5 - Cara Meningkatkan Kepercayaan Konsumen (Youtube)

download
  • date post

    18-Jul-2016
  • Category

    Documents
  • view

    7
  • download

    4

Embed Size (px)

description

Pemilihan media sosial untuk berusaha mempengaruhi cara penjual dalammempersuasi konsumen. Media sosial yang bisa mempresentasikan produk dengan menarikakan lebih mampu meyakinkan konsumen. YouTube memiliki kelebihan dibanding mediasosial lain, karena video yang ditampilkan lewat YouTube tidak hanya menyajikan informasivisual, melainkan juga audio mengenai produk yang dijual. Bagi anda yang menginginkanpromosi produk dengan biaya terjangkau (bahkan gratis), YouTube adalah pilihan mediayang paling tepat. Dan YouTube dapat memungkinkan Anda untuk menjangkau danmembangun hubungan virtual dengan para pelanggan melebihi cara yang pernah Andapikirkan sebelumnya.

transcript

  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 1

    Cara Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

    dengan Youtube

    Pemilihan media sosial untuk berusaha mempengaruhi cara penjual dalam

    mempersuasi konsumen. Media sosial yang bisa mempresentasikan produk dengan menarik

    akan lebih mampu meyakinkan konsumen. YouTube memiliki kelebihan dibanding media

    sosial lain, karena video yang ditampilkan lewat YouTube tidak hanya menyajikan informasi

    visual, melainkan juga audio mengenai produk yang dijual. Bagi anda yang menginginkan

    promosi produk dengan biaya terjangkau (bahkan gratis), YouTube adalah pilihan media

    yang paling tepat. Dan YouTube dapat memungkinkan Anda untuk menjangkau dan

    membangun hubungan virtual dengan para pelanggan melebihi cara yang pernah Anda

    pikirkan sebelumnya.

    Menurut konsultan pemasaran on-line Saman Kouretchian, ada empat

    alasan mengapa peusaha on-line perlu memasarkan produknya lewat media sosial

    YouTube.

    4 Kelebihan Berusaha Lewat YouTube

    1. Jangkauan dan kemudahan akses YouTube

    YouTube tidak lagi menjadi media sosial yang hanya digunakan oleh generasi muda.

    Riset menyebutkan, lebih dari 800 juta orang membuka media sosial YouTube paling

    tidak sekali sebulan. Riset lain menunjukkan bahwa per hari, lebih dari 400 juta

    orang mengakses YouTube dari ponselnya. Data-data ini membuktikan betapa

    luasnya jangkauan YouTube. Jika penjual membuat video produk dan

    mengunggahnya ke YouTube, artinya penjual menawarkan produknya kepada pasar

    yang populasinya sangat besar.

    Selain itu, berbagai jenis smartphone kini memungkinkan pengguna untuk

    mengakses YouTube dari ponselnya. Semua orang bisa mengakses YouTube di

    manapun dan kapanpun mereka mau. Kemudahan akses ini menjadikan YouTube

    sebagai media sosial yang tepat bagi penjual untuk mempromosikan produknya.

    2. Video = Promosi Audio-Visual

    Kelebihan video dibanding materi posting lainnya adalah dapat menampilkan

    gambar dan suara di saat yang bersamaan. Video dapat menciptakan keterikatan

    emosional yang lebih baik dibanding teks atau gambar saja. Jika penjual mampu

    menciptakan keterikatan emosional antara calon konsumen dan produknya lewat

  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 2

    video, artinya jumlah konsumen potensial akan bertambah. Akan muncul rasa

    ketertarikan dan keingintahuan calon konsumen terhadap produk yang

    dijual penjual. Hal ini tentu akan membuat calon konsumen tertarik untuk

    melakukan pembelian.

    penjual. Lewat

    video,penjual dapat memberikan gambaran tentang petunjuk penggunaan produk,

    menginformasikan peluncuran produk baru, dan mempresentasikan keunggulan

    serta nilai lebih yang dimiliki produk.

    3. YouTube = jalan pintas menuju media sosial lainnya

    Setelah melihat video produk, calon konsumen biasanya akan melihat YouTube

    channel milikpenjual. Kemudian, calon konsumen akan mencari informasi produk

    yang lebih lengkap lewat website, fanpage, atau akun Twitter milik penjual. Dengan

    kata lain, YouTube adalah jalan pintas menuju media sosial lain yang

    digunakan penjual dalam berusaha on-line.

    4. Lebih murah saat beriklan

    Beriklan di YouTube jauh lebih murah dibanding beriklan dengan teknik pay-per-

    clickseperti lewat Facebook, Google, atau Bing. YouTube memberikan fasilitas

    beriklan yang sama dengan teknik pay-per-click, namun dengan biaya iklan yang

    lebih ringan. Bahkan, pilihan memunculkan video iklan di YouTube lebih variatif,

    misalnya saat sebelum atau sesudah sebuah video diputar, melalui

    fasilitas search, atau melalui display panel. Selain itu, YouTube memberikan akses

    untuk membaca data analitik mengenai kesuksesan video iklan yang

    dibuat penjual dalam mempromosikan produknya.

    Setelah Anda faham mengenai kelebihannya, saatnya kita memulai mempraktikannya. Tapi

    sebelumnya Anda perlu untuk mengetahui bagaimanakah strategi efektif untuk

    memasarkan produk anda melalui youtube. Setelah itu baru kita praktikan caranya.

    9 Strategi Memasarkan Produk Melalui YouTube

    Berikut ini adalah 9 tips untuk mendapatkan perhatian pelanggan melalui YouTube yang

    telah kami rangkum dari berbagai sumber.

    1. Perkenalkan usaha Anda dengan konsep yang berbeda.

    Anda dapat menjadi duta dari perusahaan Anda dalam mengangkat merek

    perusahaan dan memperkenalkannya kepada konsumen secara kreatif untuk

    membangun kredibilitasnya secara positif. Anda dapat :

  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 3

    Menjadi juru bicara perusahaan secara informal, dan pada akhirnya meningkatkan

    reputasi serta pengenalan publik pada merek yang Anda promosikan.

    Contoh : http://www.youtube.com/watch?v=RfEYWmQACus

    2. Bagikanlah pengetahuan melalui komentar video ataupun informasi yang berupa

    petunjuk singkat yang berguna bagi konsumen.

    Anda memiliki kesempatan yang lebih besar untuk mendapatkan lebih banyak

    pelanggan melalui pengetahuan yang Anda bagikan kepada mereka yang mengikuti

    akun Anda. Anda dapat Mengunggah video tentang demonstrasi produk Anda dan

    menambahkannya dengan sedikit kreatifitas agar dapat menjadi konten yang

    bermanfaat bagi semua yang menyaksikannya.

    Contoh : http://www.youtube.com/user/HijUpCom?feature=watch

    http://www.youtube.com/user/HijUpCom?feature=watch
  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 4

    3. Perkenalkanlah produk atau layanan baru pada usaha Anda dan ajaklah mereka

    untuk mengunjungi toko online.

    Anda dapat :

    - Memperagakan produk dan menjelaskan keunggulan yang dimilikinya dengan

    mudah, terutama bagi Anda yang memiliki usaha online. Dalam hal ini, Anda

    dapat menggunakan YouTube untuk menjawab pertanyaan yang sering

    diajukan lewat penjelasan terperinci yang Anda berikan.

  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 5

    4. Memberikan edukasi bagi pelanggan tentang bagaimana menggunakan produk

    atau jasa Anda.

    Video yang berisi tutorial untuk mengggunakan produk atau jasa yang Anda

    tawarkan seringkali memberikan pendekatan yang lebih diterima oleh para

    pelanggan ketimbang sebuah video yang hanya berisi demo perkenalan produk saja.

    Secara singkat, video tutorial dapat membantu pelanggan untuk menemukan

    keunggulan produk Anda secara mudah dan menghilangkan kebimbangan mereka

    pada produk yang ditawarkan. Mengunggah tutorial singkat tentang tips cara

    penggunaan produk yang efektif, untuk menghasilkan lebih banyak interaksi pada

    pelanggan Anda.

    Contoh : http://www.youtube.com/watch?v=o3dE5UgOMXI

    5. Bagikanlah dokumentasi dari presentasi usaha yang pernah Anda berikan.

    Jika Anda adalah seorang pemilik usaha yang sekaligus pernah memberikan seminar,

    workshop atau kuliah umum, pertimbangkanlah untuk mengunggah potongan video

    yang menampilkan presentasi Anda kepada para pemirsa melalui YouTube. Dengan

    demikian, Anda akan mendapatkan pengakuan dan kredibilitas sebagai seorang

    pakar dalam bidang yang Anda geluti, dan tentunya akan membangun citra positif

    bagi Anda serta usaha yang Anda kelola saat ini.

    Contoh : http://www.youtube.com/watch?v=0ZIS4TcxAMY

    http://www.youtube.com/watch?v=o3dE5UgOMXIhttp://www.youtube.com/watch?v=0ZIS4TcxAMY
  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 6

    6. Berikanlah informasi tentang latar belakang perusahaan Anda dan ceritakanlah

    kisah di baliknya.

    Setiap perusahaan memiliki kisah mereka masing-masing untuk dibagikan, seperti

    halnya kisah yang melatarbelakangi kehidupan para pendiri atau pemimpin usaha

    saat ini. Dengan berbagi kisah dan resep sukses yang Anda miliki, Anda memiliki

    kemungkinan yang lebih besar untuk mendapatkan loyalitas konsumen dan juga

    memberikan edukasi kepada masyarakat tentang apa yang telah dikerjakan

    perusahaan Anda dan prinsip dasar yang menjadi landasan usaha Anda selama ini.

    Jika memungkinkan, sertakanlah video di belakang layar yang menampilkan kegiatan

    di perusahaan Anda sehari-hari dan perkenalkanlah beberapa pegawai yang bekerja

    pada perusahaan Anda dalam video tersebut.

    Contoh : http://www.youtube.com/watch?v=hTJOzgL4zSk

    http://www.youtube.com/watch?v=hTJOzgL4zSk
  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 7

    7. Tampilkanlah testimoni dari para pelanggan setia Anda.

    Jika Anda telah berkecimpung dalam dunia usaha dalam waktu yang cukup untuk

    mendapatkan banyak pelanggan setia, pergunakanlah YouTube untuk menampilkan

    kesaksian / testimoni dari mereka. Buatlah video gabungan dari kesaksian beberapa

    pelanggan yang merasa puas akan produk dan kinerja perusahaan Anda.

    Contoh : http://www.youtube.com/watch?v=K-aVnPmHQS4

    http://www.youtube.com/watch?v=K-aVnPmHQS4
  • M1 D5 BRANDING YOUTUBE

    M3 D2 -Youtube Branding 8

    8. Buatlah interaksi langsung dengan pemirsa Anda.

    Salah satu keunikan YouTube yang mendapat lebih banyak perhatian dari para

    pemirsanya adalah karena situs ini memungkinkan para penggunanya untuk dapat

    berinteraksi langsung satu sama lain. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan

    video untuk menantang para pemirsa Anda melakukan beberapa tindakan spesifik

    setelah menyaksikan video Anda. Dari mulai hal yang sederhana semisal

    pengguna lainnya, hingga menggagas aksi sosial seperti memberikan donasi dan lain-

    lain.