1

PENGANTAR PUBLIC

RELATIONS

2

PENGERTIAN PUBLIC

Sebagian orang berpendapat bahwa public sama dengan masyarakat, maka Public Relations diartikan sebagai Hubungan Masyarakat.

Sementara itu dalam bahasa Inggris, istilah public dibedakan dengan istilah society (masyarakat).

3

PENGERTIAN PUBLIC… Masyarakat diartikan sebagai wadah

dari seluruh antar hubungan sosial dari seluruh jaringannya dalam arti umum, tanpa menentukan sesuatu batas tertentu.

Public mengacu pada sekelompok orang yang menaruh minat, perhatian dan kepentingan yang sama terhadap sesuatu.

4

PENGERTIAN PUBLIC… Kurang tepatlah apabila public relations

diterjemahkan menjadi hubungan masyarakat.

Demikian pula untuk istilah public sebaiknya diterjemahkan publik saja yaitu sekumpulan orang yang bermakna himpunan atau kumpulan orang-orang dan lembaga/organisasi yang bekepentingan serta berada di sekitar badan/ perusahaan di mana organisasi itu berada.

5

PENGERTIAN PUBLIC…

Beberapa contoh penggunaan istilah public yang diartikan berbeda:

Public Library = Perpustakaan Rakyat Public Opinion = Pendapat Umum General Opinion = Pendapat Umum Public Administration = Administrasi Negara Public House = Warung Kopi

6

PENGERTIAN RELATIONS

Istilah relations pada hakikatnya dimaksudkan dengan kegiatan membentuk suatu pertalian relasi atau menjalin hubungan satu sama lain.

Mengingat publik perusahaan, organisasi, badan atau instansi ada dua jenis (internal dan eksternal) maka hubungan yang dilakukan lembaga PR tentunya terarah pada dua jenis publik itu. Selain itu tiap-tiap publik terdiri dari himpunan-himpunan atau kelompok khalayak (banyak ragamnya).

Itulah sebabnya istilah relations dalam public relations harus selalu ditulis dalam bentuk jamak (relation+s).

7

…PENGERTIAN PUBLIC RELATIONS Istilah Public Relations kurang tepat jika

diterjemahkan hubungan masyarakat. Seharusnya hubungan-hubungan publik atau

hubungan-hubungan dengan publik. Secara harafiah hubungan masyarakat tidak cocok

atau tidak sama dengan public relations. Secara operasional justru kegiatan, tugas dan

fungsi Hubungan Masyarakat itu adalah kegiatan, tugas, dan fungsi Public Relations juga.

Meskipun demikian, untuk meluruskan pengertian secara tepat, sebaiknya tetap digunakan istilah Public Relations.

8

DEFINISIPUBLIC RELATIONS

PR adalah keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik (goodwill) dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya.(Institute of Public Relations/IPR)

PR adalah suatu bentuk komunikasi yang terencana baik itu ke dalam maupun keluar, antara suatu organisasi dengan khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan specifik yang berlandaskan saling pengertian. (Frank Jefkins)

9

KETERKATIAN PUBLIC RELATIONS DENGAN ADVERTISING

Salah satu hubungan utama antara periklanan dan PR adalah bahwa upaya-upaya periklanan akan jauh lebih berhasil apabila didukung oleh kegiatan PR.

Melalui PR, masyarakat akan lebih mengetahui keberadaan dan kegunaan suatu barang/jasa yang dipromosikan

10

KETERKATIAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MARKETING DAN ADVERTISING

Pemasaran merupakan salah satu fungsi utama dari kegiatan bisnis, sedangkan PR memiliki hubungan kuat dengan fungsi-fungsi finansial dan produksi.

Di samping itu, fungsi-fungsi PR juga bisa diterapkan dalam rangka menunjang suatu bauran pemasaran (marketing mix), di mana kegiatan-kegiatan periklanan merupakan salah satu unsurnya.

11

KETERKATIAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MARKETING DAN PERIKLANAN

Bauran pemasaran itu sendiri meliputi segenap elemen dan strategy pemasaran--- antara lain:

Pemilihan nama produk Metode dan gaya pengemasan Riset pasar Penentuan harga Penjualan Distribusi Penyediaan jasa purna jual

12

KETERKAITAN PUBLIC RELATIONS DENGAN SALES PROMOTION

Promosi penjualan merupakan suatu bentuk komunikasi pemasaran yang lebih pribadi sifatnya

upayanya mengandung aspek-aspek PR --- karena tidak mungkin para konsumen akan menjauhi suatu perusahaan yang menawarkan potongan harga ---

Antara promosi penjualan dan PR jelas ada perbedaan yang nyata.

13

KAITAN ANTARA PUBLIC RELATIONS DENGAN PROPAGANDA

Kesamaannya terbatas pada kenyataan bahwa baik PR maupun propaganda harus mampu merebut kepercayaan khalayak-nya agar bisa diterima.

Propaganda, tujuannya mempertahankan kekuasaan pemerintah.

PR bertujuan untuk menjadikan masya-rakat memahami serta memanfaatkan jasa-jasa dari departemen yang ber-sangkutan secara memadai.

14

Sampai jumpa