1

12 LANGKAH MOBILE MEDIAFor front liner & customer support

2

12 Langkah

3

Langkah 1

4

Menjelaskan Konsep Layanan

Mobile Media adalah sebuah medium baru untukmengakses berita dan informasi dari media-media dibawah grup (nama brand) Mobile Media adalahsebuah aplikasi khusus yang diinstalkan di ponsel.Sebelum menginstal aplikasi Media Mobile, layananGPRS atau CDMA DATA harus diaktifkan terlebihdahulu.Kini dimanapun dan kapanpun, beragam berita daninformasi terkini dapat diakses.

5

Langkah 2

6

Menjelaskan Teknologi & Fiturnya (1)

Mobile Media mempergunakan teknologi kompresicanggih dari Mobee Indonesia. Teknologi ini dinamakanMicropage, yang khusus diciptakan untuk mendistribusikanberagam konten di media ponsel.Suatu teknik kompresi khusus pada Mobile Media, secarasignifikan akan menghemat beban biaya data anda keoperator seluler. Dengan Teknologi kompresi ini biayadikeluarkan bisa 1/10 lebih kecil dibandingkanmenggunakan WAP / XHTML

7

Smart CachingDengan fitur smart caching, anda dapat menghemat biaya koneksi data, karena fitur ini ditujukan untuk efisiensi traffic data. Jadi padasaat anda memilih menu ambil terbaru, headline berita akan tersimpan ke dalam aplikasi Mobile Media di ponsel anda. Kemudianbeberapa saat kemudian anda mengulangi pilihan ambil terbaru lagi, dan hanya ada 5 headline baru, maka besaran data yang andabutuhkan hanya untuk 5 headline baru tersebut, sisanya tidak akan didownload lagi.

ArsipPada saat membaca sebuah berita, anda mungkin merasa membutuhkan berita tersebut untuk dibaca kembali. Dengan fitur arsip, cukuphanya dengan satu tombol, anda dapat mengarsipkan berita tersebut. Berita itu selanjutnya akan tersimpan di dalam aplikasi Mobile Media di ponsel anda, dan jika anda membacanya di lain waktu, anda tidak perlu melakukan koneksi data kembali. Fitur ini jugamembantu anda yang memiliki waktu terbatas untuk mengakses informasi, jadi pada saat anda memiliki waktu, anda bisa mengambilberita tersebut kemudian diarsipkan, kemudian anda dapat membacanya setiap saat.

PencarianMembaca berita yang sudah lewat beberapa waktu yang lalu dapat dilakukan di dalam aplikasi Mobile Media. Anda cukup masuk kesalah satu media yang anda inginkan, kemudian anda dapat mencari berita, cukup hanya dengan memasukkan keyword-nya saja.

Informasi besaran kilobyteSetiap kali anda menggunakan koneksi data untuk membuka berita, atau mengambil headline terbaru, di pojok kanan atas layar, terdapat besaran kilobyte yang digunakan. Misalnya anda membuka sebuah berita dengan foto, pada saat loading anda melihattulisan di tengah halaman 11,9 kb. Angka tersebut menunjukkan besar data yang anda butuhkan untuk mengakses berita itu, danbiasanya oleh operator seluler angka tersebut dibulatkan ke atas, misalnya menjadi 12 kilobyte.

Menjelaskan Teknologi & Fiturnya (2)

8

Langkah 3

9

Menerangkan Komparasi Biaya & Performansidibandingkan WAP & XHTML Browser

WAP / XHTML MICROPAGE Keunggulan Micropage

80 % Format , 20 % Content

20 % Format, 80% Content

Hemat Kb, sehingga lebih hemat biaya dan lebih cepat untuk diakses

Harus mendownload ulang setiap halaman

Incremental Caching, hanya content baruyang didownload

Hemat Biaya

Setiap Artikel = 20 Kb. Sehingga memerlukan 3 hingga 5 kali Flush dari BTS.

Setiap Artikel = 2 s/d 4 Kb. Cukup 1 kali Flush dari BTS

Lebih reliable dan cepat

Hanya mampu menampilkan teks.

Mampu menampilkan teks, gambar, suara, animasi dan video

Lebih kaya dan variatif dalam menampilkan konten.

10

Langkah 4

11

Dengan Mobile Media anda tidak perlu membawa media yang biasa anda baca kemanapun anda pergi, laluinformasi dapat anda dapatkan saat itu juga, karena ponselselalu menyertai anda kemanapun anda pergi. Keuntungan lainnya adalah mobile media membuat andatidak pernah ketinggalan informasi, apalagi informasitersebut berkaitan dengan keputusan bisnis anda. Mobile media juga bisa menjadi teman anda saatmenunggu, jadi waktu anda yang sangat berharga tidakakan lagi sia - sia.

Menjelaskan Manfaat & Keuntungan Mobile media

12

Langkah 5

13

Himbauan Akhir Untuk Mencoba

Setelah Menjelaskan ke 4 langkah sebelumnya, langkah ke5 adalah menghimbau calon pengguna untuk mencobameng-install aplikasi mobile media ke dalam ponselnya. Kemungkinannya ada 2 :-. Calon pengguna mau mencoba

Lanjutkan ke langkah 6-. Calon pengguna tidak mau mencoba

Coba tanyakan apa keberatannya, dan bila ada halyang belum dimengerti oleh calon pengguna, bisa diulang dibagian yang tidak dimengerti

14

Langkah 6

15

1. Bisa melakukan koneksi Internet, baik ponsel GSM melaluiGPRS, maupun ponsel CDMA melalui layanan DATA-nya. Jadisegera aktifkan GPRS atau layanan CDMA DATA di ponsel andasekarang juga.

2. Membutuhkan platform Java MIDP 2.0 untuk jenis ponsel atauPDA di luar Pocket PC. Untuk ponsel keluaran Nokia, Sony Ericsson, dan Motorola, hampir semua seri-nya yang memilikifitur koneksi data/internet, telah memiliki platform Java MIDP 2.0 di dalamnya.

3. Untuk Pocket PC, mendukung sistem operasi Windows Mobile 2002, hingga versi terbaru Windows Mobile 2005.

Mengetahui Kapabilitas Ponsel (1)

16

List ponsel yang dapat digunakan untuk mengakses mobile media dapat dilihat di FAQ, namun ada beberapa ponsel di luar itu yang mungkin juga dapat mengakses mobile media. Beberapapertanyaan untuk mengetahui kapabilitas ponsel adalah :Apakah fitur GPRS di ponselnya pernah digunakan ? Ataupernahkah mengakses internet melalui ponselKisaran harga ponsel (ponsel nokia dan sony ericsson dengan harga1,5 juta, namun dibawah itu juga ada beberapa ponsel yang bisamengakses mobile media) Adakah game java di ponsel tersebut ? Ponsel tersebut dibeli tahun berapa ?

Mengetahui Kapabilitas Ponsel (2)

17

Langkah 7

18

Mengecek GPRS telah aktif/belum (1)

Mobile Media bisa diakses menggunakan jaringaninternet melalui ponsel, baik GPRS, CDMA data, 3G, HSDPA, dan Wifi. Jika GPRS dari calon penggunabelum diaktifkan, lakukanlah aktifasi GPRS terlebihdahulu. Namun jika GPRS sudah diaktifkan, lanjutkan kelangkah 9, mendownload aplikasi.

19

Beberapa pertanyaan untuk mengecek apakah GPRS telahdiaktivkan atau belum :Pernahkah mengakses internet melalui ponsel ?Pernahkah mendownload game atau aplikasi melalui ponsel ?Cara mengecek :Cari aplikasi untuk mengakses internet di ponsel (browser), danbuka wap site, misalnya : wap.detik.comJika tidak bisa kemungkinan ada 2, yaitu GPRS belum aktif, atau settingan GPRS di ponsel yang belum benar. Jikamemungkinkan dan mengerti, cari settingan GPRS di ponseltersebut.

Mengecek GPRS telah aktif/belum (2)

20

Langkah 8

21

Aktifkan GPRS

Untuk melakukan aktifasi GPRS, ada 2 hal yang harus dilakukan :

1. Aktifasi GPRSUntuk melakukan aktifasi GPRS, ada beberapa cara yang bisa dilakukan, tergantung dari operator seluler yang digunakan. Ada beberapa operator yang menggunakan sms untuk melakukan aktifasi, seperti Indosat dan Telkomsel, ada jugayang harus melakukan aktifasi, dengan cara menelpon ke customer service, seperti operator seluler XL. Detail Aktifasi juga dapat dilihat di dalam tabel setting GPRS.

2. Setting GPRSUntuk melakukan setting GPRS dapat dilakukan dengan 2 cara, manual dan melalui OTA (over the air). Untuk setting manual, anda harus melakukan pengisian parameter parameter yang ada di dalam settingan GPRS pada ponsel. (tabel setting terlampir). Sedangkan untuk setting GPRS melalui OTA, anda harus melakukan sms dengan format tertentu, ke nomor tertentu, tergantung operator seluler yang anda gunakan. Setelah mengirimkan sms tersebut, operator seluler akanmengirimkan balasan berupa settingan GPRS, dan anda tinggal menyimpan di dalam ponsel.

Untuk melakukan aktifasi GPRS anda, kedua hal ini harus dilakukan. Jika hanya melakukan setting, dapat andalakukan sendiri, tetapi untuk proses aktifasi, harus dilakukan oleh operator seluler.

22

Langkah 9

23

Mendownload Aplikasi (1)

Setelah memastikan GPRS sudah aktif, langkahselanjutnya adalah mendownload aplikasi. Yang dimaksud dengan mendownload aplikasi adalahmemasukkan file installer ke dalam ponsel. Ada 3 carauntuk mendownload aplikasi :-. Via SMS OTA-. Via Bluetooth Transfer-. Download via website / WAP site

24

Mendownload Aplikasi (2)

Download via SMS OTACara mendownload aplikasi via SMS OTA adalah sbb :

Kirimkan SMS ke no ….…… dengan isi pesan :

Instal (spasi) MobileMedia (spasi) Merk Ponsel (spasi) Tipe Ponsel

Contoh : Instal Lintang Nokia N95

Instal Langlang SE K810i

Setelah itu anda akan mendapatkan balasan SMS berupa alamat WAP Site, kemudian buka alamat WAP Site tersebut, dan download file installer (biasanyaberupa file jar) ke dalam ponsel dengan menggunakan koneksi GPRS. Setelahselesai buka file yang telah didownload tersebut , secara otomatis aplikasi mobile media akan langsung terinstal di dalam ponsel.

25

Download Via Bluetooth TransferAplikasi Mobile Media juga dapat diperoleh melaluitransfer bluetooth atau infrared. Cukup denganmenyalakan bluetooth di ponsel anda dan ponselpengirim, lalu anda dapat menerima aplikasi Mobile Media dari ponsel yang memiliki file installer. Setelahanda menerima file installer, lakukan instalasi ke dalamponsel.

Mendownload Aplikasi (3)

26

Download Via Website / WAP SiteWeb site untuk membantu user mendapatkan informasi mengenaimobile media, juga dapat dijadikan tempat untuk menaruh file installer. Jadi user tinggal mendownload file installer tersebut dariwebsite, kemudian mengirimkannya via bluetooth atau infra red keponselnya. Jika ingin mendownload via WAP Site, user cukup membukabrowser (aplikasi untuk terkoneksi internet) ponselnya, kemudianmemasukkan alamatnya misalnya : wap.mobeenet.com/mobilemedia, kemudian cari merk dan tipeponsel-nya, kemudian download file installer-nya.

Mendownload Aplikasi (4)

27

Langkah 10

28

Memulai Aplikasi dan Melakukan Registrasi

Setelah aplikasi di install ke ponsel, buka aplikasi tersebut. Ketika pertama kali anda menggunakanaplikasi Mobile media, anda akan mendapatkan informasi yang menyatakan bahwa anda harusmenyetujui end user license agreement (EULA). Setelah itu anda harus melakukan registrasi denganmengisi beberapa data profil yaitu :

1. Nama Lengkap

2. Tanggal lahir

3. Alamat

4. Dll

Setelah mengisi data ini, anda tekan tombol menu di ponsel, kemudian klik ok.

Kemudian aplikasi akan meminta persetujuan untuk mengirimkan data tersebut melalui GPRS, setelahanda menyetujui dan memillih koneksi GPRS dari ponsel anda, lalu proses pengiriman data registrasidilakukan. Kemudian aplikasi akan meminta persetujuan anda untuk mengirim sms aktifasi. Setelah smstelah berhasil dikirimkan, akan ada pemberitahuan bahwa anda akan menerima sms balasan dalamwaktu maksimal 1x24 jam. Jika pemberitahuan ini belum muncul, jangan keluar dari aplikasi.

29

Langkah 11

30

Langkah ke 11 adalah mengaktifkan media yang anda inginkan. Caranya mudah, buka menu yang ada di aplikasi mobile media, kemudian pilih, lihat daftar media. Aplikasi akan terhubung denganjaringan internet, dan mengeluarkan list media yang tersedia. Kemudianpilih media yang diinginkan, lalu tekan aktifkan.

Selanjutnya media yang diaktifkan akan muncul di layar utama aplikasimobile media, lalu buka media yang diaktifkan tersebut, dan anda akanmenemukan informasi bahwa media tersebut belum pernah di update, dandiminta persetujuannya untuk meng update media tersebut. Setelahupdate, anda akan menemukan rubrik rubrik yang tersedia di media tersebut, kemudian pilih rubrik yang anda inginkan, dan anda akanmenemukan headline - headline berita.

Mengaktifkan Media

31

Langkah 12

32

Berlangganan Media

Untuk mendapatkan hak akses, pelanggan harusberlangganan. Jadi ada 2 biaya yang harusditanggung pelanggan :

1. Biaya Langganan2. Biaya Koneksi Data / GPRS

Jika tidak berlangganan, hak akses hanya diberikansampai daftar headline saja, dan tidak bisa membacaberita.

33

Terima Kasih