11 Merchandising Pkpa

26
MERCHANDISING MERCHANDISING MERCHANDISING PKPA Kimia Farma, Bandung 2013

description

pkpa

Transcript of 11 Merchandising Pkpa

Page 1: 11 Merchandising Pkpa

MERCHANDISING

MERCHANDISINGMERCHANDISING

PKPA Kimia Farma, Bandung 2013

Page 2: 11 Merchandising Pkpa

CV

NAME: ROSMANTO PRAMUDYA

EDUCATION: APOTEKER UNPAD 2003

OCCUPATIONS:

APOTEKER PENDAMPING KF 12 BANDUNG : 2005

APOTEKER PENDAMPING KF 27 MEDAN : 2006 APOTEKER PENDAMPING KF PEL RS PIRNGADI MEDAN: 2006 APA KF 85 PEMATANG SIANTAR : 2006 MANAGER APOTEK PELAYANAN KF 240 BANDUNG : 2011

Page 3: 11 Merchandising Pkpa

PENDAHULUAN

MERCHANDISING MERUPAKAN HAL YANG STRATEGIS KARENA MENETUKAN:

IMAGE LABA KEBUTUHAN MODAL KERJA DAYA SAING

MERCHANDISING SEMAKIN KOMPLEK KARENA SEMAKIN BANYAKNYA CATEGORY (KELOMPOK) DAN ASSORTMENT (MACAM/VARIAN) MERCHANDISE (PRODUK) YANG DIJUAL (BOLEH) DI APOTEK

KOMPLEKSITAS MERCHANDISING DITENTUKAN OLEH JUMLAH KELOMPOK DAN JUMLAH VARIAN PER KELOMPOK YANG DIJUAL DI APOTEK

Page 4: 11 Merchandising Pkpa

BESAR, KECIL APOTEK, STAND ALONE (BERDIRI SENDIRI) DAN CHAIN PHARMACY (APOTEK JARINGAN) AKAN BERBEDA PULA DALAM HAL KOMPLEKSITAS MERCHANDISINGNYA

PERKEMBANGAN CATERGORY DAN ASSORTMENT MERCHANDISE MENGAKIBATKAN PENEMPATAN/PEMAJANGAN/DISPLAY PRODUK MENJADI PENTING KARENA:

PENEMPATAN PRODUK TIDAK HANYA TERBATAS DI AREA RESEP TETAPI MELEBAR JAUH KE AREA NON RESEP

CARA DISPLAY PRODUK NON RESEP BERKAITAN DENGAN PENJUALANNYA

ADA PERSAINGAN SESAMA PRODUK DALAM VARIANNYA

MERCHANDISING DALAM SESI INI DIKEMUKAKAN SECARA RINGKAS dan SEDERHANA

PENDAHULUAN

Page 5: 11 Merchandising Pkpa

PENGERTIAN MERCHANDISING MERCHANDISE = BARANG DAGANGAN

MERCHANDISING: AKTIVITAS UNTUK MENDAPATKAN PRODUK (BARANG ATAU JASA) TERTENTU DAN MENJADIKANNYA (PRODUK) TERSEDIA PADA WAKTU, TEMPAT, HARGA, SERTA JUMLAH YANG TEPAT DAN MENATA UNTUK MEMPROMOSIKAN PRODUK TERSEBUT SEDEMIKIAN RUPASEHINGGA MAMPU MENCAPAI TUJUAN RITEL (MEMUASKAN PELANGGAN, LABA)

PELANGGANPRODUK

KEPUASAN

TE

PA

T T

EM

PA

T

TE

PA

T W

AK

TU

TE

PA

T JU

ML

AH

TE

PA

T H

AR

GA

LABA

DISPLAY- PROMOSIDISPLAY- PROMOSI

Page 6: 11 Merchandising Pkpa

TEPAT TEMPAT

MUDAH DILIHAT DAN DIAMBIL OLEH PELANGGAN ATAU PETUGAS

DITEMPATKAN/DIPAJANG SECARA MENARIK DAN DI TEMPAT YANG SESUAI, BERSIH, BAIK DAN MENARIK

DIBELI DARI INSTITUSI YANG RESMI/LEGAL SEHINGGA MUTU TERJAMIN

DI PAJANG SESUAI DENGAN PRODUKTIFITAS (SALES DAN LABA)

BARANG KHUSUS DITEMPATKAN DITEMPAT KHUSUS PULA

Page 7: 11 Merchandising Pkpa

TEPAT WAKTU

SELALU ADA SAAT DIPERLUKAN PELANGGAN

WAKTU PEMESANAN SESUAI PERJANJIAN DAN TIDAK LAMA

WAKTU PENYIMPANAN PENDEK

Page 8: 11 Merchandising Pkpa

TEPAT JUMLAH

SELALU ADA DALAM JUMLAH YANG DIPERLUKAN PELANGGAN

JUMLAH SESUAI DENGAN TINGKAT PENJUALAN

Page 9: 11 Merchandising Pkpa

TEPAT HARGA

DAPAT DIPEROLEH PELANGGAN DENGAN HARGA MURAH

DIBELI KE PEMASOK DENGAN HARGA LEBIH MURAH

TOP ( TUNAI, KREDIT: X/Z)

Page 10: 11 Merchandising Pkpa

5 FAKTOR MERCHANDISING

PERENCANAAN DAN ADMINISTRASI

PENGADAAN PRODUK RUANG DAN TATA LETAK PUBLIKASI PRODUK PENJUALAN

Page 11: 11 Merchandising Pkpa

PROSES MERCHANDISING

APA KAPAN DIMANA BERAPA BANYAK DENGAN HARGA BERAPA DENGAN CARA BAGAIMANA

Page 12: 11 Merchandising Pkpa

DISPLAY MERCHANDISE

DISPLAY/PEMAJANGAN MERUPAKAN AKTIVITAS TERAKHIR PENGELOLAAN PRODUK SEBELUM DIBELI OLEH PELANGGAN VISUAL IMPACT VISUAL BALANCE PRODUCT FACING HOT SPOT CROSS GONDOLA PLANOGRAM

DISPLAY DITUJUKAN UNTUK BARANG NON RESEP DAN DAPAT DIAMBIL SENDIRI OLEH PELANGGAN

Page 13: 11 Merchandising Pkpa

VISUAL IMPACT

PRODUK TERLIHAT DENGAN JELAS PENATAAN DAN PENCAHAYAAN LETAK YANG BERDEKATAN HARUS

ADA KORELASI BERSIH PRODUK DAN TEMPATNYA 60% VISUAL IMPACT DIPEROLEH

DARI VISUAL PACKAGING

Page 14: 11 Merchandising Pkpa

VISUAL BALANCE

PENATAAN DIPENGARUHI OLEH UKURAN DAN WARNA

KEMASAN BESAR DI RAK BAWAH DAN LEBIH KECIL DI RAK ATAS

WARNA DISUSUN DARI TUA KE MUDA DAN WARNA TERANG KE UJUNG

BLOCKING WARNA VERTIKAL HORIZONTAL

Page 15: 11 Merchandising Pkpa

VISUAL BALANCEUkuran Produk

KECIL

BESAR

JARAK SHAF DISESUAIKANDENGAN UKURAN PRODUK

JARAK SHAF DISESUAIKANDENGAN UKURAN PRODUK

Page 16: 11 Merchandising Pkpa

WARNA PRODUK

WARNATUA

WARNAMUDA

VISUAL BALANCEWarna Produk

Page 17: 11 Merchandising Pkpa

PRODUCT FACING

POSISI PRODUCT HARUS MENGHADAP PELANGGAN

BARANG SANGAT LAKU: LEBIH DARI 1 TAMPILAN KEMASAN

BARANG KURANG LAKU HANYA 1 TAMPILAN KEMASAN

LABEL HARGA DITEMPEL SERAGAM, BAGIAN KANAN ATAS

Page 18: 11 Merchandising Pkpa

HOT SPOT CROSS GONDOLA

PENEMPATAN BARANG PADA EYE LEVEL DI GONDOLA SESUAI ARAH PANDANG PELANGGAN:KIRI KANANATAS BAWAH

DARI PUSAT GONDOLA BARANG SANGAT LAKU DI

TEMPATKAN DI LOKASI INI

Page 19: 11 Merchandising Pkpa

PLANOGRAMS

METODE PENYUSUNAN BARANG SKEMA RINCI PENEMPATAN

PRODUK DASAR RANCANG PLANOGRAM

PERPUTARANPROFITABILITAS PER M2CATATAN PENJUALAN

Page 20: 11 Merchandising Pkpa

PROMOTIONAL DISPLAYS

FLOOR DISPLAY BARANG DITATA DALAM JUMLAH BANYAK DAN DI

LANTAI SALES TINGGI SUSUNAN TIDAK TERLALU TINGGI STOK SELALU TERJAGA

END DISPLAY BARANG DISUSUN DIUJUNG RAK TIDAK LEBIH DARI 3 PRODUK JANGAN BERDEKATAN DENGAN PRODUK PESAING PEODUK BARU ATAU PRODUK UNGGUL STOK HARUS TERJAGA SECARA BERKALA PRODUK DIGANTI

Page 21: 11 Merchandising Pkpa

PROMOTIONAL DISPLAYS

END DISPLAY Dilengkapi dg tanda harga Disusun melimpah Semua pelanggan akan melihat end display 70% keputusan membeli tidak direncanakan

sebelumnya Posisi end display meningkatkan sales 400%

Page 22: 11 Merchandising Pkpa

PROMOTIONAL DISPLAYS

DUMP BINSHARGA TIDAK MAHALBAHAN TRANSPARAN ATAU BUKANTIDAK LEBIH DARI 1 MINGGUPRODUK MUSIMAN, TRENDY,

IMPULS

Page 23: 11 Merchandising Pkpa

IMPULS AREA DEKAT COC PRODUK MUSIMAN

PRODUK MUSIMAN DIPROMOSIKAN PADA WAKTU

TERTENTU DITEMPATKAN 24 JAM

PROMOTIONAL DISPLAYS

Page 24: 11 Merchandising Pkpa

ATRIBUT PROMOSI SUMBER INFORMASI BAGI PELANGGAN DAN

PENGUNJUNG MEMBANTU PELANGGAN MENEMUKAN PRODUK

YANG LAGI PROMO ISI RINGKAS DAN JELAS DIUTAMAKAN DI

• END DISPLAY DAN • FLOOR DISPLAY ATAU • WINDOW DISPLAY

PROMOTIONAL DISPLAYS

Page 25: 11 Merchandising Pkpa

TERIMA KASIH

Page 26: 11 Merchandising Pkpa

Retailing Options in IndonesiaMark Williams B Pharm

Neighborhood strip Apotek

Clinics/Medical Centers Apotek

Shop House Apotek Multi

Purpose/Health Store Apotek

Shopping Centre Apotek

Ethical OTC

70 % 30 %

95 % 5 %

75 % 25 %

50 % 50 %

30 % 70 %