5 KEKUATAN BERSAING

1. PT.MYORA

INTENSITAS RIVALITAS ANTAR PEMAIN DALAM

INDUSTRI

Bukan hanya PT. MAYORA INDAH, Tbk yang memproduksi

makanan ringan kepada pelanggan di Indonesia. Tentunya banyak

sekali kompetitor lainnya seperti PT. INDOFOOD, PT TIGA

PILAR SEJAHTERA FOOD TBK (AISA), PT. DANONE

BISCUITS INDONESIA, PT. ULTRA PRIMA ABADI, PT.

NABISCO FOODS, PT. ARNOTT’S INDONESIA, PT.

GENERAL FOOD INDUSTRIES, dan PT. MONDE MAHKOTA

BISCUIT yang juga bergerak di bidang yang sama.

Tentu hal ini membuat perusahaan menjadi suatu ancaman besar

terhadap segmen pasar mereka. Beberapa strategi yang hendaknya

dilakukan perusahaan tersebut untuk memenangi persaingan dan

dapat bertahan adalah menetapkan cara meningkatkan mutu produk

yang dihasilkan dan pelayanan terhadap konsumen dengan baik

yang dimana berani untuk mencoba cara-cara baru dan inovasi

produk yang semakin baru lagi untuk menarik pelanggan, selain itu

juga dengan menekan harga produk sehingga dapat mendapatkan

konsumen sebanyak-banyaknya di pasar juga bisa menjadi salah

satu strategi yang baik.

Maka dari itu, PT. Mayora Indah, Tbk berusaha untuk memiliki

tingkat break even point yang tinggi sehingga biasanya harus

menjual produk dalam jumlah yang besar, dan bila perlu dilakukan

banting harga agar bisa mencapai tingkat break even tersebut

sebagai salah satu manajemen strategi.

Mempertahankan Loyalitas Konsumen dengan perbaikan

pelayanan konsumen menjadikan strategi yang bisa juga dipakai

1 | A n a l y s i s P o r t e r P e r u s a h a a n

ketika menghadapai ancaman seperti ini.

Ancaman Pendatang Baru

Dengan adanya pendatang baru di dunia bisnis, maka hal ini

juga menjadi salah satu ancaman bagi perusahaan manapun

khususnya PT. Mayora Indah, Tbk sebagai perusahaan lama dalam

menguasai pasar yang cukup lama pula karena datangnya pendatang

baru/perusahaan baru ke dalam suatu industry akan membawa

kapasitas baru, keinginan untuk merebut segmen pasar maupun

market share, seperti adanya pendatang baru yakni PT. Magfood

Inovasi Pangan yang berdiri tahun 2001 lalu ini masih cenderung

menguasai segmen pasar yang ada dalam jumlah kecil.

Maka dapat diketahui bahwa dalam hal ancaman pendatang

baru, masih cenderung kecil bagi PT. Mayora Indah, Tbk sebagai

satu ancaman yang serius di dunia bisnis yang dikelolanya. Hal ini

mungkin disebabkan karena kekuatan pendatang baru biasanya

dipengaruhi besar kecilnya hambatan masuk ke dalam industri.

Hambatan masuk kedalam industri itu contohnya antara lain :

besarnya biaya investasi yang dibutuhkan, perijinan ,akses terhadap

bahan mentah, akses terhadap saluran distribusi, ekuitas merek yang

dikenal masih kecil.

Bisa juga karena waktu dan biaya yang diperlukan untuk memasuki

dunia industri tersebut cenderung tinggi, membutuhkan pengetahuan

spesialis menegnai produk-produk makanan yang diproduksi, dan

proteksi terhadap teknologi yang kurang baik. Biasanya semakin

tinggi hambatan masuk , semakin rendah ancaman yg masuk dari

pendatang baru.

KEKUATAN TAWAR PEMASOK ATAU SUPPLIER

Kekuatan tawar pemasok untuk PT. Mayora Indah tinggi


disebabkan dimana dalam hal ini, PT. Mayora Indah, Tbk hanya

memiliki satu-satunya pemasok yakni PT. Inbisco Niaga yang

dianggap memiliki kualitas bahan baku yang sangat baik, memiliki

kantor cabang di Jakarta maupun Medan. PT. Inbisco Niaga

bertugas untuk menyediakan bahan baku yang akan digunakan

perusahaan untuk melakukan proses produksi dan menghasilkan

produk yang akan dijual kepada konsumen dan juga dapat

membantu perusahaan untuk meningkatkan laba dengan cara terus

menjaga dan meningkatkan mutu bahan baku dan memenuhi

pemesanan perusahaan dengan tepat waktu.

PT. Mayora Indah, Tbk selama ini tidak mempunyai kendala

terhadap minimnya pasokan atau hal yang berhubungan dengan

pemasok disebabkan pemasok tidak cenderung menaikkan harga

ataupun menurunkan kualitas produk yang dijual. walaupun

perusahaan didominasi oleh hanya satu pemasok, tetapi PT. Inbisco

Niaga mampu memfragmentasikan para pembeli sehingga bisa saja

mampu mempengaruhi harga, kualitas serta syarat-syarat penjualan

yang ketat. Melihat kepada betapa mudahnya perusahaan menguasai

harga kepada pemasok mempengaruhi pula kepada kekuatan dan

kontrol yang diperlukan, switching cost dari satu pemasok ke

pemasok lain dan sebagainya.

Semakin sedikit pemasok yang ada, semakin besar harapan

kepada pemasok, semakin penting produk yang dipasok dan

semakin kuat tawar menawar terhadap pemasok tersebut. Ketika

para pemasok terkonsentrasi atau terorganisasi, ketika hanya ada

sedikit pengganti, ketika produk yang dipasok merupakan masukan

penting, dan ketika biaya peralihan pemasok tinggi, dan ketika

pemasok dapat berintegrasi untuk turun kelas, disitulah pemasok

sudah mencapai titik kekuatannya sehingga menjadi ancaman daya


tawar pemasok yang sangat besar. Pertahanan terbaik adalah dengan

mencoba membangun hubungan yang sama-sama menguntungkan

dengan pemasok atau menggunakan berbagai sumber pasokan yang

baru.

KEKUATAN TAWAR PEMBELI

Pembeli atau pelanggan telah dianggap menjadi salah satu factor

yang penting dalam menjaga kelangsungan hidup perusahaan dan

juga dengan mendapatkan pembeli atau pelanggan dalam jumlah

yang besar, yang dapat diartikan bahwa perusahaan memenangkan

persaingan dalam suatu industry dengan perusahaan lainnya. PT.

Mayora Indah, Tbk memiliki beberapa pembeli seperti PT. Hero

Supermarket Tbk, Carrefour, Ranch Market, dan lain-lain. Memang

diakui bahwa kekuatan tawar pembeli disini cenderung stabil

dikarenakan jumlah pembeli masih dapat dikendalikan dan

mengingat betapa pentingnya setiap individu berperan dalam bisnis

perusahaan. Tanpa adanya kesetiaan dari pelanggan maka akan sulit

bagi perusahaan untuk bertahan dalam dunia industri.

Pembeli kapanpun bisa saja mejadi lebih terorganisasi atau

terkonsentrasi yakni dimana daya tawar pembeli menjadi tumbuh

dimana ketika produk yang dihasilkan PT. Mayora Indah, Tbk tidak

dideferensiasikan, biaya peralihan pembeli rendah, atau ketika

mereka dapat terintegrasi untuk naik kelas.

Untuk melindungi diri mereka sendiri, perusahaan dapat memilih

pembeli yang mempunyai kekuatan paling rendah untuk

bernegosiasi atau beralih pemasok. Pertahanan terbaik adalah

dengan memberikan penawaran unggul yang tidak dapat ditolak

pembeli yang kuat dengan memperhatikan laba terlebih dahulu.


PRODUK PRODUK SUBSTITUSI

Ketersedian produk substitusi yang banyak akan membatasi

keleluasaan pemain dalam industri untuk menentukan harga jual

produk. Begitu pula yang terjadi kepada PT. Mayora Indah, Tbk

yang mampu memproduksi makanan, kembang gula dan biskuit

disamping produk substitusinya antara lain jelly drink, roti, susu,

dan mi instan.

PT. Mayora Indah, Tbk sangat memperhatikan produk substitusi

yang dapat mengancam produk yang telah ada di pasaran. Pasalnya

produk yang kualitasnya sebanding dengan kualitas produl yang

sudah ada dan juga produk yang harganya sebanding bahkan lebih

rendah dari harga produk yang telah ada akan menjadi ancaman bagi

perusahaan. Ini mempengaruhi konsumen untuk menemukan cara

lain untuk mendapatkan produk yang sama percis. Bilamana

substitusi terhadap produk perusahaan sangat mudah untuk

dilakukan, maka kekuatan perusahaan akan menjadi sangat kecil.

2. PT POS INDONESIA

Substitusi

Persaingan berdasarkan substitusi merupakan persaingan dari


http://diazvetiauda.wordpress.com/2010/03/24/analisis-persaingan-model-lima-kekuatan-persaingan-menurut-m-porter-pada-pt-pos-indonesia/

produk atau jasa alternatif. Dalam hal ini persaingan substitusi PT

Pos Indonesia ini adalah layanan internet yang menyediakan surat

elektronik dan jejaring sosial maya. Strategi yang dilakukan pada PT.

Pos Indonesia adalah penciptaan nilai tambah bagi pelanggan

melalui penurunan harga, peningkatan layanan, implementasi yang

lebih cepat dan fleksibel, meyakinkan dan memberikan keamanan

informasi produk-produk PT Pos Indonesia kepada pelanggan.

Pemasok

Dalam upaya mempercepat pembangunan, dibutuhkan

penyediaan dana investasi. Terkait dengan dana investasi, PT Pos

Indonesia menggunakan dana internal maupun eksternal yaitu

melalui kemitraan dan pinjaman bank. Saat ini PT Pos Indonesia

sedang melaksanakan program modernization and empowerment.

Program itu tentu mengandung konsekuensi perubahan strategis.

Antara lain pembenahan business model, peningkatan dan

penajaman brand image (corporate identity) PT Pos Indonesia,

perubahan divisi regional sebagai profit centre, infrastruktur bisnis

berbasis ICT(information communication technology).

Untuk menghadapi persaingan pemasok, PT Pos Indonesia

melakukan hubungan yang baik dengan para pemasoknya seperti

bank.

Pengguna Jasa

Pengguna jasa pada PT Pos Indonesia adalah masyarakat umum

dari semua kalangan yang ingin melakukan pengiriman barang,


uang, atau surat-surat dengan menggunakan pos. Sedangkan untuk

mempertahankan konsumen PT Pos Indonesia berusaha untuk lebih

meningkatkan fasilitas dan pelayanan serta kepercayaan para

pelanggan.

Persaingan Antar Penjual Dalam Satu Industri

Persaingan yang semakin ketat dalam bisnis perposan, harus

dipandang sebagai tantangan dan momentum bagi PT Pos

Indonesia untuk menunjukkan kinerjanya. Pemberlakuan Undang-

undang No 38/2009 tentang Pos, mengantarkan persaingan bisnis

perposan semakin mengglobal dan terbuka. Untuk menghadapi

persaingan bisnis itu, PT Pos Indonesia dituntut mampu bersaing

dengan para kompetitor domestik maupun internasional. Dengan

strategi improvement layanan kepada para customer, kami

optimistis siap menghadapi era liberalisasi pos tersebut.

Beberapa contoh yang telah dan sedang kami lakukan dalam

upaya peningkatan kinerja PT Pos Indonesia, yaitu modernisasi

kantor pos yang diwujudkan pada gedung maupun layanan pos, di

antaranya mail services, financial services, maupun logistik,

sehingga mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. Misalnya

layanan keuangan akan dibenahi dengan aplikasi core banking

system yang setara dengan perbankan.

Begitu pun dengan mail dan logistics, telah dilengkapi teknologi

IT yang andal. Di antaranya, perbaikan system support untuk

seluruh layanan financial services, mail services, dan logistics

services. Perbaikan SDM khususnya di front office harus lebih


profesional. Pegawai front office tentu harus mengedepankan

penampilan, sikap, dan product knowledge-nya.

Pendatang Baru Potensial

Pendatang baru potensial dalam bisnis perposan adalah

perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman seperti

Fedex, DHL, TIKI. Cara PT Pos Indonesia dalam menghadapi para

pendatang baru potensial ini adalah dengan memberikan harga yang

terjangkau, kenyamanan dan keamanan dalam dalam pengiriman,

serta tepat waktu dalam melakukan pengiriman.

3. PT. SETIAKAWAN MENARA MOTOR

Pendatang Baru

Saat ini semakin banyak perusahaan baru yang bergerak dalam

bidang penjualan dan service mobil. Salah satu Pendatang baru


seperti perusahaan mobil Toyota, perusahaan mobil Isuzu, dan

perusahaan mobil Hyundai yang baru-baru ini memasuki pasar

bisnis otomotif diserang. Para pendatang baru ini dapat menjadi

sedikit ancaman bagi perusahaan. Namun, ancaman tersebut tidak

terlalu mengkhawatirkan PT. Setiakawan Menara Motor karena PT.

Setiakawan Menara Motor telah memiliki jaringan bisnis yang luas,

lebih berpengalaman, dan memiliki merk dagang yang telah dikenal

baik oleh masyarakat terutama para pelanggannya.

Pesaing Industri

Pesaing Industri adalah perusahaan yang bergerak dibidang

industri yang sama, seperti Perusahaan mobil Toyota dan Honda.

Untuk saat ini jumlah perusahaan yang ada dalam persaingan bisnis

penjualan dan service mobil sudah semakin banyak. Namun setiap

perusahaan memiliki keunggulan dan kemampuan masing – masing

yang tidak menutup kemungkinan untuk dapat menguasai pangsa

pasar. Tingginya permintaan pelanggan terhadap penyediaan mobil

yang aman, berkualitas, dan dengan harga yang terjangkau. Selain

itu, perusahaan-perusahaan otomotif yang telah menempati

kedudukan kompetitif dalam persaingan di bidang ini karena telah

sangat dikenal oleh masyarakat dan memiliki jaringan bisnis yang

luas. Oleh sebab itu, persaingan menjadi semakin ketat, sehingga

perusahaan-perusahaan tersebut, termasuk PT. Setiakawan Menara

Motor semakin meningkatkan kinerjanya dan menentukan strategi

bisnis yang tepat sehingga dapat unggul dalam persaingan tersebut.

Kekuatan Penawaran Pemasok

Pemasok adalah perusahaan yang dapat mendukung proses

bisnis PT. Setiakawan Menara Motor dalam hal pengadaan barang,


proses pembayaran , Bank, dan Asuransi. Para pemasok tersebut

adalah rekanan kerja PT. Setiakawan Menara Motor. Perusahaan

atau para pemasok sangat berpengaruh besar dalam proses bisnis

PT. Setiakwan Menara Motor, seperti dalam menentukan harga

produk yang dijual.

Kekuatan Penawaran Pembeli

Pembeli yang dimaksud disini adalah para pembeli baik

perorangan, perusahaan maupun organisasi yang membeli dalam

jumlah besar dan kecil. Para pembeli dan pelanggan selalu

menginginkan barang yang berkualitas dan harga yang terjangkau.

Kekuatan penawaran pembeli dalam penentuan harga biasanya

berbanding terbalik dengan kekuatan penawaran pemasok, sehingga

pembeli tidak dapat menentukan harga sesuai dengan keinginannya.

Ancaman Produk Pengganti

Ancaman Produk pengganti pada PT. Setiakawan Menara Motor

yaitu munculnya perusahaan mobil-mobil baru atau perusahaan lain

yang menjual mobil bekas (second), sehingga perusahaan tersebut

merupakan ancaman bagi PT. Setiakawan Menara Motor. Karena

semakin mahalnya harga mobil-mobil baru, maka tidak sedikit yang

mulai melirik untuk membeli mobil-mobil bekas (second). Namun,

ancaman tersebut masih memiliki kekuatan yang rendah karena

pembelian mobil-mobil bekas (second) tidak memberikan fasilitas

garansi.

4. CV. Sinta Lestari

Menurut lima kekuatan persaingan porter, sifat dan derajat

persaingan yang dihadapi oleh CV. Sinta Lestari bergantung pada

lima faktor yaitu :


Persaingan Antarperusahaan Sejenis

Persaingan antarperusahaan sejenis biasanya merupakan

kekuatan terbesar dalam lima kekuatan kompetitif. Strategi yang

dijalankan oleh suatu perusahaan dapat berhasil hanya jika mereka

memberikan keunggulan kompetitif dibanding strategi yang

dijalankan perusahaan pesaing. Pesaing CV. Sinta Lestari antara lain

ialah industri jasa rumah tangga (CMT), Fernando Garment,

Bukindo Jaya Garment, CV. Lestari Busana Indah, PD. Dwi Tungal

Garment, PD. Prima Busana, PT. Central Aneka Busana dll.

Beberapa pesaing merupakan pemain yang sudah lama terjun dalam

bisnis industri garmen dan sudah terbukti kemampuannya, sehingga

CV. Sinta Lestari harus terus meningkatkan kinerjanya agar dapat

terus bertahan.

Kemungkinan Masuknya PesaingBaru

Tugas penyusun strategi adalah untuk mengindentifikasi

perusahaan yang berpotensi masuk ke pasar, untuk memonitor

strategi pesaing baru, untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang

yang ada saat ini. Beberapa pesaing baru yang masuk dalam industri

ini seperti banyaknya industi rumah tangga yang bermunculan

karena suburnya keuntungan pangsa pasar ini.

Potensi Pengembangan Produk Substitusi

Produk pakaian jadi hampir tidak mempunyai barang pengganti,

meskipun berbeda bahan dan jenis tapi tetap saja berada dalam

industri yang sama.

Bargaining Power of supplier (Kekuatan tawar-menawar

Penjual/Pemasok)


Sehubungan dengan visi dan misi perusahaan untuk menjadi

yang terbaik dalam kualitas maka bahan yang kami gunakan juga

bahan yang berkualitas tinggi. CV.Sinta Lestari menggunakan

bahan-bahan dari PT Pulau Intan dalam menyuplai bahan selain itu

pemasok lainnya ialah PT Asitex, Toko Super Benang, Toko PB.

Bargaining Power of consumer ( Kekuatan tawar-menawar

Pembeli/Konsumen)

Ketika konsumen terkonsentrasi atau besar jumlahnya, atau

membeli dalam jumlah besar, kekuatan tawar menawar mereka

menjadi kekuatan utama yang memengaruhi intensitas persaingan

dalam suatu industri. Konsumen CV. Sinta Lestari ialah secara

individu, toko-toko maupun perusahaan. Dalam proses

tawarmenawar harga semakin besar jumlah pembelian maka harga

yang diberikan akan lebih murah dari jumlah pembelian yang lebih

kecil.

5. PT KIMIA FARMA


Kekuatan ini biasanya dipengaruhi besar kecilnya hambatan

masuk ke dalam industri. Hambatan masuk kedalam industri itu

contohnya antara lain : besarnya biaya investasi yang dibutuhkan,


perijinan ,akses terhadap bahan mentah, akses terhadap saluran

distribusi, ekuitas merek dan masih banyak lagi. Biasanya semakin

tinggi hambatan masuk , semakin rendah ancaman yang masuk dari

pendatang baru. Obat-obatan yang di produksi oleh PT Kimia Farma

sudah terpercaya oleh para apotek-apotek di seluruh Indonesia

karena kualitas dari produk tersebut, sehingga PT Kimia Farma

selalu membuat produknya lebih berkualitas lagi supaya masyarakat

tetap percaya dengan produk ini.

Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok

Daya tawar dari pemasok juga digambarkan sebagai pasar input.

Pemasok bahan baku, komponen, tenaga kerja, dan jasa (seperti

keahlian) kepada perusahaan dapat menjadi sumber kekuatan di

perusahaan, ketika ada beberapa pengganti. Pemasok dapat menolak

untuk bekerja sama dengan perusahaan, atau, misalnya, muatan

berlebihan harga tinggi untuk sumber daya yang unik.

Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

Kekuatan tawar pembeli ,dimana kita bisa melihat bahwa

semakin besar pembelian, semakin banyak pilihan yang tersedia bagi

pembeli dan pada umumnya akan membuat posisi pembeli semakin

kuat.

Ancaman Produk Subtitusi

Pembeli kecenderungan untuk mengganti produk karena kinerja

dari produk pengganti lebih baik dan memiliki harga relatif murah.

Jumlah produknya juga lebih gampang ditemukan di pasar. Produk

pengganti dari Kimia Farma sangat banyak sekali, misalnya dapat di


ganti dari produk Kalbe Farma, Darya Varia, Sanbe Farma dll yang

semuanya mempunyai kualitas yang baik.

Persaingan Di Dalam Industri

Untuk mengatasi persaingan dalam industri, perusahaan harus

meningkatkan kualitas yang lebih baik lagi, harga lebih terjangkau,

melakukan inovasi-inovasi baru terhadap produknya supaya

masyarakat tidak mengalami kejenuhan terhadap produk tersebut.

6. PT Unilever

Ancaman dari Peserta Bisnis Baru

Procter & Gamble Indonesia (P&G) adalah pendatang baru di

industri Consumer Goods di tanah air. Produk-produk P&G antara

lain memiliki empat merek: Pantene, Rejoice Pro V, Head &


Shoulders serta Ascends, yang dicanangkan buat merebut pasar Asia.

Di perawatan wajah, ada Oil of Olay (dulunya Oil of Ulan). Di

pembalut wanita, ada Whisper. Untuk perawatan bayi, ada Pampers.

Sabun mandi: Camay, Zest. Obat-obatan bebas diterobosnya dengan

Vicks Formula 44, Vicks Inhaler dan Vicks Vaporub. Pasar permen

pun dijajakinya dengan Vicks (rasa mint dan rasa jeruk).

Manajemen Strategi Perusahaan :

Dalam menghadapi para pendatang baru, unilever terus

memperbarui dan memperkenalkan produk-produk baru

dengan tetap mempertahankan kemasan, bahan baku, dan

kualitas yang baik.

Selalu mengikuti perkembangan trend di masyarakat, dan

memenuhi kebutuhan mereka.

Kekuatan Tawar Menawar Suplier

Salah satu pemasok dari produk unilever yaitu produk kecap

bango adalah di daerah pedesaan Jawa, unilever mengajak kelompok

tani kedelai hitam menjadi pemasok kecap bango.

Pembudidayaan dan pengolahan ikan air tawar untuk dijadikan

bahan baku penyedap rasa royco. Bahan baku diperoleh dari jenis

ikan yang sangat umum di Indonesia, namun pengolahannya perlu

penanganan khusus agar hasilnya sesuai dengan yang ditetapkan.


Melalui program manajemen kualitas pemsok (Supplier

Quality Management Programme -SQPM) unilever

mendorong para pemasok untuk menerapkan standar tertinggi

dalam berbisnis. SQPM mencakup seluruh pemasok unilever


termasuk pemasok lemasan, bahan baku hingga bahan

parfum. Maksud program ini tidak hanya pada peningkatan

hubungan bisnis, tapi juga mencapai tingkat pertumbuhan

yang lebih baik.

Kekuatan Tawar Menawar Pembeli

Pangsa pasar Produk-produk unilever telah mencakup hampir

seluruh lapisan masyarakat, yang muda maupun yang tua dan

produk-produk unilever sudah dipercaya oleh seluruh masyarakat

Indonesia.

Produk-produk Unilever yang paling banyak disukai konsumen

antara lain Sari Wangi (kategori the celup), Blue Band (kategori

margarine) Buavita (kategori minuman sari buah) siap minum,

Pond’s (kategori pelembab wajah), Lifebuoy (kategori sabum mandi

padat), Vaseline (kategori hand & body lotion), Rexona (kategori

deodorant), Clear (kategori shampoo), Pedsodent (kategori pasta

gigi), Sunlight (kategfori sabum cuci piring) dan Molto (kategori

pewangi dan pelembab pakaian).

Manajemen strategi perusahaan :

Secara proaktif mendengarkan kebutuhan konsumen

Menanggapi dengan serius setiap persoalan pelanggan,

pembeli, dan masyarakat.

Selalu aktif mencari masukan, usulan, dan komentar para

stakeholder, terutama dari masyarakat agar dapat menciptakan

kontribusi perusahaan lebih efektif, efisien, dan tepat sasaran.

Ancaman dari Produk Pengganti

Produk-produk pengganti terhadap produk PT Unilever yaitu

produk-produk yang masih terbuat dari bahan-bahan alami. Seperti


shampo nature, perawatan kulit dari buah-buahan atau bahan alami

lainnya yang dibuat sendiri, minuman-minuman jamu seperti tolak

angin, kuku bima.


Unilever harus meyakinkan konsumen bahwa bahan-

bahan yang digunakan untuk membuat produk aman untuk

dikonsumsi dan tidak membahayakan konsumen. Dan selalu

memproduksi dan terus meningkatkan dalam aspek pemasaran

agar produk-produk unilever selalu tersedia di segala penjuru

daerah.

Ancaman dari Para Pesaing

Pesaing utama unilever adalah Prector & Gamble dan Kraft

Foods memiliki penjualan di kira-kira 140-150 negara yang berbeda

pada tahun 2003 dan Nestle, termasuk saingan utama unilever,

memiliki penetrasi pasar di hampir setiap negara di dunia. Pesaing-

pesaing lainnya :PT Wings, PT Kao, PT Mandom, PT Johnson &

Jhonson.


Unilever harus mampu memperluas operasinya ke 50 atau

lebih negara-negara baru dan memusatkan kampanye iklan

pada preteransi konsumen, bisa secara signifikan

meningkatkan pangsa pasar dalam ekonomi global.

Unilever mempunyai kemampuan untuk mengantisipasi trend

dan kebutuhan konsumen dan kemudian memenuhi kebutuhan

mereka.


7. Astra Internasional

Ancaman pendatang baru

Dalam industri manufaktur mobil, ini umumnya merupakan

ancaman yang sangat rendah. Faktor-faktor untuk memeriksa untuk

ancaman ini mencakup semua hambatan masuk seperti persyaratan

dimuka modal (biaya banyak untuk mendirikan fasilitas manufaktur

mobil!), Ekuitas merek (perusahaan baru mungkin tidak

memilikinya), legislasi dan kebijakan pemerintah (berpikir

keselamatan, EPA dan emisi), kemampuan untuk mendistribusikan


produk (Alfa Romeo telah keluar dari AS sejak awal 90-an sebagian

besar disebabkan oleh ketidakmampuan untuk membangun kembali

jaringan dealer.

Daya tawar dari pembeli / pelanggan

Sementara kuantitas pembelian pembeli biasanya faktor yang

baik dalam menentukan gaya ini, bahkan dalam industri otomotif

saat pembeli biasanya membeli hanya satu mobil pada satu waktu,

mereka masih memiliki kekuasaan yang cukup besar.

Umumnya, bagaimanapun, itu aman untuk mengatakan pelanggan

memiliki beberapa daya beli, tapi itu tergantung pada pasar.

Ancaman produk pengganti

Jika pembeli dapat melihat ke kompetisi atau produk lain yang

sebanding, dan beralih dengan mudah (mereka memiliki biaya

switching rendah) mungkin ada ancaman tinggi kekuatan ini. Sebuah

analisis P5F dari industri mobil meliputi pasar baru, tidak digunakan

atau kedua tangan.

Dalam industri mobil, biasanya ada banyak mobil yang mirip –

hanya melihat setiap Toyota mid-range dan Anda dapat dengan

mudah menemukan Nissan sangat mirip, Honda, Mazda atau.

Namun, jika Anda mencari di mobil amfibi, mungkin ada sedikit

ancaman dari produk pengganti (ini adalah contoh ekstrim!).

Jumlah daya tawar pemasok memiliki

Dalam industri mobil ini mengacu pada semua pemasok suku

cadang, ban, komponen, elektronik, dan bahkan pekerja perakitan


(serikat auto!). Kita tahu di AS serikat auto sangat kuat. Tapi kita

juga tahu bahwa beberapa pemasok perusahaan kecil yang

bergantung pada pembuat mobil, dan mungkin hanya memiliki satu

produsen mobil sebagai klien. Jadi gaya ini bisa rumit untuk

mengevaluasi.

Intensitas persaingan kompetitif

Kita tahu bahwa di sebagian besar negara-negara pembuat mobil

terlibat dalam persaingan sengit. Harga miring tit-for-tat, kampanye

iklan, dan pengembangan produk menjaga mereka di tepi inovasi

dan profitabilitas. Margin yang rendah dan tekanan antara rival

tinggi.

Semua bangsa-mobil produsen utama mengalami persaingan ini

intens. Ini jelas termasuk AS, Jepang, Italia, Prancis, Inggris,

Jerman, China, India, dan banyak lagi.

8. PT LG Elektronik Indonesia

Ancaman masuk dari pendatang baru

a. Pendatang baru perusahaan elektronik yaitu: Fujitsu, Axus,

dll.

b. Manajemen Strategi yang dilakukan:

-Mempertahankan Loyalitas Konsumen dengan perbaikan

pelayanan konsumen

-Tetap menjadikan produk elektronik yang tahan lama dan

berdaya saing mengikuti perkembangan zaman


Kekuatan posisi tawar pemasok

Karena LG Elektronik Indonesia meruapakan perusahaan yang

berpusat di Korea, jadi pemasok untuk PT LG Elektronik berasal dari

mancanegara dan oleh karena itu diperlukan hubungan yang sangat

baik untuk menjaga loyalitas supplier.

Manajemen Strategi yang dilakukan:

PT LG Elektronik sebaiknya tidak lamban dalam melunasi

kewajibannya kepada pihak supplier agar hubungan yang

terjalin antara kdua perusahaan akan tetap terus terjalin

sehingga LG tidak kekurangan pasokan bahan baku dari

supplier.

Kekuatan posisi tawar pembeli

Para pembeli produk LG berasal dari berbagai kalangan tetapi

harga harga produk LG cenderung stabil di pasaran sehingga bisa

dijangkau oleh kalangan menengah dan kalangan atas, namun

kadang kala LG elektronik juga mengadakan program big sale bagi

produk-produk yang sedikit cacat.


-Produk berkualitas dan memuaskan para konsumen.

- Memberikan kontribusi usaha atau Corporate Social

Responsibility (CSR) melalui berbagai kegiatan dan donasi.

-Program pemberian beasiswa tanpa ikatan dinas apapun

bagi mahasiswa-mahasiswi yang berprestasi di negeri ini

untuk melanjutkan program studi pasca sarjana (S2) di

universitas- universitas terkemuka di Korea. Panasonic

Scholarship (PS).


-Harga bersaing

-Pemberian Service Garansi yang memuasakan

-Pelayanan yang baik

-Promosi sesuai dengan mutu

-Elektronik yang tahan lama / awet

-Sponsor acara-acara musik terkemuka

Ancaman produk substitusi

PT Lg Elektronik merupakan brand elektronik yang paling

terkemuka dengan sederet produknya yang inovatif, mulai dari LCD

TV, AC, Kulkas, Mesin Cuci, dan lainnya, dengan produk utama

yang inovatif berupa Air Conditioner. Substitusi dari produk LG

Elektronik tentunya masih bersifat tradisional. Misalnya produk

LCD TV substitusinya Radio atau bahkan layar sandiwara berupa

opera, Kamera substitusinya Lukisan, AC substitusinya Kipas Sate,

Kulkas substitusinya termos es, Mesin Cuci substitusinya Papan

Gilasan dsb.


-Menjadikan manufaktur kelas dunia di bidang produk

elektronik

- Menghasilkan produk dengan kualitas terbaik

- Menawarkan produk-produk yang akan memperkaya hidup

mereka; produk-produk yang dibuat berdasarkan ide-ide

segar dan inovatif.

- Terus berinovasi menciptakan produk-produk yang handal

berguna dan hebat.

-Terus mengikuti perkembangan kemajuan elektronik.


Kekuatan Kompetitor

Samsung, Sony, Panasonic, Sanyo, Sharp, Toshiba, Denpoo dll.


-Melakukan Inovasi Produk

-Harga yang lebih terjangkau tetapi mutu tetap

-Promosi ditingkatkan

9. BANK MANDIRI SYARIAH

Pendatang Baru

Kebijakan Bank Indonesia terbaru belum akan memicu bank

konvensional melepas unit usaha syariah menjadi bank umum

syariah tersendiri.

Strategi manajemen perusahaan:

Mempertahankan ciri khas produk dengan berbasis ekonomi

perbankan syariah.

Melakukan strategi promosi yang lebih gencar disemua media

untuk meningkatkan pangsa pasar


Mengembangkan variasi produk dengan cara benchmarking.

Produk Pengganti

Produk pengganti pada bank konvensional cenderung lebih

memberikan keuntungan pada pihak bank namun pada bank

syariah mandiri memikirkan keuntungan kedua belah pihak.

Banyaknya produk yang sejenis yang menawarkan banyak

keunggulan,misalnya dengan penawaran hadiah yang lebih

menarik.


Menjalin kerjasama dengan bank-bank lain baik itu

konvensional maupun syari’ah untuk pengembangan ATM

link.

Meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia

yang berkompeten di bidang ekonomi perbankan syariah.

Meningkatkan kualitas dan frekuensi pelatihan BSM

(Training Centre BSM) sehingga dapat memenuhi

Nasabah

Masyarakat Indonesia yang mayoritas beragama islam (80%

dari 250 juta) merupakan pasar potensial yang sangat besar.

Nasabah tidak lagi melihat bank syariah sebagai bank yang

dikhususkan untuk orang islam.

Banyaknya pilihan produk dari perbankan lain menimbulkan

kekuatan nasabah untuk memilih.



Melakukan sosialisasi di berbagai media tentang prinsip

perbankan mandiri syariah sehingga dapat menarik nasabah

sebanyak-banyaknya tidak hanya dikalangan umat islam saja

Menigkatkan fasilitas-fasilitas yang berbasis teknologi

sehingga dapat memudahkan akses bagi nasabah.

Membentuk tim customer Care untuk mengembangkan

performansi bank syariah

Meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dengan

menyuguhkan pelayanan yang profesional oleh tenaga-tenaga

yang profesional pula.

Pesaing

Bank yang bergerak dengan konsep syariah saat ini masih

sedikit sehingga persaingan belum ketat.

Pesaing dalam negri yang terdiri dari bank-bank konvensional

dan bank syariah yang lain.

Strategi manajeman perusahaan:

Menambah kantor cabang mandiri syariah di povinsi-provinsi

yang berpotensial.

Mempertahankan dan meningkatkan variasi produk dengan

penerapan teknologi-teknologi terbaru.

Memperkuat image di masyarakat dengan menekankan

prinsip ekonomi syariah.

Mempertahankan dan meningkatkan performansi keuangan

untuk mendukung pertumbuhan bank di masa yang akan

datang.


Mempertahankan performansi keuangan untuk dapat

memenagkan persaingan.

Pemasok

Karena perusahaan ini bukan termasuk perusahaan industri,

melainkan perbankan maka tidak ada kaitannya dalam hal kekuatan

tawar menawar pemasok.

10.Pertamina

Ancaman Masuknya Pesaing Baru

Yang Memudahkan:

1. Diterbitkan UU Migas No.22/2001 yang me-liberalisasi migas

sehingga tidak lagi menjadi monopoli Pertamina (sebelumnya setiap

usaha minyak di Indonesia wajib bekerja sama dengan Pertamina).

Hal ini membuka kesempatan bagi sektor swasta maupun pihak


asing untuk masuk menjadi pesaing baru khususnya di bidang

SPBU

2. Aturan mendirikan SPBU dari pemerintah disinyalir tidak sesulit

aturan yang diberlakukan negara lain, seperti keluhan yang

disampaikan Pertamina mengenai sulitnya persyaratan untuk

membuka SPBU di Malaysia, sementara pihak asing begitu mudah

membuka SPBU di Indonesia.

3. Pemotongan subsidi BBM juga akan menarik minat pesaing baru

untuk masuk karena masyarakat akan mulai menggunakan BBM

non-subsidi.

4. Ada juga ancaman dari pemain lama, tapi mengeluarkan produk baru

yang serupa, seperti Shell yang berupaya mengembangkan BBM

sekelas Premium untuk bisa menyaingi pasar Premium yang dihuni

Pertamina.

Yang Memberatkan:

1. Bisnis SPBU perlu modal besar dan juga melibatkan banyak pihak

dari hulu ke hilir (perlu network yang luas mulai dari supplier,

produksi, distribusi, dsb) sehingga tidak sembarang perusahaan atau

individu bisa membuka bisnis ini, maka umumnya hanya pihak asing

yang punya modal besar dan jaringan migas yang matang yang

membuka SPBU di Indonesia.


2. Perlu ada diferensiasi yang menonjol, karena produk yang dijual

cukup homogen (serupa), yakni semua SPBU menjual BBM

beroktan 92 dan 95.

3. Nama pemain lama (terutama Pertamina dan Shell) sangat besar,

sehingga butuh waktu bagi pesaing baru untuk bisa mengambil hati

konsumen, resiko tidak diterima masyarakat cukup tinggi (contohlah

Petronas yang tidak sukses di Indonesia).

Ancaman Pesaing Se-industri

SPBU Shell

1. SPBU ini dimiliki oleh PT Shell Indonesia, yaitu perusahaan migas

asal Belanda. Pertama kali beroperasi pada tanggal 1 November

2005, yakni SPBU Shell di Lippo Karawaci, juga adalah kompetitor

SPBU Pertamina yang pertama (masuk duluan dibanding pesaing

lain).

2. Hingga awal November 2012, ada 65 SPBU Shell di Indonesia

dimana 58 SPBU berada di wilayah Jabodetabek.

3. Produknya: Shell Super (nomor oktan 92, setara Pertamax), Shell

Super Extra (nomor oktan 95, setara Pertamax Plus), Shell Diesel.

4. Merupakan pesaing terberat SPBU Pertamina:

a. Shell memiliki dana yang besar dan teknologi yang canggih.


b. Nama besar yang dimiliki Shell di dunia Internasional

membuat sebagian konsumen lebih percaya kepada kualitas

produk Shell dibanding Pertamina. Pelumas Shell dinobatkan

sebagai pelumas nomor satu di dunia selama lima tahun

berturut-turut.

c. Shell juga memiliki banyak strategi cerdas untuk merebut

pangsa pasar dari Pertamina, seperti memilih lokasi yang

tepat, agresif mengembangkan produk bahan bakarnya

(misalnya bekerja sama dengan Perusahaan Gas Negara untuk

mengembangkan BBG yang pasokannya amat minim di

Indonesia, dll), dsb.

SPBU Total

1. SPBU ini dimiliki oleh PT Total Oil Indonesia, yaitu perusahaan

migas asal Perancis. Pertama kali masuk ke Indonesia pada tahun

2009.

2. Hingga awal November 2012, ada 15 SPBU Total di Indonesia

dimana 13 SPBU berada di Jakarta Tangerang, satu di Bogor, dan

satu lainnya di Bandung.

3. Produknya: Performance 92, Performance 95, dan Performance

Diesel.

4. SPBU Total mengklaim produknya membuat mesin mobil jadi lebih

bertenaga, konsumsi BBM lebih efisien, dan tidak membuat mesin


ngelitik. Produk Total didukung oleh ramuan khusus dan pelumas

yang sudah diuji di Pusat Litbang di Perancis dan ajang Formula.

SPBU Petronas

1. SPBU ini dimiliki oleh PT Petronas Niaga Indonesia, yaitu

perusahaan migas asal Malaysia. Pertama masuk ke Indonesia pada

tahun 2006.

2. Hingga awal November 2012, ada 4 SPBU Petronas di Indonesia.

Sebelumnya banyak SPBU Petronas yang mengalami penurunan

penjualan, sehingga sudah ada 15 SPBU yang ditutup. Dengan

demikian SPBU Petronas tidaklah menjadi ancaman besar bagi

SPBU Pertamina.

3. Produknya: Primax 92, Primax 95

Agen penyalur BBM resmi selain SPBU, misalnya APMS (Agen

Penyalur Minyak Solar) yang dimiliki oleh PT AKR Corporindo,

Tbk.

Bensin oplosan → terutama mengincar masyarakat kelas bawah

karena harganya yang lebih murah. Sekedar informasi, kegiatan

membeli, menjual, mengekspor, dan mengimpor Minyak Bumi

dan/atau hasil olahannya tanpa izin termasuk kejahatan yang

dilarang oleh UU Migas (pidana penjara paling lama tiga tahun dan

denda paling tinggi 30 milyar rupiah).


Ancaman Produk Substitusi

Bahan bakar hayati atau Biofuel, merupakan setiap bahan bakar

baik padatan, cair maupun gas yang dihasilkan dari bahan-bahan

organik. Biofuel dapat dihasilkan secara langsung dari tanaman atau

secara tidak langsung dari limbah industri, komersial, domestik atau

pertanian. Biofuel dapat menjadi ancaman karena Biofuel

menawarkan kemungkinan memproduksi energi tanpa meningkatkan

kadar karbon di atmosfer.

Mobil berbahan bakar listrik atau sinar matahari → tidak

menggunakan bahan bakar kimia, seperti premium, dll.

Bike to work, yaitu bersepeda ke kampus atau tempat kerja.

SPBU Pertamina tidak boleh memandang sebelah mata ancaman ini.

Di Belanda misalnya, banyak sekali penduduk yang sudah memakai

produk biofuel, belum lagi produksi mobil hybrid yang semakin

meningkat dari hari ke hari (lihat saja getolnya Pak Dahlan Iskan

ingin memajukan industri mobil listrik di Indonesia). Selain itu, ada

semakin banyak masyarakat yang sadar akan bahaya global warming

(serta tuntutan organisasi internasional untuk menurunkan emisi gas

rumah kaca) dan ingin beralih ke produk yang ramah lingkungan.

Bukan tidak mungkin penjualan BBM akan turun drastis dan

masyarakat beralih ke produk substitusi BBM.

Kekuatan Tawar Menawar Pemasok


Produk SPBU Pertamina di-supply oleh PT Pertamina sendiri,

sehingga punya kepentingan dan visi misi yang sejalan, dengan

demikian tidak ada ancaman yang berarti dari pemasok. Bahkan PT

Pertamina meraih penghargaan sebagai 2012 Asia Pacific Supplier of

the Year.

SPBU Pertamina patut was-was pada oknum-oknum yang mencuri

minyak bumi Pertamina dan mengelola sendiri secara tradisional

dengan bekerja sama dengan pihak Pertamina itu sendiri. Hal ini bisa

mengurangi kualitas bahan baku SPBU

Ancaman terbesar terkait pasokan adalah jumlah minyak bumi di

Indonesia yang terus menurun. Jika jumlah minyak bumi di

Indonesia habis, maka hal ini dapat menjadi ancaman bagi supply

bahan baku Pertamina.

Kekuatan Tawar Menawar Konsumen

Konsumen semakin pintar, lebih berhati-hati dan cermat di dalam

memilih produk BBM.

Meningkatnya pendapatan dan jumlah masyarakat kelas menengah

menambah jumlah konsumen yang bersedia memakai merek asing

yang sering dianggap lebih berkualitas.

Pilihan konsumen untuk tidak menggunakan kendaraan pribadi.

Switching cost untuk pindah ke merk lain tidak besar.


BBM adalah produk yang sensitif dengan harga. Apabila harga di

SPBU lain lebih murah, konsumen akan berlari ke sana. Sedangkan

ketika harga SPBU Pertamina kembali turun, konsumen akan

kembali ke Pertamina juga. Demikian ketika ada isu BBM langka

atau kenaikan harga BBM, maka umumnya masyarakat berlomba-

lomba mengisi bensin di SPBU sebelum kehabisan BBM atau

sebelum harganya menjadi mahal.

11.HYPERMART

Persaingan Antar Perusahaan

Persaingan antar perusahaan di dalam industri bisnis retail

supermarket dewasa ini sangatlah ketat. Terdapat beberapa

perusahaan lain selain Hypermart yang juga menggeluti bisnis retail

ini, sebut saja Carrefour, Hero, Giant dan Lotte Mart yang

merupakan perusahaan-perusahaan terbesar dalam bisnis retail


supermarket di Indonesia. Tingkat pertumbuhan masing-masing

perusahaan pun setiap tahunnya cenderung sama, seolah saling

mengejar satu sama lain agar tidak tertinggal. Hypermart pada tahun

ini telah membuka gerainya yang ke-78, angka ini sekaligus

menunjukkan secara tidak langsung bahwa Hypermart masih

memiliki posisi yang kuat dalam persaingannya dengan perusahaan-

perusahaan yang lain, sehingga masih mampu untuk terus

memperluas kerajaan bisnisnya di Indonesia. Dalam persaingan antar

perusahaan sejenis ini, keunikan, tingkat pelayanan, produksi produk

sendiri, pengelolaan manajemen, keamanan serta kemudahan

merupakan poin-poin penting yang menjadi kunci persaingan utama

dalam menarik hati pelanggan, sebab dari segi persediaan/jenis

produk yang ditawarkan/diperjual belikan adalah cenderung sama.

Ancaman Calon Pendatang Baru

Di dalam bisnis retail supermarket ini, bukan rahasia umum lagi

bahwa persaingan yang terjadi begitu ketat. Terlebih dengan

ancaman akan hadirnya calon pendatang baru yang dapat semakin

meramaikan persaingan yang telah ada. Namun, bagi pihak calon

pendatang baru itu sendiri tidaklah mudah untuk dapat masuk

begitu saja ke dalam industri/bisnis retail ini. Untuk memasuki

industri/bisnis retail supermarket ini, pendatang baru dihadapkan

pada keharusannya untuk mampu menyetarakan diri atau bahkan

mengungguli perusahaan-perusahaan yang telah terlebih dahulu

menggeluti bisnis ini, agar tidak kalah saing dan agar bisnisnya

mampu berkembang. Dibutuhkan modal yang besar dan strategi

yang efektif, serta dibutuhkan suatu “keunikan” yang harus dimiliki

pendatang baru ini agar antara perusahaannya dengan perusahaan

yang lain yang sudah terlebih dahulu berada didalam bisnis retail


supermarket ini dapat memiliki suatu perbedaan, yang mana

perbedaan tersebut tentunya merupakan perbedaan yang

menguntungkan bagi pihaknya. Contohnya saja perusahaan retail

supermarket yang telah ada saat ini, seperti Carrefour, Hero, Giant,

dan Lotte Mart. Seperti yang telah dijelaskan dalam analisa

persaingan antar perusahaan diatas, bahwa tidak ada suatu

perbedaan yang signifikan antara perusahaan-perusahaan tersebut

dengan Hypermart. Mayoritas perusahaan-perusahaan tersebut

menjual produk yang sama; meski terkadang ada yang menjual

produk-produk impor dari suatu negara khusus seperti Lotte Mart

yang menyediakan aneka ragam produk impor dari Korea. Dari hal

tersebut, kita sudah dapat melihat satu kesulitan yang akan di alami

calon pendatang baru dalam hal menjual produk yang mayoritas

sama namun harus menang dalam persaingan. Selain hal-hal

tersebut, pemilihan lokasi juga menjadi suatu kunci penting bagi

pendatang baru untuk menentukan perkembangan bisnisnya.


Pada bisnis retail supermarket, ancaman produk pengganti atau

substitusi dapat dikatakan bersifat “cukup kuat” karena sudah

terdapat jauh sebelum adanya industri ritel modern. Ancaman

produk pengganti ini berasal dari pasar dan juga toko tradisional.

Yang mana menyediakan berbagai kebutuhan pokok yang

diperlukan oleh para konsumen untuk kehidupan sehari-hari seperti

sembako, makanan kecil, minuman ringan, peralatan/perlengkapan

rumah tangga, dan lain-lain. Keunggulan dari adanya pasar dan

toko tradisional ini adalah harganya yang relatif lebih murah dan

juga lokasinya yang lebih dekat dengan tempat tinggal para

penduduk terutama bagi kalangan menengah ke bawah. Oleh


karena itu peritel modern seperti Hypermart ini menentukan

segmentasi pasarnya sendiri, yaitu untuk kalangan menengah ke

atas. Selain itu adanya produk pengganti lain yang mulai

berkembang saat ini, yaitu berupa sistem ritel dan berbelanja

melalui saluran telepon, internet, maupun catalogue shopping.


Kekuatan posisi supermarket Hypermart lebih lemah

dibandingkan dengan pemasoknya. Hal ini dikarenakan Hypermart

merupakan terwaralaba dari PT. Matahari Putra Prima, dengan

demikian supply barang Hypermart seratus persen berasal dari PT.

Matahari Putra Prima dengan beberapa suppliers yang sudah

ditentukan sebelumnya, yaitu ≥ 850 pemasok. Dalam hal ini,

Hypermart memiliki posisi baik dalam menentukan produk yang

akan dijualnya. Dilihat dari jumlah pemasok yang banyak,

pembelian barang dengan skala yang besar, produk pemasok pun

terdiferensiasi secara merata.


Kekuatan posisi tawar menawar dari pembeli bersifat “kuat”

karena mereka biasanya cenderung tidak loyal pada satu ritail

tertentu dan dengan mudahnya merubah pola kebiasaan berbelanja

sesuai dengan keinginan mereka. Dalam penjualan produknya,

perusahaan yang bergerak di bisnis retail supermarket seperti

Hypermart ini menempatkan posisi konsumennya sebagai

konsumen akhir, sehingga konsumennya pun menjadi prioritas

utama yang memegang kekuatan. Perusahaan harus menetapkan

harga yang tepat serta pelayanan yang tepat pula untuk para

konsumennya, guna memberikan kepuasan bagi para konsumennya


tersebut. Kekuatan yang dimiliki pembeli mampu memaksa harga

untuk turun dan meningkatnya pelayan dan kualitas oleh

perusahaan. Dalam penetapan harga, Hypermart tidak secara

langsung menentukan harga, harga sepenuhnya ditentukan oleh

para pemasoknya dan harga yang ditawarkan merupakan harga

yang bersifat tetap dan tidak dapat ditawar lagi. Maka, dalam hal ini

kekuatan tawar menawar pembeli dapat dikatakan tidak

berpengaruh atau rendah.

12.PT INDOSAT

Ancaman Masuknya Pendatang Baru

Bisnis pertelekomunikasian merupakan bisnis yang dinamik,

menarik, multi aspek,dan pelopor dalam ekspansi global. Di sisi lain

pelbagai bukti empirik secara tak langsung telah membuktikan

bahwa sektor telekomunikasi merupakan sektor bisnis yang paling

diminati oleh perusahaan multi nasional dalam kerangka ekspansi


dan globalisasinya Ini terjadi baik dalam rangka swastanisasi

maupun dalam konteks aliansi strategis antar pelaku di negara maju

maupun dalam ekspansi ke negara berkembang. Berdasarkan

kebijakan pemerintah struktur pasar jasa telekomunikasi sudah diatur

sedemikian rupa sehingga perusahaan-perusahaan yang akan masuk

dalam industri ini akan mengalami kesulitan. Modal yang

dibutuhkan untuk memasuki industri ini sangat besar, mengingat

mahalnya teknologi yang digunakan dan biaya pembangunan

jaringan yang luas. Sehingga yang dapat masuk ke industri ini adalah

pengusaha-pengusaha bermodal besar ataupun perusahaan-

perusahaan raksasa yang telah mapan. Jadi dengan kondisi tersebut

di atas, maka kecil kemungkinannya pendatang baru untuk dapat

memasuki industri ini, karena banyaknya barrier to entry, yang

sengaja dibuat agar tidak meruntuhkan pemain yang sudah ada.


Jumlah pelanggan telekomunikasi dari tahun ke tahun

mengalami peningkatan, yang pada akhir Pelita VIII (2009)

diproyeksikan mencapai 21 juta saluran telepon dengan rasio 9 per

seratus orang. Kalau dibandingkan misalnya padatahun 1996 Swedia

(tertinggi dunia) sudah mencapai 68 per seratus orang, dan hongkong

54 per seratus orang. Pelanggan di Indonesia pada umumnya tidak

mempunyai daya tawar yang cukup kuat terhadap jasa

telekomunikasi dasar ataupun jasa sambungan langsung

internasional, karena tidak punya pilihan sarana telekomunikasi. Dan

untuk jasa sambungan bergerak, pelanggan memang cukup banyak

pilihan , tetapi hanya terbatas pada pilihan tertentu dan kurang bisa

memuaskan pelayanan atas jasanya.

Jadi melihat hal di atas jelas potensi pasar jasa telekomunikasi


cukup besar dan meningkat dari tahun ke tahun , apalagi di Indonesia

banyak potensi pelanggan yang belum digarap.

Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok.

Industri telekomunikasi banyak memakai kabel serat optik, tidak

saja untuk jaringan darat, tapi juga di laut. Dengan kemajuan

teknologi yang sudah sedemikian pesat, jaringan kabel lama

(tembaga) sudah tidak memadai lagi baik untuk mengakomodasi

data maupun informasi. Sebenarnya produsen kabel serat optik

dalam negeri telah mampu memasok kebutuhan nasional. Namun

demikian, hampir sekitar 90% kebutuhan kabel serat optik dalam

negeri masih diimpor dari luar negeri, sehingga bergantung pada

produsen luar negeri. Kondisi daya tawar perusahaan telekomunikasi

Indonesia tidak terlalu lemah, karena pemasoknya terdiri dari banyak

perusahaan. Akan tetapi jika terjadi fluktuasi dan pelemahan nilai

tukar mata uang dalam negeri, hal ini yang menjadi bumerang

terhadap perusahaan.

Ancaman Dari Barang Atau Jasa Pengganti

Telekomunikasi merupakan wahana yang menghubungkan

manusia satu dengan manusia lainnya melalui berbagai media

telekomunikasi. Sesuai dengan fungsinya tersebut maka jika kita

identifikasikan ada beberapa jasa pengganti yang dapat mengambil

alih fungsi tersebut dari jasa telekomunikasi, misalnya: jasa

transportasi, jasa pos, jasa pers, dan internet. Dari beberapa macam

jasa pengganti, berdasarkan kelebihan dan kelemahannya, maka

kecendrungan pelanggan akan tetap menggunakan jasa

telekomunikasi dalam hal kecepatan dan kemudahan berkomunikasi.


Persaingan Di Antara Perusahaan Yang Ada

Kondisi persaingan industri telekomunikasi Indonesia

dipengaruhi oleh aturan mengenai struktur dan bentuk kerjasama

antara perusahaan swasta dan BUMN, sesuai dengan UU No 3/1989,

adalah sebagai berikut: Perusahaan swasta dapat menyelenggarakan

jasa telekomunikasi dasar melalui kerjasama patungan, kerjasama

operasi, dan kontrak manajemen dengan PT Telkom dan PT Indosat.

13. XL AXIATA


PT Telkom Tbk (1884), PT Indosat Tbk (1967), PT XL Axiata

Tbk (1989), PT Bakrie Telecom Tbk (1993) dan PT Smartfren

Telecom Tbk (2002). Dilihat dari tahun berdirinya lima perusahaan

telekomunikasi tersebut, masuknya pesaing baru cukup

memungkinkan namun tampaknya tidak dalam jangka waktu satu


hingga lima tahun ke depan, namun PT XL Axiata Tbk harus tetap

mengantisipasi akan masuknya pesaing baru dengan memberikan

pelayanan yang lebih mukhtakir dibidang jasa telekomunikasi karena

pesaing masuk tidak hanya sebagai kompetitor baru namun bisa juga

dengan cara penggabungan perusahaan.

Persaingan Antar Perusahaan Sejenis

Persaingan antar perusahaan sejenis sangat terasa dibidang

telekomunikasi. Dapat dilihat bagaimana perusahaan telekomunikasi

saling melakukan promosi melalui media televisi berupa iklan,

bahkan tak jarang iklan-iklan perusahaan tersebut saling menyindir

atau persuasif untuk pindah operator. PT XL Axiata Tbk juga gencar

melakukan promosi melalui iklan, hal ini bertujuan melalui iklan

para konsumen akan tertarik untuk menggunakan produk

perusahaan. Persaingan iklan dan “perang tarif” antar perusahaan

menunjukkan gambaran kerasnya persaingan jasa telekomunikasi

dalam menarik minat konsumen.

Persaingan lebih terlihat dengan penawaran produk-produk paket

telepon, sms, internet, atau blackberry. Seperti Simpati ( produk

Telkomsel ) yang menawarkan Talkmania yaitu layanan gratis

telepon selama 6.000 detik dengan tarif Rp 2.500 per sekali registrasi

untuk satu hari. Perusahaan menghadapi ancaman ini dengan

mengeluarkan layanan “Bayar 1 menit Gratis 1 jam” dengan dengan

membayar Rp 1.000 untuk menelepon selama 40 detik pertama.

Ancaman Dari Produk Substitusi

Ancaman produk substitusi tampaknya relatif kecil karena di

jaman sekarang ini telekomunikasi tidak dapat dilepaskan dari


kehidupan manusia. Adapun produk substitusi seperti surat lebih

sedikit yang menggunakan dibanding telekomunikasi berupa sms,

email dan telepon.

Surat di jaman sekarang mayoritas digunakan perusahaan

untuk mengirim berkas-berkas dokumen, lain hal dengan

telekomunikasi yang digunakan pada setiap lapisan baik itu

individu, perusahaan maupun instansi-instansi pemerintah.


PT XL Axiata Tbk telah bekerja sama dengan pihak-pihak yang

kompeten dibidangnya untuk memberikan pelayanan jasa

telekomunikasi bagi konsumenya.Perusahaan melakukan kontrak

dengan beberapa perusahaan diantaranya Ericsson AB untuk

pengadaan peralatan jaringan dan berbagai jenis jasa jaringan yang

terkait dan PT Huawei Tech Investment untuk penyediaan dan

instalasi jaringan 3G serta pembelian dan pemasangan berbagai

macam produk dan jasa. Itu sebabnya PT XL Axiata Tbk dapat

mempertahankan keberlangsungan bisnisnya hingga saat ini.


Hadirnya blackberry di Indonesia membuat persaingan antar

perusahaan telekomunikasi semakin gencar terkhusus untuk layanan

paket blackberry. Konsumen menginginkan paket layanan

blackberry yang dapat dijangkau. PT XL Axiata Tbk memberikan

tarif Rp 90.000,00 untuk layanan Blackberry Full Service per bulan,


untuk layanan sejenis Telkmosel (PT Telkom Tbk) memasang tarif

Rp 99.000,00, PT Indosat Tbk memberi tarif Rp 90.000, PT

Smartfren Telecom Tbk memasang tarif Rp 90.000,00 sementara PT

Bakrie Telecom Tbk tidak mengeluarkan layanan sejenis. Dilihat

dari tarif yang diberikan tidak terlalu jauh perbedaannya, hal ini

membuat perusahaan telekomunikasi tersebut bersaing melalui

promosi, seperti Telkomsel (PT Telkom Tbk) pernah melakukan

promosi Rp 99.000 untuk tiga bulan, PT Indosat memberikan

promosi Rp 90.000 untuk tiga bulan dan PT XL Axiata memberikan

promosi Rp 49.000 untuk tiga bulan, hal ini dilakukan mengingat

kecenderungan konsumen Indonesia yang lebih menyukai tarif

murah.

14.Perusahaan Penerbit Erlangga


Konsumen cenderung mengganti produknya karena kualitasnya

lebih baik dan mudah dimengerti dipasaran. walaupun erlangga

termasuk penerbit buku yg sudah dikenal tapi saat ini pemasarannya


tidak hanya sebatas di toko buku saja melainkan dapat dijumpai di

kios-kios terdekat.

Ancaman Pesaing

Untuk menghindari ancaman dari pesaing erlangga terus

melakukan inovasi terbaru dari produknya untuk menhindari

kejenuhan, meningkatkan kualitas dan tetap menekankan harga pasar

yang dapat dijangkau konsumennya.


Produk erlangga sudah dikenal masyarakat sebagai produk yang

berkualitas baik jadi terjamin kualitasnya dan bisa bersaing dengan

produk lainnya baik dari domestik maupun dari luar.

Daya Tawar Pemasok

Pemasok bahan baku, komponen, tenaga kerja dan jasa kepada

perusahaan dapat menjadi sumber kekuatan, karena erlangga

merupakan produk berkualitas jadi jelas secara keseluruhan

berkualitas tinggi untuk memanjakan konsumennya.

Daya Tawar Konsumen

Daya tawar konsumen agak tinggi diakibatkan harga yang

ditawarkan sedikit agak tinggi dibandingkan produk-produk lainnya

tetapi tetap bisa dijangkau dan sesuai dengan kualitasnya .

15.PT Nestle Indonesia

Peluang

Nestle dan PT. Indofood Sukses Makmur membuat perusahaan

patunganbernama PT. Nestle Indofood Citarasa Indonesia. Hal ini

akan menciptakanpeluang baru untuk memperluas jangkauan bisnis


mereka. Terutama untuk Nestlé untuk mendistribusikan produk-

produk mereka seperti produk merekabumbu, Maggi.

Nestlé SA dan The Coca Cola Company membuat perusahaan

patungan 50:50 di Indonesia bernama PT AdeS Waters Indonesia

Tbk untuk Hidup NestléMurni.

Meningkatkan tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat

Indonesia dankenyataan bahwa sebagian besar keluarga di Indonesia

adalah orang tua mudadengan dua anak. Dengan bekerja orang tua

yang sibuk, alokasi dana untuk anak-anak mereka semakin besar.

Di Indonesia, ada kebiasaan untuk mengkonsumsi produk yang lebih

cepat atau ready-to-eat/drink. Dengan teknologi saat ini untuk

menghasilkan produk instan dengan paket aman, Nestlé mampu

memenuhi kebutuhan ini.

Masih ada orang yang memiliki tingkat pendidikan rendah. Orang-

orang ini telah menjadi buruh murah bagi pabrik-pabrik Nestle di

Indonesia.

Ancaman

Ada persepsi dalam masyarakat bahwa merek asing lebih baik

daripada yanglokal. Nestlé adalah dianggap sebagai merek lokal.

Ada merek lebih asing daripada yang lokal yang menghasilkan jenis

produk yang sama. Sehingga sulit untuk Nestlé untuk bersaing.


Mead Johnson, salah satu pesaing Nestlé dalam menjual susu, telah

membukapabrik di Indonesia. Beberapa produk Mead

Johnson:Sustagen anak, SMP, Enfagrow

Jadi sebagai perusahaan susu lainnya internasional seperti Abbott

(gain ditambah muka), Wyeth (Procal) dan Nutricia (Bebelac,

Nutrilon). Perusahaan-perusahaan ini pesaing utama Nestlé untuk

super premium dansusu premium kelas.

Untuk kelas rendah susu, Nestle juga memiliki beberapa pesaing,

sepertiFrisian Flag, Indomilk, dan Sari Husada (SGM).

Untuk makanan bayi, pesaing adalah Indofood (promina, matahari)

Ada banyak tuntutan dari konsumen untuk nutrisi tambahan dalam

produk susu. Itu membuat Nestlé telah melakukan banyak penelitian

danmenambahkan nutrisi khusus untuk produk mereka.

Kesadaran untuk minum susu sejak usia dini masih rendah di

Indonesia.

16.PT. ULTRAJAYA

Pesaing Subtitusi

Persaingan berdasarkan substitusi merupakan persaingan dari

produk pesaing dari PT Ultrajaya. Strategi yang dilakukan pada PT

Ultrajaya adalah penciptaan nilai tambah bagi pelanggan melalui

pembaharuan kemasan, peningkatan layanan, meyakinkan dan


memberikan keamanan produk-produk PT Ultrajaya kepada

pelanggan.


Untuk pembeli, diumumkan untuk semua kalangan namun

khususnya lebih kepada para anak-anak dan remaja. Apalagi untuk

produk minuman Teh Kotak, banyak sekali para remaja dan anak-

anak yang mengkonsumsi teh.


Pemasok untuk PT Ultrajaya dimulai dari bahan baku untuk

proses produksi hingga para investor yang menanakan modalnya di

perusahaan ini.


Pendatang baru bagi PT Ultrajaya khususnya untuk minuman

sejenis produk Teh Kotak saat ini ada banyak seperti nu green tea,

teh gelas, mountea. Karena itu diperlukan lebih banyak promosi dan

penentuan harga agar produk Teh Kotak dapat tetap bertahan di

pasaran walaupun sudah datang banyak pesaiang sejenis.


Persaingan antar penjual dalam satu industri minuman berjenis

teh sangatlah menjadi sebuah tantangan untuk PT Ultrajaya dalam

memajukan usahanya dan tidak mengalami kemunduran di dalam

melakukan produksi. PT Ultrajaya dituntut mampu bersaing dengan

para kompetitor domestik maupun internasional dengan strategi

improvement layanan kepada para customer yang ada.


17.ALFAMART


Pada poin pendekatan ini, Alfamart memiliki beberapa pesaing

dalam bisnis minimarket retail dari mulai yang terbesar sampai yang

terkecil. Alfamart boleh dikatakan mampu dalam mengalahkan

pesaing-pesaing lamanya yang telah lebih dahulu memasuki dunia

bisnis ini (seperti Indomaret, dll). Dapat terlihat dari banyaknya

jumlah cabang dan toko yang tersebar di beberapa Pulau di

Indonesia. Selain itu, pesaing utama Alfamart adalah minimarket

Indomaret, karena secara kasat mata persaingan antara kedua

minimarket ini terlihat dari letak toko yang sering bersebelahan atau

berdekatan jaraknya.

Dalam kasus ini, Alfamart berusaha menggunakan strategi

competitive advantage dan differentiation advantage. Strategi

competitive advantage nya adalah dengan menggunakan pendekatan

keunggulan harga (cost advantage). Alfamart berusaha menjual

produknya dengan harga yang lebih murah dan dengan kualitas yang

sama baiknya atau bahkan lebih, karena jenis produk yang

dipasarkan sama. Selain itu strategi competitive advantage yang lain

yang dilakukan adalah dengan melakukan inovasi-inovasi baru

dalam pelayanan yang diberikan. Inovasi yang diciptakan oleh

Alfamart adalah dengan membuat program member bagi pelanggan

setianya. Dengan program member ini pelanggan akan diberikan

kartu anggota/member card yang akan digunakan pada saat

pelanggan akan melakukan pembayaran. Pelanggan hanya perlu

memberikan kartu membernya kepada kasir, lalu kasir akan mencatat

ID kartu member dan secara otomatis pelanggan tersebut akan


mendapatkan potongan/diskon dalam pembayarannya tersebut.

Setiap penggunaan kartu member pelanggan juga mendapatkan poin-

poin yang akan tercatat dalam kartu member. Poin-poin tersebut

berguna untuk mendapatkan berbagai undian-undian berhadiah.

Semakin banyak poin, kesempatan untuk memenangkan undian

semakin terbuka lebar. Alfamart berusaha mencipatakan customer

relationship yang baik dengan memberikan hadiah hiburan kepada

pelanggan setianya.

Dapat dikatakan bahwa lingkungan persaingan dalam bisnis

minimarket retail ini cukup besar, dilihat dari pertumbuhan

industrinya yang cukup pesat, hambatan keluar yang sangat kecil,

dan kompetitor yang berusaha mengejar pertumbuhan pasar secara

agresif.


Hambatan masuk yang berusaha diciptakan oleh Alfamart adalah

dengan memberikan pelayanan yang baik kepada para pelanggannya,

tempat yang nyaman dan bersih untuk berbelanja, dan harga barang

yang murah. Namun selain itu, Alfamart juga berusaha untuk

membuka cabang di banyak tempat agar mudah ditemukan oleh

pembeli. Hampir di setiap daerah jalan-jalan pemukiman sekitar

200m – 300m terdapat toko Alfamart. Target Market Alfamart

adalah untuk kalangan rumahtangga, oleh sebab itu toko-toko

Alfamart terdapat di kawasan pemukiman warga. Hal ini

mempersulit pendatang baru utk masuk, karena melihat sempitnya

celah/peluang untuk masuk. Dan strategi tersebut telah merubah

sedikit kebiasaan/ mindset para pembeli yaitu jika mereka

membutuhkan sesuatu hal untuk dibeli, mereka akan langsung

datang ke Alfamart bukan ke warung, karena tokonya yang mudah

dijangkau dari tempat tinggal mereka, barang-barang yang dijual


lebih beragam, harga yang sama murahnya, serta toko yang bersih

dan nyaman.


Kekuatan pembeli besar terjadi pada kasus ini, karena jumlah

pelanggannya yang besar. Oleh sebab itu Alfamart tidak dapat

memonopoli harga jual produknya. Karena Alfamart dapat

kehilangan pelanggannya jika pelanggannya berpindah kelain hati

hanya karena perubahan harga yang tidak sesuai/ pas dengan

kemampuan pelanggannya. Apalagi target utama pasarnya

ditujukkan untuk rumahtangga ekonomi rendah sampai ke ekonomi

menengah.


Kekuatan supplier disini tidak terlalu besar dikarenakan jenis

barang yang dijual adalah barang kebuthan sehari-hari. Barang-

barang ini memang telah memiliki harga pasaran yang tidak mahal,

serta jumlah suppliernya banyak. Tidak membutuhkan biaya yang

bisar jika perusahaan ingin berpindah ke supplier yang lainnya.


Akhir-akhir ini banyak bermunculan pesaing-pesaing baru dalam

ranah bisnis minimarket. Para pendatang tersebut memasuki industri

ini dengan membawa inovasi baru, yaitu minimarket yang beroperasi

selama 24 jam dan memberikan fasilitas-fasilitas tambahan yang

membuat pelanggan lebih nyaman. Dengan konsep minimarket yang

sekaligus menjadi tempat untuk “nongkrong” sedang digandrungi

pada saat ini, khususnya bagi kaum muda (13thn - 30thn). Fasilitas

yang diberikan adalah tempat duduk dengan meja kecil yang nyaman

untuk 2 orang -5 orang, dilengkapi dengan saluran internet wi-fi

yang gratis, tersedia makanan-makan ringan yang tepat untuk

bersantai (hot dog, roti, kopi, teh, hot chocolate, minuman bersoda,


dll) dimana pelanggan dapat melayani dirinya sendiri dengan

membuat kopi yang sesuai dengan selera masing-masing sebagai

contohnya. Ruangan yang nyaman dan ber-AC pun disediakan,

namun bagi pelanggan yang suka untuk menikmati pemandangan

luar, tempat ini pun tersedia.

18.INDOMARET



Indomaret sampai saat ini masi terus-menerus membangun

tokonya yang bisa dibilang sudah ada dimana-mana, salah satu

tujuan mereka membangun toko mereka dimana-mana adalah

menghalangi pesaing untuk masuk dan bertahan. jika pesaing mereka

membangun di tempat A maka Indomaret juga akan membangun di

tempat A. Mereka sangat berani untuk menyewa atau membeli

tempat yang tergolong kecil hanya untuk menanamkan ke pikiran

konsumen kalau indomaret lah satu – satunya toko untuk membeli

kebutuhan pangan mereka dan toko lain hanya sebagai alternatif.


Menurut Pearce dan Robinson (2008, p125) pendatang baru akan

membawa kapasitas baru, keinginan untuk merebut pangsa pasar,

dan sering kali sumber daya yang substansial. Jika hambatan

terhadap masuknya pendatang baru cukup tinggi dan pendatang baru

mengharapkan adanya tindakan balasan yang tajam dari pesain yang

ada, maka pendatang baru tersebut mungkin tidak akan membawa

ancaman serius ketika masuk. Beberapa tahun ini perusahaan

ritel seperti Indomaret sudah beberapa yang masuk ke Indonesia dan

langsung menjadi ancaman yang serius bagi Indomaret. Para

pendatang baru ini menggunakan konsep semi-cafe dimana para

konsumen bisa bersantai terlebih dahulu sesudah membeli barang

dan mesin pembuat coffe sebagai pilihan untuk menemani mereka

bersantai.



Menurut Pearce dan Orbinson (2008, p132) produk-produk

substitusi yang perlu diperhatikan secara strategis adalah produk-

produk substitusi yang memiliki tren membaiknya kinerja harga

dibandingkan dengan produk industry tersebut, diproduksi oleh

industru yang memperoleh laba tinggi. Jika industry tidak dapat

meningkatkan kualitas produk atau melakukan diferensiasi, maka

industru itu akan mengalami kemunduran dalam laba dan mungkin

juga dalam pertumbuhannya.

Ancaman produk subtitusi Indomaret yang paling berbahaya

adalah carefour, Indomaret hanya menjual produk kebutuhan

sembako, bahan rumah tangga yang paling penting saja sedangkan

carefour menjual hampir semua kebutuhan sembako, sehari-hari dan

rumah tangga sampe ke detilnya. tetapi kelemahan mereka adalah

carefour tidak dimana-mana.


Menurut David (2009, p151) ketika pembeli berkonsentasi atau

berbelanja, daya tawar mereka dapat merepresentasikan kekuatan

besar yang mempengaruhi intensitas persaingan di suatu industri.

Daya tawar pembeli lebih tinggi ketika produk yang dibeli adalah

standar atau tidak terdifferensiasi.

Indomaret sudah menguasai kekuatan tawar-menawar pembeli

karena harga produk atau jasa seperti pulsa handphone sudah sangat

berada dalam garis standar pasar walaupun sedikit lebih mahal tapi

mereka menawarkan tempat yang sejuk dan aman untuk berbelanja,

selain itu harga nett yang menjadi kekuatan mereka, customer hanya

mempunyai pilihan beli atau tidak, tawar-menawar barang sudah

tidak ada seperti pasar tradisional.



Menurut David (2009, p150) daya tawar pemasok

mempengaruhi intensitas persaingan di suatu industry khususnya

ketika terdapat sejumlah besar pemasok, atau ketika hanya terdapat

sedikit bahan mentah pengganti yang bagus, atau ketika biaya

peralihan ke bahan mentah lain sangat tinggi.

Karena Indomaret mempunyai pemasok yang banyak dengan

berbagai macam produk, Indomaret mempunyai keuntungan untuk

tawar-menawar apalagi dalam pembelian produk dalam skala yang

besar.


19.Bank Mandiri Syariah

Pendatang Baru

Kebijakan Bank Indonesia terbaru belum akan memicu bank

konvensional melepas unit usaha syariah menjadi bank umum

syariah tersendiri.

Strategi manajemen perusahaan :

Mempertahankan ciri khas produk dengan berbasis ekonomi

perbankan syariah.

Melakukan strategi promosi yang lebih gencar disemua media untuk

meningkatkan pangsa pasar

Mengembangkan variasi produk dengan cara benchmarking.

Produk Pengganti

Produk pengganti pada bank konvensional cenderung lebih

memberikan keuntungan pada pihak bank namun pada bank syariah

mandiri memikirkan keuntungan kedua belah pihak. •

Banyaknya produk yang sejenis yang menawarkan banyak

keunggulan,misalnya dengan penawaran hadiah yang lebih menarik.



• Menjalin kerjasama dengan bank-bank lain baik itu konvensional

maupun syari’ah untuk pengembangan ATM link.

• Meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia yang

berkompeten di bidang ekonomi perbankan syariah.

• Meningkatkan kualitas dan frekuensi pelatihan BSM (Training

Centre BSM) sehingga dapat memenuhi

Nasabah

Masyarakat Indonesia yang mayoritas beragama islam (80% dari 250

juta) merupakan pasar potensial yang sangat besar.

Nasabah tidak lagi melihat bank syariah sebagai bank yang

dikhususkan untuk orang islam.

Banyaknya pilihan produk dari perbankan lain menimbulkan

kekuatan nasabah untuk memilih.


• Melakukan sosialisasi di berbagai media tentang prinsip perbankan

mandiri syariah sehingga dapat menarik nasabah sebanyak-

banyaknya tidak hanya dikalangan umat islam saja.

• Menigkatkan fasilitas-fasilitas yang berbasis teknologi sehingga

dapat memudahkan akses bagi nasabah.

• Membentuk tim customer Care untuk mengembangkan performansi

bank syariah.


• Meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dengan

menyuguhkan pelayanan yang profesional oleh tenaga-tenaga yang

profesional pula.

Pesaing

Bank yang bergerak dengan konsep syariah saat ini masih sedikit

sehingga persaingan belum ketat.

Pesaing dalam negri yang terdiri dari bank-bank konvensional dan

bank syariah yang lain.

Strategi manajeman perusahaan :

• Menambah kantor cabang mandiri syariah di povinsi-provinsi yang

berpotensial.

• Mempertahankan dan meningkatkan variasi produk dengan

penerapan teknologi-teknologi terbaru.

• Memperkuat image di masyarakat dengan menekankan prinsip

ekonomi syariah.

• Mempertahankan dan meningkatkan performansi keuangan untuk

mendukung pertumbuhan bank di masa yang akan datang.

• Mempertahankan performansi keuangan untuk dapat memenagkan

persaingan.

Pemasok

Karena perusahaan ini bukan termasuk perusahaan industri, melainkan

perbankan maka tidak ada kaitannya dalam hal kekuatan tawar menawar

pemasok.


20.PT Wings Group

Pendatang baru

Pesaing baru memiliki hambatan-hambatan dalam memasuki

pasar karena dalam memasuki pasar, suatu produk memerlukan

diferensiasi dari produk pesaing, juga dibutuhkan modal yang besar,

biaya untuk berpindah supllier, pendistribusian yang tepat dan

memperhatikan aspek kebijakan pemerintah. Dalam industri

hambatan pendatang baru untuk memasuki pasar adalah pesaing

lama yang telah menjadi market leader. Pesaing lama selalu

memonitor pesaing baru dengan memanfaatkan kelemahan dari

produk pesaing, sehingga pendatang baru tidak dapat berkembang

dan merebut pasar. Dengan menggunakan strategi fighting brand,

yaitu menggunakan merk baru dari produk sejenis yang harganya

jauh lebih rendah, serta mengandalkan biaya iklan dan promosi yang

lebih rendah. Produk ini biasanya dibuat oleh pesaing dalam jangka

waktu yang terbatas dan dalam wilayah pasar tertentu. PT Wings

Group mengeluarkan deterjen Daia dan So klin yang bersaing

melawan Rinso yang dikeluarkan oleh PT Unilever.

Pembeli

Pembeli akan selalu berusaha untuk mencari produk yang

memiliki harga lebih murah namun tetap memiliki kualitas produk

dan pelayanan yang tinggi. Hal ini membuat para pesaing saling

beradu untuk memenuhi keinginan konsumen tersebut. Kekuatan

posisi tawar menawar pembeli akan meningkat apabila:

- Produk memberikan biaya yang besar bagi konsumen

- Produk tidak berbeda

- Tingkat pendapatan konsumen rendah


- Pembeli memproduksi sendiri

- Pembeli tidak tahu harga

- Adanya substitusi produk

Selama ini produk yang dihasilkan oleh PT Wings Group

cenderung lebih rendah dari PT Unilever. Misalnya jenis shampoo

yaitu Emeron yang harganya lebih murah dibandingkan dengan

Sunsilk atau Zinc yang lenih murah dari Clear. Wings Group

meluncurkan produk yang sesuai dengan kualitas dan harga untuk

pasar yang ingin dituju.

Pemasok

Kekuatan pemasok akan sangat berpengaruh terhadap proses

produksi sebuah industri, terlebih jika jumlah pemasok bahan baku

tidak banyak maka pemasok dapat menetapkan harga yang tidak

rendah selain itu lokasi pemasok yang jauh akan menambah besar

biaya untuk pengadaan bahan baku. Selain itu bahan baku atau

produk substitusi sangat sedikit serta meiliki biaya berpindah

pemasok yang tinggi, dan penawaran yang terbatas.

Oleh karena itu untuk menghindari tingginya biaya yang

dikeluarkan untuk pembelian dan keterbatasan bahan baku dari

pemasok, produsen sebaiknya memiliki industri yang memproduksi

bahan baku (industri hulu) untuk proses produksi. Wings sebagai

salah satu perusahaan yang memproduksi produk deterjen di

Indonesia memiliki pabrik yang memproduksi bahan baku untuk

produk deterjen mereka sehingga mereka tidak memiliki gangguan

dalam hal pasokan bahan baku. Bahkan perusahaan Unilever

Indonesia pun memilih Wings untuk memasok bahan baku produksi

deterjen mereka.


Substitusi

Produk substitusi merupakan ancaman yang besar bagi produk

lain karena selain mampu menjadi produk alternatif dari sebuah

produk yang ada, dapat juga merebut pasar dari sebuah produk yang

disubstitusikan. Biasanya produk substitusi memiliki harga yang

murah dan menggunakan teknologi yang baru, sehingga perusahaan

harus cermat mengamati perubahan harga produk substitusi yang

menjadi ancaman bagi produk perusahaan tersebut, jika kemajuan

teknologo atau persaingan meningkat di industri substitusi, maka

harga dan laba dalm segmen akan menurun.

Dari hasil pengamatan di pasar menunjukan bahwa produk

substitusi dari PT Wings adalah produk deterjen So klin yang

sebenarnya ditujukan untuk mencuci pakaian secara menual (tanpa

menggunakan mesin cuci) tapi tetap digunakan untuk mencuci

dengan menggunakan mesin cuci.

Pesaing

Semakin banyak pesaing industri maka semakin tinggi tingkat

persaingan, karena pesaing saling bersaing untuk menjadi market

leader di pasar dan untuk memiliki market share yang besar.

Persaingan ini sangat jelas terlihat antara Unilever dan Wings.

Wings berusaha "menempel" ketat Unilever dalam meluncurkan

produk-produknya, misalnya So klin vs Rinso, Nuvo vs Lifebuoy,

Ciptadent vs Pepsodent, Zinc vs Clear dan sebagainya. Selain itu

tingkat persaingan yang tinggi juga dipengaruhi oleh pertumbuhan

industri yang lambat, tingginya biaya tetap (fixed cost) perusahaan,

dan persaingan secara personal antara pesaing dengan pesaing

lainnya.

21.PT Coca - Cola Bottling Indonesia


Aspek Pembeli

Pembeli ( Konsumen ) dari produk Coca - Cola mencakup segala

usia dari anak kecil, remaja, dan orang dewasa. Yang hampir di

konsumsi oleh segala usia dan Produk Coca Cola dapat dinikmati di

seluruh dunia.


Pelayanan yang Baik supaya para Pembeli tidak berpaling

pada produk yang lain.

Produk yang berkualitas dengan Harga yang Rendah dan

dapat dijangkau oleh semua kalangan.

Promosi.

Pemberian Hadiah / Mengadakan Kompetisi.

Aspek Pemasok

Setiap proses produksi sebuah perusahaan memerlukan sebuah

input yang berupa bahan baku, tenaga kerja yang dipasok oleh para

Suppliers. oleh karena itu para perusahaan harus mempunyai relasi

yang baik pada para suppliers supaya bahan baku dapat tercukupi

tepat waktu dan sistem pembayaran yang lebih fleksibel.

Manajemen Strategi Perusahaan:

Perusahaan harus mempunyai hubungan yang baik pada para

relasi.

Perusahaan harus tepat waktu dalam waktu pembayran kepada

para suppliers.

Subsitusi

Barang subsitusi dari Produk Coca Cola adalah:


Aqua

Es Tee

Teh Botol Sosro

Mizone

Ultra Milk

Dan Lain - Lain

Manajemn StrategiPeusahaan

Harus Meyakinkan kepada pelanggan bahwa produk Coca -

Cola tetap minuman bersoda no 1 di dunia.

Perusahaan mempertahankan kualitas produk supaya para

pelanggan tidak berpaling ke produk yang lain.

Pendatang Baru ( New Entry

Pendatang baru pada minuman Coca - Cola adalah seperti

Mizone, Pocari Sweet, dan lain sebagainya.

Manajemen Startegi :

Maka sebaiknya suatau perusahaan harus menerapkan strategi

Portee yaitu, Diferensiasi.

Harga Yang murah dari produk pendatang baru tersebut.

Loyalitas Perusahaan Kepada para konsumen

Kompetitor

Kompetitor dari produk Coca - Cola (7up,Mirinda,Pepsi,Dan

Lin – lain).


Manajemen Strategi:

Harga Yang terjangkau

Kualitas yang lebih baik lagi

Inovasi Produk

Fokus pada satu produk yaitu minuman bersoda No 1 di

Dunia.

22.PERUSAHAAN DELL

High Threat Of Subtitute Products

Salah satu ancaman yang dihadapi oleh dell adalah adanya

produk substitusi. Produk substitusi yang menjadi ancaman terbesar

bagi produk PC adalah semakin banyaknya produk mobile dan smart

phone yang berkembang di pasaran.untuk segmen tertentu,

keberadaan mobile dan smart phone ini dapat menggantikan

keberadaan PC. Hal ini memberikan dampak bahwa dell harus

menjalankan bisnis penyedia server jaringan untuk produk mobile

atau smartphone.

Competitive Rivalry

Sejak modernisasi, komersialisasi komputer, peluncuran merk

baru, dan market share atas PC selalu berada pada persaingan ketat

dalam meminimalkan biaya. Pada pertengahan tahun 1990an, pasar

bisnis PC menjadi sektor utama. Sejak dimulainya revolusi PC, pasar

telah didominasi oleh 4 perusahaan utama yaitu: Dell, HP, Acer dan


Lenovo. Acer dan Lenovo mengembangkan strategi akuisisi,

Gateway oleh Acer dan IBM’s personal computer division (divisi

PC IBM) oleh Lenovo. (U.S. and Global Market Share of Leading

Vendor, 2007).

Berikut ini adalah analisis pesaing-pesaing tersebut:

a) Hawlett-Packard (HP)

Hewlett-Packard dikenal umum sebagai HP, adalah salah satu

perusahaan teknologi informasi terbesar dunia. Hewlett-Packard

dibangun oleh dua orang yang bernama Bill Hewlett dan Dave

Packard. Bermarkas besar di Palo Alto, California, Amerika

Serikat, perusahaan ini memiliki keberadaan global dalam

bidang komputerisasi, percetakan, dan gambaran digital, dan

juga menjual perangkat lunak dan pelayanan jasa lainnya.

Pada tahun 2000-2002, HP menguasai pasar printer, sekitar 75%

pendapatannya berasal dari produk printer. Keuntungan produk

printer ini digunakan untuk membiayai produk PC mereka. Pada

tahun 2002, HP melakukan akuisisi dengan Compaq.

Strategi Perusahaan :

HP mengakuisisi Compaq pada tahun 2002. Strategi ini

ditujukan untuk menjadi No.1 pada Windows, Linux dan Unix.

HP mengakuisisi EDS pada tahun 2008 yang dikenal dengan

Enterprice Service yang meningkatkan pendapatannya hingga

$118,4 milyar pada tahun 2008.

HP mengakuisisi 3 Com pada 12 April 2010.


HP mengambil alih kekayaan Palm sebesar $1.2 milyar pada 28

April 2010.

Pada tanggal 18 Agustus 2011, HP mengumumkan akan

keluar dari bisnis smartphone dan komputer table dan akan

berfokus pada keuntungan yang lebih besar dengan

mempertimbangkan mengeluarkan divisi PC menjadi perusahaan

yang terpisah dan secara fundamental merestrukturisasi

perusahaan dengan keluar dari bisnis PC, kemudian melanjutkan

bisnisnya dengan menjual server atau peralatan lain kepada

konsumen bisnis sama.

Pemasaran

HP sukses dengan produknya antara lain printer, scanner,

kamera digital, kalkulator, PDA, server, dan komputer untuk

rumahan dan bisnis kecil. HP saat ini sedang mempromosikan

perusahaanya tidak hanya sebagai supplier hardware dan

software, tetapi juga seluruh jajaran dari desain servis, peralatan

dan infrastruktur pendukung IT.

Operasi

Untuk mengurangi biaya perakitan, HP mulai menggunakan

tenaga outsourcing untuk fokus pada desain produk dan

marketingnya.

Pengembangan

Hp mempunyai divisi strategi dan teknologi HP yang berfungsi

mengontrol investasi perusahaan sebesar $3.6 milyar untuk R&D

dan divisi HP Labs untuk melakukan riset demi mewujudkan

tujuan HP, mengembangkan pembangunan komunitas global


perusahaan, dan melakukan pemasaran perusahaan secara

global.

Analisis kekuatan dan kelemahan HP

Strength

HP mempunyai brand image yang kuat serta merupakan

brand yang terpercaya dan dikenal oleh masyarakat, sehingga

mempermudah HP dalam memunculkan kesetiaan

konsumennya.

Perusahaan HP beroperasi lebih di 170 negara.

Saluran distribusi yang dimiliki sangat luas sehingga memiliki

pasar yang besar dan dapat ditemui di hampir setiap Negara.

HP menguasai 30% dari pasar server global dan mendominasi

pasar printer global seesar 40%.

Akuisisi strategis yang sukses. Beberapa perusahaan yang

sukses diakuisisi HP antara lain: Compaq Computer

Corporation pada tahun 2002, Mercury Interaktif pada tahun

2006, Electronic Data System Corporation (EDS) di tahun

2008, 3 Com pada November 2009.

Weakness


Pernah terlambat dalam mengidentifikasi datangnya pesaing

baru. Dengan semakin berkembangnnya teknogi, semakin

banyak juga pesaing yang masuk di dalam industry.

Diversifikasi produk yang terlalu beragam.

b) Acer

Acer merupakan salah satu perusahaan komputer pribadi

terbesar di dunia. Produk Acer antara lain adalah desktop,

notebook, server, penyimpanan data, layar, peripheral, dan

solusi e-bisnis untuk bisnis, pemerintah, pendidikan dan

pengguna pribadi. Acer didirikan dengan nama Multitech pada

1976, yang kemudian dinamakan Acer pada 1987. Acer

mempekerjakan 39.000 orang di lebih dari 100 negara.

Pendapatan Acer pada tahun 2002 adalah US$12,9 miliar.

Kantor pusatnya terletak di Kota Sijhih, Taipei County, Taiwan.

Pasaran Acer di Amerika Utara telah merosot dalam beberapa

tahun terakhir sementara pasar Eropa terus meningkat.

Analisis kekuatan dan kelemahan Acer

Strength

Brand Acer semakin diminati. Brand Acer telah mendapat

pengakuan yang baik dari konsumennya di Cina, Taiwan,

Eropa dan Amerika utara. Nilai brand Acer meningkat hingga

dapat meraih peringkat ke-4 perusahaan PC global terbesar

pada tahun 2005–2006. Dan pada tahun 2009 mampu

menempati peringkat ke-2 melampaui Dell setelah HP.


Dukungan Infrastruktur yang memadai

Produk-produk Acer diminati masyarakat

Wild Cat Company, Market Growth-nya tinggi

Kultur serta komitmen organisasi yang baik sehingga Acer

mempunyai efisiensi tenaga kerja yang tinggi.

Weakness

Tingkat pengembalian yang rendah. Tingkat pengembalian

rata–rata Acer rendah dibandingkan dengan return pasar rata–

rata pada tahun 2005-2006. ROA, ROI, dan ROE sebesar

6.2%, 11.9%, dan 12.9%, sedangkan rata–rata industri sebesar

11.8%, 20.8%, dan 22.4%. Lemahnya tingkat pengembalian

mengindikasikan ketidakmampuan perusahaan dalam

mengelola aset yang nantinya dapat merugikan investor.

Acer tergantung pada buyer dan supplier yang sedikit. Hal ini

mengakibatkan penurunan pendapatan pada tahun 2005–2006

dari pendapatannya sebesar 70% turun menjadi 66%.

c) Lenovo

Lenovo didirikan di Cina pada tahun 1984. Lenovo

menghasilkan produk berkualitas tinggi dengan teknologi yang

progresif dan bisa diandalkan. Laptop Lenovo adalah perangkat

yang dapat membantu meningkatkan produktivitas secara pribadi

dan juga dalam berbisnis. Pada awalnya, Lenovo dijual dengan


brand Legend, kemudian diubah menjadi Legend Nuovo (new

legend/legenda baru), dan pada akhirnya menjadi Lenovo, nama

yang dipatenkan hingga saat ini. Produk Lenovo sendiri belum

ada yang dijual keluar China sebelum divisi PC IBM dibeli

olehnya. Hal ini sejalan dengan IBM yang masih memerlukan

rekanan strategis untuk mengelola divisi PC-nya. “Jadi cita-cita

Lenovo go international dan keinginan IBM tetap memakai PC

sebagai bagian total solution-nya dapat terwujud dengan adanya

strategic alliance ini”. Sejak adanya pengumuman aliansi

strategis antara IBM dan Lenovo pada Desember 2004,

dimulailah proses sinergi di antara keduanya. Setelah beberapa

lama, tanggal 1 Mei 2005 menjadi tonggak baru dalam sejarah

IBM-Lenovo. Saat itu divisi PC IBM resmi menjadi divisi PC

Lenovo.

Analisis kekuatan dan kelemahan Lenovo

Strength

Menempati posisi terkuat market share di negara asalnya

yaitu di China, karena 90% penjualannya berasal dari China.

Lenovo mendapatkan keuntungan yang besar sebagai market

leader di China.

Biaya produksi yang murah

Mensponsori berbagai event untuk mengenalkan produknya

secara global salah satunya adalah mensponsori Olimpic

games di Cina tahun 2008


Strategi pemasaran dan distribusi yang baik

Menerapkan strategi aliansi dengan IBM pada tahun 2004

Weakness

Tidak mampu dalam memprediksi pertumbuhan pasar di

segala segmen pasar mengakibatkan pada tahun fiskal 2008-

2009 Lenovo harus menanggung kerugian USD 226,4 juta

akibat penurunan penjualan PC-nya. Padahal, pada tahun

fiskal 2007- 2008, Lenovo mampu mengeruk laba USD484,3

juta. Volume penjualan dan pendapatan turun signifikan

karena dulu pasar berkembang bukan fokus mereka. Pada

kuartal ketiga 2009, Lenovo dapat kembali meraih laba.

Pendapatan Lenovo pada periode tersebut mencapai USD 4,1

miliar sedangkan laba Lenovo adalah USD 43 juta.

Daya tawar konsumen (Bargaining power of consumers)

Medium Threat

Salah satu keunggulan kompetitif Dell telah berhubungan

dengan pelanggan korporasi dan institusi. Hal ini dilakukan melalui

telepon, pembelian internet, sistem komputer disesuaikan di mana

klien perusahaan dapat pergi ke website khusus Dell disebut Premier

Dell.com dan mengkonfigurasi sistem komputer dalam hal harga dan

spesifikasi. Selain itu, mereka memiliki dukungan pasca penjualan

secara online dan dapat mengunjungi situs pelanggan.

Selama perusahaan telah melayani perusahaan-perusahaan

raksasa seperti pemerintah, dan perusahaan besar seperti Cox


komunikasi, EDS dan sebagainya, mereka cenderung menjadi

pelanggan tetap karena membutuhkan biaya besar bagi pelanggan

untuk beralih dari Dell ke perusahaan lain.

Ancaman Pendatang Baru (Threat of New Entrants)

Ancaman yang berasal dari pendatang baru dalam industri IT dapat

tergolong ringan, sehingga Dell tidak perlu terlalu mengkhawatirkan adanya

ancamannya. Berat ringannya ancaman pendatang baru tergantung pada

hambatan masuk dan reaksi dari para pesaing yang telah ada dimana

pendatang baru akan memasuki industri atau pasar tersebut. Jika hambatan

masuk ke industri tinggi dan pendatang baru dapat dikalahkan oleh para

pesaing yang telah ada, maka perusahaan secara nyata tidak akan

mendapatkan ancaman serius dari pendatang baru. Hambatan masuk

dikatakan kuat, apabila :

a) Skala ekonomi luas.

Skala ekonomis mengarah pada upaya penurunan biaya per unit

produk. Skala ekonomi menghalangi pendatang baru karena faktor

ini memaksa pesaing untuk memilih industri dengan skala besar

(yang umumnya beresiko tinggi dan berbiaya tinggi) atau harus

menerima ketidak-unggulan biaya (profitabilitas yang lebih

rendah).

b) Diferensiasi produk besar.

Differensiasi produk artinya perusahaan yang mapan memiliki

identifikasi merek dan loyalitas cutomer yang berakar pada

periklanan, pelayanan pelanggan, perbedaan produk dimasa yang

lampau. Diferrensiasi menciptakan hambatan masuk dengan

memaksa pendatang baru mengeluarkan biaya yang besar untuk

mengatasi loyalitas pelanggan yang ada.


c) Kebutuhan modal besar.

Kebutuhan untuk menanamkan sumberdaya keuangan yang besar

agar dapat bersaing menciptakan hambatan masuk.

d) Akses ke saluran distribusi yang luas.

Hambatan masuk dapat ditimbulkan dengan adanya kebutuhan

dari pendatang baru untuk mengamankan distribusi produknya.

Bilamana saluran distribusi untuk produk tersebut telah ditangani

oleh perusahaan yang telah mapan, perusahaan baru harus

membujuk saluran tersebut agar menerima produknya melalui

cara-cara seperti penurunan harga dan diskon.

e) Biaya beralih pemasok besar.

Hambatan masuk tercipta dengan adanya biaya beralih pemasok,

semakin tinggi biaya beralih pelanggan, semakin tinggi hambatan

masuk bagi pendatang baru.

f) Dilindungi oleh peraturan pemerintah

Kebijakan pemerintah dapat membatasi pendatang baru dengan

peraturan perijinan, peraturan periklanan, dan sebagainya.

Daya Tawar Pemasok (Bargaining Power of Suppliers)

Low Threat

Menurut asumsi umum, daya tinggi dikuasai oleh merek yang

kuat. Oleh karena itu, Dell diasumsikan memiliki daya tawar jauh

lebih tinggi dari pemasok. Dell telah berhasil mengelola pesaingnya

dalam hal mendapatkan pasokan yang dibutuhkan persediaan dan

membuat mereka menghasilkan persediaan sesuai dengan spesifikasi

perusahaan.

Michael Dell juga menyebutkan bahwa perusahaan Dell tidak

pernah berpegang pada satu pemasok selamanya, karena mereka


selalu mengubah pemasok jika pemasok tidak memenuhi tuntutan

Dell. Dan perusahaan selalu pergi ke pemasok yang inovatif dan

biaya yang kompetitif di antara pemasok saingan lainnya. Oleh

karena itu, sekali lagi menunjukkan bahwa Dell memiliki daya tawar

lebih tinggi dari pemasoknya. Selain itu, pemasok secara teratur

dapat memasok persediaan untuk Dell dalam beberapa jam perakitan

komputer yang menunjukkan pemahaman perusahaan yang kuat dari

Dell dan pemasoknya.

23.PT Sony Indonesia

Ancaman masuk dari pendatang baru

Pendatang baru perusahaan elektronik yaitu: Matsunichi, Nanotec,

dll.


Mempertahankan Loyalitas Perusahaan kepada para

Konsumen

Tetap menjadikan produk eloktronik yang terbaik

Tetap menjadikan produk elektronik yang unggulan

Kekuatan posisi tawar pemasok

Karena Sony Corporation yang berpusat di Minato, Tokyo, Jepang.

Para pemasok Sony tentunya tidak berasal dari dalam saja,

melainkan dari luar kota tersebut.


Sony Indonesia harus mempunyai hubungan yang baik dengan para

Pemasok, baik di luar maupun di dalam.

Kekuatan posisi tawar pembeli

Para pembeli produk Panasonic diantaranya konsumen awam,

pebisnis dan industri .


Produk berkualitas dan memuaskan para konsumen.

Memberikan kontribusi usaha kepada para pelanggan.

Harga bersaing.

Pemberian Service Garansi yang memuasakan.

Pelayanan yang baik.

Promosi sesuai dengan mutu.

Elektronik yang tahan lama / awet.

Ancaman produk substitusi

Sony adalah pemimpin dalam banyak elektronik dan teknologi

industri. selain itu Sony juga merupakan brand elektronik yang

paling terkemuka dengan sederet produknya yang inovatif, seperti

video, komunikasi, video game consoles, Play

Station, TV plasma, Kamera, AC, Kulkas, Laptop, mesin cuci

dll.Substitusi dari produk Panasonic tentunya masih bersifat

tradisional misalnya komunikasi subsitusinya dengan surat,

Play Station subsitusinya dengan permainan robot yang sederhana,

laptop subsitusinya dengan mesin ketik, dan mesin cuci

subsitusinya dengan papan penggilesan.



Menjadikan manufaktur kelas dunia di bidang produk

elektronik

Menghasilkan produk dengan kualitas terbaik

Menawarkan produk-produk yang akan memperkaya hidup

mereka; produk-produk yang dibuat berdasarkan ide-ide segar

dan inovatif.

Terus berinovasi menciptakan produk-produk yang handal

berguna dan hebat.

Kekuatan Kompetitor

Samsung,Panasonic, LG, Sanyo, Sharp, Toshiba, Denpoo dll.


Melakukan Inovasi Produk..

Harga yang lebih terjangkau tetapi mutu tetap.

Promosi ditingkatkan.

kualitasnya ditingkatkan.

24.PT. TIKI/JNE


Dalam hal ini persaingan ancaman produk pengganti adalah

layanan pengiriman uang. TIKI/JNE dipercaya oleh Western Union

(WU) untuk menjadi mitra kerja. Western Union adalah perusahaan

jasa pengiriman uang secara cepat (real time on line) yang dilakukan

lintas negara atau dalam satu negara hanya dalam hitungan detik.

Layanan WU di JNE telah dikenal dengan kecepatan, kemudahan,

dan keamanannya. Selain itu layanan WU JNE bebas biaya

adminstrasi & materai, terpercaya. Strategi yang dilakukan PT

TIKI/JNE dalam pengembangan produknya adalah dengan

mempertahankan kualitas produk dan memperluas jaringan hingga

ke pelosok seta memaksimalisasikan jam operasional.


Ancaman Pesaing

Persaingan yang semakin ketat dalam perusahaan penyedia

ekspedisi/kurir baik dalam negeri/luar negeri merupakan tantangan

bagi PT TIKI/JNE untuk menunjukan kinerjanya. Dalam

menghadapi persaingan bisnis tersebut PT TIKI/JNE memperluas

jaringan dan memaksimalkan lokasi-lokasi yang berpotensi bagi

TIKI/JNE.


Ancaman pendatang baru dalam bisnis kurir adalah perusahaan

kurir seperti DHL, ASPERINDO, Pos Indonesia, Fedex, Cahaya

Nusantara Express, Cito Express, dan lain-lain. Dalam menghadapi

ancaman pendatang baru, cara yang harus dilakukan PT TIKI/JNE

adalah memberikan keamanan dan kenyamanan dalam pengiriman,

memberikan harga yang terjangkau, serta tepat waktu dalam

pengiriman.

Daya Tawar Pemasok

Dalam upaya mempercepat pengembangan dan pembangunan

diburuhkan investasi. Dalam hal ini, PT TIKI/JNE menggunakan

dana internal maupun eksternal yaitu melaui pinjaman bank dan

melaui kemitraan dengan perusahaan asing. Menghadapi daya tawar

pemasok TIKI/JNE yaitu dengan dibukanya lagi kerjasama guna

meningkatkan kerjasama perusahaan serta membina hubungan yang

baik dengan para pemasok.


Daya Tawar Konsumen

Daya tawar konsumen pada TIKI/JNE adalah masyarakat umum.

Untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan, TIKI JNE juga

telah mengeluarkan JNE Card sehingga bagi pelanggan yang

memiliki kartu JNE tersebut, akan memperoleh potongan dengan

poin yang mereka kumpulkan. Dengan menghadapi daya tawar

konsumen dan mempertahankan konsumen TIKI/JNE lebih

meningkatkan fasilitas dan pelayanan sehingga kepercayaan

pelanggan semakin tinggi.

25.Perusahaan canon

Persaingan Sesama Perusahaan Dalam Industri

a) Rivalry Determinant

Majunya teknologi dalam bidang kamera digital dan produk-

produkdalam bidang teknologi penggambaran menagkibatkan

timbulnya persaingan dibidang industri teknik penggambaran.

Setiap perusahaan produsen produk-produk gambar seperti

kamera digital berlomba-lomba untuk membuat produk yang

berkualitas dan berteknologi canggih. Contohnya, untuk kamera

digital, perusahaan-perusahaan produsen kamera berlomba-lomba

untuk membuat kamera digital, dengan resolusi lensa yang tinggi

dan menghasilkan kualitas foto yang bagus. Perkembangannya


dari dulu sampai sekarang berlangsung denag pesat. Dimulai dari

kamera biasa sampai kepada era kamera digital. Oleh karena itu,

setiap canon dan perusahaan- perusahaan lainnya bersaing untuk

menciptakan produk baru yang lebih unggul dari segi kualitas

dari pesaingnya.

Disamping teknologi, faktor lain yang perlu diperhatikan

canon dalam persaingan di industri teknik penggambaran adalah

Faktor harga. Harga merupakan faktor penentu kedua persaingan.

Harga merupakan hal yang sensitif bagi konsumen dalam

keputusan pembelian. Selisih harga yang sedikit saja bisa

menyebabkan pelanggan berpindah pada perusahaan pesaing.

Maka canon menggunakan faktor kualitas dan harga isebagi

indikator untuk memenangkan persaingan.

b) Industry Growth

Industri teknik pengambaran dan lensa optik semakin lama

semakin berkembang dengan pesat. Pertumbuhan perusahaan

canonpun dari tahun ke tahun mengalami perkmbangan yang

sangat cepat. Semenjak pertama didirikan pada tahun 1937 di

Tokyo, Jepang, canon hanya menciptakan satu produk saj yaitu

kamera. Seiring dengan berkembangnya teknologi dan riset-riset

produk yang efektif perusahaan canon tumbuh berkembang

dengan sangat cepat. Pada tahun 1955perusahaan canon mulai

mengembangkan industrinya ke Amerika. Canon mendirikan

kantor cabang baru di amerika serikat. Tidak berapa lama stelah

itu, hanya selisih 2 tahun canon kembali mendirikan kantor

cabang di Eropa pada tahun 1957. sampai sekarang canon

memiliki kantor canang disetiap benua amerika, asia, eropa, dan

austarlia.


Permintaan produk canon setiap tahun mengalami kenaikan.

Harga saham-saham perusahaan canonpun mengalami kenaikan.

Banyak investor yang mulai menanamkan modalnya pada

perusahaan canon. Hal ini lah yang menybabkan berkembang

pesatnya perusahaan canon hingga saat ini.

c) Fixed (or storge) cost/value added

Nilai tambah dari perusahaan canon adalah perusahan canon

menggunakan riset yang menggunakan ketelitian agar produk

yang dihasilkan oleh canon aman di gunakan dan tidak cepat

rusak. Nilai tambah lain yang dimiliki oleh canon adalh

kemudahan dalam menemukan dan membeli produk karna

produk-produk canon tersebar hampir diseluruh dunia dan

hamper di setiap Negara-negar maju atau Negara-negar yang

sendang berkembang seperti Indonesia. Khusus di Indonesia,

yangf menjadi nilai tambah dari produk canon adalah desain yang

menarik dan modern.

d) Intermittent overcapacity

Dalam mengatasi overcapacity, perusahaan canon selalu

mengontrol setiap distribusi produk. Canon memproduksi produk

berdasarkan permintaan pasar. Biasanya di setiap perusahaan

menggukan agregat planning dalam setiap keputusan

memproduksi barang. Biasanya digunakan ramalan permintaan

dari bulan-bulan sebelumnya. Soal perencanaan kapasitas ini

biasanya dilakukan oleh bagian operasional.


e) Product differences

Perbedaan produk canon jika dibandingkan dengan produk-

produk pesaing dibedakan berdasarkan :

Teknologi yang digunakan.

Riset dan penelitian yang efektif.

Desain produk.

Harga yang relative sesuai dengan tingkat kebutuhan.

Pendistrian produk yang efektif.

Sehingga pelanggan mudah menemukan produk-produk

canon di pasaran.

f) Brand identity

Identitas merek canon merupakan sebuah merek dagang yang

berpengalaman, berkualitas, berteknologi canggih. Kesan kualitas

pertama yang ditimbulkan pelnggan ketika mendengar produk

canon adalah sebuah merek yang sudah tidak diragukan lagi

kualitasnya, karna perusahaan canon sudah lama berdiri dan

produk-produk canon banyak digunakan oleh konsumen-

konsumen lain. Kebanyakan tingkat kesadaran konsumen

terhadap produk canon adalah sudah tinggi.

g) Switching cost

Switching cost merupakan harga pengganti ketika pelanggan

mengganti suatu produk yang sama dengan merek lain. Switching

cost yang diperoleh dari pelanggan ketika mengganti produk

canon dengan merek lain selisihnya sangat tinggi. Mungkin

banyak sekarang produk dengan fitur dan desain yang sama, akan

tetapi dengan harga yang jauh berbeda di jual di pasaran. Akan

tetapi kualitas tetap tidak bisa dibohongi. Dalam menetapkan


harga, canon tidak pernah membohongi pelanggan. Canon selalu

memberikan harga sesuai dengan kualitas yang ada dalam produk

tersebut.

h) Concentration and balance

Konsentarsi dan keseimbangan merupakan factor penting

dalam persaingan anatr sesame perusahaan dengan industri yang

sama. Perusahaan canon selalu menjaga konsentrasi dan

keseimbangan dalam menciptakan suatu produk. Dari dulu

sampai sekrang perusahaan canon tetap berkonsentrasi pada

produksi produk di bidang teknik penggambaran dan lensa optic

untu produk bisnis dan aktifitas kantor. Walaupun perkembangan

canon dimulai denag menciptakan kamera, dilanjtkan dengan

printer dan scanner, kemudia mesin fotopy, LCD proyektor, dan

banyak lagi yang lainnya. Semua produk-produk ini tetap berada

dalam konsentarsi produksi yang sama yaitu di bidang teknik

penggambara dan lensa optic.

i) Diversity of competitors

Canon mempunyai competitor yang beragam dalam setiap

produknya. Umumnya pesaing utama canon terdapat dalam 3

produk yaitu:kamera digital :

Perusahaan pesaing canon adalah Nikon, Konica Minolta,

Leica, Pentax, Olympus, Sony, Kodak, Hewlett-Packard

dan Xerox.

Printer & scanner : Epson, HP, Lexmark, brother, dll.

Mesin fotocopy : Xerox, Toshiba, Sharp, Konica, Lanier,

Minolta, Mita, Nashua, Panasonic, Pitney Bowes, Selex,

Xerox Vivace, dll


http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Epson&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Xerox

http://id.wikipedia.org/wiki/Hewlett-Packard

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Kodak&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Sony

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Perusahaan_Olympus&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Pentax

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Leica&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Konica_Minolta

http://id.wikipedia.org/wiki/Nikon_Corporation

j) Exit barriers

Hambatan yang sering ditemui oleh canon adalah dalam

bidang produksi. Kadang-kadang pendistribusian produk sering

terganggu dalam perizinan, transportasi, dll. Tapi perusahaan

canon selalu berusaha untu mengatasi hambatan-hambatan ini

dengan menggunakan distributor yang handal. Sehingga

pendistribusian barang canon menjadi lancer dan penjualan canon

bisa meningkat.

Hambatan lain yang mengancam perusahaan canon adalah

terjadinya krisi keuangan global seperti yang terjadi pada

Amerika yang bedampak pada semua Negara. Untuk mengatasi

hambatan ini, canon berusaha selalu mengontrol harga pada pasar

kemudian disesuaikan dengan pelanggan.

Ancaman Masuk pendatang Baru

a) Economic of scale

Skala ekonomi sangat bepegaruh bagi setiap perusahaan.

Perusahaan canon merupakan perusahaan yang memilki skala

ekonomi yang global. Perusahaan canon tersebar di Amerika,

Eropa, Timur Tengah, Afrika, Jepang, Asia dan Ocenia. Canon di

Eropa yang menjadi Canon Europa NV (berbasis di Belanda) dan

Canon Eropa Ltd (berbasis di London). Canon membentuk pusat

Eropa untuk perusahaan Canon. Pendapatan rata perusahaan

canon ini sekitar 309.148 juta yen. Ini merupakan keuntungan

yang sangat besar. Berdasarkan hal ini sangat sulit bagi

perusahaan baru untuk masuk dan bersaing melawan perusahaan

canon yang merupakan perusahaan berskala ekonomi yang besar


dan internasional.

b) Proprietary product differences

Produk yang diproduksi oleh canon merupakan produk-

produk yang ekslusif sehingga,. Ancaman datangnya pendatang

baru dengan produk yang ekslusif mungkin akan sangat

berpengaruh bagi perusahaan canon. Untuk itu, canon selalu

berusaha mempertahankan keekslusifan produknya supaya tidk

disaingin denga produk baru.

c) Brand identity

Identitas merek merupakan factor yang sangat kuat untuk

mengatasi ancaman datangnya pesing baru dengan produk yang

sama. Dengan mempertahankan kesan kualitas merek canon,

canon bisa mengatasi ancaman datangnya pedatang baru di

industri teknik gambar dan lensa optik.

d) Switching cost

Harga pengganti merupakan salah satu factor yang digunakan

pendatang baru untuk merebut pangsa pasar yang ada. Untuk itu

perusahaan canon harus hati-hati dalam menetapkan harga.

Jangan sampai harga yang ditetapkan oleh canon malah

menjadikan permintaan atas produk-produknya mengalami

penurunan. Canon tetap waspada dengan masuknya pendatang

baru yang menawarkan produk dengan harga yang murah.

e) Capital requirements

Untuk mengembangkan dan memperluas usaha, perusahaan

membutuhkan modal yang besar. Anacaman canon dalam hala ini

adalah datangnya pendatang baru dengan modal yang besar dan


mempromosikan produknya secara missal sehingga pelanggan

tertarik dan beralih kepada produk baru tersebut. Untuk

mengatasi hal ini canon harus benar-benar menanamkan nilai

yang lebih baik dari pada pendatang baru tesebut. Canon harus

mampu menimbulkan kesan kualitas merek dan citra perusahaan

yang baik. Sehingga, apabila dating pendatang baru yang

menawarkan produk yang sama, canon bisa lebih unggul karna

canon merupakan perusahaan yang berpengalaman dan unggul.

f) Access to distribution

Canon harus mampu meningkatkan distribusi sehingga produk

dapat dijual kepada konsumen. Datang pendatang baru dengan

akses distribusi yang luar merupakan ancaman bagi perusahaan

canon. Untuk mengatasi hal ini, canon harus menningkatkan

distribusi yang optimal dan lebih baik dari pada pesaing

pendatang baru tersebut.

g) Absolute cost advantage

Tiap tahunnya canon selalu menargetkan keuntungan yang

lebih tinggi daripada tahun sebelumnya. Jika dating perusahaan

pendatang baru, maka ini akan mengancam keuntungan canon

menjadi menurun. Untuk mengatasi hal ini, canon harus

memproduksi produk dengan optimal, memanfaat tenaga kerja

secqra efisien, sehingga biaya produksi menjadi minimal. Dengan

biaya produksi yang minimal ini, canon bisa meningkatkan

keuntungan dari penjualan produk.

h) Proprietary learning curve

Penjualan setiap tahun digambarkan dalam kurva penjualan.

Berdasarkan kurva ini maka bisa ditentukan tingkat penjualan


produk canon pada setiap tahunnya. Kurva ini juga berfungsi

sebagai factor penentu keputusan produksi produk pada masa

yang akan datang. Didalam kurva ini dapat dilihat pakah target

perusahaan sudah tercapai atau belum.

i) Access to necessary inputs

Akses yang digunakan sebagai input masukan perlu

diperhatikan. Untuk mengatasi persaingan dengan pendatang

baru, canon perlu memperhatikan akses masuk input. Apakah

bahan baku yang digunakan sudah baik dan sesuai dengan

standar produksi, hal itu perlu diperhatikan. Ancaman pendatang

baru dengan akses input seperti bahan baku yang lebih unggul

tentu sangat berpengaruh bagi canon. Untuk itu canon selalu

memperhatikan dan meneliti akses input dengan penelitian.

j) Proprietary low-cost product design

Desain produk merupakan factor yang sangat diperhatikan

oleh konsumen sebelum membeli sebuah produk. Oleh karena

itu, canon berkomitmen untuk tidak hanya menciptakan produk

yang berkualitas dan berteknologi canggih, akan tetapi canon

selalu memfokuskan kepada desain produk yang modern dan

eleganan, apalagi ancaman terhadap produk baru yang

mempunyai desain yang lebih menarik tentu akan menimbulkan

dampak yang negative pada penjualan produk canon.

k) Expected retaliation

Kontibusi yang diharapkan oleh canon terhadap penjualan

produknya tenteu adalah mendapatkan penjualan yang mencapai

target serta mendapat keuntungan yang besar. Kerja keras


perusahaan canon dari awal berdiri samapai pada saat ini

akhirnya mendapat hasil yang memuaskan. Canon menjadi

terkenal diseluruh mancanegara dan ekspektasi pealanggan

terhadap produk canon sangat baik.

Ancaman Dari Produk Pengganti

a) Determinants of new product

Salah satu ancaman bagi produk canon adalah datangnya

produk baru yang diciptaka oleh perusahaan pesaing yang

menyebabkan produk yang dihasilkan oleh canon menjadi tidak

diminati oleh konsumen. Dan pada akhirnya konsumen beralih

pada produk baru tersebut. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan

canon selalu memantau setiap produk yang dihasilkan oleh

pesaing. Jika terdapat produk baru yang diproduksi pesaing

memilki teknologi yang lebih baru, maka canon dengan cepat

menciptakan lagi produk yang lebih unggul.

b) Substitution threats

Munculnya produk pengganti merupakan ancaman terbesar

bagi setiap perusahaan. Bagi canon, subtitusi produk berbeda

pada setiap produknya. Sepertikamera digital, sustitusi kamera

digital mungkin adalah camcorder yang bisa memfoto sekaligus

merkam video. Hala ini tentu akan berdamapak yang sanagt

merugikan bagi penjulan produk. Untuk itu, perusahaan canon

membuat differensiasi produk sehingga produk-produk canon

sulit untuk menemukan subtitusinya. Berdasarkan hal tersebut,

diharapkan perusahaan canon bisa tetap bertahan di tengah

persaingan industri yang sangat pesat.


c) Relative price performance of ability of substitutes

Ancaman perusahaan tidak hanya sekerdar adanya subtitusi

produk saja, akan tetapi ancaman seperti harga relatif yang

ditawarkan oleh pesaing merupakan factor yang perlu

diperhatikan. Canon mengatasi harga relative yang ditawarkan

oleh pesaing dengan pemberian diskon dan bonus bagi setiap

pembelian produk, untuk itu, ini merupakan factor penghalang

harga relative yang di tawarkan oleh pesaing dengan diskon yang

diberikan perusahaan.

d) Switching cost

Harga pengganti merupakan salah satu factor yang digunakan

pendatang baru untuk merebut pangsa pasar yang ada. Untuk itu

perusahaan canon harus hati-hati dalam menetrapkan harga.

Jangan samapi harga yang ditetapkan oleh canon malah

menjadikan permintaan atas produk-produknya mengalami

penurunan. Canon tetap waspada dengan masuknya pendatang

baru yang menawarkan produk dengan harga yang murah.

e) Buyer propensity to substitutes

Pembeli cendrung membeli suatu produk dengan menijau

kualitas terlebih dahulu, aka tetapi, factor harga merupakan

factor yang menjadi pertimbangan penting bagi pembeli untuk

menbeli suatu produk. Dengan datangnya ancaman dari pesaing

yang menawarkan subtitusi yang lebih baik ke pada pembeli ini

tentunya akan mengakibatkan permintaan produk canon menjadi

turun. Untuk mengatasi hal ini, pembeli perlu disadarkan lagi

bahwa kualitas merupakan hal utama. Untuk apa kita membeli

produk murah akan tetapi cume bertahan sebentar? Strategi yang


digunakan canon untuk mengatasi hala ini adalah dengan

melakukan promosi produk canon, dan mengingatkan lagi bahwa

kualitas yang ditawarkan canon lebig menjamin dari pada prouk

subtitusi yang ditawarkan oleh pesaing. Selain itu canon perlu

memberikan garansi dan pelayanan yang memuaskan pelanggan

sehingga pelanggan tidak terpengaruh lagi terhadap produk

pesaing.


a) Bargaining leverage

Dalam tawar-menawar suatu produk biasa pihak penjual

melakukan perundingan dulu dengan pemilik toko atau

distributor yang kemudian ditetapkanlah harga suatu produk.

Dalam tawar menawar ini biasanya pelanggan sangat jeli dan

menawar dengan harga yang yang rendah. Akan tetapi dalam

pasar, biasanya ada kesepakatan harga terhadap suatu produk

antara pedagang. Pedangang tidak boleh menjual harga di bawah

maupun di atas harga yang sudah ditetapkan. Canon mempunyi

kesepaktan harga denga pihak distributor. Distributor hanya

boleh menjul produk canon sesuai dengan harga kesepakatan.

b) Buyer concentration

Konsentarsi pembeli mencakup kepada factor-faktor kualitas

dana harga. Pembeli dari golongan menegah ke atas biasanya

lebih cendrung membeli produk berdasarkan brand dan kualitas

produk tersebut, akan tetapi pembeli dari kelas social menengah

ke bawah pada umunya membeli produk berdasarkan harganya.

Untuk produk yang dihasilkan canon. Canon sudah

menimbangkan factor-faktor tadi. Canon menciptakan produk

dengan tipe-tipe yang beragam dan dengan harga yang sesuai


dengan pembeli.

c) Vs. firm concentration

Konsentarsi perusahaan terbagi dalam berbagai factor, yaitu

berkonsentarsi terhadap produk dan menciptakan produk yang

berkualitas. Ada perusahaan yang berkonsentrasi kepada

produkdi dengan memproduksi produk secra missal dan dijual

dengan harga yang murah. Perusahaan canon termasuk ke dalam

perusahaan yang berkonsentarsi pada semuanya, selain

berkonsentrasi terhadap produk, canon jga berkonsentrasi kepada

pemasaran, distribusi, dan promosi.

d) Buyers volume

Kapasitas pembeli perlu diperhatikan, dari semua produk yang

diciptakan canon mempunyai pelanggan yang berbeda

jumlahnya. Jangan sampai memproduksi produk tidak sesuai

dengan jumlah pembeli, sehingga menimbulkan pembeli

berpindah kepada pesaing. Untuk itu jumlah pembeli harus perlu

untuk diperhatikan. Perusahaan canon selalu memantau jumlah

pembeli yang datang dan melayani mereka dengan baik. Jumlah

pembeli ini harus dihitung dan diperkirakan setiap bulan. Jumlah

pembeli akan menjadi pertimbangan dalam memilih strategi

pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan produk.

e) Buyers switching costs

Pembeli beralih kepada produk dengan harga yang murah

merupakan ancaman bagi perusahaan canon. Untuk itu canon

perlu memberikan layanan yng menuaskan dan sekali-sekali

memberikan diskon kepada pelanggan. Hal ini di lakukan supaya


menjaga pelanggan agar tidak pindah ke produk pesaing.

f) Relative to form

Membentuk suatu harga yang relative perlu dilakukan oleh

canon agar perusahaan dapat bersaing dengan pesaing. Keadaan

ekonomi yang tidak stabil mengakibatkan perusahaan canon

perlu menimbangkan dan membuat sebuah harga relatif. Harga

yang relatif ini berguna untuk mengatasi permintaan yang

kadang mengalami kenaikan dan mengalami penurunan. Jika

harga yang diberlakukan relatif terhadang situasi dan kondisi

pemasaran, maka strategi pemasaran yang efektif bisa dilakukan.

g) Switching costs

Harga pengganti pada tawar menawar merupakan factor

ancaman bagi perusahaan. Canon bisa saja kehilangan pelanggan

karna dalam proses tawar menawar kita tidak menurun harga,

sehingga pelanggan pindah dan beralih kepada pesaing karna

pesaing menurunkan harga penawaran. Ini menyebabkan

pembeli tertarik dan pergi meninggalkan produk kita. Perusahaan

canon sebisa mungkin untuk mencegah swicthing cost ini

serendah-rendah mungkin. Hal ini dilakukan untuk

mempertahankan penjualan. Pelanggan perlu di beri informasi

yang meyakinkan sehingga pelanggan tetap setia menggunakan

produk canon dan tidak beralih pada produk lain.

h) Buyers information to

Dalam proses tawar-menawar perusahaan perlu memberikan

informasi terhadap suatu produk dan menghindari kesalan

membeli kepada konsumen. Jika suatu perusaan memberikan


informasi terlebih dahulu maka pelanggan tertarik untuk

membeli produk tersebut. Dalam penjualan produk canon, canon

selalu menberi tahu informasi produk tersebut kepada pelanggan.

i) Backward integrate

Dalam strategi tawar-menawar suatu produk, canon selalu

berdaskan pada pengalaman belakang. Karna berdasarkan

pengalaman yang sudah-sudah bisa di pelajari sehingga sesuatu

hal baik dan bagus untuk diterapkan slalu dilaksanakan oleh

perusaan canon, dan sesuatu yang tidak baik, untuk kedepan bisa

diperbaiki lagi sehingga canon dapat terus berkembang dan

sukses.

j) Substitutes products

Produk pengganti dalam kegitan tawar-menawar perlu

diperhatikan oleh perusahaan. Perusahaan canon bisa

mempengaruhi dan membujuk pelnaggan untuk membeli produk

canon dengan menjelaskan keunggulan produk canon

dibandingkan dengan produk pesaing. Dengan itu pelanggan

tidak akan terpengaruh dengan adanya produk pengganti.

k) Pull through

Perusahaan canon untuk mempertahankan pelanggan harus

melakukan usaha-usaha dan pembaharuan. Seperti kantor untuk

servis pelanggan harus dikondisikan dengan senyam,an

mungkin. Karyawan di bagian pelayanan juga harus merupakan

karyawan yang kompeten, ramah, dan murah senyum sehingga

pelanggan menjadi terkesan dan puas dengan layanan yang

diberikan perusahaan.


l) Price sensitivity

Harga merupakan hal yang sangat sensitive dan bisa

mempengaruhi penjualan. Perusahaan canon melaui segi harga

bisa meningkatkan permintaan terhadap produk canon. Dengan

menurunkan harga atau memberikan diskon akan meningkatkan

penjualan terhadap suatu produk.

m) Price/total purchases

Harga dan total pembelian dalam tawar menawar merupakan

factor penentu dalam kegiatan tawar menawar pembeli.

Berdasarkan pada harga dan total p[embelian, perusahaan bisa

menganalisis apakah strategi yang digunakan sudah efien dan

meningkatkan permintaaan atau belum. Semua total pembelian

atas produk canojn di kumpulkan sebagai laporan dan menjadi

dasar pengambilan keputusan bagi perusahaan canon bagi masa

yang akan datnag.

n) Product purchases

Kekuatan tawar menawar pembeli produk canon berdasarkan

pada tingkat pembelian produk. Jika pelanggan membeli dalam

jumlah banyak maka perusahaan canon akan memberikan diskon

dan potongan harga khusu. Hal ini bertujuan agar pelanggan

datang lagi dan setia terhadap produk canon.

o) Brand identity

Identitas suatu merek merupakan factor kuat dalam kekuatan

tawar menawar pembeli. Jika merek suatu produk suda tekenal

seperti canon maka pelanggan cendrung untuk tidak agresif

dalam menawar harga produk tersebut. Karna pelanggan tau

bahwa harga untu merek yang sudah terkenal biasanya lebih


mahal dan kualitas yang ditawarkan pada produknya pasti

terjamin. Contoh printer cannon, pada umumnya pembelian

produk-produk canon jarang yang melakukan penawaran harga,

karena kesan kulitas pada merek canon tidak perlu diragukan

lagi.

p) Impact of quality

Dampak kualitas yang ditimbulkan dari produk canon adalah

produk dengan kualitas yang unggul dan teknologi yang canggih.

Inilah yang membedakan produk canon dari produk-poduk

perusahaan pesaing. Canon merupakan sebuah perusahaan yang

bergerak dalam industri amabar dan optic. Waktu pertama

didirikan, perusahaan canon pertama kali membuat sebuah

kamera digital. Produk yang dihasilkan.

Perusahaan canon memilki banyak kekuatan. Tidak hanya di

segi produk saja, akan tetapi, dari segi pemasarannya pun canon

memiliki strategi pemasaran yang baik.

q) Performance

Kinerja semua produk-produk canon sangat bagus dan

berkualitas. Pelanggan puas akan layanan yang diberikan oleh

canon dan pelanggan akan kembali membeli lagi produk baru

dengan merek canon.

r) Buyer profits

Keuntungan yang didapat oleh pembeli yang membeli produk

canon adalah :

produk canon yang berkualitas

desain produk menarik

pelayanan yang memuaskan


garansi untuk setiap jenis produk

s) Decision makers

Pembuat keputusan untuk produk canon bisa dengan

memperhatikan penjualan pada pada tahun terakhir atau bulan-

bulan terakhir. Pembuat keputusan untuk memproduksi produk

canon bisa meramalkan permintaan dengan metode forecasting

dan bisa merencanakan kapasitas dengan metode agregat

planning.

Kekuatan Tawar – Menawar Pemasok

a) Differentiation on input

Differentasi pada input atau masukan menenimbulkan tidak

seimbangnya jumlah input dan output. Jika input berkurang

maka akan menimbulkan ouput yang dihasilkan rendah. Oleh

karna itu pemasok sangat penting dalam menetukan produksi.

Setiap perusahaan termasuk canon perlu menjaga hubungan baik

dengan para supplier. Jika hubungan dengan supplier tidak

dijaga dengan baik, maka perusahaan akan susah memperoleh

bahan baku untuk industri karna sulit untuk menemukan

pengganti supplier yang produknya sesuai dengan kenutuhan

perusahaan.

b) Switching cost of suppliers and firms in the industry

Switching cost adalah biaya atau pengorbanan yang harus

ditanggung oleh kustomer apabila kustomer memutuskan untuk

berpindah ke supplier lain. Beberapa produk tidak akan

menimbulkan switching cost bila kustomer memutusan untuk

berpaling ke produk lain. Switching cost yang ditanggung oleh


perusahaan jika mengganti pemasok dengan pemasok lain

relative tinggi. Jika perusahaan pemasok baru tersebut

memberika harga yang lebih rendah dari pemasok lama, maka

perusahaan terlebih dahulu harus menentukan biya

transportasinya. Percuma saja harga lebih rendah, akantetapi

biaya transportasi yang dibutuhkan mahal ini sama saj. Lebih

efisien jika perusahaan menggunakan pemasok yang lama

dengan jarak dan biaya transportasi yang rendah, akan dapat

mengefisienkan waktu produksi.

Untuk pemasok perusahaan canon, selalu setia menggunakan

pemasok yang sudah berpengalaman selama bertahun-tahun.

c) Presence of substitute inputs

Adanya inputs baru dalam proses produksi merupakan hal

yang bisa menguntungkan perusahaan. Dengan adanya input

baru yang lebih baik maka akan mengahasilkan produk yang

berkualitas baik pula. Akan tetapi faktor harga juga menjadi

pertimbangan. Jika harga input baru lebih mahal sementara

kontribusinya sama dengan input yang lama, maka sebaiknya

perusahaan tetap menggunakan input yang lama akan akan

menghemat biaya produksi.

Bagi perusahaan adanya input baru yang lebih baik akan

menghasilkan produk yang lebih berkualitas. Untuk itu,

perusahaan canon selau berupaya menemukan input-input yang

berkualitas.

d) Supplier concentration

Konsentrasi pemasok berfokus pada pemasok yang

menghasilkan input yang berkualitas dan sesuai dengan yang

dibutuhkan perusahaan. Perusahaan canon memilih pemasok


yang menghasilkan input atau bahan baku yang sesuain dengan

criteria perusahaan canon. Pemasok tersebut harus benar-benar

menjaga kualitas bahan baku yang dibutuhkan oleh perusahaan

canon.

e) Importance of volume to supplier

Pentingnya volume kepada pemasok merupakan hala harus

diperhatikan perusahaan. Perusahaan harus memenuhi

kewajiban-kewajiban sesuai dengan kesepakatan yang ditetapkan

di awal sebelum memutuskan untuk bekerja sama.

f) Cost of volume to supplier

Biaya volume kepada pemasok harus dibayar tepat waktu. Hal

ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan antara perusahaan dan

pemasok. Jika salah satu ada yang mlenggar atau tidak

membayar, salah satu pihak bisa di tuntut karna tidak

memeneuhi kewajiban. Biasanya harga ditetapkan pada awal

kesepakatan kerjasama.

g) Cost relative to purchase on the industry

Biaya relatif terhadap pembelian di dalam industri merupakan

biaya yang perlu diperhatikan oleh perusahaan. Dengan adanya

biaya relatif ini maka bisa ditentukan berapa total pembelian

input dan nanti aka di jumlahkan dalam perhitungan biaya

produksi.

h) Impact of inputs on cost or differentiation

Dampak biaya pemasukan dan perbedaannya adalah dalam

menentukan total cost produksi. Jika ada perbedaan antara biaya

pemasukan dan pengeluaran, selisihnya merupakan laba.

Perusahaan harus menghitung biaya input yang dicatat


perusahaan dengan biaya input yang dicatat oleh pemasok.

Jangan samapai terjadi perbedaan. Setiap barang yang masuk

dan keluar dalam perusahaan harus dihitung teliti untuk

menghindari kerugian.

i) Threat of toward integration relative to threat of backward

integration by firms in the industry

Ancaman integrasi relatif terhadap ancaman integrasi ke

belakang oleh perusahaan dalam industri harus diperhatikan.

Janga smapi perusahaan menjadi rugi. Segala bentuk ancaman

yang mengancam perusahaan harus dicarikan solusinya.

Untuk menjadi perusahaan yang besar seperti canon harus berani

dalam menghadapi ancaman dan memanfaatkan peluang yang ada

untuk meningkatkan penjualan.

Canon secara tangguh dapat mengatasi semua ancaman yang

datang. Baik itu dari datangnya produk pengganti atau masuknya

perusahaan baru dalam industri yang sama. Canon selallu bertujuan

untuk menjadi perusahaab yang unggul dengan produk yang

berkualitas, bertoknologi dan berdesain modern.

Tawar menawar pembeli dan tawar menawar pemasok

merupakan strategi yang digunakan canon untuk bersaing. Canon

selalu berusaha memberikan pelayanan yang memuaskan bagi

pelanggannya. Canon juga berupaya untuk mempertahan pelanggan

dengan melakukan tawar-menawar harga yang bisa mempengaruhi

pembelian.

Untuk kualitas bahan baku, canon selalu menggunkan supllier

yang mengahasilkan bahan baku yang berkualitas. Pemasok yang

dipilih untuk bekerja sama dengan canon merupakan pemasok yan


sudah di percaya dan berpengalaman. Canon selalu meneliti setiap

komponen bahan baku yang digunakan dengan riset-riset yang

berkala. Untuk itu, bisa dipastikan hasil kualitas produk-produk

canon benar-benar unggul sehingga mampu bersaing dengan

kompetitor.

26.Perusahaan sepatu Crocs

Persaingan Industri (Industry Rivalry)

Rivalry dalam perusahaan memiliki arti suatu efektivitas dan

efisiensi perusahaan dengan membandingkan perusahaan lain

(pesaing) hal-hal yang termasuk efektivitas dan efisiensi adalah cara

perusahaan melayani pelanggan atau konsumen. Sedangkan kualitas

produk , market share dan profitability termasuk efektivitas , dan

kecepatan perusahaan merespon pesanan serta biaya atau harga dari

barang tersebut termasuk efesiensi.

Tujuan dari efektivitas dan efisiensi adalah untuk mengetahui

“pemenang” dari persaingan antar perusahaan dalam hal ini adalah

perusahaan sepatu crocs dengan perusahaan sepatu lainya. Bukan

hanya itu efektivitas dan efisiensi juga dapat mengetahui kekuatan

perusahaan untuk membuat suatu keputusan dalam persaingan yang

ketat ini.

Persaingan diantara perusahaan yang ada merupakan suatu

ancaman yang akan dihadapi oleh perusahaan, para pesaing industri

akan menawarkan produk yang sejenis dengan harga yang lebih

murah dan kualitas produk yang lebih baik (cheaper and better).

Dalam membangun usahanya di bidang industri sepatu crocs

menggunakan supply chain untuk bertarung dalam pasar. Para

penjual crocs biasanya memesan sepatu crocs sebanyak 24 sepatu

dalam berbagai ukuran dan warna. Jenis yang terus berkembang dan

bervariasi serta aneka warna yang ditawarkan crocs membuatnya


menjadi salah satu pemimpin dari industry sepatu di dunia. Adanya

pembaruan dari system informasi membuat proses bisnis crocs ini

lebih maju dengan pesat dan pendapatan yang diperoleh dari crocs

pun juga meningkat.

Ancaman Masuknya Pendatang Baru (Threat Of New Entrants)

Satu hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan bahwa

munculnya pendatang baru lebih sulit diperkirakan dari pada

memprediksikan pesaing yang telah ada. Untuk mengantisipasi hal

ini Crocs memiliki beberapa keunggulan dalam menghambat

pendatang-pendatang yang baru,yaitu:

a) Skala ekonomi

Crocs merupakan perusahaan sepatu dan sandal yang besar dan

sudah terkenal,hal ini menyebabkan industri-industri sepatu yang

lain terutama berskala kecil akan mengalami kesulitan ketika

memasuki industri sepatu,karena mereka harus mengeluarkan

biaya produksi yang tinggi agar bisa bersaing dengan Crocs.

b) Diferensiasi produk

Crocs melakukan diferensiasi produk dengan cara memproduksi

sepatu dan sandal yang berbahan berbeda dari yang lain yaitu

foam clog.Produk yang dihasilkan sangat unik yaitu memiliki

lubang ventilasi, ringan, anti selip, antibakteri, dan cepat

kering.Anti selip yang digunakan bernama croslite yang

membuat produk Crocs ini nyaman dipakai.Selain itu produk

yang dihasilkan pun memiliki kualitas yang tinggi.Hal ini

menjadi hambatan bagi perusahaan sepatu yang baru, karena

mereka harus bisa merebut pelanggan loyal dari perusahaan

Crocs ini dengan biaya yang besar dan waktu yang lama untuk


menjadi pelanggannya.

c) Kecukupan modal

Crocs tidak memerlukan biaya yang besar dalam memproduksi

karena tidak memerlukan riset dan pengembangan secara

eksplorasi,namun hal ini juga bisa menghambat pendatang

baru,karena Crocs sudah mempunyai nama besar,sukses dan

bahan produksinya terutama croslite sudah dipatenkan.

d) Biaya peralihan

Biaya yang harus dikeluarkan pembeli bilamana berpindah dari

produk pemasok tertentu ke produk pemasok lainnya. Dengan

adanya biaya peralihan dapat menghambat pendatang baru.Crocs

tidak pernah mengalami biaya peralihan,karena Crocs tidak

memiliki pemasok,namun Crocs bekerjasama dengan banyak

perusahaan yang membantunya dalam produksi,hal ini

memberikan kekuatan bagi Crocs karena anak perusahaan yang

bekerjasama dengan Crocs seperti Ocean Minded,Fury,bite

Inc.,Exo Italia,Jibbitz,memiliki kualitas produksi yang tinggi

dalam membantu Crocs.

e) Akses saluran distribusi

Crocs memiliki saluran distribusi yang sangat luas,sehingga

persebarannya cepat terkenal di dunia yaitu melalui toko-toko

yang menjual produk Crocs.Toko-toko tersebut tidak dapat

dimasuki merk lain selain Crocs,sehingga menghambat

pendatang baru yang akan mendistribusikan produknya.

f) Ketidakunggulan biaya independen

Keungguan biaya yang dipunyai oleh peruahaan yang sudah ada


sulit ditiru oleh pendatang baru.Dalam hal ini bahan produk

Crocs lah yang sulit ditiru.Meskipun saat ini banyak produk

Crocs tiruan,namun tetap saja bahannya berbeda dengan yang

asli,sehingga meskipun tampak luarnya(bentuk dan warnanya)

sangat mirip,namun sangat berbeda kualitas dan kenyamanannya

saat dipakai.Hal ini menunjukkan produk Crocs yang asli benar-

benar berkualitas.

g) Peraturan pemerintah

Crocs tidak memiliki hambatan ketika pertamakali

perusahaannya muncul,Karena crocs tidak menyalahi aturan

pemerintah.

Ancaman Dari Produk atau Jasa Pengganti (Threat Of Subtitute

Product)

Maksudnya cara mudah masuknya produk atau jasa yang dapat

menjadi alternatif dari produk atau jasa yang sudah ada, khusunya

yang dibuat dengan biaya lebih murah. Dengan menggunakan system

threat of substitutes crocs mampu melihat rasio harga dan produk

yang beredar. Perusahaan crocs memiliki keunggulan untuk

mempertahankan minimum economic scale sehingga mampu

mengatur jumlah barang minimum yang bisa diproduksi oleh Crocs

agar tetap menguntungkan Crocs. Dengan adanya pesaing, Crocs

mampu memperlihatkan keunggulan yang dimiliki Crocs

dibandingkan produk tiruan. Dengan threat of subtitutes Crocs akan

mampu membuat ide-ide baru untuk produk-produknya sehingga

konsumen akan tetap menyukai produknya.Crocs memiliki beberapa

cara menjadi alternatif dari produk sepatu yang sudah ada,yaitu:

a) Kualitas

Crocs melakukan diferensiasi pada produknya dalam bersaing


dengan perusahaan sepatu yang lain. Dalam segi kualitas Crocs

memiliki keunggulan dibanding sepatu yang lain yaitu

keunikannya, waterproof (bebas bakteri dan jamur),

inovatif,bahan yang empuk(dari busa sintetik),ringan(beratnya

kira-kira 170 kilogram) dibandingkan sepatu-sepatu lain yang

berat dan terkadang tidak nyaman digunakan.

b) Keinginan pembeli untuk beralih ke produk pengganti

Kemunculan produk Crocs ini menarik banyak penggemar

sepatu karena model yang berbeda dari sepatu lain yang terbuat

dari kulit,kain,karet biasa,dll.Hal ini dapat menyebabkan

konsumen beralih dari merk sebelumnya ke merk Crocs.

c) Harga dan performa dari produk pengganti

Crocs dibandingkan sepatu lain memang relatif mahal,namun

jika dibandingkan dengan sepatu kulit,biasanya lebih

murah.Konsumen yang biasanya menggunakan sepatu kulit yang

mahal dapat beralih pada produk crocs karena kualitasnya yang

juga tidak kalah dari sepatu kulit dan bahannya yang lebih

ringan.

d) Biaya untuk beralih dari produk pengganti.

Apakah mudah untuk mengubah ke produk lain.Saat ini dimana-

mana baik orang tua,remaja maupun anak kecil menggunakan

produk Crocs.Hal ini membuktikan bahwa konsumen sangat

mudah untuk beralih ke produk Crocs,peralihan tersebut tidak

hanya dipengaruhi oleh kualitasnya namun juga trend yang

sedang berlangsung.Beberapa tahun yang lalu banyak pria(orang

dewasa dan remaja) menggunakan sandal atau sepatu

kulit,namun sekarang banyak diantara mereka yang sudah


memakai produk Crocs.Hal ini juga melanda kaum

wanita,mereka yang kebanyakan dahulu memakai high heels

juga beralih menggunakan produk Crocs.Demikian pula dengan

anak-anak yang dahulu seringkali menggunakan sepatu atau

sandal dengan gambar-gambar yang kartun yang lucu,saat ini

orang tuanya justru membelikan sepatu model Crocs

.

Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli (Bargaining Power Of

Buyers)

Di lihat dari pengertiannya kekuatan pembeli atau buyer power

yaitu suatu system dimana pembeli mempunyai pengaruh besar

untuk mempengaruhi keadaan pasar sehingga memacu para produsen

untuk semakin berkompetisi meningkatkan kualitas ,layanan, dengan

harga yang lebih rendah dari produsen yang sejenis. Industri sepatu

seperti perusahaan crocs akan terus mengalami perubahan apa bila

ada produk-produk inovatif dan permintaan dari pembeli. Produk-

produk fashion seperti sepatu crocs tentu akan berubah dari tahun ke

tahun untuk mengikuti trend. pembeli sangat beruntung jika adanya

modal dan sumber daya untuk merespon perubahan kondisi pasar

serta kemampuan mereka mendiferensiasikan dengan adanya

loyalitas dari pembelinya. Pembeli bisa menentukan harga pasar

karena Ia memilki buyer power yang tinggi pada saat itu. Sehingga

mau tidak mau para produsen akan berusaha semaksimalnya untuk

memikat pembeli tersebut. Crocs juga memiliki keunggulan

kompetitif lain yaitu daya tawar dari pembeli yang tergantung pada:

Konsentrasi dari pembeli, apakah ada pembeli yang dominan

atau banyaknya penjual.

Diferensiasi dari produk, apakah produk tersebut standar atau

tidak.


Profitabilitas pembeli.

Kualitas dari produk dan service.

Perpindahan biaya, seberapa mudah pembeli untuk beralih ke

pemasok lain.

Kekuatan Tawar-menawar Pemasok (Bargaining Power Of

Suppliers)

Daya tawar pemasok yaitu kemampuan pemasok dalam

menentukan harga dan syarat pasokan.Pemasok dapat menjadi

penguasa atas perusahaan-perusahaan industri dengan menaikkan

harga atau menurunkan kualitas barang dan jasa yang

dibeli.Sehingga dapat mengurangi profitabilitas perusahaan. Namun

dalam hal ini Crocs tidak memiliki pemasok,karena Crocs

mempunyai banyak anak perusahaan yang membantu dalam

produksinya,sehingga untuk menghasilkan suatu produk,bahan yang

didapat berasal dari anak-anak perusahaan tersebut.Justru dalam hal

ini,Crocs lah yang menjadi pemasok bagi toko-toko Crocs yang ada

di dunia,karena toko-toko Crocs ini hanya bisa mendapatkan barang

dari perusahaan Crocs itu sendiri,tidak ada perusahaan lain yang bisa

menggantikan.Hal ini membuat kedudukan Crocs kuat sebagai

pemasok.


27.Panasonic Gobel Indonesia

Ancaman Masuk Dari Pendatang Baru

Pendatang baru perusahaan elektronik yaitu: Matsunichi, Nanotec,

dll.


Mempertahankan Loyalitas Perusahaan kepada para

Konsumen

Tetap menjadikan produk eloktronik yang terbaik

Kekuatan Posisi Pawar Pemasok

Karena Panasonic Corporation yang berpusat di Osaka, Jepang.

Para pemasok Panasonic tentunya tidak berasal dari dalam saja,

melainkan dari luar.


Panasonic Indonesia harus mempunyai hubungan yang baik

dengan para Pemasok, baik di luar maupun di dalam.

Kekuatan Posisi Tawar Pembeli

Para pembeli produk Panasonic diantaranya konsumen awam,

pebisnis dan industri .


Produk berkualitas dan memuaskan para konsumen

Memberikan kontribusi usaha atau Corporate Social

Responsibility (CSR) melalui berbagai kegiatan dan donasi.

Program pemberian beasiswa tanpa ikatan dinas apapun bagi

mahasiswa-mahasiswi yang berprestasi di negeri ini untuk


melanjutkan program studi pasca sarjana (S2) di universitas-

universitas terkemuka di Jepang. Panasonic Scholarship (PS).

Menyelenggaraan Panasonic Awards

Harga bersaing

Pemberian Service Garansi yang memuasaka

Pelayanan yang baik

Promosi sesuai dengan mutu

Elektronik yang tahan lama / awet


Panasonic merupakan brand elektronik yang paling terkemuka

dengan sederet produknya yang inovatif, mulai dari TV plasma,

Kamera, AC, Kulkas, Mesin Cuci, dan lainnya. Substitusi dari

produk Panasonic tentunya masih bersifat tradisional. Misalnya

produk Tv Plasma substitusinya Opera atau Drama Live, Kamera

substitusinya Lukisan, AC substitusinya Kipas Sate, Kulkas

substitusinya termos es, Mesin Cuci substitusinya Papan Gilasan dsb.


Menjadikan manufaktur kelas dunia di bidang produk

elektronik.

Menghasilkan produk dengan kualitas terbaik.

Menawarkan produk-produk yang akan memperkaya hidup

mereka; produk-produk yang dibuat berdasarkan ide-ide segar

dan inovatif..

Terus berinovasi menciptakan produk-produk yang handal

berguna dan hebat.

Kekuatan Kompetitor

Samsung, Sony, LG, Sanyo, Sharp, Toshiba, Denpoo dll.



Melakukan Inovasi Produk

Harga yang lebih terjangkau tetapi mutu tetap.

Kesimpulan

Dari rangkuman analisis porter (Teori Michael R.porter) terhadap beberapa perusahaan yang sudah saya rangkum dapat di simpulkan yaitu menurut Michael R. Porter strategi lebih mengarah pada model startegi generic yang dapat mengimpletasikan strategi perusahaan untuk bersaing dalam suatu industry dalam berbagai macam jenis dimensi.

Perumusan strategi hendaknya direncanakan untuk mampu menanggulangi ketidakpastian dan resiko yang ada.Dalam melakukan persainngan dallam dunia bisnis/industri ada beberapa hal yang perlu di perhatikan.Diantaranya:

Spesifikasi ProdukYaitu bagaimana perusahaan membuat spesifikasi produk yang jelas berdasarkan segmennnya juga pada target pelnggan.

Identifikasi MerekYaitu bagaimana cara perusahaan untuk meningkatkan kualitas merek produk melalui nama perusaan.Dengan cara periklanan,penjualan dan lain-lain.

Mutu ProdukYaitu bagaimana perusahaan menjaga tingkatan mutu produknya, misalnya melalui penggunaan bahan baku, spesifikasi, bentuk dan lainnya.

PelayananYaaitu bagaimana peningkatan layanan tambahan yang dilaukan perusahaan, seperti bantuan teknik, jaringan layanan, pemberian kredit,diskon dan seterusnya.

Kebijakan HargaYaitu bagaiman tingkatan posisi harga produk relative pada pangsa pasarnya.

Hubungan Dengan Pemerintah setempatMerupakan tingkatan hubungan antara perusahaan dan pemerintah sendiri atau asing. Bahwa, pemerintah sendiri dapat memberikan regulasi maupun deregulasi pada perusahaan, demikian pula dengan pemerintah asing di mana


perusahaan bergerak. Perusahaan harus selalu menjaga huungan baik dengan pemerintah supaya kelangsungan hidup perusahaan dapat terjaga degan baik.


5 KEKUATAN BERSAING

Documents

Transcript of 5 KEKUATAN BERSAING