2014 09 03 Panduan Penggunaan Sistem Pelayanan Mahasiswa Unpri

8/17/2019 2014 09 03 Panduan Penggunaan Sistem Pelayanan Mahasiswa Unpri

1/18

PAN

SISTEM P

UNIVER

UAN PENGGUNAA

ELAYANAN MAHASI

ITAS PRIMA INDON

Revisi 03 September 2014

PUSAT SISTEM INFORMASI

WA

SIA


2/18

PANDUAN PENGGUNAAN SISTEM PELAYANAN MAHASISWA UNPRI - 2

Revisi 03 September 2014, Pusat Sistem Informasi, Universitas Prima Indonesia

SISTEM PELAYANAN MAHASISWA UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

SISTEM PELAYANAN MAHASISWA dirancang untuk mengakomodir pelayanan - pelayanan yang

dilakukan oleh Biro Administrasi Akademik (BAA) Fakultas kepada mahasiswa/i Universitas Prima

Indonesia.

Setiap mahasiswa/i mempunyai hak untuk mengajukan permohonan pelayanan kepada BAA.

Sistem pelayanan mahasiswa bersifat online, sehingga mahasiswa/i dapat mengajukan permohonan

setiap saat dan dimanapun berada dengan syarat terkoneksi ke jaringan internet.

Permohonan pelayanan dapat meliputi:o Permohonan permintaan dokumen - dokumen akademik, seperti: Surat Keterangan Mahasiswa

Aktif, dan sebagainya.

o Permohonan untuk meminta informasi akademik.

o Permohonan pengaduan masalah akademik.

o Permohonan pengaduan masalah infrastruktur.

o

Permohonan pengaduan masalah sumber daya manusia pendukung infrastruktur maupunakademik.

o Melaporkan adanya pelanggaran akademik yang terjadi.

o Dan lain sebagainya.


3/18




Sebuah permohonan merupakan rentetan dari perubahan status permohonan, yang dimulai dari

permohonan baru, permohonan dalam proses, permohonan ditunda, permohonan selesai , dan

permohonan ditutup.

Untuk mengajukan permohonan, setiap mahasiswa/i harus melakukan proses login ke dalam

SISTEM INFORMASI AKADEMIK MAHASISWA (SIAM) terlebih dahulu.

Mahasiswa/i hanya bisa mengajukan maksimum 3 (tiga) permohonan dalam waktu yang

bersamaan, dan untuk menambah permohonan baru, harus terlebih dahulu menunggu adanyapermohonan yang ditutup terlebih dahulu.

Daftar Permohonan Yang Sedang Diproses adalah daftar permohonan yang sedang berlangsung dan

belum selesai, dan didaftar ini hanya ada maksimum 3 (tiga) proses yang bisa berlangsung secara

bersamaan.

Daftar Permohonan Yang Telah Ditutup adalah daftar permohonan yang telah selesai diproses, dan

ditutup oleh Ketua Program Studi. Dalam sebuah permohonan, terdapat dua bagian daftar, yaitu Daftar Penyelesaian, dan Daftar

Komentar.


4/18




Daftar Penyelesaian adalah sebuah komunikasi satu arah yang dilakukan oleh BAA dan ditujukan

kepada mahasiswa/i bersangkutan mengenai deskripsi dan status permohonan.

Daftar Komentar adalah sebuah komunikasi dua arah yang dapat dilakukan oleh BAA dan

mahasiswa/i bersangkutan untuk membahas mengenai perihal permohonan.

Komentar hanya bisa diberikan apabila status permohonan masih berstatus proses, maupun tunda,

sebuah status yang telah selesai dan ditutup tidak bisa dikomentari lagi.


5/18



TAHAPAN PERMOHONAN SISTEM PELAYANAN MAHASISWA UNPRI


Mahasiswa/i mengisi atau

mengoreksi draft permohonan

Apakah draft

permohonan sudah

sesuai ?

Mahasiswa/i akan mengajukan draft

permohonan, sehingga mengubah status

permohonan menjadi permohonan baru

Permohonan baru akan diambil oleh salah

satu staf BAA, dan status permohonan akan

berubah menjadi permohonan dalam proses

BAA akan mengisi deskripsi pada

daftar penyelesaian yang

berhubungan dengan permohonan

dan mengubah status permohonan

menjadi permohonan dalam

proses, permohonan ditunda, atau

permohonan selesai

Apakah status

permohonan sudah

berubah dari

permohonan dalam

proses menjadi

permohonan selesai ?

Permohonan yang sudah selesai akan

diubah statusnya menjadi permohonan

ditutup oleh Ketua Program Studi

SELESAI

Opsional:

BAA dan mahasiswa/i bisa saling

memberikan komentar terhadap

permohonan, dimana daftar

komentar tersebut merupakan

komunikasi dua arah YA

TIDAK

TIDAK

Permohonan yang sudah ditutup akan

berpindah ke bagian daftar permohonan

yang telah ditutup

Mahasiswa/i login dengan menggunakan

NIM masing - masing ke dalam Sistem

Informasi Akademik Mahasiswa

YA


6/18



KLIK "PELAYANAN" UNTUK MENGAKSES SISTEM PELAYANAN MAHASISWA


7/18



KLIK TOMBOL "+" UNTUK MENAMBAH PERMOHONAN BARU


8/18



SILAKAN DIISI PERMOHONAN & SIMPAN PERMOHONAN


9/18



CONTOH DRAFT PERMOHONAN


10/18



BILA DRAFT PERMOHONAN BELUM SESUAI, SILAKAN DIKOREKSI ATAU DIHAPUS


11/18



BILA DRAFT PERMOHONAN SUDAH SESUAI, SILAKAN AJUKAN PERMOHONAN


12/18



CONTOH SEBUAH PERMOHONAN BARU & TOMBOL DETAIL PERMOHONAN


13/18



CONTOH PERMOHONAN YANG TELAH SELESAI DIPROSES


14/18



CONTOH DETAIL PERMOHONAN & DAFTAR PENYELESAIAN


15/18



CONTOH KOMENTAR YANG DILAKUKAN OLEH BAA & MAHASISWA


16/18



CONTOH DETAIL PERMOHONAN & DAFTAR KOMENTAR


17/18



CONTOH PERMOHONAN YANG TELAH DITUTUP


18/18

Revisi 03 September 2014, Pusat Sistem Informasi, Universit

ERIMA KASIH

PA

SISTEM P

UNIV

PANDUAN PENGGUNAAN S

s Prima Indonesia

ERIMA KASIH

DUAN PENGGUNAAN

ELAYANAN MAHASI

RSITAS PRIMA INDONESIARevisi 03 September 2014

PUSAT SISTEM INFORMASI

ISTEM PELAYANAN MAHASISWA UNPRI - 18

ERIMA KASIH

WA

2014 09 03 Panduan Penggunaan Sistem Pelayanan Mahasiswa Unpri

Documents

Transcript of 2014 09 03 Panduan Penggunaan Sistem Pelayanan Mahasiswa Unpri