat Singgih. P. selaku dosen pernbirnbmg

yang telah banyak rncmbantu mengarahkan penulis dalam penulisan skripsi

llll.

l. Direktur clan staf CV. Bataviasinclo, yang telah banyak rnemhamu

memberikan informasi dan saran dalam penyelesaian skripsi ini.

3. Seluruh Dosen dan staf Pengajar Universitas lslz,m Negeri yang telah

membimbing kami selama masih kuliah.

-+. ()rang tua dan seluruh anggota keluarga penulis yang tercinta. yang t~L.th

memberikan clukungan moril maupun materil.

). J~ckan-rckan dan sen1ua pihak yang tidak dapaL di:-_;,__>:butkan :;atu p1.:'L<1lu : ang

telah n1er11herikan bantuan baik secara langsung rnaupu.n tidak sccara !anL.;sung

demi terselesainya skripsi ini.

Akhir kata. penulis berharap semoga skripsi dapat dijadikan sebagai bahan

rnasukan dan sumbangan untuk perkembangan ilmu pe:ngetahuan dan teknologi

informasi.

Jakarta, Juli 2004

Penulis

Sukron

DAFTARISI

Hal am Judul ..................................................................................................... i

Hal am Pengesahan .......................................................................................... ii

Hal am Pernyataan ............................................................................................ iii

Abstrak ............................................................................................................ iv

Kata l'engantar ............................................................................................... v

Daftar Isi .......................................................................................................... vi

DAFTAR TA BEL ........................................................................................... x

DAFT AR GAMBAR ...................................................................................... xi

BABIPENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .............................................................................. 1

1.3 Pembatasan Masalah ..................................................................... 2

1.4 Tujuan ............................................................................................ 3

1.5 Metodologi .................................................................................... 3

1.5 Sistematika Penulisan .................................................................. 5

BAB 2 LANDASAN TEORJ

2.1 Tcori Sistem .................................................................................. 7

2.1. l Definisi Si stem .............................................................. 7

2.1.2 Lingkungan Si stem ........................................................ 8

2.1.3 Komponen Sistem ......................................................... 8

2.2 Penjualan ...................................................................................... 9

2.2. l Konsep Penjualan ......................................................... 10

2.2.2 Pengertian sistem pemasaran melalui internet .............. 10

2.3 E-Commerce ................................................................................ 11

2.3.1 Definisi E- Commerce ................................................ 12

2.3.2 Jenis-Jenis (Pembagian) E-Comrnerce ....................... 13

2.3.3 Keuntungan - Keuntungan E-Cornmerce ...................... 17

2.3 .4 Kegiatan yang berhubungan dcngan E-Commerce ........ 17

2.3.5 Resiko dalam E-Commerce ........................................... 18

2.4 PH P ............................................................................................... 20

2. 5 MY SQ L ........................................................................................ 25

BAB 3 METODOLOGJ PENELITIAN

3.1 Analisis Sistem ............................................................................. 28

, ~ _)._ Pcrancangan Si stem ....................................................................... 32

3 .3 Pcmrograrnan Si stem ..................................................................... 3 3

3 .4 Pcncrapan S islcm .......................................................................... 34

3 .5 Pcrawatan S istem .......................................................................... 34

BAB 4 PFMBABASAN

4.1 Analisis Sistcrn .............................................................................. 35

4.1. I Prolil CV. Bataviasindo .................................................. 35

4.1.1.1 Scjarah Singkat CV. Bataviasindo ..................... 35

4.1.1.2 Filosofi ............................................................... 36

4.1.1.3 Struktur Organisasi CV. Bataviasindo .............. 38

4.1.1.4 Fungsi dan Tugas .............................................. 39

4.2 Analisis Sistem Betjalan .............................................................. 41

4.2.1 Flow Map ...................................................................... 41

3.2.2 Diagram Konteks Sistem Penjualan

yang Sedang Be1jalan .................................................... 43

4.2.3 Diagram Nol Sistem penjualan yang sedang

Yang Sedang Be1jalan .................................................... 44

4.2.4 Prosedur yang Bei:jalan .................................................. 45

4.2.5 Permasalahan yang dihadapi ......................................... 48

4.3 Perancangan Sistem Usulan ......................................................... 49

4.3. I Diagram Konteks sistem yang diusulkan ...................... 49

4.3.2 Diagram Nol sistem yang diusulkan .............................. 50

4.4 Analisis Sistcrn yang Diusulkan .................................................... 51

4.4.1 ERD .............................................................................. 55

4.4.2 Normalisasi .................................................................... 56

4.4.3 Spesilikasi File ............................................................. 59

4.4.4 Relasi .............................................................................. 60

4.5 Pcrancangan Interface .................................................................. 61

4.5.1 Sruktur Menu ................................................................... 61

4.5.2 Pcrancangan Tampilan Layar ......................................... 62

4.6 Pcmrograman Sistem Usulan ........................................................ 67

4.7 Pcnerapan Sistem Usulan .............................................................. 67

4. 7.1 Arsitektur lnfonnasi ....................................................... 68

4. 7 .2 Cara Pcngoperasian Si stem ............................................ 69

4.7.3 Tampilan Menu .............................................................. 70

4.9 llasil clan Evaluasi ........................................................................ 71

4.9.1 Hasil Pengembangan ..................................................... 71

4.9.2 Evaluasi Sistem .............................................................. 75

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .................................................................................... 77

5.2 Saran ............................................................................................. 78

DAFTAH PlJSTAKA .................................................................................... 79

DAFT AR TABEL

Tabcl 4. I Ms_pelanggan ..................................................................... 59

Tabcl 4.2 Ms_barang .......................................................................... 59

Tabel 4.3 Ms_transaksi ........................................................................ 60

DAFT AR GAMBAR

Gambar 2.1 : Hubungan Dasar Sistem ........................................................ 9

Garn bar 3.1 : Siklus hidup pengembangan sistem ....................................... 27

Gambar 3 .2 : Simbol dokumen ..................................................................... 29

Gambar 3.3 : Simbol Operasi Manual.. ........................................................ 29

Gambar 3.4 : Sirnbol Masukan Manual ........................................................ 29

Garn bar 3.5 : Simbol Sirnpanan (N) ............................................................. 30

Gmnbar 3.6 : Sirnbol Sirnpanan (A) ............................................................. 30

Garn bar 3.7 : Sirnbol Sirnpanan (C) ............................................................. 31

Gambar 3.8 : Sirnbol keputusan ................................................................... 31

CJan1bar 3.') : Sin1bol tcrn1inal ..................................................................... 32

Gambar 3.10 : Simbol penghubung ............................................................... 32

Gambar 4.1 : Struktur Organisasi CV. Bataviasindo .................................. 38

Garn bar 4.2 : Struktur Organisasi CV. Bataviasindo

(Pad a Objek Penelitian) ......................................................... 3 9

Gambar 4.3 : Flow Map Sistern Pcnjualan Yang Sedang l3e1:ialan

Di CV. Bataviasiudo .............................................................. 42

Gambar 4.4 : Diagram Konteks Sistem Penjualan Yang Sedang Berjalan

Di CV. Bataviasindo .............................................................. 4 3

Gambar 4.5 : Diagram Nol Penjualan Yang Seclang Bei:jalan

Di CV. Bataviasinclo ............................................................... 44

Gambar 4.6 : Diagram Konteks Sistem Penjualan Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo .............................................................. 50

Gambar 4.7 : Diagram Nol Sistem Penjualan Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo .............................................................. 51

Gambar 4.8 : ERD Sistem Penjua!an Yang Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo ............................................................... 55

Gambar 4.9 : Relasi Sistem Penjualan Yang Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo ............................................................... 60

Gambar 4. l 0 : Rancangan Struktur Menu .................................................... 61

Gambar 4.11 : Rancangan Tmpilan Menu Utama .......................................... 62

Gambar 4.12 : Rancangan Tmpilan Layar Profil .......................................... 63

Gambar 4.13 : Rancangan Tampilan Layar Produk ...................................... 63

Gambar 4.14 : Rancangan Tampilan Layar Produk Kategori Notebook ...... 64

Gambar 4.15 : Rancangan Tampilan Layar Produk Kategori PC ................. 64

Gambar 4.16 : Rancangan Tampilan Layar Procluk Kategori Proyektor ....... 65

Gambar 4.17 : Rancangan Tampilan Layar Procluk Kategori Monitor ......... 65

Gambar 4.18 : Rancangan Tam pi Ian Layar Layanan ..................................... 66

Gambar 4.19 : Rancangan Tam pi Ian Layar Tanya .lawab ............................. 66

Gambar 4.20 : Rancangan Tampilan Layar Buku Tamu ............................... 67

Gambar 4.21 : Rancangan Arsitektur lnformasi ........................................... 68

Gambar 4.22 : Tampilan Layar Menu ........................................................... 71

Garn bar 4.23 : Tampilan Layar Profil Perusahaan ......................................... 72

Gambar 4.24 : Tampilan Layar Layanan ........................................................ 72

Garn bar 4.25 : Tampilan Layar Produk ......................................................... 73

Gambar 4.26 : Tampilan Layar Produk Notebook ........................................ 73

Gau bar 4.27 : Tampilan Layar Pesanan Produk ........................................... 74

Garn bar 4.28 : Tam pi Ian Layar Tanya .lawab ............................................... 74

Gambar 4.29 : Tampilan Layar Buku Tamu .................................................. 75

1.1 Latar Bclakang

BABI

PENDAHULUAN

Perkcmbangan teknologi informasi yang pesat dan S<~makin cepat dewasa

ini mc111pc"1garuhi bcrbagai bidang kchidupan, diantaranya dunia bisnis. Informasi

rnerupakan bagian yang tidak terpisah dari dunia bisnis. Pihak intern maupun

pihak ekstern pcrusahaan rnemerlukan informasi dan hal itu dibutuhkan kapan

saja dan din1ana saja.

Salah satu tcknologi infonnasi yang rncndukung kebutuhan tersebut diatas

aclalah internet. internet sebagai suatu media untuk menyampaikan informasi

maupun untuk berintcraksi dapat mcngatasi hambatan waktu dan tempat. Setiap

orang dapat rnengakses informasi serta dapat berinteraksi kapan saja dari mana

saja dengan mernanfriatkan internet.

Pcngaksesan iuformasi internet yang semakin mudah merupakan peluang

untuk rnengembangkan layanan-layanan informasi yang bernilai tambah, dengan

layanan baru tersebut akan tercapai suatu efisiensi, yang berclampak pada

penghematan dana dan waktu.

CV. Bataviasindo sebagai salah satu perusahaan dagang dan jasa yang

memiliki jumlah pelanggan yang cukup banyak, memiliki kendala dalam ha!

layanan penjualan yang terbatas. Hal ini disebabkan karena sistem dalam

perusahaan ini belum be1jalan secara on-line. Keluhan maupun pertanyaan

2

pelanggan mcrupakan hal yang umum dan memerlukan t!mggapan yang cepat

untuk memberikan infonnasi yang dikehendaki.

Penyusunan skripsi ini memanfaatkan internet dan teknologi komunikasi

yang ada untuk membangun suatu sistem aplikasi "penjualan berbasis internet"

guna mengatasi kendala yang ada pada CV. Bataviasindo. Dengan sistem ini

pelanggan dapat juga mengajukan pertanyaan dan keluhan langsung melalui

wehsite CV. Bataviasindo clan pelanggan akan memperoleh tanggapan clalam

waklu yang singkat baik berupa tanggapan tertulis melalui e-mail ataupun

mengajukan pertanyaan pada kolom Tanya Jawab yang terdapat di dalam website

CV. Bataviasindo. Secarn keseluruhan sistem ini dapat membantu meningkatkan

pelayanan CV. Bataviasinc!o terhadap pelanggan c!alam ha! layanan penjualan.

l.2 Pcmbatasan Masalah

Pada pcmbuatan sistcm 1111, penulis hanya membatasi pembahasan

mengenat sistem penjualan, yaitu penjualan produk berupa komputer dan

peripheralnya secara on-line mclalui jaringan internet, dan untuk sementara

belum mernbahas sistem pernbayaran, sistem produksi, sistem pembelian produk

dan sistem pengmman barang dikarenakan pemilik perusahaan belum

menginginkan dan belum mempercayakan proses pembayaran dilakukan secara

on-line. Sclain itu informasi yang clicakup adalah mengenai:

lnformasi produk clan harga produk

Jnfi:irrnasi perhitunganjumlah produk

3

1.3 Tujuan

Pcnyusunan skripsi ini bcrtujuan untuk rnenganalisa sistcm pcnjualan pada

CV. Bataviasindo scrta rncrnbuat aplikasi sistcm pcnjualan bcrbasis internet

inlernet yang clapat rnenyajikan informasi yang clibutuhkan oleh pelanggan.

1.4 Metodologi

Dalarn penulisan ini rnenggunakan beberapa rnetodologi yang bertujuan

untuk rncrnpennuclah pengembangan suatu sistem, baik clalam pengumpulan data

atau analisa da11 pe1·ancangan sistcn1 yang baru.

Mctocle-metoclc yang cligunakan untuk melakukan penelitian aclalah :

• Observasi

Mctodc ini digunakan untuk rnencari clan rnengumpulkan data clan

mengetahui bagaimana data tersebut disimpan. Pengumpulan data

tersebut dengan meneliti dokumen-clokumen procluk inovasi yang ada untuk

rnengctahui sistem yang lama. Obscrvasi clilaksanakan di CV. Bataviasindo yang

bcralarnat di JI. Srengseng Sawah No. 8 Jakarta Selatan

• Studi pustaka

Pcngumpulan data dcngan cara mcmbaca buku atau literate lainnya yang

dapat dijadikan acuan berkenaan dengan penelitian untuk mengembangkan

4

• S)wtem Development Life Cycle

Metocle System Development Life Cycle cligunakan untuk pacla tahap

pengembangan sistcm usulan. Pacla metocle clan penclekatan ini terclapat beberapa

tahap, cliantaranya:

• Analisis : l'ada tahap ini dilakukan analisis terhaclap sistem yang

seclang bc1:jalan clan melakukan pendataan terhaclap kebutuhan­

kebutuhan terhadap sistem yang baru. Tools yang cligunakan pada

tahap ini adalah Flow ojDocument.

• Perancangan : Pada tahap ini clilakukan perancangan sistem usulan.

Dimana memiliki cmpat tahap perancangan, yaitu : perancangan

proses bisnis, perancangan formulir masukan clan laporan,

pcrancangan basis data, normalisasi dan Data Dictionary, clan

merancang screen dialog atau Grafic User Interface (GUI) atau

tampilan. Pada tahap inipenulis menggunakan tools Data Flow

Diagram (DFD).

0 Pen1rogrn1nan kegiatan yang clilakukan pada tahap 1111 adalah

mentransfor dari hasil perancangan ke clalam coding bahasa

pemrograman. Bahasa pemrograman yang digunakan aclalah

Macromedia Dreamweaver MX clan PHI' sebagai aplikasi inte1face clan

MySQL sebagai basis datanya.

• Penerapan : Dalam penerapan dilakukan dua ha! utama yaitu pers1apan

Go-Live. yang dilakukan pada tahap 1111 yaitu pelutihan dan konversi

5

• Perawatan : Perawatan sistem usulan akan dilakukan oleh Help Desk.

Sehingga jika user mengalami kesulitan dalam menggunaklm sistem

usulan, maka bantuan akan dilakukan oleh Help Desk.

1.5 Sistcmatilrn Pcnulisan

Secara garis besar, penulisan skripsi ini dibagi menjadi 5 (lima) bab. Adapun isi

dari masing-masing bab tersebut adalah sebagai berikut :

Bah I : Pcndahuluan

Bab ini mengcmukakan gambaran umum yang berisi mengenm latar

belakang, batasan masalah, tujuan, metodologi, dan sistematika penulisan.

Bab II : Landasan Tcori

Bab ini menguraikan tentang teori-teori yang digunakan sebagai landasan

atau clasar clari penulisan skripsi ini. Antara lain menge:nai teori penjualan,

internet, e-commerce, serta teori penclukung lainnya.

Bab Ill: Mctodologi Pcneliforn

Bab ini mcnguraikan secara rinci metodologi yang cligunakan dalam

analisis sistem yang be1jalan saat ini dan pengembangan sistem usulan yang barn.

Selain itu akan dibahas pula secara garis besar mengenai tahapan dari penerapan

dan perawatannya.

Bab IV: Pcmbahasan

Bab ini membahas mengenai pengembangan sistem usulan melipuli

analisis sistern, perancangan sistem usulan yang mcliputi perancangan,

6

Bab V : Kcsimpulan dan Saran

Bab ini rnenguraikan kesirnpulan-kesirnpulan dan semua pcrnbahasan pada

bab-bab sebelurnnya serta saran-saran yang diharapkan berguna bagi

perkernbangan sistem ini di masa mendatang.

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Tcori Sistcm

Teori sistem merupakan kumpulan dari elemen-elemen atau komponen­

komponen yang merupakan definisi yang lebih luas clan lebih banyak diterima, di

mana komponen-komponcn tersebut tidak clapal bercliri sencli.ri, semuanya saling

bcrintcraksi dan :;aling bcrhubungan membentuk satu kesaluan schingga sasaran

sistem dapal tercapai. Teori sistem meliputi clefinisi sislem, lingkungan sistem clan

komponen sistem.

2.1.1 Dcfinisi Sistcm

Dalam buku Decision Support and Expert System, Turban (1995, p38)

menyatakan "A .1ystem is a collection of object such as people, resources, concept,

and procedures intended to perji;rm an identifiable .function or to serve a goal." 1

atau sistem merupakan kumpulan objek berupa orang, jumlah claya, konsep clan

proseclur-proseclur yang rnelakukan suatu fungsi untuk melakukan suatu tujuan.

Seclangkan menurut Jogiyanto (1990, p9), sistem pada umumnya, terbagi

clua kelompok penclekatan, yaitu :

• Penclekatan secara prosedur jaringan clan proseclur yang saling

berhubungan clan berkumpul bersama untuk melaksanakan sesuatu

kegiatan untuk mencapai sasaran terlentu.

• Pendekatan secarn elemen atau komponen

bcrintcraksi untuk mencapai sualu tujuan.

8

kumpulan elemen yang

• Dcngan demikian sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan elemen

bcrupa manusia. sumber daya. konsep dan prosedur yang saling

berinteraksi dcngan maksud yang sama untuk mencapai sasarannya.

2. l.2 Lingkungan Sistcm

Mcleod ( 1995, p 15), membagi lingkungan sistem menjadi dua, yaitu:

I. Sistcm Terlulup : suatu sistem dimana komponen-komponennya tidak

berintcraksi dcngan lingkungan.

Sistcm Terbuka : sistem dalam berinteraksi tergantung atau dipengaruhi

lingkungan sekitarnya.

2.1.3 Komponcn Sistcm

Menurut Mcleod (1995, pl4), sistem tidak merniliki kombinasi elemen-

clemcn yang sama. tctapi suatu susunan dasar digambarkan dalam gambar 2.1.

Input

Tujuan

Mekanisme pengendallan

Transformasi

Gambar 2.1, Hubungan Dasar Sistem

Sumber: Mcleod (1995, pl4)

9

Output

Sumber daya input diubah menjadi sumber daya output yang mengalir dari

elemen input, melalui elemen transformasi, kepada elemen output suatu

mekanisme kontrol memantau proses transformasi untuk meyakinkan bahwa

sistem tersebut memenuhi tujuannya. Mekanisme kontrol ini dihubungkan paciu

arus sumber daya dengan memakai suatu lingkaran umpan balik (feet backloop)

yang mendapatkan informasi dari output sistem bagi mekanisme kontrol.

Mekanisme kontrol membandingkan sinyal-sinyal umpan balik dengan tujuan,

dan mengarahkan sinyal pada elemen input jika sistem operasi memang perlu

diubab.

2.2 l'enjeR!an

Penjualan merupakan salah satu fungsi penting dalarn pemasaran karena

merupakan sumber utama pendapatan yang diperlukan guna rnenutup biaya-biaya

10

mcnjalankan usahanya, karena dengan penjualan dapat tercipta suatu proses

perlukaran barang atau jasa antara penjual dengan pembeli.

2.2. l Konscp Pcnjualan

Penjualan menurut Kotler (1994, p4) didefenisikan sebagai proses sosial

dan manejerial climana seseorang atau kelompok memperoleh ap'l yang mereka

inginkan clan butuhkai;, melalui penciptaan clan pertukaran procluk clan nilai.

Konsep penjualan mengatakan bahwa kunci utama untuk mencapai tujuan

organisasi adalah tercliri clari penentuan kebutuhan clan keinginan pasar serta

memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih efektif clan efisien

dibandingkan para pesaing yang ada.

Adapun konsep penjualan tersebut bersandar pada empat ( 4) tiang utama

yakni : fokus pasar, oricntasi pada pelanggan, penjualan yang terkoordinasi

dengan baik dan tepat, dan profitability.

2.2.2 Pengcrtian Sistcm Penjualan Di Internet

Konsep penjualan dalam internet mempunyai pengertian yang sedikit

berbeda dengan konsep penjualan pada umumnya dimana unsure place dan

promotion menjacli fokus utama dalam penjualan melalui internet. Menurut

Ellsworth (1995, p27) konsep penjualan dalam internet terbagi menjadi:

I. Prociuk (Product)

Sesuatu yang clipasarkan berupa barang atau good~ atau service pacla web,

11

2. 1-larga (Price)

1-larga product pada internel serupa dengan konsep harga pada penjualan

konvensional akan tetapi pada inlernel (web khususnya) terdapat beberapa

pcnghcnrntnn bin ya penj ualan karcna rncnggunakan penjualan yang on-line

sehingga produk disesuaikan dcngan harga-harga bersaing.

3. Tcrnpat (Place)

Metodc yang diciptakan untuk mcnjadikan web sebagai media distribusi

inforrnasi produk dan dapal juga mcnjadi sasaran penjualan.

4. Promosi (Promotion)

Prornosi pacla internet clapat berupa periklanan, penjualan procluk,

penjualan clan hubungan masyarakat.

2.3 E - Commerce

Teknologi e-Commerce telah lama dipakai di Internet yaitu berasal clari

layanan EDI ( Electronic Data lnlerchange ) climana layanan EDI ini telah

berkcmbang seclemikian pesatnya di negara-negara yang rnempunyai jaringan

kompuler clan lelpon c!engan akses tak terbatas untuk memperoleh data yang

clibutuhkan clcngan sangat cepat.

12

2.3.1 Dcfinisi E - Commerce

Dcfinisi pasti dari e-Commerce yang sudah distandarkan dan disepakati

bersama adalah :

"E - Commerce is a dynamic set of technologies, applications, and

business process that link enterprises, costumers, and communities through

electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and

information" (David Baum 1999, p 36-44).

Jadi e-Commerce rncrupakan satu set clinamis teknologi, aplikasi, clan

proses bisnis yang mcnghubungkan pcrusahaan, konsumen, dan komunitas

tcrtcntu melalui transaksi elektronik clan perdagangan barang, pelayanan Gasa),

clan inforrnasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum 1999, p 36-44).

Dalam clunia modern sekarang ini, e-Commerce telah memberikan

pengaruh yang besar terhadap pertumbuhan tata sosial clan ekonomi masyarakat.

e-Commerce telah menjadi bagian yang penting dari sektor bisnis khusus

(private) clan umum (public). Hal ini memang diakui, karena clengan adanya

kehadiran e-Commerce ini, biaya operasional bisa dikurangi agar bisa bersaing

dan beijuang clengan semakin banyaknya permintaan yang mengharuskan

pclayanan yang cepal dan akurat. Ini merupakan gejala perkembangan informasi

sosial yang bcrtarnbah pesat.

Sebagai pernyataan sederhana, e-Commerce ticlak hanya menjacli

rnekanisme yang tepat dan membutuhkan biaya yang rnurah untuk cliterapkan,

tctapi .1uga akan mcnjadi scbuah sistem sosial yang clapat cliterima clan dapat

l'L ' - L _J• - - '- -

13

2.3.2 .Jen is - .Jcnis (Pcmbagian) e-Commerce

Secara umum, kita dapat mengklasifikasikan e-Commerce menjadi 2 (dua)

jenis yait.1 .

• Business to Business (B2B)

Mcrupakan sistem komunikasi bisnis on-line antar pelaku bisnis.

Para pengamat e-Cummerce mengakui bahwa akibat terpenting dengan

adanya sistem komersial yang berbasis web tampak pada aspek business to

business.

B2B bukanlah satu hal yang baru. Pada umumnya B2B

menggunakan mekanisme EDI (Electronic Data Interchange) yang sudah

ada sejak lama. Tetapi sistem ini relatif masih sangat ma'.:al dan standar

yang digunakan seringkali menyulitkan interkomunikasi antar pelaku

bisnis. Adapun beberapa karakteristik yang terdapat dalam B2B ini adalah

antara lain :

hading partners yang sudah saling mengctahui dan antara mereka

sudah tei:jalin hubungan yang berlangsung cukup lama. Pertukaran

informasi yang dilakukan, hanyalah diantara mereka saja, karena

sudah sangat mengenal satu sama lain, sehingga periukaran tersebut

di lakukan alas dasar kebutuhan dan kepercayaan.

Pertukaran data dilakukan secara berulang

dengan format data yang telah disepakati.

ulang dan berkala

14

Salah satu pclaku tidak harus menunggu partner mereka lainnya

untuk mengirimkan data.

Mode yang umum digunakan aclalah Peer-to-Peer, climana

Prot:essing Intelligence dapat clidistribusikan di keclua pelaku bisnis.

• Business to Customer ( B2C)

Permasalahan yang clihadapi Jellis e-Commerce yang satu ini

berbeda clengan B2B. Banyak cara yang digunakan untuk melakukan

pendekatan pada konsumen, antara lain dengan mekanisme toko on-line

(Electronic Shopping Ma({) atau bisa juga dengan menggunakan konsep

portal scpcrli yang scdang rneledak di Indonesia sekarnng iai.

Dalarn B2C, para pcnjual rnenyediakan semacam storefi"ont yang

bcrisi katalog produk dan pelayanan yang diberikan. Dan para pembeli

dapa! mclihat-lihal barang apa saja yang akan dia beli, dan ha! ini dapal

dilakukan dimana clan kapan saja tanpa hams dibatasi :ileh jam buka toko

pada un1un1nya.

Banyak ha! yang hams diperhatikan clalam penerapan e-Commerce

3or· ini, antara lain aclalah sebagai berikut:

Pclanggan

Kalangan mana saja yang akan menjadi target penjualan produk

alau jasa yang kita lakukan. Dan apa saja sebenarnya yang mereka

butuhkan clan inginkan untuk pemenuhan kepuasan mereka.

15

Promosi

Bagimana cara kita untuk menarik pelanggan dan berusaha agar

pelanggan-pelanggan yaug telah kita miliki selalu se,ia kepada kita.

Barang Dagangan

Produk apa saja yang akan diberikan dan bagimana memposisikan

scrta memperlihatkannya pada pelanggan agar mudah untuk dilihat

clan diketahui oleh para pelanggan.

Pclayanan

Bagaimana cara kita menjawab pertanyaan dari pelanggan dan

sekaligus memecahkannya. Hal ini dilakukan agar para pelanggan

akan merasa puas akan transaksi pembelian yang telah mereka

lakukan, dan akan menjadi pelanggan yang setia.

Proses Transaksi

Bagaimana earn menangam permintaan, dan pemrosesan

pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan. Proses transaksi yang

tidak berbelit-belit merupakan ha! yang harus diterapkan. Untuk

itu, penggunaan sqfiware transaksi on-line yang didukung oleh

fasilitas server yang handal, aman, cepat sangatlah mutlak

dibutuhkan.

Pcngirim:m

Bagaimana produk yang dipesan pelanggan tersebut dikirim.

Dikirim scndiri atau menggunakan jasa pengiriman lainnya. Biaya

16

memberikan pelayanan gratis terhadap pei.girim..in yang

dilakukan.

Analisis Data Pcnjnalan

Scmua transaksi dan hasil-hasilnya dicatal untuk kemudian

clianalisis, apakah usaha mengalami kemajuan i.tau kemuncluran.

Pcnampilan Website

Desain lt'ehsite yang menarik clan ticlak membingungkan, clan akses

yang dapal clilakukan clengan cepal, muclah oleh siapapun, kapan

clan climana saja akan sangat menarik minat calon atau pelanggan.

Seperti halnya B2B, maka B2C juga memiliki beberapa

karakleristik yang cliantaranya aclalah sebagai berikut :

Terbuka unluk umum, dengan informasi disebarkan secara umum

.1uga

Service yang dilakukan .1uga bersifat umum, sehingga

mekanismenya clapal cligunakan oleh banyak orang.

Service yang cliberikan aclalah berclasarkan p<'rmintaan clari

pelanggan.

Sering dilakukan sistem penclekatan Client-Server.

17

2.3.3 Kcuntungan - Kcuntungan E-Commerce

Beberapa bentuk keuntungan e-Commerce yang dapat diperoleh dari

pelaksanaannya antara lain adalah sebagai berikut :

• Revenue Stream (aliran pendapatan) barn yang mungkin lebih

menjanjikan, yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

• Dapal meningkatkan Market Exposure (pangsa pasar).

• Menurunkan tingkat bi a ya operasional (Operating Cost).

e Melebarkan jangkauan perusahaan (Global Reach).

e Meningkarkan Customer Loyality.

• Meningkatkan Supplier lvfanagement.

• Mcmpcrpcndck waktu procluksi.

• Mcningkatkan Value Chain (mata rantai pendapatan).

2.3.4 Kcgiatan yang bcrhubungan dengan £-Commerce

Banyak sekali hal yang clapat clilakukan melalui e-Commerce. Namun

pacla urnumnya orang menganggap e-Commerce sebagai kegiatan seperti kita

mcmbcli scbuah buku di toko 011-/ine. Padahal e-Commerce ticlak sesempit itu. £­

Commerce masih luas clan masih banyak biclang-bidang lain yang harus

dikembangkan. Kctepatan, kemudahan, clan kecepatan menjacli ciri utama dari e-

C'onunerce.

/U,, beberapa hal yang berkaitan clengan kegiatan e-Commerce, antara

lainnya aclalah sebagai bcrikut :

18

• Perdagangan on-line mclalui WWW (PC-Personal Computer) merupakan

hal yang paling gampang dan umum.

• Transaksi on-line bisnis antar perusahaan.

• Internet banking yang saat ini sedang berkembang di Indonesia, dimana

kita dapat mcngakscs scmua kegiatan yang berhubungan dengan

pcrbanka11.

• TV intcraktif: climana mclalui ini kita dapat melihat daftar acara, internet

sccara interakti f.

• WAI' (Wireless Application Protocol) juga menjadi 1ren yang tidak kalah

menarik di kalangan sistem belanja on-line.

2.3.5 Resiko dalam E-Commerce

l'vleskipun c-Commerce merupakan sistem yang menguntungkan karena

clapat mengurangi biaya transaksi bisnis clan dapat memperbaiki kualitas

pelayanan pada pelanggan, namun e-Commerce clan semua infrastrukturnya akan

mudah sekali clisalah-gunakan oleh pihak yang ticlak be1ianggung-jawab.

Dari segi panclangan bisnis, pcnyalahgunaan clan kegagalan sistem yang te1jadi

aclalah antara Jain sebagai berikut :

Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan

scorang pcnipu yang berasal clari clalam atau dari luar mentransfer

sej umlah uang dari rekening yang satu ke rekening lainnya, a tau

clia telah menghancurkan/mengganti semua data finansial yang acla.

19

Pencurian informasi rahasia yang berharga. Pada umumnya banyak

organisasi maupun lembaga yang menyimpat1 data rahasia yang

sangat penting bagi kelangsungan hidup mercka. Gangguan yang

timbul clapat menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada

pihak-pihak yang tidak bcrhak dan dapat mengakibatkan kerugian

ynng bcsar.

Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan.

Bergantung pada pelayanan elektronik dapat mengakibatkan

gangguan selama periode waktu yang ticlak clapat diperkirakan.

Bcntuk kcsalahan ini bersifat nonteknis. seperti paclamnya aliran

listrik sccara tiba-tiba, atau jenis gangguan lainnya yang tidak

tcrduga.

Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang ticlak berhak. Pihak

luar menclapatkan akses yang sebenarnya bukan menjacli haknya

clan dia gunakan ha! itu untuk kepentingan pribaclinya. Misalnya,

scorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan.

Sctelah itu, dengan seenaknya sendiri ia akan memindahkan

sejumlah rekening orang lain ke dalam rekeningnya sendiri.

Kehilangan kepercayaan clari para konsurnen. Kepercayaan

konsurnen terhadap sebuah perusahaan/lembaga/institusi tertentu

dapat hilang karena berbagai rnacarn faktor, seperti informasi yang

tidak sesuai dengan barang yang sesungguhnya rnisalnya rnutu

20

barang yang ditawarkan di internet dengan mutu barang yang

dikirimkan berbeda.

Berdasarkan semua ha! diatas, maka untuk melakukan atau menyusun

kegiatan e-Commerce tidaklah semudah kita membalikkan telapak tangan. Banyak

sekali faktor yang harus dipcrhatikan dan dipertimbangkan untuk mendapatkan

hasil yang memuaskan para pelanggan atau konsumen.

2.4 PHI' (Personal Home Pege Tools)

Pada bulan Agustus-September 1994 Rasmus Lerdorf, seorang programer

Unix clan perl. saat sedang mencari ke1ja. Ia menaruh resumenya di Web, dan

membuat skrip makro Perl CG! untuk mengetahui siapa saja yang melihat

resumenya. Skrip ini membaca dengan cara membaca sebuah file HTML berisi

makro/tag, mengganti tag-tag tersebut melalui regex, lalu mencetak hasilnya

kembali.Tag ini berupa tancla # yang clitaruh di awal baris, di bagian bawah

halaman, clan menandai instruksi untuk melakukan log dan me-ngmm1

Rasmus emai I manakala halaman yang bersangkutan di-akses.

Awai tahun 1995 - PI-IP 1 (Personal Home Page Tools), Rasmus pada saat

1111 beke~ja sebagai IT Consultant untuk mengembangkan sistem dial up di

Universitas Toronto, Kanacla. Rasmus, sebagai konsultan, mengajari belasan

programcr pemula untuk menggunakan PHP. la memilih PHP karena lebih

muclah cliajarkan ketimbang Perl. PHP akhirnya dipakai untuk membuat

interface grafik bcrbasis Web.

21

Rasmus mcnulis u'ang PHP clalam C untuk meninglrntkan kecepatannya.

Saal ilu PHP I ama1 seclcrhana : bcrbasis makro, parsernya beke1ja perbaris,

clan hanya mengenal scpuluh buah fungsi. Kebutuhan proyek di Toronto,

Rasmus juga rncngernbangkan Form Interpreter, tool untuk menanamkan SQL

clalam halarnan Web clan untuk mernroses masukan clari form HTML.

Pacla bulan September - Oktober 1995 Kocle PHP claerah Fl clitulis ulang

clan cligabungkan mcnjacli PHP/FI. Generasi kocle berikut-nya ini barn clisebut

l'HP/FJ vcrsi 2.0 setcngah tahun lebih kemuclian, narnun di akhir I 995 untuk

pertama kalinya dirilis bagi publik secara gratis. Rasmus memilih untuk

mcrnbagikan kodc ini karena percaya, jika bermanfaat bag,i clirinya, lalu bagi

orang lain, pacla akhirnya akan n,embawa manfaat kembali pacla clirinya.

Kemuclian bulan April 1996 Rasmus menulis mocl_php, moclul untuk

memroses skrip PHP langsung dari Apache. Pada saat ini belum acla mocl_perl,

Embperl, maupun rilis HTML: :Mason, sehingga praktis mod _php menjadi salah

satu pilihan utarna bahasa skripting embedded di Apache.

Desember 1996 PHP/Fl untuk pertama kalinya mendukung MySQL.

Database pertama yang didukung adalah mSQL. PHP versi 2.0 ini juga sudah

mulai mendukung Windows 32 bit (95/NT). PHP/FI dipakai di I 5 ribu situs

seluruh dunia. Kemudian pada pertengahan 1997 pemakai PHP/FI mencapai 50

ribu situs. Pada bulan Oktober 1997 pengerjaan PHP3 dimulai setelah

sumbangan parser dari Zeew clan Andi.

22

Pada awal tahun 1998 dukungan MySQL untuk Windows hingga saat

ini, PHI' telah menclukung lebih clari 7 database : mSQL, MySQL, Sybase,

PostgreSQL, SQL Server (melalui library Sybase CT), Adabas, clan Oracle.

l'ada tanggal 6 .Juni 1998 versi final PHP 3.0 clirilis setelah 7 bulan fase

beta. PHP3 (Professional Home Page), berbasis parser baru, memiliki kine1:ja

yang lebih tinggi, berkemampuan object-oriented, syntax highlighting, array

multidimcnsi. dan clapat diperluas melalui mekanisme extension. Dukungan

database dan liturnya pun jauh bertambah banyak. Secara umum, sebuah

pcningkatan clrastis dari Pl-IP/Fl yang lebih merupakan proyek pribacli Rasmus.

PHP 3 adalah hasil kontribusi banyak orang dari berbagai penjuru clunia.

Kepanjangan PllP diubah dari Personal menjacli Professional Home Page.

l'ada akhir tahun 1998. Pl-IP/Fl mulai disertakan di Red I-lat Linux 6.0

(PHP3 sejak Red Hat 6.2 clan PHP4 sejak 7.0.). Zencl Technologies, Ltd cliclirikan

oleh Zccv dan J\ndi (Zcnd merupakan gabungan dari kedua penclirinya tersebut)

dengan kucuran dana dari shimon Eckhouse dan Moshe Mizrachi.

Di bulan Fcbruari 2000 Walden Israel Venture menanamkan modal

$2,Sjt ct: ;•',end, clengan valuasi perusahaan pacla saat itu sebesar $13jt. Pacla

tanggal 2 Maret 2000, Zend.com diluncurkan sebagai portal bagi komunitas Pl-IP.

Pada tanggal 22 Mei 2000, Setelah setahun lebih dalam masa

penggoclokan. vcrsi final Pl-11'4 akhirnya clirilis oleh Zecv Suraski. Pl-11'4 aclalah

sebuah penulisan ulang bahasa clan implementasi PI-IP. Pada saat ini Pl-IP4

23

melakukan kompilasi clan eksekusi; core Pl-IP4, yang beri:;i fungsi clan regex

builtin; SAP!, yang menjacli interface ke webserver TSRM, sebagai manajer

memori clan resource serta modul extension, yang menyediakan mayoritas fitur­

fitur PHP bagi pemakai. PHP4 juga lebih cepat, clilengkapi kemampuan

manajernen sesi builtin rnenclukung.

Pacla bulan Oktober 2000 PHP 4.0.3 Highlight: clukungan Sablotron,

is_uploaclecl_file() untuk mengatasi lubang kearnanan file upload PHP.

Pada tanggal 23-27 .Juli 2001 cliadakan konferensi inter-nasioanl resmi

PHP pertarna yang diselenggarakan oleh O'reilly di San Diego, California.

Pacla tanggal 2 Agustus 2001, PHP-GTK 0.1 clirilis. Berka! PHP-GTK,

Pl-IP pacla saat ini clapat dipakai untuk pemrograman desktop. PHP-GTK aclalah

extension Pl-IP yang menyecliakan interface ke library GUI toolkit GTK +.

Paci a tanggal 8 November 200 I Zencl Engine clirilis ulang clengan lisensi

BSD. Sebelumnya, Zend Engine clirilis clengan lisensi QPL. Ini artinya, Zencl

Engine ticlak clapat cliclistribusikan ulang terpisah clari PI-!P4. Dengan lisensi

baru, maka kegunaan Zencl Engine bagi pemakai bertambah, karena clapat

climoclifikasi clan didistribusikan ulang lebih bebas.

PI-IP adalah salah satu bahasa Server-side yang diclesain klrnsus untuk

aplikasi web. PHP dapat clisisipkan cliantara bahasa HTML clan karena

bahasa Server sille. maka bahasa PI-IP akan dieksekusi di server, sehingga yang

clikirirnkan kc browser adalah "basil jacli" clalam bentuk HTML, clan kocle PHI'

anda tidak akan tcrlihat.

24

Diawal Januari 2001, PHP telah dipakai lebih dari 5 juta domain

diseluruh dunia, dan akan terus bcrtambah karcna kemudahan aplikasi

PHP ini dibandingkan dengan bahasa Server side yang lain. Anda aapac

mclihat angka sesungguhnya di http://www.php.net/usage.phn..,

PHI' tcrmasuk dalam Open Source Product. Jadi ancla dapat merubah

source code clan rncnclistribusikannya secara bebas. PHP juga cliedarkan secara

gratis. Anda bisa rnenclapatkannya secara gratis. PHP juga clapat berjalan

dibcrbag:1i web server scmisal !IS, Apache. l'WS, ell!.

Pengembangan PHP terus clilakukan sehingga sampai naskah ini disusun

vcrsi-nya aclalah Pl-IP 4.0 yang diterbitkan pacla awal Mei 2000.

Adapun kelebihan-kelebihan dari PI-IP yaitu :

• PHP mudah clibuat dan kecepatan akses tinggi

• PHP clapat berjalan clalam web server yang berbeda clan dalam sistem

operasi yang berbeda pula. PHP clapat berjalan di sistem operasi UNIX,

Windows98, Windows NT clan Macintosh.

• PI-IP diterbitkan secara gratis.

• PI-IP juga dapal bc1:jalan pacla web server Microsoft Personal Web Server,

Apache, llS, Xitami dan sebagainya. I PHP aclalah termasuk bahasa yang

embedded (bisa ditempel atau diletakan dalam tag HTML).

• PHP termasuk server-side programming

Sistem database yang clidukung olch Pl-IP adalah :

25

• Oracle

• Sybase

• mSQL

• MySQL

• Solid

• Generic ODBC

• Postgres SQ L

Pl-IP juga rncndukung komunikasi dcngan layanan lain mdalui protokol

IMAP, SNMP, NNTP, POPS clan HTTP.

2.5 SQL

SQL (structured 11ue1y language) adalah bahasa standard yang digunakan

untuk rncngakses server database. Bahasa ini pada awalnya dikembangkan oleh

IBM, namun tclah cliadopsi clan digunakan sebagai standard industri. Dengan

mcnggunkan SQL, proses akses database menjadi l.ebih user-jhendly

clibandingkan dcngan rnisalnya rncnggunakan dBASE alau Clipper yang masih

mcnggunakan pcrintah-perintilh pemrograman.

SQ L Server adalah sebuah program yang berfungsi untuk melayani

perrnintaan query database. misalnya :

• MySQL

• 1vi1croson SQL Server

26

• Oracle

• Sy base

• Infomix

• PoslgrcSQI,

Dalam pcmbuatan aplikasi sistcrn informasi p•cnjualan penyusun

menggunakan SQL Server MySQL. MySQL adalah database yang paling umum

digunakan di lingkungan web, d~n banyak aplikasi-apiikasi pihak ketiga, gratis

atau komcrsil yang mcnggunakan MySQL sebagai back end-nya. MySQL adalah

free soil ware yang dapal diperoleh dari situs webnya di ::t' i' .1" , .. : ;; 1'''i1.c·o: i 1.

BABIII

METODOLOGI PENELITIAN

Dalarn pengembangan sistem infonnasi usulan ini terdapat siklus

pengembangan untuk mengembangkan sistem seperti yang telah disebutkan pada

Bab I dan cliuraikan pada Bab II, yailu system development lift' lycle (siklus hidup

pengembangan sistem). Siklus hidup dari pengembangan sistem merupakan suatu

bentuk yang digunakan untuk rncnggambarkan tahapan utama dan langkah­

langkah di dalam tahapan tersebut dalam proses pengembangannya.

Siklus hidup pcngembangan sistem dapal diuraikan tahapan-tahapan

utanmnya sebagai berikut yaitu climulai clari analisis sistem, perancangan sistem,

penerapan sistern clan perawatan sistem.

Analis Sistem

Perancangan Sistcm

Penerapan Sistem

Pemeliharaan Sistem

28

Dalam pengcmbangan sistem, alur atau siklus pengembangan dapat diikuti

masing-rnasing tahapnya. Narnun pada praktiknya, ada bebernpa tahap yang dapat

dilakukan secara bersarnaan (overlapping), hal ini dilakukan untuk mempercepat

mendapatkan hasil yang diinginkan dan rnernuaskan. Di bawah ini akan diuraikan

secara garis besar mengcnai tahapan dari siklus pengembangan sebagai berikut:

3.1 Analisis Sistcm

Seperti telah diuraikan pada bab sebelumnya pada analisis sistem akan

menganalisis sistem penjualan pada Divisi Penjualan yang be~jalan saat ini dan

mengusulkru1 sistem yang barn agar dapat memperbaiki kine~ja.

Pada proses analisis sistem akan diuraikru1 mengenai:

l. Grunbarru1 Urnum Orgru1isasi

Mcnguraikan tentang organisasi tempat dilakukru1 observasi.

2. Sistem l3e~jalan Saat lni

Akan diuraikan mengenai sistem mengenai sistern penjualan yang

be1:jalan saal ini pada Divisi Penjualan.

3. Analisis Sistem

Pada analisis sistern, dilakukan analisis dari sistem yang be1:jalan juga

digambarkan aliran dokumen produk inovasi yang ada dengaa

mcnggunakan 100/sflow <if'documenl.

29

Berikut ini rnerupakan komponen-komponen yang digunakan padajlow of

Lloczonent :

• Dokumen

Mcnunjukkan dokumcn rnasnkan dan keluaran baik untuk proses manual,

n1ckanik atau kon1putcr.

Dokumcn digarnbarkan dcngan :

Garnbar 3.2 Simbol dokumen

• Opetmi 1mmual

Menunjukkan opcrasi mmrnal. Digan1bm-km1 dengm1 simbol o:ebagai berikut:

\'------'1 Gambar 3.3 Simbol Operasi Manual

@ Masukan Manual

Menunjukkan masukan manual. Digmnbarkm1 dengan simbol sebagai berikut:

30

• Simparan rlffline

Menunjukkan simpanan data secara manual. Terdapat tiga (3) macam simpanan

data yaitu :

• File non-kornputer yang diarsip diurnt secara ;:mgka. Digambarkan dengan

simhol berikut:

N

Gambar 3.5 Simbol Simpanan (N)

• File non-komputer yang diarsip secara alphabet. Digambarkan

dcngan simbol scbagai berikut:

A

Gambar 3.6 Sirnbol simpanan (A)

• File 11011-kompuler yang diarsip secara tanggal. Digambarkan dengan

sirnbol sebagai berikut:

c

Gambar 3.7 Simbol simpanan (C)

• Keputusan

31

Menunjukkan pengarnbilan keputusan. Digambarkan dengan simbol belah

ketupat.

Garnbar 3.8 Simbol keputusan

o Terminal

Mcnunjukkan kapan dimulai atau cliakhirinya suatu aliran clokumen.

Digambarkan dengan ellips.

( ___ ) Cia111bar J.9. Simbol tcrminal

0 Pcnghubung

32

Menunjukkan penghubung kc halaman yang sama atau yang lain.

Digambarkan dengan lingkaran.

Gambar 3.10 Simbol pcnghubung

3.2. Perancangan Sistcm

Setelah dilakukannya analisis sistem, maka yang dilakukan

bcrikutnya adalah melakukan perancangan sistem penjualan yang diusulkan.

Dengan adanya rancang bangun sistem penjualan usulan maka akan

mcmpermudah penerapan sistem.

digunakan untuk mempennudah perancangan danjuga agar lebih sistematis.

Perancangan sistem terdiri atas :

1. Perancangan Data Flow Diagram

33

Dalan1 perancangan sistem usulan ini menggunakan tools yaitu Data Flow

Diagram (DFD) untuk menggambarkan aliran data atau proses yang mengalir

padaDFD.

2. Perancangan basis data

Pada perancangan basis data sistem pe1tjuala11 ini menggunakan beberapa tools

yaitu Entity Relationship Diagram, pada diagram ini dapat dilihat bagaimana

relasi antar entitas dan bentuk hubungan relasinya yang ada pada sistem

penjualan usulan, normalisasi yang bertujuan membuat tabel-tabel agar menjadi

normal dengan menerapkan sejumlah peraturan dan kamus data clan tabel data

yang digunakan untuk melihat struktur tabel yang alcan dibuat.

3. Perancangan screen dialog/Grc!fic User Inteiface (perancangan tampilan antar

muka).

Pada perancangan ini bagairnana tampilan atau interface akan dibuat

sehingga didapat tampilan yang userfi·iendly.

3.~ 1>cn1rograman Sisten1

Sctelah dilakukan 1nrancangan sistem usulan, tahap berikutnya yang

dilakukan adalah pcmrograman sistem usulan menggunakan MySQL sebagai basis

data, Macro media Dreamweaver MX, clan P HP sebagai bahasa pemrograman yang

34

3..1. l'cncrapan Sistcm

Setelah melakukan pemrograman sistem tahap yang selanjutnya dilakukan

adalah 1x·n0rapan sistem. Dalam penerapan sistem dilakukan persiapan Go-Live dan

pencrapan Go·Llive sistem usulan.

Pacla persiapan Go-Llive clilakukan pelatihan kepacla user dan data konversi.

Pada penerapan <To-Uive dilakukan penerapan sistem usulan pada LAN Divisi

Penjualan.

3.5. l'ernwatan Sistcm

Setelah penerapan sistem yang perlu dilakukan selanjutnya adalah

perawatan terhaclap sistem yang telah diterapkan. Perawatan sistem ini dilakukan

oleh Help Desk, yaitu ,ihli Teknik Informatika, yang merupakan bagian yang berada

di bawah Bagian Pengendalian Satelit. Help Desk akan memberikan bantuan jika

para karyawan mengalami gangguan atau kesulitan pada sistem usulan saat

mereka menggunakan sistem usulan.

BAB IV

PEMBAHASAN

Seperti telah diuraikan pada bab sebelumnya yaitu m<mgenai siklus hidup

pengembangan sistem se1ia tahapan-tahapan yang dilakukan pada pengembangan

sistem. Dimana dalam tahapan-tahapan pengembangan sistem tersebut terdapat

sub pokok bahasan untuk dapal memudahkan pengembangan sistem usulan.

Bcrikut ini rnerupakan pembahasan secara rinci mengenai pengembangan sistem

usulan.

4. l. Analisis Sistcm

Dalam analisis sistem, seperti yang telah dijelaskan pada bab

sebelumnya. cliuraikan tiga ha!, yaitu mengenai gambaran umum orgamsas1,

sistem yang bezjalan saat ini (current ;,ystem) dan analisis sistem saat ini (current

.1ystem analysis). Secara rinci dijelaskan di bawah ini:

4.1.1 Profil CV. Bataviasindo

Profil CV. Bataviasindo meliputi sejarah singkat, filosofi dan struktur

organ1sas1.

4.1.1.l Scjan1h Singkat CV.Bataviarindo

CV. Bataviasinclo berdiri pada tahun 1998, namun dasar-dasarnya telah

36

dibidang jual-beli komputer. Pengembangan bidang usaha, yang meliputi : rental

komputcr clan jual-beli Notebook. Dari sini melahirkan Multi Usaha Komputer

ditahun l 997. Selanjutnya pacla tahun 2000 dengan meningkatnya pasar komputer

clan teknologi informasi menuntut Multi Usaha komputer untuk membentuk

secarn khusus divisi IT di tahun 2000.

Pcsalnya perkembangan clivisi IT dcngan sendirinya membutuhkan

konsentrasi lebih, organisasi yang lebih bcsar clengan ruang gerak yang lebih luas.

Karena itu pada tahun 200 l clivisi ini berdiri sendiri, terlcpas clari Multi Usaha

Komputer dengan nama CY. Bataviasinclo clan secara khusus bergerak clibidang

IT support.

4.l.1.2 Filosofi

Dcngan filosofi " WE GIVE YOU SOLUTION ", CV. Bataviasindo

mcnyiapkan karyawan-karyawannya terutama didalam kelornpok marketing clan

tck1~ikal untuk bcrwawasan clan berpcngetahuan luas clibiclang masing-masing,

sebingga dengan clemikian didalam usaha penjualannya, CY. Bataviasindo lebih

bcrsikap scbagai konsultan. Hal ini tercermin dari kegiatan-kegiatan yang

dilakukan oleb CY. Bataviasindo, baik kegiatan-kegiatan pdatiban intern bagi

karyawan baik traning - traning ekstern sepe1ii technical gathering bagi pelanggan

serta calon-calon pelanggan dalam rangka tukar-menukar informasi yang terns

berkembang atas dasar ketiga kelompok bisnis penunjang yang selama ini dijalani

CY. Bataviasindo membagi kcgiatan usahanya keclalam 3 bidang, yaitu :

37

I. Service dan Maintenance Komputer yang meliputi : Komputer, printer,

monitor, sparepart komputer dan perawatan kontrak berkala

2. Bidang IT konsultan dan Networking. Sampai saat ini CV. Bataviasindo

menangani bebera:1a 1->royek dan maintenance, diantaranya:

• PT Prima Ciraha Bangun Tunggal, merupakan pcrusahaan pembuatan

kolam renang yang berlokasi di jakmia. Terdapat kurang lebih 15 work

station.

• PT Ramayana Graha, merupakan perusahaan Export-Import bahan-

bahan kirnia. Terdapat 20 workstation yang tersebar di dua lantai.

• HPPI (Himpunan Pengusaha Perikanan Indonesia).

• PT. Setya Lcncana

• Departemen Kesahatan kebayoran baru.

• Dll

3. Bidang Software House

Sampai saat ini CV. Bataviasindo menangam sollware untuk

pcrusahaan jasa. Diantaranya :

• PT. Ramayana Graha, menangani pembuatan sofware Inventory

Control.

• Strawberry Kids and Mum's Club, menangani pembuatan software

untuk Sistem lnformasi finance dan administrasi.

•DI!

38

4.1.l.3 Struktur Organisasi CV. Bataviasimlo

CV. Bataviasindo saat ini mempunyai struktur organisasi sebagai berikut :

2 I I

Finance & Account IT OoP"tornool J [ R&D

-·-r-I

l~·J ..

[~] I

Stal

,....-···-·· I [~ 8 Hardware Netwolk

~

I ·-I

Soioo "'"'"'"9 ·1 Technical Support Warehouse

-~: .•• [

Garnbar 4.1

Struktur Organisasi CV. Bataviasindo

( secara k es el uruhan)

39

Manager Operaslonal

I I

Sales & Marketing Technical Support C:ehouse

Garn bar 4.2

Struktur Organisasi CV. Bataviasindo

(Pada Objek Penelitian)

4.1.l A Fungsi dan Tngas

Setelah rnelihat struktur organisasi diatas maka perlu penulis uraikan

fungsi dan tugas masing-masing bagian pada CV. Bataviasindo. Diantaranya:

a) Director

1) Menandatangani sendiri clan atau bersama-sama para manager

dibawalmya surat kontrak/pe1:janjian atau proposal ke1ja sama yang

berhubungan dengan pihak lain dalam rangka kegiatan usaha.

2) Memimpin, mengkoordinir dan mengawasi kegiatan perusahaan sesuai

dengan garis-garis kebijaksanaan yang telah ditetapkan.

3) Bersama manager dibawahnya membahas dan menelapkan

kebijaksanaan se11a mengambil keputusan-keputusan yang berkaitan

dcngan pengelolaan perusahaan.

40

b) finance dan Account

1) Bertugas melaksanakan kegiatan financial perusahaan seperti membuat

tagihan dan menerima pembayaran.

2) Accounting membuat laporan bulanan kepada manager finance dan

administration.

c) IT Department

1) Mengurusi atau melayani jasa pembuatan software, menyediakan

hardware, jaringan komputer dan pelatihan dimana ini dibagi menjadi

cmpat divisi, yaitu :

1. Software

~ 1 lardwarc

3. Networking

4. l'raining

d) Sales dan Marketing

I) Mempelajari dan menganalisa situasi pasar dan perkembangan di dunia

teknologi khususnya hardware.

2) Bertugas mempromosikan/menawarkau, menjual hardware baik itu

komputer, notebook, perangkat keras ataupun training sesuai dengan

target yang diatur.

3) Bcrtugas mcnjelaskan produk yang terdapat di CV. Bataviasindo pada

customer atau calon customer.

4) Mencrima p<.:sanan selama proses penjualan berlangsung.

41

c) R & D Department

I) R & D mempunyai tugas mengembangkan materi training dan

mcmpelajari produk-produk hardware terbaru sesuai dengan

pcrkcmbangannya.

2) Memherikan masukan kepada Direktur mengcnm hal-hal yang

mcnunjang kebcrhasilan penjualan.

3) Memberikan laporan berkala kepada direktur.

4.2 Analisis Sistcm Bcrjalan

Analisis Sistern berjalan meliputi :

- Flow map

- Diagram kontcks

- DFD

4.2.1 Flow Map

Flow map digunakan untuk mendefinisikan hubungan antara bagian

(pdaku proses), proses (manual atau berbasis computer) dan alirm1 data (dalmn

bcntuk dokurncn kcluaran clan rnasukan).

42

PELANGGAN DIVISI PENJUALAN KEUANGAN GU DANG

Pengumpulan 3 ) 3 )

Pesanan Barang

1-·---·--~~··1

KEYIN

,.'.'"'"""'"''I I

FaklurRangkap2 I i

Pe1hilungan

Fak!ur Rangkap 1

Transaksi

Faklur

( 3

Gambar 4.3 Flow Map Sistem Penjualan Yang Sedang Be1jalan

Di CV. Bataviasindo

43

4.2.2 Diagram Kontcks Sistcm pcnjualan yang sedang berjalan

Context Diagram adalah kasus khusus DFD (Data Flow Diagram) yang

direpresentasikan dengan lingkaran tunggal yang mewakili ke:;eluruhan sistem.

Spesilikasi_Pelanggan

Harga _J)esanan

CUSTOMER

Pesanan _ Barang

I ~on~masi~e~~tn I I

~"\ Faklur _Penjualan _rkp2

FINANCE

Faktur _Penjualan _rkp1 Pesanan yang dibual CV BATAVIASINDO . _________ _ __

Perminlaan _ Laporan J ( ------/,!._ .. _. _______ . ___ . ___ ~"-··-···- ----1

_,,,.,/ I Faktur _Penjualan _rkp3

Laporan _T ransaksi _Penjuaionl

l Pesanan Pelanggan

~-)1 WAREHOUSE L

Laporan _Pelanggan I I

MANAGER

Gambar 4.4 Diagram Konteks Sistem Penjualan Yang Sedang Be1jalan

Di CV. Bataviasindo

44

4.2.3 Diagram Nol Sistcm Pcnjualan yang scdang berjalan

DFD (level 0) menunjukkan keterhubungan antara program utama dengan

konteks ckstcrnal di luar program.

Pclanggan_,Vulid

/ - Pcsanau_yalid / 6.0 -.11··-·--

----r p ~,:~:::~.. ~~! ~-l :;I Pcsmmn y.mg dibuut

~· ____ ,I i 1 ·~ -1>1 rumncc L, _____ ~ u-=:•111snk~-- ~ fl . r

5 ~ E-j-Pcsamm_Pclanggnn " --- Warehouse -----='-----=~ ~ ---

7.0

~

B~~~~~gan ~---------------•

Garnbar 4.5 Diagram Nol Sistem Penjualan Yang Seclang Be~jalan

45

4.2.4 Proscdur yang Bcrjalan

Sistcm Pcnjualan yang ada pada CV. Bataviasindo selama ini

menggunakan B2C (Bussiness To Customer). Fokus utama adalah pelanggan

yang langsung menggunakan produk tersebut, karena penentu utama keberhasilan

perusahaan adalah dari pelanggan itu sendiri.

Sistcrn l'enjualan yang dilakukan oleh CV. Bataviasinclo clalam menjual

procluknya adalah scbagai bcrikut :

Divisi pcnj ualan mencrinm pesanan clari pelanggan (pesanan _ barang) yang

dapat dilakukan mclalui foks, telepon, maupun pelanggan yang clatang secara

langsung. pcnawaran oleh pelanggan dilakukan oleh divisi penjualan. Pacla

diagram aliran data dapat clilihat pacla proses 1.0 menerima pesanan, divisi

penjualan akan melihat apakah pelanggan baru atau pelanggan lama dari data

pelanggan (spesifikasi_pelanggan) yang cliberikan, kemuclian akan dicek apakah

spcsifikasi yang cliberikan pelanggan sudah lengkap atau belum, detail pelanggan

akan di eek datanya (pelanggan_yang_clicek) dari file ms_pelanggan, jika data

tersebut tidak scsuai dcngan spe~ifikasi pelanggan maka akan dikembalikan kc

pclanggan untuk diperbaharui (pclanggan_invalid). Pacla proses 2.0 update

pelanggan ini akan mengupclate file pclanggan bila te1:jadi perubahan data

pelanggan, clan penambahan data pelanggan apabila pelanggan adalah pelanggan

baru maka data langsung cliupdate pada file pelanggan, bila datanya valid

(pelanggan_valid) atau sesuai akan dibuatkan detail pesanan pacla proses

bcrikutnya clan bcrsamaan dengan data pesanan pelanggan, akan dihitung harga

46

barang berdasarkan banyaknya jumlah barang yang diinginkan, pada proses 3.0

menghitung harga pesanan ini, pelanggan harus memberihm informasi barang

yang akan dipesan (barang_yang_clipesan), basil perhitungan itu akan diberikan

kepada pelanggan (harga_pesanan), untuk mendapatkan persetujuan dari

pelanggan (konlirmasi_pesanan), apabila pesanan lersebut disetujui oleh

pelanggan, malrn data barang pesanan (barang_yang_ dicek) akan dilihat di stok

barang yang ada (konfinnasi_stok_barang) pada proses berikutnya proses 4.0 eek

stok. stok barang dilihat pacla file ms_barang, infonnasi stok barang

(permintaan_ barang) akan diberikan kepada divisi pembelian untuk order barang

bila pcnycdiaan barang sudah menipis atau sudah mencapai batas minimum

barang.

Pesanan pelanggan yang disetujui (pesanan_ valid) akan diberitahukan

pada divisi gudang melalui telepon untuk disiapkan pesanannya

(pesanan_pelanggan) clan diberitahukan juga pada divisi keuangan

(pcsanan_yang_ dibuat) melalui telepon mengenai informasi tagihan transaksi

yang dilakukan pelanggan clan dicatat dalam file transaksi. dapat dihhat pada

proses 5.0 membuat pesanan, disamping itu divisi penjualan akan mencetak faktur

rangkap 3 scbagai catatan transaksi penjualan, pada proses 6.0 membuat faktur,

berdasarkan informasi pelanggan clan pesanan yang telah disetujui, pada faktur

tcrsebut clicatat semua informasi mengenai detail transaksi, detail pelanggan clan

detail barang. Faktur rangkap 1 (faktur_penjualan_rkp_l) akan diberikan ke

pclanggan sebagai bukti pesanan, faktur rangkap 2 (faktur_penjualan_rkp_2)

47

yang climinta. scdangkan laktur rangkap 3 (faktur_penjualan_rkp_3) diberikan

pada c!ivisi guc!ang agar disiapkan produk atau barang yang diinginkan.

Setiap bulan atau sewaktu-waktu divisi penjualan akan membuat laporan

transaksi penjualan (laporan_transaksi_penjualan) clan laporan pelanggan

(laporan_pelanggan) yang c!iminta oleh Manajer (perrnintaan_laporan),

berdasarkan data pelanggan clan data transaksi. Pada Japoran pelanggan berisi

inforrnasi pclanggan Jama atau barn clan laporan transaksi penjualan berisi jumlah

transaksi yang sudah dilakukan oleh pelanggan dalam akhir bulan atau dalam

bulan berjalan, ini clapat dilihat p'.lda proses 7.0 membuat laporan.

CV. Bataviasinc!o mempunyai visi yaitu membuat suatu produk atau jasa

layanan dengan biaya yang sewajarnya, menjual dengan harga yang wajar clan

menghasilkan laba rnernungkinkan perusahaan dapat bertahan terns and

berkcmbang, seclangkan 1111s1 dari pernsahaan CV. Bataviasindo adalah

mernuaskan konsumen clengan mencoba memenuhi segala kcbutuhannya. Tujuan

dari perusahaan CV. Bataviasindo adalah sebagai berikut :

I. Meningkatkan jumlah pendapatan pertahun.

2. Meningkatkan jumlah barang (stok).

3. Mcningkatkan layanan terhaclap konsumen.

4. Meningkatkan kincr:ja para sales clalam memasarkan produk clan

memperluas daerah penjualan.

5. Dapat memberikan informasi layanan jasa dan procluk untuk pekerjaan

yang sulit.

•

48

6. Dapat menyesuaikan proses pemesanan dan mendahulukan proses

pemesanan untuk pelanggan yang setia.

4.2.5 Pcrmasalahan yang dihadapi

i\clapun pcrmasalahan yang dihadapi oleh CV. Bataviasindo sehubungan

dcngan sistern yang sedang beijalan yaitu :

I) Pada divisi kcuangan clan divisi gudang masing-masing mendapatkan

pcsanan barang melalui telepon, clan kemudian menerima kembali detail

pesanan sctelah foktur clicetak olch divisi pcnjualan berbentuk faktur

rangkap 2 untuk clivisi keuangan clan rangkap 3 untuk clivisi gudang,

schingga pacla kedua divisi tersebut mendapatkan dua infonnasi pada satu

pcsanan.

2) Adanya kelebihan informasi pada divisi gudang dilihat clari faktur rangkap

3 yang diterimanya, karena pacla faktur tersebut terdapat detail pelanggan,

detail harga clan detail barang yang dipesan seclangkan yang diperlukan

lrnnya detail barnng.

3) Pclayanan pemesanan yang masih menggunakan telepon, faks, atau

pclanggan yang datang secara langsung ke pcrusahaan untuk mcnclapatkan

informasi mengenai produk sehingga mengakibatkan pelanggan hams

rnenunggu giliran untuk mendapatkan informasi mengenai produk/barang.

4) Pelanggan sering mengalami kesulitan clalam memberikan komentar atau

keluhan-keluhan mengenai procluk atau pelayanan.

49

5) Layanan penjut>.lan yang terbatas karena sistem perusahaan belum be1jalan

secara online.

4.3 Pcrancangan Sistcm Usulan

Sepe11i yang telah diuraikan pada Bab III sebelumnya,, dalam perancangan

siste111 usulan 111erniliki 3 tahap perancangan yaitu peranGangan DFD, ERD,

normalisasi. clan perancangan tampilan/screen dialog (Grafic IJser Interface).

Pacla masing-masing tahap perancangan ini hams clilak:>anakan clengan baik

agar hasil yang cliinginkan rnernuaskan clan clapat digunakan secara tepat guna.

Berikut akan cliuraikan tahapan-tahapan perancangan sistem secara rinci.

4.3.J Diagram Kontcks sistcm yang diusulkan

Context Diagram yang cliusulkan merepresentasikan keseluruhan sistem

dengan hanya lingkaran tunggal. Gambar ditunjukkan pacla Gambar 4.6.

I j I I CUSTOMER,

t I

I

S pcs i tlkasi _pc langgan

Pcsanan __ bara11g

Konfinnasi __ pcsanan

I '( v

' I l<irga __ pcsanan

\ Pcsanan_pclanggan !

SISTEM PENJUJ\LAN I CV. llATJ\ VIASINDO J--------··---

1

- -- -------1

···-- l

I- --------- ""] Pcsanan __ yang_dibuat

WAREHOUSE _,,. -- · -···-.. -- I

Garn bar 4.6 Diagram Konteks Sistem Penjualan yang diusulkan

Di CV. Bataviasindo

4.3.2 Diagram Nol sistcm yang diusulkan

50

DFD (level 0) menunjukkan keterhubungan antara program utama dengan

konteks eksternal di luar program. Gambar clitunjukkan pacla Gambar 4.7.

51

l I

J __ _J~

[ transaksi _

4 0 C,;:k StoJ.. _ J

Gambar 4.7 Diagram Nol Sistem Penjualan yang diusulkan

Di CV. Bataviasindo

4...1 Anal:s:.; Sistcrn yang Diusulkan

Pada awal proses sistem penjualan CV. Bataviasindo, pelanggan memesan

52

CV. Bataviasindo, dengan informasi yang berisi nama barang, jenis transaksi, dan

jumlah barang. Pelanggan yang melakukan pesanan barang melalui telepon, fax

atau yang datang ke kantor, akan diinput secara langsung datanya ke dalarn sistem

komputer oleh divisi penjualan pada proses 1.0 menerima pesanan, pelanggan

juga diminta untuk memberikan data pelanggan (spesifikasi_pelanggan) untuk

dicek apakah data yang diberikan pelanggan sudah lengkap atau belum

(pelanggan __ yang_dicck). Jika sudah lengkap (pelanggan_valid) akan diupdate dan

dimasukkan kc dalam file ms pelanggan pada proses 2.0 update relanggan, jika

informasi yang diberikan belum lengkap, maka akan dikonfirmasikan kembali

pada pelanggan (pelanggan_invalid).

Berclasarkan pesanan pelanggan (barang_yang_ dipesan) yang isinya

berupa nama barang, jenis transaksi dan jumlah barang akan dilakukan proses 3.0

Menghitung harga pesanan barang berdasarkan file barang, hasil perhitungan

yang isinya nama barang, jenis transaksi, clan harga barang (harga_pesanan) akan

dikonfirmasikan kembali pada pelanggan untuk mendapatkan persetujuan

transaksi. Sama halnya dengan sistem yang be1jalan sebelumnya, setelah pesanan

(konfirmasi_J)esanan) disetujui oleh pelanggan, maka data barang pesanan

barang_yang_dicek) akan dilihat di stok bamng yang ada

(konfirmasi __ stok_barang) pada proses berikutnya yaitu proses 4.0 eek stok, stok

barang dilihat pada file ms_stok, informasi tersebut (permintaan_barru1g) akru1

diberikan kepada divisi gudang untuk order barang bila persediaan barru1g suda11

menipis atau mencapai batas minimum barang.

53

Pesanan yang disetujui dan pelanggan yang valid akan digunakan untuk

proses 5.0 mcmbuat pesanan, informasi pesanan barang (pesanan_pelanggan)

akan dibcrikan divisi keuangan untuk dibuatkan tagihan, infonnasi barang

(pesanan_yang_dibuat) juga akan diberikan kepada divisi gudang peuyedia/tempat

stok barang, karena itu divisi gudang tidak memerlukan informasi lainnya seperti

detail harga barang dan detail pelanggan, sedangkan divisi penjualan tidak

memcrlukan informasi dari divisi gudang mengenai proses produknya, karena

setelah pesanan cliberikan akan dibuatkan tagihan dan earn pembayaran, yang

merupakan proses selanjutnya dan sudah diluar ruang lingkup sistem penjualan

seperti proses pembayaran baik secara kredit ataupun tunai.

Diluar sistcm penjualan, pada DFD yang diusulkan ini, divisi produk

lrnnya membutuhkan informasi pcmesanan barang yang isinya nama pelanggan,

nama barang yang dipesan, dan jumlah pesanan. Divisi gudang akan melakukan

beberapa proses pengecekan stok yang di dalamnya berisi nama barang, clan

jumlah stok barang, apakah persediaan cukup atau sudah mencapai jumlah

persediaan minimum. Jika sudah mencapai jumlah persediaan minimum, maka

akan dilakukan produk barang pada pemasok dengan terlebih dahulu

mengkonlinnasikan pada direktur dan mengupdate file stoic Berdasarkan proses

produk di atas, diketahui bahwa divisi penjualan tidak membutuhkan informasi

pembelian stok atau jurnlah stok yang tersedia pada produk CV. Bataviasindo,

karena perusahaan menetapkan jumlah stok minimum pada produknya, pesanan

pclanggan selalu tersedia.

54

Proses 6.0 membuat laporan adalah proses terakhir yang dilakukan, jika

scwaklu-waklu ada pcrrninlaan direktur (pcrmintaan_laporan) atau laporan

bulanan perusahaan, akan dibuatkan laporan pelanggan (laporan_pelanggan),

laporan pcnjualan perpelanggan (laporan_penjualan_perpelanggan) dan laporan

penjualan perbarang (laporan_penjualan_perbarang) dengan berdasarkru1 file

pelanggan, file barang dan file transaksi, laporan-laporan tersebut yang nantinya

diberikan kepada dircktur. Dalam DFD-nol yang sedang bc1jalan pada sistem

penjualan CV. Bataviasindo hanya mernberikan dua buah laporan, yakni laporan

pelanggan yang isinya jumlah pelanggan yang ada, pelanggan baru dan detil

pelanggan dan laporan transaksi penjualan yang isinya jurnlah penjualan barru1g

dan transaksi pelanggan. Karena itu pada DFD-nol yang cliusulkan ini diubah

mcnjadi tiga lapornn yang lebih lengkap, yaitu laporan pclanggan yang isinya

ticlak berubah dari sistem yang sedang berjalan, ditambah laporan pe11jualan

perpelanggan. yang 1s1nya nama pelanggan, nama perusahaan, alamat, jumlah

barang yang dipesan, dan jenis transaksi. Laporan yang ketiga aclalah laporan

penjualan perbarang yang isinya berupa nama barang tiap transaksi dan jumlah

penjualan.

Pada DFD-nol yang diusulkan ini, proses pembuatan faktur yang terdapat

pada DFD-nol sistem penjualan yang sedang beijalan pada CV. Bataviasinclo

dihilangkan. karcna pada proses tersebut menghasilkan dua informasi dalam satu

transaksi yang tidak cliperlukan untuk clivisi keuangan clan clivisi procluk. Oleh

karcna itu sistem penjualan diubah menjacli on-line, hasilnya faktur yang

mcnmakan dokumcn manual tidak Jagi dioerlukan. tetaoi diganti dengan database.

55

Dengan ini, informasi yang dibutuhkan oleh semua divisi dapat diakses langsung

pada database tersebut.

4.4.l U:RD

ERO digunakan untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data.

dijual

c:_order_nun~) ·----·--·------

lvfork

,,,----------------~(order_s!utu;)

I ··-.. ----"

I ...----------. I·-"-··(_ Tgl_lrans -) I '.._______.. Spesifika~ii 'j

Hurga J /

Gambar

Siok

Gambar 4.8 ERO Sistem Penjualan Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo

--~

Password ) --____./

56

4.4.2 Normalisasi

Ide clasar normalisasi berkaitan erat clengan kunci relasi clan clepenclensi

antar kunci.

Fonn_penjualan yang mempunyai attribute-attribute :

Orcler_num + Tgl_trans+Jam_trans + Kcl_plg + Username+Passworcl+Nm_prsh +

Nrn_plg + /\lrn_plg +Kola+ Kcl_pos + Tclp_plg + Fax_plg +Email+ lcl_brg +

Kategori +Merk+ Spesifikasi + Harga + gambar+Jml_brg+Total

Bcntuk Normal he-I (1" NF)

Tabcl Transaksi

~r:~:ll~11~- ~-~!~:~ -~,=~--tra_n_s-1-J-n-1J ___ b1-·g--1--T-o-ta-J--1 '°Y'']_u_s_e_rn_a_m_e_+_Pa_s_s,_vo_r_d-;

-~

Nm_prsh Nm_plg /\lm_plg Ko ta Kcl_pos Telp_plg Fax_plg Email

~·

I J Harga Cia1nbar Stok

* Primary Key

57

Bentuk Normal kc-2 (2"" NF)

Tabel Penjualan

. Order_• Jml _brg Total Kd_plg* Userna1ne Password 1un1* Toi tras Jain trans b_ -

I-

[[ __ _ Nm_prsh Nrn_plg Alm __ plg Ko ta Kd_pos Telp_plg Fax_plg Email

Tabel Barang

--Id brg* Kategori Merk Spesifikasi Barga Gambar Stok

Catalan : Ketergantungan parsial dipisahkan. Attribute hasil perhitungan/ proses

(generated data) dihilangkan

Bcntuk Normal kc-3 (3rd NF)

Tabel Transaksi

Order nr1111* Tgl_tras Jam trans J ml _brg

-- ~------

---------

58

Tabel Pelanggan

ername Password Nm_prsh Nm_plg Aln

--~

E,;-l=g*=· =~l-J_s _________________ >_'"- Ko• J Kd_pos Tclp _pig Fax _pig Ernail

Tabel Barang

,_l_d ___ b-rg-·*~-1-(-at._c_g_o_ri~-M-c-rk_·~-S-p_c_si_r_,k_a_si-~-H-a-rg-·a_~_G_t_u_n_b_ar~ ~-- ----------~--- ~--.. -----------------·-·--1----4---LJ

Catalan : Ketergantungan transitif dipisahkan

4.4.3 Spcsifikasi File

File Data Pclanggan

Nama File Kcterangan Kunci

Nama Field Kd _pig U scr name Password Nm_prsh N 111.rlg Alm _pig Ko ta Kd _pos Tclp_plg Fax_plg Email

f1~ilc l)ata Barang

Nama File Keterangan Kunci

Narna Field

: Ms_pelanggan : Master Pelanggan : Kd_plg

Tirie Panjang N 5

Char 100 Char 15 Char 25 Char 25 Char 30 Char 20 Char 5 Char I 1 Char 11 Char 30

Keterangan Kode Pelanggan User Name Password Nama Pcrusahaan Nama Pclanggan Alamat Pelanggan Kola Pelanggan Kode Pos Pelm1ggan Telepon Pelanggan Faximile Pelanggan E-mail Pclang an

Tabel 4.1 Ms _pelanggan

: Ms_ barang : Master Barang : Id_brg

----Kcterangan

-··-~------·---

Ti pc Panjang ld_brg N 2 Kode Barang Kategori Char 10 Kategori Merk Char 10 Merk Spesi fikasi Char 100 Spesifikasi 1 larga N 7 Harga barang Gambar Char 20 Gambar Stok N 4 Stok

Tabel 4.2 Ms_barang

59

File Data Transaksi

r

I I I

Nama File Keterangan Kunci

Nama Field Order num Order status .lam trans --·rg! _ .. trans

Kd _pig Id _brg

l_ .I rn I bro

-- b

.Ins trans -Total

....•. -----·----··--

4.4.-1 Rclasi

: Ms_ transaksi : Master Transaksi : Order_num

Tipe Panjang N 4

Char 2 Time 8 Date 8 Char 5

N 2 N 5

Char 2 N 10

Tabel 4.3 Ms transaksi

Keteran •an Nomor Transaksi Status transaksi .Tarn Transaksi Tanggal Transaksi Koclc Pelanggan Kodc Barang .J urn I ah Barang Jertis Transaksi Total Harga

Rclasi bcrguna untuk menghilangkan redudansi yang tidak perlu.

I Ms_barang r;;:---~-----·

11d_brg* iKategori !Merk iSpesifikasi IHarga !Gambar (Stok

I Ms_transaksi ~oraernumr­' -!Order _status !Jam trans

ITgl_trans ld_brg

1Kd_plg IJml_brg ITotaL ___ _

__ ,

_____ J

1~:~;;:1,in~~ao 1Kd_plg* Usernarne Password

1 Nm_prsh ' Nm_plg ! Alm_plg I Ko ta

Kd_pos I Telp_plg Fax_plg Email

--------- - -·-·---

Gambar 4.9 Rclasi Sistem Penjualan Yang Diusulkan

Di CV. Bataviasindo

60

61

4.5 Pcnrncangan I ntcrface

Perancangan interface merupakan rancangan tampilan pembuatan website

CV. Bataviasindo.

4.5.l Struktur Menu

Struklur menu rancangan tampilan awal pada CV. Bataviasindo.

Menu Utama

--1 Prolil

Produk

Layanan

I Tanya Jawab

[ Buku Tamu

NOTEBOOK I

E l LCD PROYEKTOR

62

.+.5.2 Pcrancangan 'J'an1pilan Layar

Pcrancangan tampilan laya.r menggambarkan kerangka pembuatan website

CV. l3ataviasindo. Berikut ini adalah gambar-gambar rancangan tam pi Ian layar

pada ll'ehsile CV. Bataviasindo.

Logo

~ Pcrusahaan Nama Perusahaan LOGIN

----------·--~--

Uscrna1ne l'roli I I Produk La ya nan 'J'anya Ja\vab ·luku "ra111u I I

Pass\vord L I

WELCOME

------

Ciarnbar '1.11 Rancangan Tarnpilan Menu Utarna

Logo Perusahaan

Logo Perusahaan

63

I Nama Perusahaan

Profil Produk Layanan ·ranya Ja\vab Buku Tamu

I Pro Iii

Gambar 4.12 Rancangan Tampilan Layar Profil

Nama Perusahaan ~ irofil Produk

--l.,ayanan ·ranya Ja\vab I Buku Tamu

Pilih Kategori

-E-Kategori -3• Notebook PC LCD Proycktor Monitor

Gambar 4.13 Rancangan Tampilan Layar Prociuk

64

Logo

I Perusahaan Nama Perusahaan ~

l'rolil I Produk I Layanan I Tanya Jawab Buku Tarnu I

Produk Kategori Notebook

~ Kategori -3 ' Notebook PC LCD Proyekt or Monitor

Gambar 4.14 Rancangan Tampilan Layar Produk Kategori Notebook

Logo

I ~ Perusahaan Nama Perusahaan

Prolil I Produk I Layanan I Tanya Jawab I Buku Tarnu I

Katcgori Produk PC

~ Kategori -?• Notebook PC LCD Proycktor Monitor

'

Garn bar 4.15 Rancangan Tampilan Layar Produk Kategori PC

65

--

~ f.,ogo

I Pcrusahaan Nama Perusahaan

Pro!il Produk I Layanan I Tanya Jawab I -Buku Tamu

Prociuk Katcgori LCD Proyektor

I f-- Kategori -3• Notebook PC LCD Proyektor Monitor

Uamhar 4_ I 6 Rancangan Tampilan Layar Prociuk Katcgori LCD Proyektor

Logo

~ Pcrusahaan Nama Pcrusahaan

Prolll I Prociuk I Layanan I

Tanya Ja\vab I

Buku Tan1u

Prociuk Katcgori Monitor

--f--Kategori ~· Notebook PC LCD Proyektor Monitor

Logo Perusahaan

Logo Perusahaan

I Nama Perusahaan ~

Profil I Produk I Layanan I Tanya Jawab I Buku Tamu I

Layanan CV. Bataviasinclo

L Garn bar 4.18 Rancangan Tampilan Layar Layanan

Nama Perusahaan

Proli! Produk Layanan Tanya .J:nvab Buku Tan1u

Tanya Jawab

<Jamhar 4. 19 Rancangan Tampilan Layar Tanya Jawab

66

Logo Pcrusahaan Nama Pcrusahaan ~ t______J

l'rolil I l'roduk I Layanan I Tanya Jawah I Buku Tam·~

Buku Tamu

Gambar 4.20 Rancangan Tampilan Layar Buku Tamu

4.6 Pcmprograman Sistem Usulan

67

Setelah dilakukan perancangan sistem usulan, tahap berikutnya yang

dilakukan aclalah pemrograman sistem usulan menggunakan MySQL sebagai basis

data, Macromedia Dreamweaver MX, dan PHP sebagai bahasa pemrograman yang

telah ditentukan pada analisis sistem.

4.7 Pencrapan Sistcm Usulan

Setelah melakukan pemrograman sistem tahap yang selanjutnya dilakukan

aclalah pcnerapan sistem. Dalam penerapan sistem dilakukan persiapan Go-Live dan

penerapan Go-Llive sistem usulan.

68

Pacla pers1apan Go-Llive clilakukan pelatihan kepacla user clan data

konversi. Pacla penerapan Go-Llive clilakukan penerapan sistem usulan pacla LAN

Divisi Penjualan.

4.7.l Arsitcktur luformasi

()nlinc

··~···. ~ L1:~;-~t~~:LJi

l~L~~.Ll l(onsu n1 en

Warn et

Online 1 ~

H ttp://www.bataviasindo.com )

I

l(antor Bataviasindo

Gambar 4.21 Rancangan Arsitektur Inforrnasi

Rum ah

69

4. 7.2 Cara Pcngoperasian Sistcm

Ada tiga earn untuk mengoperasikan atau menjalankan aplikasi penjualan

ini, yaitu sebagai berikut :

1. Melalui Kantor

Tahap-lahap untuk menjalankan aplikasi ini sebagai berkut:

• Pclanggan membawa rancangan gambar sendiri yang disimpan

dalarn disket atau sudah acla di dalarn media penyimpanan komputer

(hard disk).

• Hubungkan kornputer dengan Penyelenggara Jasa Internet rneialui

line telepon.

• Buka Internet Explorer atau Netscape Communicator

• Kctikkan alarnat URL (Uniform Resource Locater) CV. Bataviasindo

yaitu !1:1p \~ \\\• ,i>;1_lci\_u,i11_<l(l_,_~Ql_U lalu tekan enter.

o Kernudian masuk layar menu utama Bataviasinclo

2. Melalui Warne!

Tahap-tahap untuk rnenjalankan aplikasi ini sebagai berikut :

• Pelanggan membawa rancangan gambar sendiri yang disimpan

dalam disket

• Pcsan tempat kepada bagian kasir Warne!

• Buka Internet Explorer atau Netscape Communicator

• Kctikkan alamat URL-nya yaitu 1i_liJ 1 :__11:)1_1_1,[i01e111~'!Jl\i.()~c:()1_l_l lalui

tckan enter

70

3. Melalui Rumah

Tahap-tahap untuk menjalankan apl ikasi ini sebagai berikut :

• Pelanggan mernbawa rancangan gambar sendiri yang disimpan

dalmn disket atau sudah acla di dalam media penyimpanan komputer

(hard disk)

• I lubungkan kompuler clengan Pcnyclenggara Jasa Internet rnclalui

Ii nc tclcpon

• 13uka lntcrnc! Explorer atau Netscape Communicator

• Kctikkan alamat URL-nya yaitu

tekan enter

• Kemudian masuk la:·ar menu utama Aneka Supplier

.J.7.3 Tampilan Menu

e Untuk mclihat profil perusahaan yang ada pacla CV. Bataviasindo

pi! ih tombol Profil

• Untuk melihat procluk yang ada pada CV. Bataviasindo pilih produk

(untuk melihat salah satu procluk yang ada klik tombol yaitu :

Notebook, PC, LCD Proyektor clan Monitor)

• Untuk rnelihat tan ya jawab klik Tanya Jawab

• Untuk rnenghubungi CV. Bataviasinclo rnclalui ~;urat elektronik klik

tombol Hubungi Kami.

• Tarnpil layar Outlook Express, ketikkan berita :Hau informasi yang

71

pelanggan pada bagian akhir dari berita atau i nformasi yang telah

dikctik, masukkan subjek surat pada kotak Subject lalu klik tombol

Send.

• Pilih menu File lalu pilih Close untuk menutup layar Outlook

Express

·4.8 l-Jasil dan l~vahrnsi

Hasil clan evaluasi merupakan basil pembuatan website CV. Bataviasindo

beserta eval uasinya.

4.8. l Hasi! Pengcmbangan

T,1mpilan Layar Menu

Layar menu mcrupakan tampilan awal pacla website CV. Bataviasindo.

.-------.., ' ' ; , ~-----;.!

Lov"' 1L<'-·• l'h"'~

Gambar 4.22 Tamoilan Lavar Menu

Tampilan Layar Profil Perusahaan

Layar prolil mcrupakan ta111pilan prolil pada websile CV. Bataviasindo.

ilATA'"'~-'l!li<• "~'"' C·'""" ''""'· '"''"u" "·'~"'' <1<>~""-"Y" '"'"" .... ,.,~ .. , ... ,.,, '"""" ,.,.-,,,, .,., '""' '"''""'"~" , . .,,.,,, ,,,.,..,,,' '""'"' """'"'-"' '"""' <l<l>>d<oO><> '"" i '"''' '"'°'!"" ,., • ,,,.,,.,,.,,,,,,,,,,,,,, "'''""'·' '"'"""• Y'""-'

.,,_, > ""' \ ,,_,., "l """'"'"·-• •hu -""' ! _,,,. l > N<'1.rl><"'k. ""' ' ·" > <» m~ lH!>l t'~""

Ht)LTI U~AUA i:dlf'\!1£P "''"""" >9Y>, ~"'""''""'"' """'" ~"""" ;:ooo "~"""~ "'~""·~k"'''"'' ''"""' "'""'"""' """ "'~°"-'·'"''·'"" T"irn<>l<><» "'~'""''"" ?ll!l.Tt "'"'" "''"''"rt" ""' "' ""'"'""" "' .. ,,, " k""-'"" "'"'") 1 , ... ' ( """" '"'"" ,.,.,,,,,,,,, .. '"''"''"""""""' ">V'"' ,,. '"''"·'"" '"''"''''"'"' '""'""""'''""' """""'"-''"'' !~hl'" "'"'""-"""' '!~"" lr!»h ,,,.~,.,- •«•n(f"n ,-u,,nQ GH"H- Y""0- !~h>h '''"·"• >'.<>r'"'" ;<u "'""' cnhun nHH '""'~' >n• "~""'"' "~"'U~i. tcehpn,. <Inn l\l'l.Tl ""-'-"-'- J<CH!'UH!' ck'"'""' "'"'"' c;v, 1>-'-T-'-'ll-'""""~ "'"' ~"~""'" ""","" ,,,., •J•" "" d>" '"""" IT

""'"'--'" L>l"-'"'' !It '"IV>: Yd!~· .<::V. B.O.TAVT.O.SHH>O J=<nY'-<"'""" ""'"''~""-""''-'''"""""" ,_ •. ,,,,,.,,,., ,,,,,.,,,.,., "'''''""'"'k "'"'k"'-''"' """ <.c•~n•kul un• Ulc ,,,., U"~"-'"" •Inn l•rCl'"'"'"'-""'""' '""" "'"'"""''-' '""'"'""-""'~''"l• ~""''"""' """"'"' <1a'l»>c1"" <lid"h"' "~""" "~'·'"""r"""""' GV. n•:nvusumo 1"1>1J\ b"-r~ik"-P ~"""""' """''"''""r •• !<<>1 '"' """'""-~""" <lhri kc<;ri<>~nn-k~<;ii<><"'> ""'"' ''''"""~"" "'"" cv_ ""-T~V1.,JHH>U, '"''" k"""""""k"-'-'''"'"' !"'''"'""" H><"'r" t>'«.!1 k<H\'"~"" bu!k '-'""''"' <O•On><>(! "knO-QTH "~''"<'<-! '-""""'"'"' <!"Lh<•Ct<><l

~~'-!_' ""''"'''""'"' ~,..,,., '."''."'-"'"'"" !'"''"~"""" ~"'""' ''.'""'"' "'.'"."r-"'"""""r

Gambar 4.23 Tampilan Layar Profil Perusahaan

Tampilan Layar Layanan

Layar Layanan merupakan tampilan layanan pada websile CV. Bataviasindo.

72

73

Tampilan Layar Produk

Layar produk merupakan tampilan katcgori produk pada website CV.

l~ataviasindo.

<< --F1L.,l»AL.Al,:;Al1/ ->>

Garn bar 4.25 Tampilan Layar Produk

Tampilan Layar Produk Notebook

Layar produk notebook merupakan tampilan produk notebook pada website CV.

Bataviasindo.

74

Tampilan Layar Pcsanan Produk

Layar pesanan produk merupakan tampilan pesanan pada website CV.

BataviasinJo.

!,I• \N<;<;• •f \\fl

r.1,. 1 ..• ,

'""''' ''' ill<''1''1 I•» HM.1f•.'t•mMIJ,o,<"Jfl>•.><:•·l>~•,U,>fl <.11i-1

Gambar 4.27 Tampilan Layar Pesanan Produk

Tampilan Layar Tanya Jawab

Layar tanya jawab merupakan tampilan Tanya jawab pada website

CV .Bataviasindo.

75

Tampilan Lllyar Bulm Tamu

Layar buku tamu rnerupakan tarnpilan buku tamu pada website CV. Bataviasindo.

'""'' "'"""'

Garnbar 4.29 Tampilan Layar Buku famu

4.9 Evaluasi Sistem

Setclah dilakukan analisis tcrhadap sistem yang dibuat, sistem nu mampu

mcnyelesaikan bebcrapa masalah yang telah dianalis pada bab sebelumnya antara

lain:

• Proses pembuatan faktur pada sistem yang diusulkan dihilangkan, karena

terdapat dua informasi yang tidak diperlukan oleh clivisi keuangan dan

divisi procluk, sehingga masing-masing divisi hanya mendapatkan

inforrnasi yang diperlukan.

• Kclcbihan inforrnasi pada divisi produk tidak ada lagi karena informasi

yang diberikan pada divisi tersebut hanya informasi barang pesanan

yang harus dibuat.

76

• Informasi yang disajikan sesuai dengan kebutuhan seperti informasi

jenis produk clan harga produk.

• Aplikasi yang dibuat dapat mempercepat proses ke1ja para karyawan.

• Dalarn rnenggunakan aplikasi ini tidak mengalami kesulitan, karena

sistem baru tersebut bersifat rnudah dipelajari.

Untuk scrnentara belum ditemukan keterbatasan ataupun kelemahan pada

sistcm yang baru karcna adanya keterbatasan waktu.

5.1 K<~simpulan

BABY

KF:SJMPULAN DAN SARAN

Setclah 111elakukan analisis dan perancangan sistcm sccarn kcscluruhan

dan diterapkannya sistem pemasaran bcrbasis internet pada CV. Bataviasindo

maka clapat disimpulkan bcberapa hal scbagai berikut:

·~ Terdapal informasi yang tidak diperlukan pada divisi keuangan dan wirehouse

rncnyangkul proses, sehingga masing-rnasing clivisi hnnya mendapatkan

inforrnasi yang cliperlulrnn saja.

$ Dengan adanya sistern penj ualan yang baru, maka CV. Bataviasindo

memperoleh beberapa keuntungan/manfaat, yaitu

a) Mempermuclah pelanggan menclapatkan informasi yang lerbaru clan

lengkap mengcnai perusahaan, produk, layanan clan jasa yang sesuai

keinginan pelanggan.

b) Si stern penjualan melalui internet dapat memberikan peningkatan kinerja

perusahaan dalam hal layanan purnajual atau penjualan barang.

c) CV. Bataviasindo dapat melakukan penjualan selama 24 jam sehari dan

memperl uas daerah pemasaran, karena internet clapat diakses cliseluruh

dunia.

cl) Lcbih rraktis karena CV. Bataviasindo tidak perlu membuka cabang

disetiap daerah untuk pemasaran produknya.

78

e) Pcrusahaan dapat lebih bersaing dengan perusahaan, yang bergerak di

biclang yang sama.

5.2 Saran

Berikul ini bebcrapa saran yang clapat berguna clalam meningkatkan

kine1ja ke1ja sistcm, yaitu :

~ Masih perlunya penambahan pacla sislem in'formasi tersebut pada tingkal

selanjutnya, yailu sistcm pembayaran secara on/ine, karena clengan

penambahan lcrsebul akan mempermuclah lransaksi pcnjualan barang terutama

untuk pembayaran.

t Melakukan cvaluasi sistcm secara berkala untuk mengantisipasi penambahan

kebutuhan sistem scbagai conloh penambahan jenis procluk yang akan cla!ang

atau perubahan harga produk barang.

+ Pcnerapan leknologi informasi lcrbaru yang clapal meningkatkan kine1ja

sistcm clan elisicnsi lerhadap perusahaan.

79

DAFT AR PUST AKA

Cushing, Barry E. ( 1991 ). Si stem Informasi Akuntansi dan Organisasi

Perusahaan. Edisi kctiga, Cetakan keenam. Erlangga, Jakarta.

Date. CJ (2000). An Introduction Database ,~ystems. Addision Wesley

Publishing Company, Inc. USA.

Davis. Gordon 13. ( 1995). Kcrangka Dasar Sisitcm lnforrnasi Manajemen,

Edisi kcscmbilan. Terjemahan Bob Widyahartono. PT. Pustaka Biraman

Pressindo. Jakarta.

Elmasri and Navathes. ( l 997). Fundamentals of Database Systems, Third

Edition. Aclclision Wesley Longman Publishing. New York.

Ellsworth, .Jill H and Ellsworth, Mathew V. (1995). Marketing On Internet.

John Wiley and Son. New York.

Husni clan Kuspassriyanto (1997). Pengantar Perancangan Sistem, Edisi

Pertama. PT. Glora Aksara Pratama, Jakarta.

I nclrajit. Richard us E. (200 I). E-commerce Kiat clan Strategi Bisnis di Dunia

Maya. PT. Elex Media Komputinclo, Jakarta .

.Jogiyanto, I-Im. (1995). Analisis clan Desain Sistern Operasi : Penclekatan

Tcrstruktur Tcori clan Praktck Aplikasi Bisnis, cetakan kc-4. Penerbit Andi

onset, y ogyakarta.

McLeod, Raymond .Jr. ( 1995). Si stem lnfonnasi Manajernan, Eclisi Bahasa

lncloncsia, Jilicl 1, 2. Terjemahan Hendra Teguh. Prentice Hall, Jakarta.

80

Kelly, Kevin. {191'.l-SJ. 1'he Internet Unleashed, Second Edition. Sams Net

Publishing, USA.

Kotler, Philip. (1994). Manajemen Pemasaran : Analisis Perencanaan,

lrnplerncntasi clan Pcngenclalian, Eclisi keclelapan, Jilicl 1. Teijernahan Amcello

Anitawali Herrnawan. Salernba Empat, Jakarta.

Sutarman, (2003). Membangun Aplikasi Web clengan PHP clan lv!ySQL, Eclisi

Pertama. Graha llmu, Y ogyakarta.

W. Purbo, 011110 (2000). Membangun Web e-Commerce, Eclisi Keclua. PT.

Elex Media Komputi11clo, Jakarta.