MANAJEMEN PROGRAM/PELAYANAN diPUSKESMASDr Hartoyo,M.Kes

PUSKESMASKERANGKA PIKIRFUNGSIUPAYA KESEHATANPENGGERAK BANGKESPEMBERDAYAAN MASYARAKATYANKES STRATA IUK WajibUK PengembUK InovasiManaj Keu & LogistikManj SDMManaj MutuManajProgramKEGIATAN/PROGRAM (min ~SPM)KEGIATAN DM : melalui SPM dan atau Sistem : PWS, SKD, W1,W2, Data-data lainKGTN LAP DMP1P1 P2P3P2P3

Manajemen Puskesmas :Manajemen Puskesmas adalah rangkaian kegiatan yang bekerja secara sistematik untuk menghasilkan luaran Puskesmas yang efektif dan efisien. (Berdasar KepMenkes RI No.128/MENKES/SK/2004)Rangkaian kegiatan sistematis yang dilaksanakan oleh Puskesmas membentuk fungsi-fungsi manajemen.

ANALISA KEGIATAN PENGKAJIAN MANAJEMEN : (Manajemen Pelayanan/Program) :Melalui PENDEKATAN SISTEM :

INPUTPROSESOUT PUT5 Ma.FUNGSIMANAJEMEN (P1,P2,P3)

b. MANA JEMEN MUTUCAKUPANKEGIATAN (SPM)

LINGKUNGANOUT COME :MUTUAnalisa BULANAN atau TAHUNAN

Ada tiga fungsi manajemen Puskesmas yang dikenal yakni :

Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengendalian, serta Pengawasan dan Pertanggungjawaban (pada masa sebelumnya fungsi manajemen ini lebih dikenal dengan P1, P2, P3 : yaitu P1 sebagai Perencanaan, P2 sebagai Penggerakan Pelaksanaan dan P3 sebagai Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian). Semua fungsi manajemen tersebut harus dilaksanakan secara terkait dan berkesinambungan.

A. Perencanaan :Meliputi Perencanaan Upaya Kesehatan Wajib dan Upaya Kesehatan Pengembangan.B. Pelaksanaan dan Pengendalian :Meliputi Pengorganisasian, Penyelenggaraan dan Pemantauan.C. Pengawasan dan Pertanggungjawaban :Meliputi pengawasan internal dan eksternal, Pertanggungjawaban pelaksanaan kegiatan tahunan.

Fungsi manajemen model pra-reformasi :P1 = Perencanaan, merupakan Perencanaan Tingkat Puskesmas.P2 = Penggerakan Pelaksanaan, merupakan Pengorganisasian dan pelaksanaan kegiatan yang dibahas dalam Mini Lokakarya Tahunan, Tribulanan dan Bulanan.P3 = Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian, merupakan bentuk evaluasi hasil kegiatan bulanan dan akhir kegiatan (tahunan).

Kegiatan Dokter Muda.Melakukan bentuk evaluasi program dengan menerapkan problem solving cycle dan pendekatan sistem.Evaluasi program meliputi 6 upaya kesehatan wajib dan upaya kesehatan pengembangan. Evaluasi program adalah program yang minimal ada dalam SPM (Standar Pelayanan Minimal) Bidang Kesehatan.

Problem Solving Cycle :1. Identifikasi Masalah2. Penentuan Prioritas Masalah3. Penentuan Penyebab Masalah4. Memilih Penyebab yang paling mungkin5. Menentukan alternatif pemecahan masalah6. Penetapan pemecahan masalah terpilih7. Penyusunan rencana penerapan8. Monitoring & Evaluasi

KEGIATAN Program :Ada sasaran dan targetBer-MasalahMasalah diperoleh melalui :1.Data Sekunder : identifikasi SPM2. Merupakan masalah manajemen program Tingkat PuskesmasCARI PENYEBAB (Kemungkinan Penyebab ): Berdasar REFERENSI1. Baca TINJAUAN PUSTAKA ,PEMECAHAN MASALAHCARI PENYEBAB PALING MUNGKIN :Melalui konfirmasi kepada pihak terkait1. KERANGKA PIKIR TUGAS KELOMPOK PUSKESMAS (manajemen program) :Buat PRIORITAS MASALAHPILIH PRIORITAS UTAMA

Identifikasi/Inventarisasi Masalah :Menetapkan keadaan spesifik yang diharapkan, dan yg ingin dicapai, menetapkan indikator tertentu sbg dasar pengukuran kinerja, untuk hal ini digunakan format/blangko SPM (Standar Pelayanan Minimal).Membandingkan antara hasil kegiatan pelaksanaan pelayanan kesehatan, dengan sasaran dan target yang sudah ditentukan.

PROGRAM/KEGIATANMengacu SPMINDIKATOR PROGRAMMembandingkan KEGIATAN dg STANDAR yg diharapkan (yaitu sesuai SASARAN & TARGET yang ditetapkan)Apabila tidak tercapai : merupakan MASALAH

BENTUK KEGIATAN PENGKAJIAN MANAJEMEN : Manajemen Pelayanan/Program.INPUTPROSESOUT PUT5 Ma.FUNGSIMANAJEMEN(P1,P2,P3)b. MANA JEMEN MUTUCAKUPANKEGIATAN(SPM) Analisa BULANAN atau TAHUNANBERMASALAH atau TIDAK (mrpkn suatu bentuk P3)

LINGKUNGANOUT COME (MUTU)

POLA KEGIATAN MANAJEMEN PROGRAM (kelompok dan individu) : PROBLEM BASED LEARNING.CAKUPANKEGIATAN(SPM)DiANALISA (bandingkan dg standar)MASALAHMASALAHPRIORITASUPAYA PEMECAHANANALISA PENYEBAB melalui :Manajemen ProgramManajemen MutuALTERNATIF PEMECAHANSTRATEGI TERPILIHPOA KEGIATANP3 (Wasdanil)P1 (Perencanaan)

LAPORAN.1. Bersifat KELOMPOK ataupun INDIVIDU (TUGAS MANDIRI)Untuk Laporan KELOMPOK : mengkaji masalah hasil kegiatan yang akan dipecahkan berdasar problem solving cycle dengan metode pendekatan sistem.Laporan dalam bentuk POA Kelompok tingkat Puskesmas.Disajikan dalam seminar/ujian di Puskesmas.

4. Data yang harus dievaluasi adalah data terbaru/bulan terakhir.

5. Dokter Muda dapat membaca laporan- laporan Dokter Muda kelompok terdahulu, sebagai bahan untuk penyempurnaan.

6. Laporan kelompok terdahulu sebagai bahan referensi sekaligus bahan evaluasi.