TELAAHAN STAF PARIPURNA

Drs. Achmad Lamani, M.Pd

1

1. TELAAH

• PENYELIDIKAN; KAJIAN; PEMERIKSAAN; PENELITIAN.

• CONTOH : MEREKA MENGADAKAN TELAAH UNTUK PEMUKIMAN MENELAAH

• MEMPELAJARI, MENYELIDIKI, MENGKAJI, MEMERIKSA

2. STAF

• SEKELOMPOK ORANG YANG BEKERJASAMA MEMBANTU SEORANG KETUA/PIMPINAN DALAM MENGELOLA SESUATU

• BAGIAN ORGANISASI YANG TIDAK MEMPUNYAI HAK MEMBERIKAN PERINTAH, TETAPI MEMPUNYAI HAK MEMBANTU PIMPINAN, MEMBERIKAN NASEHAT DAN SEBAGAINYA.

3. PARIPURNA

• LENGKAP, PENUH LENGKAP

2

TELAAHAN STAF PARIPURNA

TIU

TIK

Peserta Diklat Paham Konsep dan Prinsip Prinsip TSP

Peserta Diklat Mampu Menjelaskan :1. Pengertian dan Konsep Staf

dalam organisasi 2. Peranan staf dalam hal tugas

pimpinan 3. Jenis persyaratan dan prinsip

– prinsip TSP4. Proses pemecahan masalah

dalam telaahan staf 3

A. RELEVANSI MANFAAT

Kepemimpinan Manajemen Publik Analisa kebijakan

publik

Meningkatkan kemampuan dalam

melaksanakan tugas staf

Telaahan Staf

paripurna

Membantu melaksanakan

tugas Kepemimpinan

4

PENTINGNYA STAF DALAM ORGANISASI

PIMPINAN

Posisi kunci dalam

organisasi• Penentu Kebijakan• Pengambilan

Keputusan • Pemecahan Masalah

Meringankan pelaksanaan

tugas pimpinan

Staf PribadiStaf KhususStaf Umum 5

Staf Berkuali

tas

Pentingnya Telaahan Staf Paripurna

Manajemen

ModerenPimpina

n Telaahan

Staf Paripurna

Orientasi PimpinanKemampuan dalam

mewujudkan Tujuan atau sasaran

Masalah

• Pengumpulan dan analisa data • Pemberian Rekomendasi /

Alternatif Tindakan• Sosialisasi Kebijakan Paripurna • Persiapan Rencana dan

Pelaksanaannya• Pemantauan & evaluasi kegiatan

operasional

6

PERKEMBANGAN ALIRAN MANAJEMEN MODEREN

7

1. SCIENTIFIC MANAJEMEN (1890 - 1916)Tokoh – Tokohnya Antara Lain : Frederich .W Taylor dan Henry GanttIntinya :2. Penggunaan metode ilmiah pada masalah produksi;3. Studi gerak dan waktu ;4. Sistem Upah dan Insentif ;5. Pembaganan Kerja (Gantt Chart).

2. ADMINISTRATIF MANAJEMEN, 1910 – 1930Tokoh – Tokohnya Antara Lain : Henry Fayol dan James MooneyIntinya :6. Prinsip – prinsip organisasi7. Orientasi makro pada rancangan administrasi 8. Pentingnya Pengalaman dan Institusi disamping data empirik

8

3. HUMAN RELATION, 1930 – 1950Tokoh – Tokohnya Antara Lain : Mary Parker Follet dan Elton mayoIntinya :4. Pentingnya motivasi manusia 5. Pendekatan dalam kelompok pada manusia

4. BEHAVIORAL SCIENCE, 1950Tokoh – Tolohnya Antara Lain : Herbet Simon dan Chris Argyris Intinya :5. Aplikasi metode ilmiah pada masalah perilaku individu dalam

organisasi 6. Penekanan aspek psikologi dan riset pada teori organisasi

5. MANAGEMENT SCIENCE, 1950Tokoh – Tolohnya Antara Lain : Herbet Simon dan Chris Argyris Intinya :Aplikasi Metode Kuantitatif dalam manajemen

PENGERTIAN MANAJEMEN

9

1. Terry : Manajemen adalah pencapaian tujuan dengan bantuan orang lain2. M.P. Follet : Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui

orang lain3. J. Stoner : Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan dan pengawasan usaha – usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber – sumber daya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan

4. S.P. Siagian : Manajemen adalah kemampuan atau keterampikan untuk memperoleh sustu hasil dalam rangka pencapaian tujuan melalui kegiatan – kegiatan orang lain .

Dari defenisi tersebut terlihat adanya unsur – unsur yang sama yaitu a. Proses Kegiatan manajemenb. Tujuan yang ingin di capai c. Sumber daya organisasi

Fungsi Manajer Menurut Terry

10

Pengorganisasian

Tujuan Organisasi

Pengawasan

Perencanaan

Pengarahan

Aktifitas Manajer Menurut Tingkatannya

11

Perencanaan

Pengorganisasian

Pengarahan

Pengawasan

Perencanaan

Pengorganisasian

Pengarahan

PengawasanPengarahanPengawasan

Pengorganisasian

Perencanaan

Penyelia Manajer Madya

Manajer Atas

Kemampuan manajerial yang diperlukan pada beberapa tingkat manajemen

12

KS

HS

TS

KS

HS

TSHSTS

KS

Keterangan :PM : PIMPINAN MADYAPA : PIMPINAN TINGKAT ATASKS : CONCEPTUAL SKILL

PENYELIA PM PA

HS: HUMAN SKILLTS : TEHNICAL SKILL

FUNGSI – FUNGSI MANAJEMEN MENURUT PARA AHLI

13

1. George R. Terry :a. Planning (Perencanaan)b. Organizing (Pengorganisasian)c. Actuating (Pengarahan)d. Controlling (Pengawasan)

2. Harold Koontz dan Cyrill O’Donnel :a. Planningb. Organizingc. Staffingd. Directinge. Controlling

14

3. Luther M. Gullick :a. Planningb. Organizingc. Staffingd. Directinge. Controllingf. Reporting g. Budgeting

4. Sondang P. Siagian :a. Planningb. Organizingc. Motivating h. Controllingi. Evaluating

DEFENISI : TELAAHAN STAF PARIPURNA

• Tata laku staf dalam mengolah data / informasi untuk menghasilkan suatu alternatif terbaik yang disajikan dalam bentuk kerja staf secara paripurna guna membantu pimpinan dalam proses pemecahan masalah / proses pengambilan keputusan dan kegiatan manajemen lain 1

5

PENGERTIAN

STAF

KELOMPOK YANG MEMBANTU PIMPINAN

BAGIAN ORGANISASI TIDAK PUNYA HAK

MEMBERI PERINTAH PUNYA HAK MEMBANTU

PIMPINAN MEMBERI NASEHAT

16

Fungsi Dan Peranan Staf

Fungsi

Staf

Meringankan beban pekerjaan pimpinan

terutama dalam pemecahan masalah dan pengambilan

keputusan

Memberikan telaahan mengenai berbagai aspek organisasi

Juru bicara pimpinan Penasehat pimpinan

(Konsultan)

Peranan

Staf

17

PEKERJAAN STAFF Mendukung kegiatan manajemen

Bertugas membuat pimpinan lini menjadi pimpinan efektif

Memberi bantuan pada pimpinan

Tidak memiliki wewenang dan tanggung jawab operasional

Tidak turut serta dalam pengambilan keputusan pelaksanaan dan pengawasan

Tidak memberikan instruksi pada pejabat lini 18

Siagian, 1996 : 122• Adalah para pejabat yang

mengetahui memikirkan dan merencanakan

• Tidak dapat memberi perintah pada pejabat lini

• Merumuskan metode

• Adalah orang yang melaksanakan

• Menentukan kapan tindakan akan dilaksanakan

Pejabat Staff

Pejabat Lini

Hal – hal khusus yang tidak termasuk di dalam pelaksanaan tugas pokok

tercakup dalam tugas staff

19

Beberapa Bentuk Organisasi1. Organisasi Jalur (Line

Organisasi)2. Organisasi Jalur dan Staf3. Organisasi Matriks Organisasi sederhana

kecil Hubungan vertikal

dilaksanakan secara langsung

Anggota organisasi terima instruksi langsung dari atasan

Masing – masing pimpinan unit bertanggung jawab atas aktifitas yang diperlukan

P

UUU

P = PIMPINAN U = UNIT

• ORGANISASI JALUR

20

Beberapa Bentuk Organisasi

Unit Jalur : melaksanakan tugas pokok

organisasi Unit Staf :

Menunjang

pelaksanaan tugas pokok

organisasi

P

UP

UP

UP

P = PIMPINAN US = UNIT STAFUP = UNIT PELAKSANA / JALUR

ORGANISASI JALUR DAN STAF

US

21

Beberapa Bentuk Organisasi

Struktur proyek ditambahkan pada struktur organisasi yang ada

Pemanfaatan tenaga spesialis dapat dioptimalkan pada kegiatan proyek

Bersifat sementara P = PIMPINAN PP = PIMPINAN PROYEKU = UNIT KERJA

ORGANISASI MATRIKS

P

UUU UU

P3

P2

PP

P1

22

Bentuk Organisasi Yang Tepat Bagi Pemerintah Adalah :

Staf : Semua pegawai di dalam organisasi yang melaksanakan fungsi sebagian atau seluruhnya membantu pimpinan

ORGANISASI LINI DAN STAF

Sekelompok orang yang mempunyai tugas membantu :• Para pelaksana • Menduduki

jabatan pimpinan

Sekelompok orang yang bertugas sebagai karyawan staf pada unit – unit staf

Sekelompok orang yang bertugas sebagai karyawan staf pada unit – unit staf

23

Konsep Staff

Staf yang tugasnya menerjemahkan ide – ide pimpinan ke dalam bentuk perintah. Perintah tersebut dirinci sehingga dapat mengurangi beban atau kesukaran – kesukaran yang dihadapi pimpinan dalam melaksanakan tugasnya

Staf yang membantu pimpinan yang tugasnya bersifat general, seperti : pelayanan surat menyurat, transportasi, dsb. Contohnya seperti sekretaris pribadi dan ajudan

Staf yang melaksanakan tugas – tugas khusus yang bersifat bantuan yang diperlukan dalam melaksanakan tugas karena memiliki keahlian tertentu

1. Aide De Camp(Personal Staf)

2. Special Staff Officer(Staf Khusus )

3. General Staff Officer (Staf Umum)

24

25

Membantu pimpinan dalam menyelesaikan tugas – tugas pimpinan yang diperintahkan

• Membantu pimpinan dalam seluruh aspek administrasi (Pemikiran dan pengetahuan berkaitan dengan bidang spesialisasi tertentu)

• Mengkoordinir kegiatan operasional

• Menyampaikan penilaian – penilaian yang objektif meningkatkan inspirasi pimpinan

Membantu pimpinan dalam menyelesaikan tugas yang membutuhkan pengetahuan yang bersifat teknis

Tugas Staf Umum

Tugas Staf Khusus

Tugas Staf Pribadi

26

CONTOH DAN NON CONTOH

27

Contoh : pegawai ‘A’ adalah bawahan dari ‘B’. Sebagai staf ‘A’ selalu berusaha untuk membantu pelaksanaan tugas ‘B’ dengan sebaik – baiknya. Ia bekerja dengan disiplin, motivasi kerja tinggi dan kreatif serta selalu mengusahakan yang terbaik dalam membantu pimpinannya. Dalam mengatasi berbagai masalah organisasi ‘A’ selalu datang pada pimpinannya dengan ide – ide dan saran – saran yang konkrit.

Non contoh : seorang staf yang sering datang menghadap pimpinannya untuk menanyakan berbagai hal mengenai pekerjaannya seperti apa yang harus dikerjakan, mengapa ia ditugaskan mengerjakan pekerjaan tertentu atau bagaimana cara mengerjakan tugas yang diberikan

Peranan Staf Dalam Pelaksanaan Tugas Pimpinan

• Volume / Kegiatan

• Faktor Eksternal

Kompleksitas kegiatan organisasi

Pencapaian

Tujuan

azas

Efektif & efisien

3 Metode• Pendelegasian wewenang • Pembentukan tim / pokja• Pemberdayaan staff

Pimpinan

Staff

A. PENDAHULUAN

28

Peranan Staf Dalam Pelaksanaan Tugas Pimpinan

B. Metode Meningkatkan Pelaksanaan Tugas Pimpinan

Pembentukan Tim / Pokja

Pendelegasian

wewenang

Pemberdayaan staf

3 METODE

29

1. PENDELEGASIAN WEWENANG − Wewenang : Hak pimpinan untuk

merumuskan atau memerintah untuk kepentingan organisasi

− Pendelegasian Wewenang : Cara kerja yang digunakan pimpinan untuk menugaskan staf, tapi bukan menyerahkan tanggung jawab

− Manfaat Pendelegasian Wewenang :• Pimpinan memiliki waktu banyak untuk

mengerjakan tugas – tugas strategis• Pimpinan dapat meningkatkan

motivasi kerja staf− Syarat Mendelegasikan Wewenang :

• Pendelegasian diberikan pada staf yang memiliki kualifikasi tertentu sesuai dengan tugas yang didelegasikan

30

2. PEMBENTUKAN TIM / POKJA

− Tujuan : Melaksanakan kegiatan – kegiatan yang dapat dilaksanakan oleh unit – unit organisasi yang sudah ada guna mengatasinya.

− Sifat : Sementara, Tim / Pokja dibubarkan setelah tujuan tercapai

3. PEMBERDAYAAN STAF• Staf Umum

• Staf Khusus

• Staf Pribadi 3

1

Fungsi wewenang dan tanggung jawab berbagai jabatan (Ernest Dale)Deskripsi Jabatan Fungsi

Wewenang

Tanggung Jawab

A. Jalur Pelaksanaan Langsung Umum

B. Staf1. Staf

Pribadi

Pemberian bantuan secara pribadi kepada pimpinan

Tidak Ada Hanya Bersifat Pribadi

2. Staf Khusus

Pemberian bantuan yang bersifat khusus berdasarkan keahlian

Secara Tidak Langsung

melalui jalur

Fungsional

3. Staf Umum

1. Pemberian bantuan kepada pimpinan dalam pelaksanaan fungsi dalam pengambilan keputusan

2. Pemberian bantuan kepada pimpinan dalam perumusan kebijakan dan perencanaan

1. Representatif

2. Representatif

Koordinatif

Fungsional

32

FUNGSI UTAMA DAN PERSYARATAN STAF YANG BAIK

a. Fungsi UtamaFungsi utama telahaan staf adalah meringankan beban pekerjaan pimpinan terutama dalam PMPK, perannya antara lain :1.Memberikan telaahan

mengenai berbagai aspek organisasi

2.Juru bicara pimpinan3.Penasehat pimpinan /

konsultan

33

b. Persyaratan Staf Memahami visi dan misi

organisasi Memiliki wawasan yang luas Berpikir sistemik Menguasai berbagai teknik

pemecahan masalah Memiliki human skill yang baik Memiliki kemampuan teknis di

bidangnya Memiliki etika kerja yang baik Memiliki intergritas

34

Jenis, Persyaratan dan Prinsip Telaahan Staf

Jenis Telaahan Staf1. Menurut bentuknya :

a. Memo atau surat dinas : bentuk telaahan staf paling sederhana

b.Laporan : Sebagai masukan bagi pimpinan untuk mengambil langkah – langkah kebijakan terhadap kegiatan operasional

c. Makalah : Bentuk telaahan staf yang kompleks disampaikan pada pimpinan, agar dapat mengambil keputusan atau kebijakan yang menguntungkan organisasi

35

2. Menurut IsinyaTelaahan staf Berisi :1.Pemberian

informasi 2.Dokumentasi3.Rekomendasi Persyaratan Telaahan Staf Paripurna :1.Singkat, Padat, Jelas dan Lengkap 2.Memudahkan pimpinan mengadakan

pertimbangan3.Mengandung berbagai alternatif

pemecahan masalah, penjelasan serta memberikan saran alternatif yang terbaik 3

6

Prinsip – Prinsip dalam Telaahan Staf Paripurna (Siagian ; 1996: 73-74 ‘Completed Staff Work’)

• Staf bertanggung jawab untuk mencari pemecahan masalah yang dihadapi oleh organisasi

• Tidak menanyakan apa yang harus dilakukan tapi memberi nasehat apa yang harus dilakukan

• Mengirim memo / ide harus sudah matang

• Konsep yang diajukan ke atasan, harus sudah lengkap dan matang

• Melindungi atasan dalam proses pengambilan keputusan

• Menjamin karier dan gengsi atasan 37

Contoh :1. Pegawai yang tidak masuk kantor 2. Pegawai yang kurang melayani masyarakat dengan baik

Proses Pemecahan Masalah dalam Telaahan StafJenis Masalah,

1. Masalah yang sederhana pemecahannya

Cirinya :• Kecil• Berdiri sendiri• Tidak, kurang sangkut paut dengan

masalah lain• Tidak mengandung konsekuensi yang

besar• Pemecahannya tidak memerlukan

pemikiran luas dan mendalam

1. Intuisi2. Pengalaman3. Kebiasaan4. Fakta / data dan informasi

yang sederhana dan sedikit jumlahnya

Dilakukan secara individual oleh pimpinan

38

Jenis Masalah,

2. Masalah yang rumit pemecahannya

Cirinya :• Besar• Masalahnya besar• Tidak berdiri sendiri• Saling berkaitan dengan masalah

lain• Mengandung konsekuensi yang

besar• Pemecahannya memerlukan

pemikiran luas dan mendalam

Pimpinan dibantu oleh sekelompok staf

pembantunya

Dilakukan secara berkelompok

39

Contoh :1. Meningkatnya keluhan masyarakat terhadap pelayanan yang

diberikan oleh organisasi .2. Menurunnya jumlah penjualan barang yang dihasilkan

perusahaan

Proses Pemecahan Masalah dalam Telaahan Staf

pengelompokan masalah

1. Masalah terstruktur (structure problem) pemecahannya

1. Jelas Faktor penyebabkan 2. Bersifat rutin, dan

terjadinya berulang (repetitive)

Dilakukan dengan metode

atau prosedur

tetap yang dibakukan

40

Contoh :Masalah kenaikan pangkat, disiplin pegawai dsb.

Proses Pemecahan Masalah dalam Telaahan Staf

Pengelompokan masalah

2. Masalah yang tak terstruktur (unstructure problem)

pemecahannya

1. Terjadinya mendadak2. Sulit diperkirakan

sebelumnya

Memerlukan analisa,

kreatifitas serta penilaian dan

pertibangan yg matang dan mendalam

terhadap aspek yang berkaitan

dengan masalah

41

Contoh :1. Pemogokan buruh2. Keluarnya banyak tenaga

ahli dalam organisasi

LANGKAH – LANGKAH PEMECAHAN MASALAH

(ALDAG DAN STEAMS1987 : 583 - 584)

Pengambilan keputusan

Proses pemecahan masalah

Perumusan masalah

Pengembangan

alternatif

Evaluasi & Pilihan

Pelaksanaan

keputusan

Pengawasan

Keputusan

Pemecahan Masalah42

TEKNIK – TEKNIK PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

1. Brainstroming (Curah Pendapat)2. Konsensus atau multivoting

dengan ½ n + 13. Penggunaan kriteria dan

pembobotan

43

PEMECAHAN MASALAH MELALUI PERKIRAAN STAF, PENELAAHAN STAF DAN PENELITIAN STAF

Perkiraan Staf

Tata Laku staf dalam mencari dan menetapkan suatu cara

pemecahan masalah yang terbaik guna pengambilan keputusan

Tata Laku staf dalam mengolah dan mengumpulkan data / fakta keterangan untuk menghasilkan

saran yang disajikan dalam bentuk kertas kerja staf

Tata Laku staf dalam mengumpulkan, menilai

menyusun serta mengolah Data / Fakta keterangan guna

mempersiapkan kertas kerja staf (membutuhkan pemikiran

mendalam dan waktu yang lama)

Penelaahan Staf

Penelitian Staf

44

Keterkaitan Antara Penelitian, Penelaahan dan Perkiraan Staf

Masalah Kompleks

Mendesak

Penelaahan staf

Penelitian staf

Kertas kerja staf

Perkiraan staf

Tidak Mendesak

Data Tersedia

Data Tak Tersedia

45

LANGKAH PEMECAHAN MASALAH DALAM TELAAHAN STAF1. Penelaahan dan Perumusan Staf :

• Azas strategis, penetapan faktor strategis pembatasan masalah

• Pembatasan masalah (jangan terlalu sempit atau terlalu luas)

• Memperdalam ketajaman pengamatan2. Analisis Data / fakta, keterangan :

• Pengklasifikasian data/fakta, keterangan• Pengkategorian data/fakta, keterangan• Perbandingan kategori data/fakta, keterangan• Perumusan kesimpulan

3. Penarikan Kesimpulan • Pengelompokan dan penyusunan berbagai kategori• Menghubungkan masing – masing kategori• Peninjauan hasil hubungan kategori• Perumusan kesimpulan 4

6

LANJUTAN LANGKAH PEMECAHAN MASALAH DALAM TELAAHAN STAF

4. Perumusan saran :• Pengembangan alternatif – alternatif• Evaluasi masing – masing alternatif • Perbandingan antara konsekuensi

alternatif • Determinasi alternatif terbaik• Anlisis cara bertindak yang berlawanan

5. Penyajian kertas kerja • Menggunakan kriteria dan pembobotan

dalam mengevaluasi alternatif 47

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MANAJER DALAM PMPK

PSIKOLOGI• Suasana Jiwa • Cemas

memikirkan akibat

• Intuisi / naluri

LINGKUNGAN • Kerja • Profesi• Masyarakat• Budaya /adat• Sosio-Politik• Agama• Dll

PENDIDIKAN• Formal• Nonformal• Teknis• Manajerial • IQ• Pengalaman• Dll

SUMBER DAYA• Manusia• Budaya • Material • Sarana • Peralatan• Metode • Dll

Manajer

Masalah

Alternatif Alternatif Alternatif

Keputusan 4

8

SENI MENGAMBIL KEPUTUSAN

49

1. TIDAK MENGAMBIL KEPUTUSAN MENGENAI MASALAH – MASALAH YANG PADA SAAT ITU BELUM MEMERLUKAN KEPUTUSAN, OLEH KARENA PADA SAAT ITU PIKIRAN MASIH BERUBAH – UBAH

2. TIDAK MENGAMBIL KEPUTUSAN TERLALU CEPAT (TERGESA - GESA)

3. TIDAK MENGAMBIL KEPUTUSAN YANG TIDAK DAPAT DILAKSANAKAN

4. TIDAK MENGAMBIL KEPUTUSAN YANG SEHARUSNYA DI LAKUKAN ORANG LAIN

(MENURUT CHESTERI ERNARD)

I. Pokok Persoalan :II. Pra Anggapan :III. Data dan Analisis :

Berisi antara lain :1. Perlengkapan data dan analisisnya yakni berbagai peraturan perundang –

undangan yang berkaitan dengan obyek yang di bahas.2. Kebijakan yang dikeluarkan oleh Kepala Daerah (Perda, Surat Keputusan,

Instruksi, Surat Edaran dan sejenisnya sebagai penjabaran peraturan perundang – undangan untuk meningkatkan tertib pengelolaan / pelaksanaan objek yang dibahas )

3. Pengungkapan data dan fakta sesuai kondisi lapangan baik dari sisi SDM, sarana dan prasarana, Media Informasi, maupun medan / lapangan yang tersedia

4. Lain – lain informasi yang berkaitan dengan obyek materi yang dibahasIV. Kesimpulan V. Saran Tindak Lanjut

T E L A A H A N S T A FKepada Yth :Dari :Nomor :Tanggal :Sifat :Lampiran :Perihal :

50

1. Masalah 2. Pemecahan Masalah

a. Pengembangan alternatif pemecahanb. Evaluasi alternatif c. Pemilihan alternatif terbaik

3. Kemungkinan Hambatan4. Rencana Pelaksanaan

Tempat, TanggalJabatan Penyusunan Telaahan staf

Nama Terang

CONTOH – CONTOH BENTUK / FORMAT TSP

FORMAT IUntuk :Dari :Nomor :Tanggal :Sifat :Lampiran :Perihal :

51

Format I untuk TSP saran pengambilan keputusan atau kebijakan. Format II dan III untuk TSP saran pengambilan keputusan dan kebijakan melalui kegiatan pengkajian atau penelitian.

1. Perumusan Masalah 2. Analisis Data 3. Kesimpunan4. Saran5. Rencana Pelaksanaan

Tempat, TanggalJabatan Penyusunan Telaahan staf

Nama Terang

FORMAT II

Untuk :Dari :Nomor :Tanggal :Sifat :Lampiran :Perihal :

52

1. Penelaahan dan Perumusan Masalah 2. Analisis Data/fakta/keterangan 3. Penarikan Kesimpunan4. Perumusan Saran

a. Pengembangan alternatif – alternatif b. Evaluasi masing – masing alternatif c. Pembandingan antar konsekuensi alternatif d. Determinasi alternatif terbaik

Tempat, TanggalJabatan Penyusunan Telaahan staf

Nama Terang

FORMAT III

Untuk :Dari :Nomor :Tanggal :Sifat :Lampiran :Perihal :

53

CONTOH DAN NON CONTOH

54

Contoh : Seorang pemimpin disodori konsep oleh bawahannya untuk memecahkan suatu masalah yang dihadapi organisasi. Setelah membaca konsep tersebut ia segera menandatanganinya. Pimpinan tersebut berpendapat bahwa konsep yang diajukan oleh bawahannya telah matang, uaraiannya jelas, lengkap dan di dukung oleh data yang akurat

Non contoh : Pimpinan yang menerima konsep dari bawahan tetapi tidak segera menandatanganinya karena ada beberapa hal yang masih menjadi pertanyaannya. Ia memanggil bawahan tersebut dan memintanya untuk melengkapi konsep yang diajukan dengan data / informasi yang diperlukan serta memperbaiki beberapa hal yang tidak jelas

55

TERIMA KASIH