BAB II

LANDASAN TEORI

A. Stres Kerja

1. Pengertian Stres

Konsep stres sangatlah kompleks. Demikian kompleksnya hingga pada

kenyataannya para peneliti tidak dapat setuju dengan satu definisi saja. Hal ini

disebabkan oleh beragamnya reaksi dan perasaan terhadap stres (Kahn dan

Boysiere, dalam Beehr, 1995)

Pelopor penggunaan istilah ini adalah Hans Selye pada tahun 1936, ketika

ia menyatakan bahwa dalam lingkungan ini ada unsur yang disebut "stresor".

Reaksi spesifik dari individu ketika berhadapan dengan stresor inilah yang

dinamakan stres (Kusein, dalam Izzati 1996).

Menurut bidang ilmu fisik, stres diartikan sebagai suatu kekuatan yang

menyebabkan tubuh mengalami ketegangan. Dalam ilmu biologi, stres

didefinisikan sebagai perubahan dalam fungsi fisiologis. Berikutnya dalam bidang

ilmu psikologi, stres merupakan bagian dari hasil interaksi organisme dengan

lingkungannya. Bila ditinjau dari segi psiko-fisiologis, stres diartikan sebagai

stimulus yang memperdaya dan menimbulkan ketegangan, sehingga tidak mudah

diakomodasi oleh tubuh. Stres ini akan muncul dalam bentuk gangguan kesehatan

(Pestonjee, 1992)

Ivancevich dan Mateson (dalam Luthans, 1995) menyatakan bahwa stres

adalah konsekuensi wajar dari interaksi tersebut, tetapi respon fisik dan psikologis

yang muncul merupakan respon yang menyimpang dari keadaan normal individu,

yang dapat menimbulkan akibat psikologis yang negatif seperti kecemasan,

ketegangan atau sebaliknya yang positif seperti penyesuaian diri yang konsumtif.

Bermacam-macam definisi tentang stres dikemukakan oleh banyak ahli.

Berdasarkan banyak pendapat tersebut, dapat disimpulkan adanya 3 pendekatan

tentang definisi stres, yaitu:

a. Pendekatan stres sebagai stimulus, memandang stres sebagai suatu variabel

"sebab". Dengan kata lain, stres adalah suatu stimulus yang berasal dari

lingkungan eksternal individu. Lingkungan tersebut mengangkat lingkungan

fisik maupun sosial. Stres dipandang sebagai suatu situasi atau peristiwa yang

menimbulkan tuntutan untuk bereaksi, untuk kemampuan individu dianggap

tidak mencukupi sebagai sumber kebutuhannya. Stres dianggap sebagai

stimulus yang menyebabkan munculnya berbagai macam reaksi dan

perasaan; meningkatkan ketegangan;menimbulkan respon atau tuntutan

fisiologis dan atau psikologis; serta mengganggu keseimbangan fisiologis dan

emosional. Situasi yang menyebabkan stres ini bisa juga disebut stresor,

misalnya ujian akhir, keadaan keuangan yang buruk, kesulitan hubungan

dengan atasan, polusi bau bahan kimia, kebisingan, beban kerja berlebihan,

atau bahkan promosi jabatan, perkawinan, kehamilan dan liburan (Gibson,

dkk,1994)

b. Pendekatan stres sebagai respon, memandang stres sebagai variabel "akibat".

Stres dipandang sebagai suatu respon yang timbul dari dalam diri individu.

Stres didefinisikan sebagai suatu konsekuensi atau respon adaptif dan respon

perilaku (Gibson, dkk, 1994); tanggapan tubuh yang non-spesifik (Selye,

dalam Rachmaningrum, 1999);ketidakseimbangan antara tuntutan lingkungan

dan kemampuan individu yang menyebabkan respon dalam bentuk fisiologis

dan atau perilaku (Krantz, dalam Luthans, 1995); serta pengalaman yang

tidakseimbang tersebut (Cox dan Mackay, dalam Frese, 1985), yang semua

itu dipengaruhi oleh karakteristik individual (Gibson, dkk, 1994). Respon

terhadap stres ini juga disebut dengan "Strain "

Menurut Duffy dan Wong (dalam Rachamningrum, 1999), respon terhadap

stresor dibagi menjadi dua, yaitu :

a. Respon fisiologis

Mengacu pada konsep dr. Hans Selye tentang General Adaptation

Syndrome (GAS), tahap pertama dari GAS ini disebut "Alarm stage" atau

peringatan. Tahap ini ditandai dengan diaktifkannya sistem saraf simpatis

oleh munculnya situasi yang menekan, yang menyebabkan detak jantung

makin cepat, berkeringat, serta peningkatan kekuatan otot dan respon

fisiologis lainnya, sehingga tubuh akan siap melakukan tindakan yang

diperlukan untuk mengatasi situasi. Tahap kedua disebut dengan

"Resistance stage" atau perlawanan. Beberapa bagian atau organ tubuh

tertentu yang dibutuhkan pada tahap ini mulai diaktifkan untuk

menghadapi stresor, baik untuk melawan/menarik diri. Besarnya

penolakan terhadap suatu stresor lain yang tidak saling berhubungan

berbeda. Meskipun secara fisik tampak baik-baik saja, pertahanan tubuh

individu sebenarnya terkikis. Inilah sebabnya individu yang mengalami

ketegangan emosi menjadi lemah terhadap penyakit fisik atau gangguan

lain. Akhirnya apabila ketegangan yang harus dihadapi sangat besar atau

berlangsung dalam jangka waktu lama, maka individu akan mengalami

tahap terakhir yang di sebut dengan "Exhaustion ' atau kelelahan. Tahap

ini karena tubuh tidak sempat memperbaiki kondisinya. Hal ini dapat

mengakibatkan kematian.

b. Respon psikologis

Respon psikologis terhadap stres sangat bervariasi. Reaksi individu

terhadap stres dapat berupa penurunan kesehatan psikologis (bahkan

psikopatologis), pengembangan diri pribadi melalui strategy coping yang

efektif, atau dengan tanpa adanya perubahan psikologis yang berarti.

Menurut Napoli (dalam Rachamningrum, 1999) respon tersebut dapat juga

berupa pemikiran yang tidak logis dan tidak koheren (Illogical and non-

coheren thinking), misalnya mudah lupa, sulit berkonsentrasi, mimpi

buruk, atau penurunan kemampuan memecahkan masalah; atau berupa

emosi negatif (negative emotion), misalnya marah, cemas, perasaan

bersalah, mudah tersinggung atau depresif. Masih terdapat satu respon lain

yaitu respon perilakuan, yang biasanya tampak sebagai perilaku yang

berlebihan dan kompulsif (excessive and compulsive behaviour), seperti

lebih banyak merokok, mengkonsumsi minuman beralkohol, terlalu

banyak makan, menggigit kuku atau bahkan diam sama sekali.

Pendekatan interaksional/transaksional, menyatakan bahwa stres akan terjadi

bila ada tuntutan dari lingkungan terhadap diri individu yang melebihi

kemampuan penyesuaiannya. Stres merupakan gejala yang terjadi di dalam

proses interaksi antara faktor-faktor lingkungan dengan individu (Lazarus,

dalam Rachmaningrum, 1999). Lingkungan dapat mempengaruhi individu.

Sebaliknya, individu mampu mempengaruhi lingkungan dan mengendalikan

tingkftt stres yang ditimbulkan, misalnya dengan mengurangi jumlah terpaan

stimulus atau mengubah suasana mencekam menjadi lebih menyenangkan

(Schuler, dalam Rachmaningrum, 1999)

Stresor menimbulkan berbagai macam respon atau tanggapan yang

berbeda-beda. Cara individu berespon terhadap stresor dapat juga menjadi

penyebab munculnya stres yang lain, atau bahkan memperberat stres yang sudah

ada (Duffy dan Wong, dalam Rachmaningrum, 1999). Beberapa orang lebih

mampu mengatasi stres dapat menyesuaikan perilakunya dengan stresor. Mampu

tidaknya individu menyesuaikan diri dengan stres juga tergantung dari persepsi

mengenai rangsangan yang mengancam (Gibson, dkk, 1994). Interaksi antara

lingkungan dan individu ini menimbulkan dinamika psikologis yang unik. Ada

proses internal individu yang mempengaruhi persepsi terhadap stresor (Schuler,

dalam Jex, dkk, 1992). Hal ini sejalan dengan pendapat yang menyatakan bahwa

satu hal terpenting dalam menghadapi stresor ialah faktor persepsi atau

interpretasi individu yang bersangkutan (Riggio, 1996)

Persepsi sangat penting artinya untuk menentukan seberapa besar kejadian

dalam lingkungan individu diartikan stres. Penilaian individu tentang peristiwa

atau keadaan tersebut dipengaruhi beberapa faktor seperti usia, jenis kelamin,

inteligensi, motivasi, kebutuhan, status soaial, latar belakang budaya,

keperibadian, serta pengalaman individu dalam menghadapi masalah. (Maramis,

1990)

Secara umum, stres didefinisikan sebagai kondisi yang mengancam,

menekan, dan tidak menyenangkan bagi individu. Lebih spesifik lagi, stres

merupakan reaksi fisik dan psikis terhadap perubahan-perubahan yang dialami

oleh individu. Bentuk reaksi fisik itu antara lain, detak jantung semakin cepat,

tekanan darab meningkat, dan timbul penyakit psikosomatis seperti tukak

lambung. Reaksi psikis dapat berupa sikap penarikan diri dan terbentuknya

mekanisme pertahanan ego. Perubahan-perubahan tersebut merupakan salah satu

bentuk adaptasi individu untuk berinteraksi dengan lingkungan (Tyrer, 1984)

Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa stres merupakan kondisi yang

berhubungan reaksi fisik maupun psikis terhadap perubahan-perubahan yang

dialami individu yang disertai stresor.

2. Sumber-sumber Stres

Menurut Sue & Sue (1986), ada tiga faktor yang menyebabkan timbulnya

stres, yaitu :

a. Faktor biologis

Yaitu adanya kerusakan atau gangguan fisik maupun organ tubuh individu itu

sendiri, misalnya infeksi, serangan berbagai macam penyakit, kurangnya gizi,

kelelahan dan cacat tubuh.

b. Faktor psikologis

Berhubungan dengan keadaaan psikis individu. Individu yang secara psikis

mengalami hambatan, misalnya berpola pikir irasional, cenderung lebih mudah

terkena stres daripada individu yang berpola pikir rasional. Ditambahkan oleh

Maramis (1990) bahwa sumber-sumber stres psikologis dapat berupa :

a. Frustasi, timbul bila ada kesenjangan antara keinginan dengan maksud

atau tujuan individu. Ada frustasi yang datang dari luar, seperti bencana

alam, kecelakaan, kematian orang yang dicintai, serta norma atau adat

istiadat. Sebaliknya, ada frustasi yang berasal dari dalam diri individu ,

seperti cacat tubuh, kegagalan dalam usaha dan moral sehingga

penilaian diri menjadi tidak menyenangkan. Semua itu merupakan

frustasi yang berhubungan dengan kebutuhan rasa harga diri.

b. Konflik, teijadi bila tidak dapat memilih salah satu dari dua macam

kebutuhan atau lebih, misalnya memilih mengurus rumah tangga atau

aktif dalam kegiatan kantor.

c. Tekanan, yaitu sesuatu yang dirasakan menjadi beban bagi individu.

Tekanan dari dalam dapat teijadi bila individu mempunyai harapan yang

sangat tinggi terhadap dirinya. Namun, tidak disesuaikan dengan

kemampuannya sendiri. Tekanan dari luar misalnya, atasan di kantor

menuntut pekerjaan cepat diselesaikan dalam waktu yang sangat

terbatas.

d. Krisis, teijadi bila keseimbangan yang ada terganggu secara tiba-tiba.

Sehingga menimbulkan stres berat. Hal ini dapat disebabkan oleh

kecelakaan, kegagalan usaha, maupun kematian.

c. Faktor sosial

Berkaitan dengan lingkungan sekitar, seperti kesesakan (crowding),

kebisingan (noise), dan tekanan ekonomi.

3. Pengertian Stres Kerja

Setiap hari, tenaga keija berinteraksi dengan lingkungan keijanya. Tenaga

keija berinteraksi dengan pekeijaannya, para tenaga keija lainnya, dan organisasi

serta kelompok perusahannya. Dari sini muncul konflik, yang pada akhirnya akan

memicu teijadinya stres kerja (Munandar, 1983)

Menurut Jex, dkk (1992) pengertian stres keija dapat dibagi menjadi tiga

pendekatan, yaitu :

1. Stres kerja sebagai stimulus, mengacu pada stresor pekerjaan, yaitu semua

keadaan lingkungan di tempat keija yang menuntut adanya suatu tipe

respon adaptif tertentu. Menurut Shendab dan Radmacher (dalam

Rachmaninrum, 1999) ada 3 faktor penyebab stres keija yaitu, yang

berkaitan dengan lingkungan, organisasi dan individu, yang diuraikan

sebagai berikut:

a. Faktor lingkungan, yaitu keadaan lingkungan secara global,

meskipun individu tidak terlibat langsung tetapi pengaruhnya dapat

dirasakan melalui organisasi.

b. Faktor organisasional, yaitu kondisi organisasi yang langsung

mempengaruhi kineija individu. Misalnya tuntutan keija, beban

keija, kondisi keija dan tanggung jawab atas orang lain.

c. Faktor individual, yaitu semua hal yang terdapat dalam kehidupan

pribadi individu diluar pekerjaan, seperti masalah keuangan dan

ekonomi, masalah pribadi yang teijadi diluar jam keija sering

dibawa ke tempat keija. Akibatnya konsistensi keija terganggu,

kineija kurang memuaskan dan individu tidak dapat memenuhi

tuntutan pekerjaan.

2. Stres kerja sebagai respon, dipandang sebagai suatu reaksi individu atau

respon adaptif yang menimbulkan penyimpangan, baik fisiologis,

psikologis dan atau perilaku pada lingkungan organisasi yang disebabkan

oleh interaksi individu dengan lingkungan kerja. Menurut Arsenault dan

Dolan (1983), stres kerja merupakan suatu kondisi psikologis yang tidak

menyenangkan, yang timbul karena merasa terancam dalam bekerja.

kelelahan fisik, gangguan tidur, mudah marah, sering melakukan kesalahan dalam

pekerjaan, timbulnya sikap apatis pada individu.

Menurut Davis dan Newstroom (1993), stres dapat bermanfaat tetapi juga

dapat merugikan bagi prestasi karyawan. Bila tidak ada stres maka tidak ada

tantangan terhadap pekerjaan, sehingga prestasi cenderung rendah. Sebaliknya,

bila stres terlalu tinggi maka individu akan mengalami kelelahan, sehingga

prestasi kerja menurun. Apabila berada pada tingkat tertentu yang masih dapat

ditolerir oleh individu, stres akan menjadi suatu tantangan yang dapat

meningkatkan motivasi, sehingga prestasi juga meningkat.

Kineija individu yang optimal akan dapat tercapai apabila ada

keseimbangan antara tuntutan pekeijaan dengan kemampuan individu untuk

memenuhi tuntutan tersebut (Northcraft dan Neale,1990).

Menurut Munandar (2001) hubungan antara stres dan kineija di

gambarkan sebagai bentuk U-terbalik. Hubungan ini secara umum dapat

dijelaskan bahwa stres yang terlalu kecil akan dapat menimbulkan kerugian yang

sama besar dengan stres yang terlalu besar. Dapat dilihat pada gambar 1.

Gambar 1.1. Hubungan Antara Stres dan Kinerja Sumber : Munandar,200 l.PIO. Halaman 375

Stres yang meningkat sampai unjuk-keija mencapai titik optimalnya

merupakan stres yang baik, yang menyenangkan, eustress. Dekat, sebelum

mencapai titik optimalnya, peristiwa atau situasi yang dialami sebagai tantangan

yang merangsang. Melewati titik optimal stres menjadi distress, peristiwa atau

situasi yang dialami sebagai ancaman yang mencemaskan. Agar tetap berada

dalam kesehatan yang baik dan bekeija pada tingkat puncak, kita harus mampu

mengenali titik optimal kita dan mampu menggunakan teknik-teknik mengatasi

stres.

Cox (dalam Gibson,dkk,1994) menguraikan dampak dari stres kerja yang

merugikan, merusak, serta berbahaya bagi individu dan organisasi, sebagai berikut

a. Akibat subjektif, seperti gelisah, kelesuan, kebosanan, kemuraman,

kelelahan, kekecewaan, kehilangan kesabaran, dan perasaan terasing.

b. Akibat perilaku, seperti ledakan emosi, mudah mengalami kecelakaan

keija, penyalahgunaan obat, makan berlebihan, minum minuman keras,

lebih banyak merokok, berperilaku impulsif, dan tertawa gelisah.

c. Akibat kognitif, yaitu sangat peka terhadap kritik serta mengalami

hambatan secara mental.

d. Akibat fisiologis, seperti tingkat gula darah menigkat, denyut jantung atau

tekanan darah menigkat, berkeringat.

e. Akibat keorganisasian, yaitu produktivitas keija rendah, kemangkiran, dan

mengasingkan diri dari rekan sekerja. Ditambahkan oleh Dipboye, dkk,

(1994) bahwa dampak keorganisasian ini biasanya meliputi ketidakpuasan

kerja, menurunnya loyalitas, rendahnya keterlibatan kerja, meningkatnya

absensi, serta adanya kecenderungan untuk mencari pekerjaan di

perusahaan lain.

5. Faktor-faktor yang mempengaruhi Stres Ker ja

1. Faktor usia

Salah satu faktor yang mempengaruhi timbulnya stres keija adalah faktor

usia. Individu yang lebih tua cenderung lebih mudah mengalami stres daripada

individu yang lebih muda. Hal itu antara lain disebabkan oleh faktor fisiologis

yang telah mengalami kemunduran visual, kemampuan berpikir, mengingat, dan

mendengar (Frese, 1985 )

2. Pengalaman kerja

Pengalaman ketja juga mempengaruhi munculnya stres keija. Individu

yang memiliki pengalaman keija lebih besar cenderung lebih tahan terhadap

tekanan-tekanan dalam pekerjaan, daripada individu dengan sedikit pengalaman

(Koch,dkk, 1982).

3. Lama perkawinan

Menurut hasil penelitian Setyawati (1996), lama perkawinan juga

mempengaruhi tingkat stres individu. Semakin lama individu menjalani suatu

perkawinan maka tingkat stresnya akan semakin rendah. Individu memandang

perkawinan sebagai proses penyesuaian yang tiada henti, sehingga waktu yang u

dijalani dalam menempuh sebuah perkawinan dipandang sebagai wahana untuk

melakukan penyesuaian yang dilandasi sikap menerima, penuh kasih sayang, dan

prestasi.

4. Jenis kelamin

Jenis kelamin juga berperan dalam kemunculan stres keija. Wanita

cenderung lebih rentan terhadap stres kerja daripada pria karena secara fisiologis

wanita memiliki kondisi yang unik yang dapat memicu timbulnya stres. Secara

fisiologis, wanita mengalami perubahan hormon setiap bulan pada saat mengalami

menstruasi; kemudian selama sembilan bulan saat mengandung, dilanjutkan

dengan menyusui; dan pada masa-masa menjelang serta selama mengalami

menopause. Tekanan yang dialami pada masa-masa tersebut akan memudahkan

timbulnya stres. (Shreve dan Lone, 1986)

5. Tingkat pendidikan

Betz dan Fitzgerald (dalam Rachmaningrum, 1999 menyatakan bahwa

tingkat pendidikan seseorang juga mempengaruhi respon fisiologis yang muncul

dari stres. Tingkat pendidikan yang tinggi cenderung menyebabkan pola berpikir

dan pandangan hidup bagi kebanyakan individu. Individu dengan tingkat

pendidikan tinggi akan mengalami perubahan pola berpikir dari tradisional kearah

yang lebih maju, sehingga dalam memandang persoalan tidak hanya dari satu sisi

saja melainkan dapat dari berbagai sudut pandang. Hal ini tentu saja lebih

menguntungkan dalam menghadapi masalah dalam pekerjaannya.

6. Tipe kepribadian

Tipe kepribadian juga mempengaruhi munculnya stres keija. Individu

yang bertipe kepribadian A cenderung lebih mudah mengalami stres kerja dari

pada individu bertipe kepribadian B. Karakteristik tipe kepribadian A adalah

cenderung ambisius, suka berkompetisi, sering tergesa-gesa, tidak mudah puas

dengan hasil pekerjaan, mudah tersinggung, responsif, banyak mengharapkan

penghargaan dari orang lain, dan tidak dapat tinggal lama pada suatu keadaan

yang sama; sehingga tipe A dikatakan dapat menciptakan sendiri stresor internal

dalam dirinya dan menambah stres yang sudah ada. Tipe kepribadian B

menunjukkan karakteristik tidak mudah tergesa-gesa, tidak terlalu suka

berkompetisi, cenderung lamban dalam bertindak, serta mudah puas pada hasil

kerjanya, sehingga tipe B cenderung tidak mudah mengalami stres (Northcraft dan

Neale, 1990)

Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang dapat

mempengaruhi kemunculan stres kerja adalah: faktor usia, faktor psikologis,

pengalaman kerja, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan tipe kepribadian tertentu.

6. Stres Kerja pada Wanita Berperan Ganda

Mempelajari topik stres keija tidak dapat dilepaskan dari konteks stres

yang bersumber dari luar tempat kerja. Stres yang demikian ini biasanya dialami

oleh wanita yang berperan ganda (Beehr, 1995)

Menurut Barnadib (dalam Izzati, 1996), wanita berperan ganda adalah

wanita yang memiliki dua peran. Pertama, wanita menjadi pelaku proses

kemanusiaan yang sesuai dengan kodratnya, yaitu sebagai seorang istri dan ibu

lewat keluarga. Kedua, wanita menjadi partisipan aktif dalam pembangunan lewat

masyarakat. Peran ganda ini merupakan satu kesatuan utuh karena tidak dapat

dipisahkan. Hal ini sesuai dengan anjuran pemerintah tentang prinsip peran ganda,

yaitu adanya keseimbangan, keserasian dan keselarasan antara peranan wanita

dalam keluarga dan sebagai pelaku pembangunan. Konsekuensi dari peran ganda

tersebut adalah wanita njenghadapi adanya tugas ganda, disamping bekerja

mencari nafkah di luar rumah, tanggung jawab urusan rumah tangga tetap harus

dilaksanakan oleh individu. Akibatnya, dapat dibayangkan betapa berat beban

yang harus ditanggung, yaitu berasal dari tempat keija dan dari rumah. Hal ini

dapat menimbulkan konflik peran dan beban peran (Abbot dan Sanpsford, dalam

Suhapti, 1995)

Shaevitz (1991) berpendapat bahwa faktor penyebab timbulnya masalah

pada peran ganda wanita biasanya bersumber dari diri individu itu sendiri.

Individu biasanya menuntut dirinya sendiri untuk menjalankan semua perannya

dengan sempurna. Jika kurang mengenal diri sendiri, maka individu cenderung

memaksakan diri untuk melakukan sesuatu di luar batas-batas kemampuannya.

Hal inilah yang memicu timbulnya ketegangan.

Selama ini, wanita dianggap sebagai "pekerja" utama dalam rumah tangga.

Peningkatan keterlibatan wanita dalam profesi dan dunia keija itu menuntut

keterlibatan, dedikasi, dan komitmen yang tinggi. Hal ini cenderung menimbulkan

konflik antar peran yang lebih besar dari pada kaum pria. Hal tersebut dianggap

wajar, karena semakin banyak peran yang dimiliki seseorang, maka akan semakin

besar kemungkinan terjadinya konflik antar peran yang berbeda (Beehr, 1995)

Penelitian yang di lakukan Cooke dan Rousseau (1984) membuktikan

bahwa semakin besar harapan yang diberikan, baik di tempat kerja maupun di

rumah, pada karyawan wanita yang mempunyai anak, maka kemungkinan

timbulnya konflik antar peran akan semakin besar pula. Penelitian tersebut juga

membuktikan adanya hubungan antar stresor. Konflik dan beban yang berlebihan,

dengan kepuasan kerja dan munculnya simpton stres secara fisik. Bahkan menurut

Cooper (dalam Cooke dan Rousseau, 1984) stres dari keluarga dan peran di

tempat kerja pada wanita jumlahnya lebih besar daripada pria.

Menurut Wolfman (1992), ketegangan atau stres itu muncul karena adanya

rasa bersalah tentang peran-peran yang bertentangan, adanya tekanan dari luar

seperti pendapat orang lain tentang sifat pekerjaannya, merasa tidak yakin pada

pilihan prioritasnya, atau tidak yakin pada kemampuan diri sendiri untuk

melaksanakan beberapa peran tersebut.

Selain itu, stres tersebut dapat timbul karena adanya kecemasan akan

terjadinya efek negatif terhadap keluarga seperti berkurangnya kesempatan dan

atau kemampuan untuk membina rumah tangga yang ideal (Sedyono, dalam

Gardiner, dkk, 1996); adanya kecemasan terhadap pengasuhan anak balita yang

diserahkan kepada babysitter atau pembantu, serta terhadap perkembangan anak

remaja (Ihromi, 1990). Selain itu, dapat juga berupa ketidakpuasan hidup (Moore

house, 1991); serta dilema psikologis atau moral yang harus dihadapi ketika

terbentuk pada dua peran tersebut (Puspitasari, dalam Izzati, 1996). Di tambahkan

oleh Bisman (dalam Izzati, 1996) bahwa secara kodrati wanita telah diciptakan

untuk mengalami proses menstruasi, kehamilan dan menopause. Ketiga proses itu

dapat menjadi sumber stres juga pada wanita.

Menurut Dipboye, dkk (1994) manifestasi stres keija pada wanita biasanya

berupa respon psikologis, seperti gangguan depresi dan gangguan fatigue,

sedangkan pria cenderung menunjukkan respon fisik atau fisiologis seperti

peningkatan tekanan darah Manifestasi stres yang biasa dialami oleh wanita yang

berperan ganda misalnya konflik peran, ketidakjelasan peran maupun

ketidakjelasan tugas, beban yang berlebihan yang menyangkut pekerjaan maupun

tugas di rumah, peningkatan absensi, serta kemangkiran. Individu biasanya juga

mengalami penyakit psikosomatis yang ringan, seperti kelelahan, kecemasan, dan

cenderung lebih peka terhadap kritik dan saran. Manifestasi stres yang ekstrim

yang dialami oleh wanita adalah penyalahgunaan obat sampai dengan

kecenderungan melakukan bunuh diri.

Hubungan konflik peran ganda dengan stres kerja dijelaskan oleh Lewis &

Cooper (dalam Gutek, dkk, 1988) bahwa konflik peran ganda merupakan salah

satu sumber stres pada gangguan hubungan pekerjaan dan keluarga. Akibatnya

akan dapat mempengaruhi rendahnya kesehatan mental, gangguan kondisi fisik,

ketidak puasan kerja dan akhirnya dapat menyebabkan ketidakpuasan hidup.

Rendahnya kesehatan mental diteliti oleh Sekaran (dalam Gutek dkk,1988) pada

166 pasangan berkarir dengan anak dibawah usia 18 tahun. Ternyata stres yang

disebabkan karena peran ganda berhubungan dengan ketidakpuasan kerja dan

ketidakpuasan hidup pada pria dan wanita. Namun efek negatif secara langsung

pada kesehatan mental hanya pada wanita. Beberapa sumber stres dalam

hubungan pekerjaan dan keluarga serta faktor-faktor individual yang mendukung

timbulnya stres. Kepribadian tipe A, komitemen kerja, peran jenis tradisional &

locus of control merupakan faktor internal yang berperan terhadap timbulnya r

stres. Sedangkan faktor ekstemalnya terdiri dari sikap pasangan dalam komitmen

kerja, gaji, status, gaya hidup, usia dan jumlah anak.

Dalam penelitian Sekaran (1983) stres peran ganda pada pasangan suami

istri yang berkarir, mengemukakan bahwa stres peran ganda terdiri dari dua puluh

aspek yaitu: perawatan, bantuan pekerjaan rumah tangga, mengatasi penyakit pada

anggota keluarga yang sudah dewasa, membantu kegiatan anak-anak,

meningkatkan komunikasi, kurangnya waktu untuk berdua, kurangnya waktu

untuk pribadi, tekanan karir, menghadapi situasi baru, kenyataan yang

individu mempunyai bermacam-macam peranan yang berasal dari pola-pola

pergaulan hidupnya. Ini sekaligus berarti bahwa peranan tersebut menentukan

perbuatannya bagi masyarakat serta kesempatan-kesempatan yang diberikan oleh

masyarakat kepadanya. Dikatakan pula oleh Soekanto (1987) tentang pentingnya

peranan yang berfungsi mengatur perilaku seseorang. Peranan juga menyebabkan

seseorang pada batas-batas tertentu dapat memprediksikan perbuatan-perbuatan

orang lain, sehingga individu tersebut akan dapat menyesuaikan perilakuannya

sendiri dengan perikelakuan orang-orang sekelompoknya.

Fuhrman (1990) berpendapat bahwa peran adalah suatu kategori tingkah

laku yang disediakan untuk suatu kelompok individu. Misalnya seorang ibu yang

mempunyai peranan sebagai ibijf dilain sisi juga dapat berperan sebagai dosen.

Perilaku yang diharapkan sebagai seorang ibu adalah memperhatikan kebutuhan

fisik dan emosional anak. Sedangkan perilaku yang dilakukan oleh seorang dosen

antara lain menyiapkan materi pelajaran dan mengajar para mahasiswa.

Ketentuan-ketentuan suatu peran menurut Newcomb dkk (1965) adalah

penggambaran normatif mengenai cara-cara melaksanakan fungsi-fungsi dimana

terdapat posisi-posisi, cara-cara yang umumnya disetujui bersama dalam

kelompok mana saja yang mengakui suatu posisi tertentu. Dikatakan pula oleh

Soekanto (1987) peranan lebih banyak menunjuk pada fungsi-fungsi, penyesuaian

diri dan sebagai proses. Oleh karena itu suatu peranan dapat mencakup paling

sedikit 3 hal, yaitu:

1. Peranan meliputi norma-norma yang dihubungkan dengan posisi atau

tempat seseorang dalam masyarakat. Peranan dalam arti ini merupakan

rangkaian peraturan-peraturan yang membimbing dalam kehidupan

masyarakat

2. Peranan adalah suatu konsep yang dilakukan oleh individu dalam

masyarakat sebagai organisasi

3. Peranan juga dapat dikatakan sebagai perikelakuan individu yang penting

bagi struktur sosial masyarakat

Setiap peranan bertujuan agar antara individu pelaksana peran dengan orang-

orang disekitarnya yang ada hubungannya dengan peranan tersebut terdapat

hubungan yang diatur oleh nilai-nilai sosial yang diterima dan ditaati kedua belah

pihak.

Dari berbagai pandangan dan pendapat yang dikutip diatas maka dapat

disimpulkan bahwa peran pada prinsipnya adalah posisi yang diharapkan dari

seseorang ketika individu berinteraksi dengan orang lain.

Menurut Barnadib (dalam Izzati,1996), wanita berperan ganda adalah wanita

yang memiliki dua peran. Pertama, wanita menjadi pelaku proses kemanusiaan

yang sesuai dengan kodratnya, yaitu sebagai seorang istri dan ibu lewat keluarga.

Kedua, wanita menjadi partisipan aktif dalam pembangunan lewat masyarakat.

Peran ganda ini merupakan satu kesatuan utuh karena tidak dapat dipisahkan.

Dalam pandangan tradisional, fungsi utama wanita dalam keluarga adalah

membesarkan dan mendidik anak (Suprapto,1985). Sementara itu pria berperan

mencari nafkah. Banyak gerakan wanita di barat dalam menuntut persamaan hak

memandang bahwa pembagian tanggung jawab demikian dianggap timpang dan

tidak memberikan kesempatan bagi wanita untuk bekerja. Oleh karena itu, dengan

meningkatnya partisipasi wanita dalam dunia keija mereka dituntut berperan

sebagai ibu dan sekaligus sebagai wanita bekerja.

Van Dusen & Sheldon (dalam Jersild dan Sawrey, 1975) menyatakan

wanita tidak lagi menggunakan sebagain besar kehidupan masa dewasa mereka

semata-mata untuk urusan keluarga dan rumah tangga saja, tetapi juga

memikirkan pekeijaan sebagai unsur penting dalam kehidupan mereka. Seperti

dijelaskan oleh Nye (dalam Hoffman, 1974) tujuan wanita bekeija antara lain :

1. Untuk membantu penghasilan suami

2. Untuk prestasi diri sebagai sarana mengembangkan bakat karir sesuai

dengan pendidikan yang telah diperoleh

3. Untuk mengisi waktu luang, karena merasa jenuh di rumah, agar dapat

berkumpul dengan teman-teman serta mendapat pengakuan masyarakat

Tidak dapat disangkal masih adanya sikap mendua pada pria dan wanita

tentang peranan yang tepat bagi wanita khususnya di Indonesia. Disatu pihak

masih tetap berlaku ideal budaya (cultural ideal) mengenai wanita sebagai istri,

ibu dan pengelola rumah tangga dan keluarga (Suprapto,1985). Dilain sisi wanita

dianggap sebagai sumber daya manusia. Ini berarti bahwa wanita sama dengan

pria. Untuk mendapat kesempatan optimal dalam mengembangkan bakatnya dan

menerapkan pengetahuan serta kemampuannya diluar keluarga dan rumah tangga.

Hal inilah yang mendukung munculnya konsep, peran ganda dengan segala

permasalahannya. Kini peran ganda bagi wanita Indonesia dianggap suatu

tuntutan pembangunan (Muryani,dalam Arinta, 1993).

Peran ganda bagi wanita dapat dikatakan memiliki konsep dualisme kultural,

yakni adanya domestic sphare (lingkungan domestik) dan public sphare

(lingkungan publik). Lingkungan domestik adalah lingkungan yang tidak pernah

lepas dari kodratnya sebagai wanita yaitu sebagai ibu yang melahirkan, meyusui,

membimbing anak, mendidik, mengasuh dan mendampingi suami. Lingkungan

publik adalah lingkungan pekeijaan diluar rumah yang diakui secara formal di

masyarakat seperti kedudukan, prestise, kepuasan, gaji dan status sosial (Rahayu

dalam Jawa pos , 4 oktober,1992).

Berdasarkan berbagai penelitian dan dasar teori yang dikemukakan di atas

dapat disimpulkan bahwa istilah peran ganda wanita dimiliki oleh ibu yang

bekerja diluar rumah sehubungan dengan partisipasinya dalam dunia kerja. Peran

ganda tersebut terdiri dari 2 peran yaitu peran domestik dan peran publik.

Individu yang sama dapat menjalankan peran yang berbeda-beda. Hal ini

dapat mengakibatkan tuntutan yang berbeda pula dari masing-masing peran.

Diferensiasi dalam beberapa peran itu dapat menumbuhkan kompetisi dalam

penggunaan waktu, energi, perhatian dan komitmen. Hal ini dapat menimbulkan

konflik peran ganda. Jadi konflik peran ganda dapat timbul bila individu pada saat

yang sama melakukan peran yang berbeda-beda (Snock, dalam Allen dkk, 1980).

Konflik peran didefinisikan oleh Katz&Kahn (1996) sebagai suatu kejadian

sehari-hari dari dua atau lebih peran dimana pemenuhan salah satu peran dapat

menghasilkan kesulitan dalam pemenuhan peran lain bagi seseorang. Kesulitan

dalam pemenuhan inilah yang dapat menimbulkan stres pada individu, seperti

yang dikemukakan oleh Katz&Kahn (1996), konflik peran ganda telah terbukti

secara signifikan dapat menghasilkan stres.

8. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Wanita Berperan Ganda

1. Pengasuhan anak

Berdasarkan kajian yang diungkapkan para ahli ternyata anak-anak

menjadi teman yang memberi kekuatan sekaligus merupakan tanggung jawab

yang dapat menyebabakan tekanan bagi wanita (Wolfman, 1992). Bagi ibu yang

bekerja, mengasuh anak dapat merupakan sumber kesulitan. Khususnya bagi ibu

bekeija yang memiliki anak yang pra sekolah. Salah satu fungsi mendasar yang

dijalankan tiap wanita adalah mengasuh dan merawat. Inilah satu segi dimana

terdapat peluang besar sekali untuk timbulnya rasa bersalah (Shaevitz, 1991)

Kecemasan dan kegelisahan atas kesehatan jasmani dan emosi anak-anak

menguras tenaga dan kecakapan para ibu bekerja. Contohnya: banyak wanita

sudah kehabisan tenaga pada awal hari kerja sebab mereka telah menyiapkan

makan pagi, sambil memperhatikan keluarga, memberi nasehat-nasehat,

mengawasi cara-cara berpakaian dan mengantarkan anak-anak. Penelitian oleh

Valdez & Gutek (Gutek, dkk, 1988) menemukan bahwa wanita dengan jabatan

profesional atau manajerial ternyata memiliki anak yang relatif lebih sedikit

dibandingkan dengan wanita tingkat jabatan yang lebih rendah. Oleh karena itu

membatasi jumlah anak dapat merupakan salah satu cara untuk mengantisipasi

kemungkinan menghadapi konflik peran ganda yang tinggi (Gerson, dalam Gutek

dkk, 1988).

2. Waktu

Satu keluhan umum dari wanita bekeija adalah masalah kekurangan

waktu. Hal itu disebabkan karena harus menangani dua macam kegiatan dalam

waktu yang sama dan berharap dapat menyelesaikannya sekaligus. Apabila salah

satu kegiatan tidak dapat terselesaikan, timbullah perasaan bersalah kepada salah

satu peran. Kekurangan waktu untuk anak dan suami seringkali menimbulkan

perasaan bersalah kepada keluarga. Hal ini yang akan menimbulkan konflik

Shaerita & Pleck (dalam Arinta, 1993). Selain itu problem waktu dan jadwal kerja

menjadi aspek utama dalam konflik peran ganda pada wanita (Pleck, dalam

Arinta, 1993).

3. Banluan pekerjaan rumah tangga

Dalam lingkungan keluarga, dapat dijumpai bahwa beban pekeijaan rumah

tangga sebanyak 95 persen banyak menjadi tugas ibu (Shaevitz, 1991), sedangkan

suami dan anak-anak memiliki keterlibatan yang teramat kecil. Robinson (dalam

Shaevitz, 1991) mengemukakan bahwa jumlah waktu yang dihabiskan suami V

untuk pekerjaan rumah tangga dan merawat anak ternyata tidak ada kaitannya

dengan status keija istri. Hal ini membuktikan bahwa ternyata sangat sedikit

suami terlibat dalam urusan pekeijaan rumah tangga. Umumnya suami cenderung

mau membantu dalam urusan pengasuhan anak. Banyak dijumpai situasi yang

begitu timpang dimana ibu terperas energinya mengurus pekerjaan rumah tangga.

Stycos dan Weler (dalam Hagul, 1984) mengemukakan bahwa konflik atau

ketidakserasian antara peranan wanita sebagai istri dan ibu dengan peranannya

sebagai karyawan dapat berkurang bila sistem kekeluargaan dan kondisi sosial

ekonomi masyarakat memungkinkan bagi keluarga untuk dapat mendapatkan

bantuan tenaga keluarga atau pembantu rumah tangga dengan mudah dan relatif

murah.

4. Menentukan prioritas

Dikatakan oleh Sekaran (1986) bahwa kesulitan yang dapat menimbulkan

konflik peran ganda wanita bekerja adalah menentukan prioritas. Kecenderungan

ini merupakan akibat adanya sifat pada wanita yang kurang asertif (Shaevitz,

1991) contoh yang sering menghambat kemajuan wanita adalah sulit mengatakan

tidak dan sulit meminta tolong. Hal itulah yang justru menyulitkan diri wanita

bekerja bila harus memilih antara dua kegiatan yang dirasa sama pentingnya.

5. Komunikasi & interaksi dengan anak dan suami >

Komunikasi merupakan unsur yang penting bagi terciptanya hubungan

yang harmonis dalam keluarga. (Shaevitz, 1991) mengemukakan bahwa

komunikasi yang baik adalah kemampuan mengutarakan kebutuhan dan perasaan

kepada pasangan disatu sisi, dan kesediaan mendengarkan kebutuhan dan

perasaan pasangan disisi lain. Wanita pada dasarnya membutuhkan komunikasi

pada pasangannya untuk rasa aman, baik emosional maupun fmansial, tanggung

jawab, martabat, kejujuran, kesamaan derajat, kepekaan, kelembutan, keramahan,

rasa disayangi, rasa diperhatikan, dukungan, tempat bergantung, pengertian,

persahabatan, penerimaan, rasa aman akan mengurangi rasa bersalah dan

ketegangan yang teijadi pada diri wanita.

6. Tekanan karir dan tekanan pekerjaan

Wanita yang telah berumah tangga dan bekeija dituntut untuk berhasil

dalam dua peran yang bertentangan. Dirumah dituntut untuk selalu siap

memberikan bantuan pada keluarganya, sedangkan di tempat kerja mereka

diharapkan menjadi seorang yang agresif (Rowatt & Rowatt, 1990). Birnbaum

(dalam Hoffman, 1974) melaporkan bahwa satu dari enam wanita prof mengalami

konflik dalam mengkombinasikan karir dan rumah tangga. Hal tersebut membuat

karyawan wanita merasa tidak adekuat sebagai orang tua (Feld, dalam Hoffman,

1974)

Banyak karyawan wanita yang menunjukkan kecemasan dan perasaan

bersalah terhadap peran sebagai ibu rumah tangga. Walaupun karyawan wanita

bekeija full time lebih merasa bahagia dalam pekeijaan kantor daripada sebagai

ibu rumah tangga, tetapi pada saat yang sama merasakan bersalah karena merasa

tidak adekuat dalam peran rumah tangga (Kligler dalam Hoffman, 1974)

Hoffman (1974) mengemukakan bahwa wanita bekeija mengalami konflik

karena kekhawatiran mereka terhadap akibat buruk bekerja bagi anak-anak

sehingga mereka sering merasa bersalah.

Dikatakan oleh Dunnete (1976) bahwa konflik peran bersifat psikologis

dengan gejala yang terlihat antara lain rasa bersalah, kegelisahan,

ketergantungan, dan frustasi.

7. Pandangan suami terhadap peran ganda wanita

Dewasa ini, banyak suami yang mulai menunjukkan sikap positif terhadap

istri yang bekeija. Selama pekeijaan istri tidak mempengaruhi kehidupan

perkawinan umumnya suami puas dengan situasi tersebut. Namun ternyata

kesuksesan istri yang berkarir dapat dirasakan oleh suami sebagai kegagalan diri

dalam menyeimbangkan karimya dengan karir istrinya. Khususnya bila

kesuksesan istri mengakibatkan keterlibatan yang lebih besar terhadap pekerjaan,

sehingga makin kurang waktu untuk keluarga. Ini akan mengakibatkan suami

pengendalian. Menurut Ranupandojo (1987) manajemen merupakan ilmu

pengetahuan yang dapat dijadikan upaya untuk memperbaiki tata kerja dalam

mencapai tujuan. Menurut Terry (1986) manajemen berhubungan dengan usaha

untuk mencapai sasaran-sasaran tertentu, dengan jalan mempergunakan sumber-

sumber yang tersedia sebaik mungkin. Apabila tujuan tertentu ingin dicapai, maka

senantiasa terdapat adanya penyatuan pikiran, tenaga, bahan-bahan, alat-alat,

waktu serta ruangan guna melaksanakannya. Manajemen terdiri dari fungsi-fungsi

dasar atau aktivitas yang berhubungan satu sama lain. Aktivitas-aktivitas tersebut

merupakan proses yang disebut proses manajemen. Proses manajemen memiliki 4

hal, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengaktualisasian atau menggerakkan

dan pengawasan atau pengendalian.

Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian manajemen adalah

ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan pengawasan

dari sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan terlebih

dahulu.

2. Pengertian Waktu

Waktu adalah penting bagi seseorang. Pepatah barat mengatakan "Time is

money " yang berarti bahwa mereka sangat menghargai waktu. Hal tersebut terasa

sekali di negara-negara industri maju dimana penduduknya terlihat selalu dalam

keadaan tergesa-gesa dan tidak pernah melewatkan waktunya dengan berdiam

diri. Haynes (1991) mengatakan waktu adalah sumber daya yang unik yang tidak

dapat dihentikan atau dijalankan. Waktu adalah sesuatu yang paling berharga.

Barang yang hancur, orang yang lari, uang yang hilang dapat dicari atau diganti

tetapi waktu yang sudah hilang akan hilang selamanya (Winarno,1987). Waktu

adalah suatu komoditas yang paling bernilai dan merupakan suatu jenis sumber

daya yang tidak dapat diperbaharui (Taylor, 1990). Waktu adalah hidup. Hidup

adalah waktu. Jika membuang waktu maka membuang kehidupan dan bila

mengendalikan waktu berarti mengendalikan hidup. Waktu adalah bahan yang

digunakan untuk membuat hidup, sedangkan menurut Winarno (1987) waktu

merupakan sumber daya yang perlu dikelola, karena waktu merupakan sumber

daya yang terbatas dan tidak terperbaharukan.

3. Pengertian Manajemen Waktu

Semua individu pada dasarnya mempunyai waktu yang sama, yaitu 24 Jam

sehari semalam. Namun penggunaan waktu pada setiap manusia berbeda sesuai

keadaan masing-masing. Sikap mental dalam menghargai waktu yang tersedia

sesuai dengan kebutuhan adalah unsur disiplin yang esensial. Orang yang tidak

bisa memanfaatkan waktu adalah orang yang merugi. Maka orang perlu

memanfaatkan waktu secara efektif . Hal ini dinamakan manajemen waktu

(Kate,1995). Menurut Schuler (dalam Yuniarti, 2000) manajemen waktu adalah

proses tentang bagaimana seseorang dapat menyelesaikan pekeijaan dan target

yang dilakukan secara efektif. Menurut Haynes (1991), manajemen waktu

merupakan proses tentang bagaimana seseorang dapat menyelesaikan pekerjaan

dan target yang dilakukan secara efektif Manajemen waktu merupakan proses

pribadi dan harus sesuai dengan gaya dan lingkungan individu masing-masing.

Taylor (1990) berpendapat manajemen waktu adalah pencapaian sasaran utama

kehidupan dengan cara mengesampingkan kegiatan-kegiatan yang tidak penting.

Dalam penelitian ini manajemen waktu diarahkan pada individu-individu

sehingga sering disebut manajemen waktu untuk diri sendiri. Dengan demikian

manajemen waktu diartikan sebagai suatu usaha merencanakan,

mengorganisasikan, mengaktualisasikan dan mengontrol atau mengendalikan

kegiatan diri sendiri dalam menyelesaikan tugas, baik tugas yang diarahkan untuk

keperluan diri sendiri maupun tugas yang diarahkan untuk keperluan orang lain,

secara efektif dan efisien dan serta bagaimana memanfaatkan waktu yang baik.

4. Proses dan Fungsi Manajemen Waktu

Pengelolaan waktu menurut Labowitz dan Baird (1991) tidak lain adalah

menerapkan prinsip-prinsip manajemen pada diri sendiri. Berbicara mengenai

pengelolaan waktu perlu meninjau kembali secara mendasar mengenai proses

manajemen itu sendiri. Tidak jadi masalah apakah mengelola orang yang besar,

satu kelompok ataupun diri sendiri, pada dasarnya proses manajemen itu terbentuk

dari 4 langkah, yaitu ;

a. Berusaha mengerti apa yang hendak dicapai

b. Mengorganisasikan kegiatan

c. Mencapai hasil

d. Mengkaji apa yang teijadi

Mempelajari manajemen dari segi proses berarti mempelajari fungsi-fungsi

manajemen (Nitisemito,1983). Fungsi manajemen menurut Albert terdiri dari

perencanaan, pengorganisasian, pergerakan dan pengawasan (Kartono, dalam

Yuniarti, 2000). Dalam menjelaskan proses manajemen Terry (1986)

mengemukakan bahwa proses manajemen itu terdiri dari perencanaan,

pengorganisasian, penilaian dan pengendalian. Sedangkan Atmosudirjo (dalam

Manullang,1981) menyatakan bahwa fungsi manajemen terdiri dari perencanaan,

pengorganisasian dan pengawasan. Dalam pengelolaan waktu itu sendiri

merupakan proses yang terdiri dari fungsi perencanaan, pengorganisasian dan

pengendalian. Mengelola waktu seseorang memerlukan perencanaan dan

pengorganisasian untuk pemanfaatan waktu secara efektif dan efisien dalam

penggunaannya. Walaupun sampai saat ini masih belum ada kesepakatan baik

secara praktisi maupun teoritis tentang fungsi manajemen, namun pada dasarnya

fungsi manajemen terdiri dari 4 hal, yaitu perencanaan, pengorganisasian,

pengaktualisasian dan pengawasan.

a. Perencanaan

Proses perencanaan berfungsi sebagai penentu serangkaian tindakan untuk

mencapai sesuatu hasil yang diinginkan. Menurut Lee dan Adcock (1991)

merencanakan penggunaan waktu seseorang pertama kali harus menemukan

dahulu bagaimana seharusnya digunakan, memutuskan bagaimana seharusnya

digunakan, dan merencanakan yang efektif akan mengurangi penggunaan waktu.

Apabila dapat mengatur waktu dengan baik dapat memanfaatkan waktu dengan

cara menyusun rencana secara menyeluruh (Lakein,1997). Perencanaan yang baik

mencakup: menetapkan sasaran, menurut cara dan sumber daya yang diperlukan,

menyusun langkah-langkah tindakan, menjadwalkan langkah-langkah tindakan,

memilih tanggal mulai yang meyakinkan pencapaian sasaran sesuai tanggal yang

diinginkan, menyiapkan titik-titik pengukuran hasil dan peninjauan kemudian

(Haynes,1991). Perencanaan mempunyai fungsi sebagai alat pengawasan

pelaksanaan kegiatan dengan cara memilih dan menentukan beberapa prioritas

dari beberapa pilihan atau alternatif. Lebih lanjut Taylor (1990) mengemukakan

syarat perencanaan yang baik adalah berdasarkan pada alternatif, harus realistis,

dan luwes (fleksibel).

b. Pengorganisasian

Proses organisasi berhubungan dengan bagaimana seseorang

mengorganisasikan pekerjaan dan lingkungannya agar menjadi lebih efisien dalam

pemanfaatan waktunya. (Lee dan Adcock, 1991). Proses organisasi berfungsi

untuk mendelegasikan semua item pekerjaan dengan pembatasan pekerjaan.

Dalam penggunaan waktu, penetapan prioritas merupakan proses dua tahap yaitu

membuat hal-hal yang harus dilakukan dan menentukan prioritas masing-masing.

Dalam menentukan prioritas tentu saja berdasarkan kriteria sebagai pedoman

tersebut yaitu penilaian tentang mana yang sebaiknya dikerjakan terlebih dahulu,

relativitas yaitu pada saat ini yang paling cocok mengerjakan tugas yang mana

dan batas waktunya dalam hal ini berapa lama batas waktunya.

c. Pengaktualisasian

Proses pengaktualisasian berfungsi untuk menggerakkan sesuai dengan

apa yang diinginkan agar tujuan dapat dicapai secara efektif dan efisien

(Nitisemito,1983). Kalau dalam suatu organisasi yang digerakkan adalah orang

lain atau bawahan maka dalam manajemen waktu untuk diri sendiri yang

digerakkan adalah diri sendiri. Dalam hal ini yang dimaksud adalah

menggerakkan diri sendiri untuk segera melaksanakan tugas atau pekerjaan yang

menjadi tanggung jawabnya. Hal ini berarti berkaitan dengan penundaan.

Sedangkan menurut pendapat Mishra dan Misra (1991) semua perencanaan

mungkin dapat dikeijakan. Pernyataan sasaran dan prioritas dapat ditulis, analisis

mengenai penggunaan waktu sekarang dan pemantapan program untuk

memperbaiki kekurangan dapat diterapkan akan tetapi semua ini tidak akan

berguna jika tidak dilakukan.

Ada tiga sebab yang mengarah pada penundaan yaitu tidak

menyenangkan, pekerjaan yang sulit dan keraguan.

d. Pengawasan dan pengendalian

Pengawasan adalah tindakan atau proses kegiatan untuk mengetahui hasil

pelaksanaan kesalahan. Kegagalan untuk kemudian dilakukan perbaikan dan

mencegah terulangnya kembali kesalahan-kesalahan. Pengawasan juga berfungsi

untuk menjaga agar pelaksanaan tidak berbeda dengan rencana yang diterapkan.

Namun demikian sebaik apapun rencana yang telah ditetapkan juga merupakan

pengawasan. Proses pengawasan atau pengendalian mempunyai fungsi untuk

mencegah rencana yang telah ditetapkan Lee dan Adcock (1991) mengemukakan

bahwa pengendalian tidak dapat dilaksanakan kecuali ada standar atau rencana

untuk membandingkan hasil aktual yang diharapkan. Oleh sebab itu antara

rencana dan pengawasan mempunyai hubungan yang erat. Kcanta dan O'Dannel

(dalam Yuniarti, 2000) menyatakan bahwa antara perencanaan dan pengawasan

ibaratnya seperti kedua sisi dari mata uang yang sama. Bila pengawasan dilakukan

adalah untuk membuat segenap kegiatan manajemen menjadi dinamis serta

berhasil secara efektif dan efisien. Fungsi pengawasan yang lain adalah untuk

memperbaiki kesalahan yang terjadi.

Dari uraian tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa proses manajemen

meliputi 4 hal yaitu: perencanaan, pengorganisasian, pengaktualisasian dan

pengawasan atau pengendalian.

5. Faktor-faktor Pendorong Manajemen Waktu

Didalam setiap aktivitas individu tentu didasari oleh beberapa hal. Begitu juga

dengan manajemen waktu seseorang, ada faktor-faktor yang mempengaruhinya.

Menurut Labowitz dan Baird (1991) faktor-faktor yang mempengaruhi seseorang

dalam mengelola waktunya adalah adanya halangan baik itu halangan internal

maupun eksternal. Halangan internal adalah sesuatu yang berasal dari diri sendiri.

Halangan internal berupa penghalang psikologis yaitu yang meliputi ego yaitu

pertimbangan yang menyatakan bahwa tidak ada orang lain yang mampu

melaksanakan pekeijaan tersebut, adanya keinginan untuk selalu ada ditempat dan

berusaha menjadi pribadi yang baik. Sedangkan halangan eksternal adalah hal

yang disebabkan orang lain. Apabila frekuensi hal eksternal sering maka bisa

dipastikan individu tidak akan dapat berkonsentrasi pada prioritas pekeijaan yang

telah diterapkan. Hal yang tidak terkendali akan mengalihkan perhatian dari

tujuan semula memperlambat momentum yang telah direncanakan.

Faktor-faktor yang dapat mendorong seseorang untuk mengelola waktu antara

lain :

a. Pengalaman

Orang yang memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan akibat

kelemahan dalam mengatur waktunya, akan berusaha agar pengalaman yang tidak

menyenangkan tersebut tidak terulang kembali.

b.Tipe kepribadian

Tipe kepribadian ada 2 macam yaitu kepribadian tipe A yang memiliki adalah

keberanian menanggung resiko, enegik, dorongan untuk bersaing kuat, tidak

sabar, kebutuhan yang tinggi untuk berprestasi, senang merangkap tugas dan lebih

mementingkan waktu. Tipe kepribadian yang kedua yaitu kepribadian B untuk

memiliki ciri yang berlawanan dengan orang berkepribadian tipe A (Fakri, 1994)

c. Kemampuan khusus

Seseorang memiliki kemampuan khusus akan dapat menyelesaikan

tugasnya dengan baik, tugas yang diberikan sesuai dengan kemampuannya dan

orang tersebut akan menyelesaikan tugasnya sesuai dengan waktu yang telah

ditetapkan (Suryabrata,1984).

d.Tanggung jawab

Orang yang memiliki tanggung jawab yang baik akan selalu berusaha

untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik, dan akan berusaha untuk mengatur

dirinya dan orang lain agar tugas dan pekeijaannya dapat terselesaikan dengan

baik (Schuler dalam Yuniarti, 2000).

6. Dampak dari Pengaturan Waktu

Orang yang memiliki keyakinan bahwa pengaturan waktu yang baik akan

memberi dampak positif bagi dirinya akan cenderung untuk meningkatkan

manajemen waktu (Taylor, 1990). Staub (dalam Yuniarti, 2000) berpendapat

bahwa faktor-faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan yang

mencerminkan manajemen waktu adalah sebagai berikut;

a. Personal values dan Norms

Nilai-nilai pribadi dan nilai-nilai sosial yang diinternalisasikan oleh

individu dalam proses sosialisasi. Norma personal adalah harapan

seseorang bahwa dirinya akan berperilaku dengan cara tertentu, yang

sesuai dengan keyakinan pribadinya.

b. Self-gain

Seseorang merencanakan sesuatu, mewujudkan rencana dan mengontrol

rencana waktunya dengan baik karena adanya harapan untuk memperoleh

atau menghindari sesuatu. Manajemen waktu diterapkan dengan harapan

untuk menghindari kemungkinan mengerjakan sesuatu yang tidak sesuai

dengan target, penundaan keputusan serta kelambatan dan ketidakpuasan.

Berdasarkan uraian diatas dapat dirangkum bahwa faktor yang mendorong

seseorang untuk melakukan tindakan yang mencerminkan manajemen waktu,

yakni pengalaman, lipe kerpibadian, kemampuan khusus, langgung jawab,

dampak dari pengaturan waktu, personal values dan norm serta self gam.

B. Hubungati Manajemen Waktu dan Stres Kerja pada Wanita

Berperan Ganda

Menurut Lanoil (1986), wanita yang berperan ganda cenderung mengalami

stres lebih besar daripada wanita yang berperan tunggal. Wanita berperan ganda

dituntut untuk dapat melaksanakan tugas di rumah dan di kantor dengan

seimbang. Wanita berperan ganda biasanya mengalami stres dengan cara yang

berbeda dengan yang dialami pria bekeija atau wanita yang berperan tunggal.

Wanita berperan ganda sering hidup dalam pertentangan yang tajam antara peran

di rumah dan di luar rumah. Keluhan yang biasa dilaporkan adalah perasaan tidak

puas dalam masing-masing perannya. Jika sedang di kanlor, teringat anak di

rumah. Sebaliknya jika sudah di rumah masih memikirkan pekerjaan di kantor.

Selain itu, wanita yang bekerja penuh waktu biasanya merasa bersalah karena

sepanjang hari meninggalkan rumah. Sampai di rumah wanita berperan ganda

akan mulai berkompetisi, dengan lebih memperhatikan anak dan suami, serta

mengurus rumah dengan sebaik-baiknya. Akibatnya wanita yang berperan ganda

bukan benstirahat di rumah, melainkan menambah kegiatan, seolah-olah seharian

di kantor sebelumnya hanya bermain-main. Hal-hal tersebut diatas diperparah

dengan keadaan di tempat kerja. Tuntutan tugas yang berat, hubungan dengan

rekan kerja atau atasan yang kurang harmonis, pelecehan seksual, diskriminasi,

dan lain sebagainya, dapat memicu timbulnya stres kerja bagi individu.

Menurut Shreve dan Lone (1986), stres kerja yang dialami oleh partisipan

organisasi biasanya menghasilkan lebih banyak kerugian daripada keuntungan,

sehingga harus segera diatasi. Wanita berperan ganda lebih rentan terhadap stres

kerja daripada pria ataupun wanita yang menjalani peran tunggal.

Banyak penelitian yang ingin membuktikan bahwa dengan pengelolaan

waktu yang baik adalah salah satu penangkal stres. Karena dengan memanajemen

waktu diri sendiri secara langsung telah menerapkan prinsip-prinsip manajemen

waktu untuk diri sendiri. Manajemen waktu yang tentunya melewati langkah-

langkah untuk mencapainya sebagai fasilitator bagi perubahan konstruktif yang

dibuat dalam pemecahan masalah. Sebagaimana dikemukakan dalam hasil

penelitian Kate (1995) bahwa harus adanya keinginan untuk memanfaatkan waktu

secara lebih baik Karena jika mengatur waktu dengan serius dan mencoba

beberapa ide yang telah dianjurkan, pasti bisa merasakan berkurangnya stres, dan

mempunyai lebih banyak waktu. Menurut Kate (1995) mengatur waktu secara

lebih baik biasanya bisa dicapai dengan terlebih dahulu memikirkan hal dan

tindakan yang mungkin dilakukan dan bukannya langsung mengambil tindakan

secara gegabah.

Dengan demikian bahwa manajemen waktu sebagai suatu usaha

merencanakan, mengorganisasikan, mengaktualisasikan dan mengontrol atau

mengendalikan kegiatan din sendiri dalam menyelesaikan tugas, baik tugas yang

diarahkan untuk keperluan diri sendiri maupun tugas yang diarahkan untuk

keperluan orang lain, secara efektif dan efisien serta bagaimana memanfaatkan

waktu yang baik, baik di luar kegiatan rumah maupun sebaliknya.

Mengacu pada teori dan hasil penelitian yang dikemukakan para ahli,

diasumsikan bahwa ada hubungan manajemen waktu dan stres kerja pada wanita

yang berperan ganda. Apabila manajemen waktu yang dilakukan baik maka stres

kerja akan rendah. Demikian pula sebaliknya, jika manajemen waktu yang kurang

baik , maka stres ketja akan tinggi.

D. Hipotesis

Ada hubungan negatif antara manajemen waktu dengan stres kerja pada

wanita yang berperan ganda. Semakin tinggi manajemen waktu wanita berperan

ganda maka semakin rendah stres kerja, sedangkan jika semakin tinggi stres kerja

maka semakin rendah manajemen waktu wanita berperan ganda.