Prentice Hall, Inc. © 2006 5-1

STRATEGIC MANAGEMENT & BUSINESS POLICY10TH EDITION

THOMAS L. WHEELEN J. DAVID HUNGER

CHAPTER 5Internal Scanning: Organizational Analysis

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-2

Resource-Based Approach to Organizational Analysis

Internal strategic factors --

–Kekuatan dan Kelemahan yang akan menentukan apakah perusahaan mampu mengambil keuntungan dari peluang-peluang yang ada sambil mengeliminasi ancaman-ancaman

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-3

Resource-Based Approach to Organizational Analysis

•Resources: seluruh sumberdaya perusahaan (manusia dan materil) yang menjadi kekuatan dan kelemahan perusahaan terhadap pesaingnya

•Capabilities:•Kemampuan perusahaan untuk melakukan sesuatu yang lebih baik dari pesaingnya

•Competency•Totalitas kemampuan perusahaan yang meliputi pengetahuan, ketrampilan, pengalaman yang kemudian menjadi keahlian dan keunggulannya terhadap pesaingnya

•Core competency:•Kemampuan utama yang menjadi keunggulan perusahaan terhadap pesaingnya

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-4

Core Competencies

VRIO Framework –Kompetensi utama ditunjang oleh 4 kekuatan VRIO

–Value (nilai)

–Rareness (langka)

–Imitability (peniruan)

–Organization (organisasi)

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-5

Continuum of Sustainability

RANGKAIAN KESATUAN KETAHAN SUMBERDAYA

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-6

Resource-Based Approach to Organizational Analysis

5 LANGKAH PENDEKATAN ANALISIS STRATEGY BERBASIS SUMBERDAYA

1. Identifikasi dan klasifikasi sumberdaya2. Kombinasi kekuatan dalam kemampuan3. Menilai kemampulabaan dalam kapabilitis4. Menyeleksi strategi terbaik untuk

dieksploitasi5. Mengidentifikasi kekurangan sumberdaya

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-7

Business Models

Types of Models --

–Customer Solutions Model–Profit Pyramid Model–Multi-Component System/Installed Base Model–Advertising Model–Switchboard Model

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-8

Business Models

Types of Models --

–Time Model–Efficiency Model–Blockbuster Model–Profit Multiplier Model–Entrepreneurial Model–De Facto Standard Model

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-9

Approach to internal analysis

1. ANALISIS PIMS2. ANALISIS RANTAI NILAI3. ANALISIS FUNGSIONAL

Profit Impact of Market Strategy (PIMS)

• Bertujuan untuk menemukan prinsip-prinsip empiris yang menentukan strategi mana dan dalam kondisi apa yang dapat menghasilkan ROI (return on investment) dan arus kas, tanpa memperdulikan jenis produk atau jasa tertentu.

• PIMS, telah mengidentifikasi 9 faktor strategis utama yang berpengaruh terhadap 80% variasi atas terbentuknya profitabilitas

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-10

ANALISIS RANTAI NILAI (VALUE CHAIN ANALYSIS)

YAITU: SUATU CARA UNTUK MENGUJI SIFAT DAN TINGKAT SINERGI, DIANTARA KEGIATAN-KEGIATAN INTERNAL PERUSAHAAN.

LIMA KEGIATAN UTAMA (MICHAEL E.PORTER)

• 1. INBOUND LOGISTICS BAHAN MENTAH : PENANGANAN BAHAN MENTAH DAN PERGUDANGAN

• 2. OPERASI: PENGELOLAAN MESIN, PERAKITAN, PENGUJIAN

• 3. OUTBOUND LOGISTICS BARANG JADI: PERGUDANGAN DAN DISTRIBUSI HARGA, PRODUK BARANG JADI

• 4. PEMASARAN DAN PENJUALAN: IKLAN, PROMOSI, HUBUNGAN SALURAN

• 5. PEMBELIAN: PEMBELIAN BAHAN MENTAH, MESIN DAN PERALATAN

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-11

ANALISIS RANTAI NILAI (VALUE CHAIN ANALYSIS)

4 KEGIATAN PENUNJANG:• 1. PROSES MENDAPATKAN• 2. PENGEMBANGAN TEKNOLOGI• 3. MANAJEMEN SDM• 4. INFRASTRUKTUR PERENCANAAN,

AKUNTANSI, KEUANGAN, HUKUM, HUBUNGAN PEMERINTAH, DAN MANAJEMEN KUALITAS

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-12

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-13

Value-Chain Analysis

Typical Value Chain for a Manufactured Product

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-14

Corporation’s Value Chain

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-15

ANALISIS FUNGSIONAL

Keahlian dan sumberdaya perusahaan dapat diatur kedalam profit kompetensi sesuai fungsi bisnis yaitu: pemasaran, keuangan, penelitian dan pengembangan, sdm, dan operasional (igor ansoff)

Analisis Fungsional Perusahaan

• SUMBERDAYA FUNGSIONAL BUKAN HANYA MELIBATKAN FINANSIAL, FISIK, SDM, TETAPI JUGA KESANGGUPAN PERSONIL DI TIAP BIDANG UNTUK MERUMUSKAN, MENGIMPLEMENTASIKAN: TUJUAN-TUJUAN, STRATEGTI-STRATEGI, DAN KEBIJAKAN FUNGSIONAL.

• SUMBERDAYA TERSEBUT TERDIRI ATAS PENGETAHUAN KONSEP ANALITIS DAN TEKNIK PROSEDURAL UMUM TERHADAP SETIAP BIDANG, SERTA KESANGGUPAN UNTUK MEMANFAATKANNYA SECARA AKTIF.

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-16

Analisis Struktur

• Pemahaman terhadap bagaimana struktur perusahaan terbentuk dan bentuknya, sangat penting untuk penyusunan strategi

• Struktur, dapat menjadi kekuatan, sekaligus kelemahan, tergantung fit atau tidak dengan strategi.

• Bentuk struktur: sederhana, fungsional, divisional, konglomerasi

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-17

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-18

Scanning Functional Resources & Capabilities

Basic Organizational Structures --

–Simple structure–Functional structure–Divisional structure–Strategic business units (SBU’s)–Conglomerate structure

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-19

Basic Organizational Structures

Analisis Budaya Organisasi

• Budaya, sekumpulan keyakinan, harapan, dan nilai yang dipelajari dan dibagikan oleh anggota-anggota organisasi dan disampaikan disetiap generasi.

• Budaya, mencerminkan nilai “The founding fathers”, misi perusahaan, rasa identitas, orientasi dominan perusahaan.

• Fungsi budaya dalam organisasi: • 1. Identitas Karyawan• 2. Membangun komitmen karyawan• 3. Menambah stabilitas sosial sebagai suatu sistem sosial• 4. Kerangka referensi dan pedoman perilaku

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-20

Analisis Pemasaran

• Tugas manajer pemasaran: mempengaruhi tingkat, waktu, dan karakter permintaan dalam suatu cara yang akan membantu perusahaan mencapai tujuan-tujuannya

• Variabel bauran pemasaran: produk, distribusi, promosi, dan harga

• Posisi dan segmentasi pasar: kependudukan, wilayah, perilaku

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-21

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-22

Strategic Marketing Issues

–Market Position & Segmentation–Marketing Mix–Product Life Cycle–Brand & Corporate Reputation

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-23

Product Life Cycle

Analisis Keuangan

• Manajer keuangan menentukan sumber dan penggunaan dana yang terbaik dan mengendalikan penggunaannya.

• Cash inflow dan out flow analysis

• Capital budgeting analysis

• Financial leverage (rasio utang terhadap total aktiva)

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-24

R & D Analysis

• Teknologi perusahaan membantu menentukan posisi pasar dan jenis persaingan yang dihadapi.

• Manajer R&D, mengusulkan dan melaksanakan strategi teknologi perusahaan dengan mempertimbangkan tujuan dan kebijakan perusahaan. (1) memilih alternatif teknologi, (2) Mengembangkan teknologi baru ke dalam produk dan proses, (3) menyebarluaskan resources, sehingga teknologi diserap optimal

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-25

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-26

Strategic Research & Development Issues

–R&D Intensity

–Technological Competence

–Technology Transfer

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-27

Technological Discontinuity

Analisis SDM

• Tugas: meningkatkan kesesuaian antara individu dengan pekerjaan. Kualitas fit ini berpengaruh terhadap kinerja, kepuasan, dan turn over karyawan

• Analisis jabatan (job analysis)• Analisis tim (Team work)• Analisis Hubungan industrial (Serikat buruh), UU tenaga

kerja• Kualitas kehidupan kerja (QWL)• Analisis Sistem informasi SDM

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-28

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-29

Strategic Human Resource Management Issues

HRM –

–Increasing use of teams–Union relations –Temporary workers–Quality of work life–Human diversity

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-30

Internal Factor Analysis Summary Table

Prentice Hall, Inc. © 2006 5-31

Business Models

TUGAS DI RUMAH: JELASKAN KONSEP DAN KEGUNAAN DARI BUSINESS MODELS DI BAWAH INI SERTA BERIKAN CONTOH DENGAN GAMBAR/GRAFIK/FRAMEWORK

–Customer Solutions Model–Profit Pyramid Model–Multi-Component System/Installed Base Model–Advertising Model–Switchboard Model–Time Model–Efficiency Model–Blockbuster Model–Profit Multiplier Model–Entrepreneurial Model–De Facto Standard Model