© 2005 t@t

PEMETARENCANAAN PRODUK-PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGITEKNOLOGI

(PRODUCT-TECHNOLOGY (PRODUCT-TECHNOLOGY ROADMAPPING)ROADMAPPING)

Sesi 7

Workshop

PEMETARENCANAAN PEMETARENCANAAN (ROADMAPPING):(ROADMAPPING):

Konsep, Metode dan Implikasi KebijakanKonsep, Metode dan Implikasi Kebijakan

Tatang A. Taufik

© 2005 t@t

PETARENCANA PRODUK-TEKNOLOGIPETARENCANA PRODUK-TEKNOLOGI

• Di antara jenis petarencana yang berkembang, “petarencana produk-teknologi” (product-technology roadmap) adalah yang paling banyak disusun terutama oleh organisasi/ perusahaan individual.

• Petarencana jenis ini pada dasarnya menekankan bagaimana rencana teknologi (termasuk investasi, lintasan pengembangan teknologi, kapabilitas, aktivitas litbang dan aktivitas penting lainnya) disusun untuk mengembangkan produk (barang dan/atau jasa) sebagai “solusi” memenuhi proyeksi kebutuhan konsumen/industri/pasar yang menjadi sasaran organisasi di masa depan.

© 2005 t@t

ALASAN UMUM PEMETARENCANAAN PRODUK-ALASAN UMUM PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGITEKNOLOGI

KONDISI IMPLIKASI TINDAKAN

• Kesulitan bisnis

• Penurunan anggaran litbang

Fokus jangka pendek Rekayasa ulang proses Penurunan

pengetahuan Perbaikan biaya

Mengaitkan teknologi dengan bisnis

• Makin singkatnya siklus produk

• Harga yang menurun

Hilangnya “jendela peluang”

ROI yang tidak memadai

Memperbaiki proses pengembangan produk

• Portfolio yang makin matang

• Penjualan yang mandek

• Konvergensi industri

Bauran produk yang lebih baik

Kebutuhan pertumbuhan

Peluang dan ancaman

Menstimulasi pengembangan bisnis baru

© 2005 t@t

PRODUK

TEKNOLOGI

Waktu

INTERAKSIINTERAKSI

Sekarang Masa Depan

PengetahuanPasar

EvolusiPasar

PerencanaanTeknologi

PeramalanTeknologi

KERANGKA PEMETARENCANAAN PRODUK-KERANGKA PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGITEKNOLOGI

© 2005 t@t

PRODUK

TEKNOLOGI

AKTIVITAS LITBANG

P1 P2 P3

P4

T1

T2

T3

LB1

INDUSTRI/PASAR M1 M2

Waktu

6 (tahun)0 3

T4

LB2

LB3 LB5

LB6LB4

LAPISAN (LAYER) ANALISIS WAKTU

PENEKANAN LINGKUP PEMETARENCANAAN PRODUK-PENEKANAN LINGKUP PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGITEKNOLOGI

© 2005 t@t

MODEL ARSITEKTUR PEMETARENCANAAN MODEL ARSITEKTUR PEMETARENCANAAN STRATEGIKSTRATEGIK

“Know-why”

“Know-what”

“Know-how”

“Know-when”

Pahami perilaku pembelian konsumen (customer drivers, CTQs), kecenderungan industri, pendorong regulatori. Tentukan segmen-segmen kunci yang menjadi sasaran. Identifikasi penawaran dan

atribut dari para pesaing.

Putuskan bagaimana produk akan didiferensiasi untuk memenangkan segmen-segmen kunci. Terjemahkan CTQ

konsumen ke dalam atribut-atribut produk untuk produk spesifik tersebut. Susun sasaran-sasaran multi-tahun.

Teknologi apa yang terpenting? Kaitkan atribut produk dengan teknologi. Identifikasi investasi teknologi multi-generasi untuk

memelihara daya saing.

Sumber daya dan investasi apa yang diperlukan? Rencanakan proyek dengan prioritas tertinggi. Pengendalian proses tahapan

manajemen evolusi produk dan pemutakhiran petarencana.

Strategi Pasar dan Persaingan(Market and Competitive Strategy) :

Petarencana Industri/Lingkungan(Environment Roadmaps)

Petarencana Produk (Product Roadmap)

Petarencana Teknologi (Technology Roadmap)

Rencana Tindak (Action Plan)“To-Do”

Pull(requirements,

drivers)

Push(capabilities)

Waktu

Sumber : Modifikasi dari Kappel; Phaal, R., et al.; Albright; dan beberapa sumber lain.Catatan : CTQ = Critical to Quality.

© 2005 t@t

Strategi Pasar dan Persaingan:Strategi Pasar dan Persaingan: Petarencana LingkunganPetarencana Lingkungan

Strategi Pasar dan Persaingan:Strategi Pasar dan Persaingan: Petarencana LingkunganPetarencana Lingkungan

Petarencana TeknologiPetarencana TeknologiPetarencana TeknologiPetarencana Teknologi

Pengaruh Eksternal (Pendorong/Pengaruh Eksternal (Pendorong/DriversDrivers) yang ) yang menentukan Peluang dan “Jendela” bagi menentukan Peluang dan “Jendela” bagi

keberhasilan penetrasi pasarkeberhasilan penetrasi pasar

Petarencana ProdukPetarencana ProdukPetarencana ProdukPetarencana ProdukPull

(requirements, drivers)

Push (capabilities)

KETERKAITAN DAN PENYELARASAN MULTI KETERKAITAN DAN PENYELARASAN MULTI DIMENSIONALDIMENSIONAL

“Know-when”

Rencana Pengembangan dan Evolusi TeknologiRencana Pengembangan dan Evolusi Teknologi

“Know-why”

“Know-how”

Rencana Evolusi Produk Honeywell dengan Rencana Evolusi Produk Honeywell dengan atribut-etribut kunci spesifik yang ditentukanatribut-etribut kunci spesifik yang ditentukan

“Know-what”

Tiga Petarencana Dasaryang Digunakan untuk Memetakan

Strategi

Sumber : Sherbet (2002).

© 2005 t@t

Workshop 1Pasar

Workshop 2Produk

Workshop 3Teknologi

Workshop 4Pemetarencanaan

• Dimensi kinerja• Pendorong pasar / bisnis• Penentuan prioritas• SWOT• Gaps

• Konsep fitur produk• Pengelompokan• Ranking dampak• Strategi produk• Gaps

• Solusi teknologi• Pengelompokan• Ranking dampak• Gaps

• Menghubungkan sumber daya teknologi dengan peluang pasar masa depan• Gaps

• Menyusun proses

• Mengelola proses• Menindaklanjuti proses

Sumber : Diadopsi dari Phaal (2002b).

Tahapan “Fast-start TRM”Tahapan “Fast-start TRM”dengan Prosedur Workshop 4 “setengah-dengan Prosedur Workshop 4 “setengah-

harian”harian”

© 2005 t@t

Tentukan tujuan

Kumpulkan informasi

Perumusan&

PengorganisasianTindak lanjut

Berbagiinformasi

Membangunpandanganyang sama

Rancanganpetarencana

Memilih skenariopetarencana

Menciptakandasar-dasarpetarencana

Mengembangkanpetarencana

dengan-berbagi

informasi -perancanganpetarencana-pengkajian

WORKSHOP 1 WORKSHOP 2

AKTIVITAS TIM PROYEK

WORKSHOP DAN TIM PROYEKWORKSHOP DAN TIM PROYEK

© 2005 t@t

ProsesPemetarencanaan

Lingkungan

• Pasar Eksternal, Konsumen, Pendorong Persaingan• Analisis Portfolio Bisnis

ProsesPemetarencanaan

Produk

ProsesPemetarencanaan

Teknologi

• Jendela Peluang(Windows of Opportunity)

• Windows of Opportunity• Kebutuhan Konsumen• Kapabilitas yang Ada

• Rencana Evolusi Produk dengan Sasaran• Kapabilitas yang Ada

Masukan Keluaran

ProsesSTRAP & NPI

• Rencana Evolusi Produk• Ketentuan Atribut Sasaran Produk

• Rencana Pengembangan Teknologi• Analisis Risiko/Reward

Sumber : Whalen (2002).Catatan : STRAP = Strategic Planning; NPI = New Product Introduction

PROSES PEMETARENCANAAN DI HONEYWELLPROSES PEMETARENCANAAN DI HONEYWELL

© 2005 t@t

PEMETARENCANAAN PRODUK-PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGI:TEKNOLOGI:

4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA1. Proses Pemetarencanaan Lingkungan. Langkah ini utamanya adalah

melakukan analisis proyeksi industri masa depan yang menjadi sasaran organisasi beserta elemen-elemen pentingnya, termasuk antara lain:

– karakteristik industri,

– kebijakan/regulasi,

– kecenderungan industri/pasar,

– analisis pesaing dan persaingan, dan

– strategi persaingan.

Dalam tahap ini juga dijabarkan kebutuhan/persyaratan konsumen dan bisnis, serta kebutuhan/persyaratan fungsional produknya). Keluaran utama dari tahapan ini adalah Petarencana Industri (terkadang disebut Petarencana Lingkungan) atau Dokumen Analisis Pasar dan Strategi Persaingan. Melengkapi dokumen ini (termasuk di dalamnya) adalah dokumen:

1. Definisi Pasar,

2. Lanskap Persaingan,

3. Strategi Persaingan, dan

4. Pendorong Konsumen/Pasar.

© 2005 t@t

PEMETARENCANAAN PRODUK-PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGI:TEKNOLOGI:

4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA (lanjutan)

2. Proses Pemetarencanaan Produk. Tahapan ini memuat penjabaran kebutuhan produk (dari kebutuhan/persyaratan fungsional menjadi fitur produk beserta kebutuhan/ persyaratan desain serta fitur produk pesaing) dan rencana pengembangan produk. Keluaran dari tahapan ini adalah Petarencana Produk, dan biasanya dilengkapi dengan dokumen:

1. Sasaran Produk (Product Targets),

2. Pendorong Produk,

3. Kurva Pengalaman (Experience Curves) dan/atau Status Kesiapan Produk (Product Readiness),

4. Fitur/Atribut Produk dan Arsitektur Produk, dan

5. Rencana Evolusi Produk.

© 2005 t@t

PEMETARENCANAAN PRODUK-PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGI:TEKNOLOGI:

4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA (lanjutan)

3. Proses Pemetarencanaan Teknologi. Langkah ini mencakup pengkajian alternatif solusi teknologi, analisis risiko, aktivitas litbang dan produksi (misalnya manufaktur) dan penentuan prioritas. Keluaran dari tahapan ini adalah Petarencana Teknologi, yang dilengkapi dengan (juga mencakup):

1. Analisis Kebutuhan Teknologi/Kapabilitas,

2. Kecenderungan Teknologi,

3. Analisis Risiko-Manfaat,

4. Penentuan Prioritas,

5. Rencana Pengembangan.

© 2005 t@t

PEMETARENCANAAN PRODUK-PEMETARENCANAAN PRODUK-TEKNOLOGI:TEKNOLOGI:

4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA4 (EMPAT) LANGKAH UTAMA (lanjutan)

4. Penyusunan Rangkuman dan Rencana Tindak. Langkah ini merangkum secara ringkas hasil seluruh tahapan sebelumnya dan menjabarkan rencana tindak operasional yang diputuskan oleh manajemen. Keluarannya berupa Dokumen Rangkuman dan Rencana Tindak yang mencakup (dilengkapi dengan):

1. Rencana Tindak/Operasi/Kegiatan Tahunan,

2. Rencana Pengenalan Produk Baru,

3. Rencana Investasi, Pembiayaan dan Alokasi Sumber Daya Lain.

© 2005 t@t

Langkah 4Langkah 3Langkah 2Langkah 1 Langkah 5

Memahami model bisnis sekarang dan masa depan.

“Pemisahan” bidang-bidang untuk peralaman dan perencanaan

Penentuan visi jangka menengah dan jangka panjang.

Skenario faktor- faktor lingkungan (aspek ekonomi, politik, hukum dan sosial, industri dan pesaing, dan lainnya.)

Skenario tentang pasar, produk, teknologi utama.

Konsensus tentang orientasi jangka panjang perusahaan.

Menggali lintasan bagi skenario yang diperkirakan.

Identifikasi dan penjabaran pasar, produk, teknologi yang ada, yang muncul (emerging), dan yang belum ada.

Penyelidikan pasar dan teknologi alternatif.

Konsolidasi petarencana.

Mengintegrasikan pasar, produk dan teknologi.

Menentukan program-program litbang dan sumber daya yang dibutuhkan.

Mengkuantifikasi nilai produk yang baru dan program-program litbang.

Menghubungkan petarencana antara tingkat yang berbeda.

Memilih lintasan yang paling menjanjikan.

Mengevaluasi pilihan-pilihan tindakan (secara kualitatif dan kuantitatif).

Menentukan prioritas pilihan.

Pengambilan keputusan dengan inter-subjectivity.

Penyempurnaan strategi bisnis.

Memprakarsai proyek inovasi.

A

B

A

B

TAHAPAN PEMETARENCANAAN INOVASI (Bucher)TAHAPAN PEMETARENCANAAN INOVASI (Bucher)

$

ArsitekturInovasi

PeramalanSkenario

PemetarencanaanEksploratif

Pengembangan Keterkaitan,

Keterpaduan,Jastifikasi

KeputusanTindakan

Sumber : Bucher (2002).

© 2005 t@tSumber : Bucher (2002).

KETERKAITAN: BIDANG INOVASI INTIKETERKAITAN: BIDANG INOVASI INTISEBAGAI BASIS PEMETARENCANAAN INOVASISEBAGAI BASIS PEMETARENCANAAN INOVASI

© 2005 t@t

Penentuan Prioritas

Teknologi (Pengambilan Keputusan)

Horison Platform

Petarencana Lingkungan

/ Peluang

Analisis Portfolio Bisnis

PetarencanaProduk

Petarencana Teknologi(mutakhir)Prakarsa

Pengembangan Jangka Panjang

Peluang Lainnya

Penentuan Prioritas Platform / Produk

Komunikasi kepada Pimpinan

dan Staf

Petarencana Teknologi

(awal)

Perencanaan Operasional

Tahunan

Rencana Proyek Tahunan

PengembanganBisnis

Unit Kompetensi /Kepakaran

Pemasaran

Pemasaran/Engineering

Pemasaran

Bidang Teknologi

PemasaranDirektur Lini

Produk Bidang Teknologi /Chief Engineers

Lingkungan

Pemasaran

Anggaran

Keuangan

Kapabilitas

Unit Kompetensi /Kepakaran

Bidang Teknologi

Bidang Teknologi /Chief Engineers /Dir. Lini Produk

Bidang Perencanaan

Dokumen /Database

MasukanKETERANGAN:Proses

Perencanaan Teknologi

Aliran Data /Informasi

PemutakhiranDokumen / Database

PROSES PERENCANAAN TEKNOLOGI STRATEGIK KORPORASI: PROSES PERENCANAAN TEKNOLOGI STRATEGIK KORPORASI: HONEYWELLHONEYWELL

Sumber : Diadopsi dan disesuaikan seperlunya dari Rasmussen (2003).

© 2005 t@t

Strategi Persaingan

Analisis Pasar

Rencana EvolusiProduk

Kurva Pengalaman

PetarencanaProduk

PetarencanaTeknologi

PetarencanaManufaktur

PetarencanaSistem

PetarencanaPemasok

PengkajianTeknologi

TechnologyAttack Strategy

Pendorong Konsumendan Bisnis

Persyaratan/Requirements

Ketersediaan

Kebutuhan,Pasokan

Persyaratan/Requirements

Ketersediaan

Rencana Teknologiyang DidorongBisnis

Sumber : Potter (1999).

CONTOH PROSES PEMETARENCANAAN TEKNOLOGI CONTOH PROSES PEMETARENCANAAN TEKNOLOGI KORPORASI: LUCENT TECHNOLOGIESKORPORASI: LUCENT TECHNOLOGIES

© 2005 t@t

HAL PENTING DALAM MEMULAI HAL PENTING DALAM MEMULAI PEMETARENCANAANPEMETARENCANAAN

1. Apa tujuan pemetarencanaan?2. Bagaimana ruang lingkup pemetarencanaan dan

petarencana?3. Struktur petarencana bagaimana yang sesuai?4. Apa titik awalnya? Apakah merupakan proses top-down

atau bottom-up? dan lainnya5. Apa langkah-langkah utama prosesnya? 6. Sumber daya apa yang tersedia?7. Apakah perlu mengembangkan suatu proses generik?8. Data teknologi dan pasar apa yang diperlukan?9. Seberapa banyak data yang diperlukan tersebut

tersedia?10.Bagaimana kesenjangan-kesenjangan utama dalam

pengetahuan dapat diatasi?

© 2005 t@t

KONDISI PENTING UNTUK MEMULAI KONDISI PENTING UNTUK MEMULAI PEMETARENCANAANPEMETARENCANAAN

1. Bidang yang penting. Organisasi sebaiknya berfokus pada bidang yang sangat penting bisnis/mandatnya yang akan dipetarencanakan.

2. Investasi besar. Pemetarencanaan akan sangat bermanfaat dalam membantu keputusan yang memerlukan investasi yang besar.

3. Adanya kecenderungan (trend). Adanya kecenderungan tertentu dalam industri/pasar seringkali membutuhkan perencanaan strategik (yang umumnya mempunyai horizon jangka panjang). Untuk bidang industri atau segmen pasar atau kelompok produk yang mempunyai perubahan yang sangat cepat dan tidak berpola serta kompleks akan sulit dipetarencanakan, terutama secara manual.

4. Adanya “ancaman.” Tekanan ancaman persaingan biasanya menjadi motivasi kuat untuk memulai pemetarencanaan.

5. Kesalingbergantungan. Keterkaitan dan kesalingbergantungan antar unit, fungsi dan proses seringkali memerlukan alat yang efektif untuk memadukan, baik dalam tataran startegik maupun yang secara operasional dapat diimplementasikan. Pemetarencanaan sangat berpotensi menjadi alat yang tepat untuk ini.

Sumber : Kappel (2001).