: 10.1.01/2010sosial.ntbprov.go.id/wp-content/uploads/2017/05/SOP-PSTW.pdf · Nama SOP Peringatan...

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan : 19 Desember 2008

Tanggal Revisi : 17 Mei 2010

Tanggal Evektif : 1 Juni 2010

Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Bimbingan Sosial, Keagamaan, dan Fisik

1 UU No.13 Thn 1998 ttg Kesejahteraan Lanjut Usia 12 UU No. 32 Thn 2004 ttg Pemerintahan Daerah3 UU No. 33 Thn 2004 ttg Perimbangan Keuangan

Pemerintah Pusat dan Daerah 24 UU No.11 Thn 2009 ttg Kesejahteraan Sosial5 PP No. 43 Thn 2004 ttg Pelaksanaan Upaya Peningkatan

Kesejahteraan Lanjut Usia6 KEPMENSOS No. 50/HUK/2004 ttg Peubahan

KEPMENKESOS No. 193/MENKESOS/III/2003 ttgStandarisasi Unit Pelayanan Sosial Lanjut Usia

7 KEPMENSOS RI No. 59/HUK/2004 ttg Organisasi danTata Kerja Unit Pelayanan Sosial Lanjut Usia di LingkunganDepartemen Sosial

1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantodi Lembaga Lain 2 Komputer

2 SOP Internal 3 Sound System/Pegeras Suara

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Petugas Bimbingan Melakukan observasi dan mencatat hasil1 Petugas Bimbingan berhalangan hadir observasi selama berlangsungnya kegiatan bimbingan sebagai2 Ada Kegiatan Insendental yg menyebabkan bimbingan dasar monitoring pasca bimbingan.

tidak dapat dilaksanakan 2 Petugas bimbingan melakukan pendataan terhadap lansia3 Sarana dan Prasara Rusak dan Pemadaman Listrik yg hadir dalam kegiatan bimbingan

Oleh PLN

Persy/Klp Waktu Output1 Penyusunan/pengetikan jadwal bimbingan Pembimbing 30 menit Jadwal

a. Jadwal Hari /tgl/bln Bimbingan bimbinganb. Jadwal Pembimbing ditetapkan

2 Pembimbing 5 menit JadwalDisetujui

3 5 menit JadwalDisetujui

4 Jadwal digandakan, dibagikan ke Penggandaan 30 menit Tertibnyapembimbing dan didokumentasikan bimbingan

5 Jadwal 10 menit Kelayandinaikkan Sehat

6 Bimbingan 2 jam Kelayandilaksanakan Sehat

ditandatangani oleh kepala

Jadwal dipriksa dan diparaf / ditandatanganioleh kasie

Urutan KegiatanPelaksana 1

Mutu BakuNO

Peralatan / Perlengkapan

Pencatatan dan Pendataan

Ket.Pelaksana 2

Pelaksana

Pelaksanaan Bimbingan sesuai dengan

pelaksanaan bimbinganMenyiapkan sarana dan prasarana untuk

Dasar Hukum :

jadwal

Jadwaldiproses

Inventarisir peserta bimbingan (Kelayan) &

Jadwal dinaikkan untuk disetujui dan

: 10.1.01/2010

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatihPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatih

Kualifikasi Pelaksanaan

Peringatan :

BIMBINGAN SOSIAL DAN KETERAMPILAN

DINAS SOSIAL KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL

PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT

Jalan Langko Nomor 57 Mataram Telp. 625896

Keterkaitan

Mulai

proses

Keputus

Selesai

Dokumentasi

proses/pelaksanaan

of 11

Nomor SOP




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Bimbingan Keterampilan/Mengisi Waktu Luang






1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantodi Lembaga Lain 2 Sound System/Pegeras Suara

2 SOP Internal



Oleh PLN


a. Jadwal Hari /tgl/bln Bimbingan Ket bimbinganb. Jadwal Pembimbing Keterampilan ditetapkan


3 Jadwal 5 menit Jadwaldinaikkan Disetujui

4 Jadwal digandakan, dibagikan ke Penggandaan

30 menit Tertibnyapembimbing dan didokumentasikan bimbingan


6 Penyiapan Bahan dan alat Keterampilan Peralatan 60 menit Kelancarandan Bahan Bimbingn





Peringatan : Pencatatan dan Pendataan

Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatih

NO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku


ditandatangani oleh kepala

pelaksanaan bimbingan Keteramilan

Inventarisir peserta bimbingan (kelayan) &Menyiapkan sarana dan prasarana untuk

Jadwal dinaikkan untuk disetujui dan

Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2

: 10.1.02/2010

Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatih

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan

Mulai

proses

Keputus

Dokumentasi

ProsesBimbingan

ProsesBimbingan

Persy/Klp Waktu OutputNO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 27 Pelaksanaan Bimbingan Keterampilan Jadwal 4 jam Kelayan Tidak

dapat dilaksanakan sesuai dengan jadwal Jenuhyang telah ditentukan

Selesai

Nomor SOP




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Peringatan Hari Besar Keagamaan (ISLAM)







2 SOP Internal 3 Sound System/Pegeras Suara4 Game/ alat permainan



Oleh PLN

Persy/Klp Waktu Output1 Penyusunan Jadwal kegiatan Kalender/ 30 menit Jadwal

a. Penetapan Penceramah DPA bimbinganb. Penetapan Petugas Penyiapan Sarana ditetapkan dan Prasaranac. Penetapan Lombad. Penetapan Juri Lomba

2 Jadwal kegiatan dipriksa dan diparaf / Pembimbing 5 menit Jadwalditandatangani oleh kasie Disetujui

3 Jadwal 5 menit Jadwaldinaikkan Disetujui

4 Jadwal lomba digandakan, dibagikan ke Penggandaan 30 menit TertibnyaJuri Lomba bimbingan

Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatih







PelaksanaNO


Ket.

: 10.1.03/2010

Pelaksana 1 Pelaksana 2Mutu Baku

Jadwal dinaikkan untuk disetujui danditandatangani oleh kepala

Urutan Kegiatan

Mulai

Proses

Keputus

Dokumentasi

Persy/Klp Waktu OutputPelaksanaNO Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2

Mutu BakuUrutan Kegiatan

5 Jadwal 10 menit Kelayan Sehatdinaikkan

6 Penyiapan Bahan dan alat Lomba Peralatan 60 menit Lombadan Bahan berjalan

lancar7 Pelaksanaan Lomba dalam rangka Jadwal 3 jam/hri Kelayan Tidak

Perayaan Hari Besar Keagamaan Jenuh

8 Penutupan Hari Besar Penceramah 5 jam Berjalana. Ceramah Lancarb. Penyerahan Hadiah

sarana dan prasarana untuk pelaksanaan Lomba

Inventarisir peserta Lomba & MenyiapkanProses

Proses

Selesai

Proses

Nomor SOP




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Bimbingan Psikososial







2 SOP Internal 3 Sound System/Pegeras Suara


tidak dapat dilaksanakan 2 Petugas bimbingan melakukan pendataan terhadap lansiayg hadir dalam kegiatan bimbingan


a. Jadwal Hari /tgl/bln Bimbingan bimbinganb. Jadwal Pembimbing ditetapkan


Peringatan :





NO Urutan Kegiatan

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksanaan




Pencatatan dan Pendataan

Mutu BakuPelaksana

: 10.1.04/2010

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,

Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII


Mulai

proses

Persy/Klp Waktu OutputNO Urutan Kegiatan Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2Mutu BakuPelaksana


4 Jadwal digandakan, dibagikan ke Penggandaan 30 menit Tertibnyapembimbing dan didokumentasikan bimbingan


6 Bimbingan 2 jam Kelayandilaksanakan Sehatjadwal

Jadwaldiprosesditandatangani oleh kepala

Inventarisir peserta bimbingan (Kelayan) &Menyiapkan sarana dan prasarana untukpelaksanaan bimbingan

Pelaksanaan Bimbingan sesuai dengan

Jadwal dinaikkan untuk disetujui danKeputus

Selesai

Dokumentasi

proses/pelaksanaan

Nomor SOP : 10.1.05/2010



Tanggal Evektif

Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Rekreasi








Hambatan dapat saja terjadi :1 Ada Kegiatan Insendental yg menyebabkan bimbingan

tidak dapat dilaksanakan

Persy/Klp Waktu Output1 Penyusunan jadwal Kegiatan Pendamping 30 menit Jadwal

a. Jadwal Hari /tgl/bln Kegiatan bimbinganb. Menentukan Tujuan Rekreasi ditetapkanc. Menentukan Pendamping/petugas penyiapan kendaraan, dan konsumsi

2 Pendamping 5 menit JadwalDisetujui


4 Penyiapan kendaraan, sarana dan prasarana Penggandaan 30 menit Tertibnyabimbingan


NO Urutan Kegiatan Pelaksana



Mutu Baku






Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnyaSLTA Terlatih

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII


Konfirmasi dengan Kasihari/tgl/bln kegiatan, tujuan dan pendamping

: 1 Juni 2010

Inventarisir peserta bimbingan (Kelayan) &Menyiapkan sarana dan prasarana untukpelaksanaan rekreasi

Jadwaldiprosespenetapan ditandatangani oleh kepala

Konfirmasi dengan atasan/kepala tentang

Mulai

Proses

Keputusa

Proses/pelaksanaan

Proses/pelaksanaan

Persy/Klp Waktu OutputNO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2

6 Bimbingan 2 jam Kelayanjadwal dapat berjalan lancar dilaksanakan Sehat

7 Pengambilan gambar/foto tuntuk dokumentasi

Pelaksanaan rekreasi sesuai dengan

Selesai

Proses/pelaksanaan

Nomor SOP : 10.2.02/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Kegiatan Case Confrence (study Kasus)

1 Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Azazi 1

Manusia (HAM);2 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1998 tentang Kesejahteraan LU;3 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan 2

Sosial;4 Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan

Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor12 Tahun 2008 tentang perubahan kedua Atas Undang-UndangNomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah.

5 PP Nomor 43 Tahun 2004 tentang pelaksanaan upaya peningkatanKesejahteraan Lanjut Usia;

6 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2004 tentang penghapusanKekerasan dalam Rumah Tangga (PKDRT)

7 KEPMENSOS RI No 59/HUK/2004 tentang Organisasi dan TataKerja Unit Pelayanan Sosial Lanjut Usia di Lingkungan Departemensocial..


9 Peraturan Menteri Sosial RI Nomor 102/HUK/2007 tentangPendirian dan Penyelenggaraan Rumah Perlindungan danTrauma Center

10 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 2 Tahun2009 tentang Penyelenggaraan Pencegahan dan PerlindunganPerempuan dan Anak Korban Tindak Kekerasan.

1 SOP yang dilaksanakan sangat terkait dengan instansi 1 Komputerpemerintah dan lembaga sosial masyarakat lainnya 2 Alat Tulis Kantor

3 Kendaraan roda 2 dan roda 4

12 Bahan siding dan pelaporan sepenuhnya dilaksanakan oleh Pejabat

Pessyaratan / Waktu Output Ket.1 4 5 6 7

1.20menit

b. Peksosmengipentarisir semua kasus yang timbuluntuk dikaji dan dianalisa (Case record)

Analisa kasusa. Ksus yang timbul akan dilaporkan olehPengasuh/Pendamping/ RT/Perawat kepada Peksos

Tugas Pokok PejabatFungsional Pekerja Sosial

Adanya kerjasamayang baik denganseluruh bidangyang terkait.

Dasar BakuPelaksana 1 Pelaksana 2

2 3

No Aktivitas Pelaksanaan

1. Pejabat Ahli dapat tidak ada di tempat Kegiatan administrasi didukung oleh kegiatan Tata Usaha.2. Kurangnya tenaga ahli sebagai pembahas kasus.

Fungsional yang ada.



Pelaksana 1 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, kerampil, dan Inovatif. pendidikanserendah-rendahnya SMA sederajat yang berbasiskan pendidikan Sosial.

DINAS SOSIAL KEPENDUDUKAN DAN CATATANSIPIL



PSTW "Puspakarma" Mataram

Pelaksana 2 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, terampil, dan Inovatif. pendidikan

serendah-rendahnya diploma dengan jurusan: Pekerja Sosial, Psikologi, Sosiologi,

Kesejahteraan Sosial dan disiplin ilmu lainnya yang serumpun dengan bidang Sosial.


Mulai

2

3 Kegiatan dihadiri oleh

Peksos, Kepala Panti,

Pejabat Struktural dan

Narasumber lainnya

seperti Psikolog,

perawat, dll.

4

dan dibuatkan Laporan sebagai bahan

pertanggaung jawaban

Kasus Lanjut Usiadapat dipecahkandan ditindak lanjuti.

Pelaporan dan Dokumentasi

Hasil kegiatan case Conference ditindak lanjuti

Pelaksanaan KegiatanKegiatan dilaksanakan sesuai jadwal denganmenghasilkan beberapa alternatif pemecahan untukditindak lanjuti

Semuan masalahklayan dapat dikajidan dianalisa untukdipecahkan agarLU dapat bahagiadalam mengisi harituanya

Kegiatan TertibAdministrasi

Tersedianyalaporan kegiatanyang tersimpan rapisebagai arsip

Kegiatan Administrasia. Kasus yang dianggap dan berat ditetapkan dandibuatkan Study Kasusnya.b. Mempersiapkan undangan, nara sumber jadwalkegiatan dan tempat pelaksanaan

Kegiatan Administrasi yangdilaksanakan oleh Peksosdalam melaksanakan tugasrutinnya

keputusan

Dokumentasi

persiapan

Nomor SOP : 10.2.01/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Kegiatan Konseling dan Case Record

1 Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Azazi 1

Manusia (HAM);2 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1998 tentang Kesejahteraan LU;3 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan 2









1 SOP yang dilaksanakan sangat terkait dengan instansi 1 Komputerpemerintah dan lembaga sosial masyarakat lainnya 2 Alat Tulis Kantor

3 Kendaraan roda 2 dan roda 4

12 Bahan siding dan pelaporan sepenuhnya dilaksanakan oleh Pejabat


1.20menit

1. Pejabat Ahli dapat tidak ada di tempat2. Kurangnya tenaga ahli sebagai pembahas kasus.

Kegiatan administrasi didukung oleh kegiatan Tata Usaha.

Fungsional yang ada.

a. Ksus yang timbul dilaporkan olehPengasuh/Pendamping/ RT/Perawat kepadaPeksos

Tugas Pokok PejabatFungsional Pekerja Sosial

Adanya kerjasamayang baik denganseluruh bidangyang terkait.

Dasar Baku

b. Peksos melakukan pengamatan dan observasikepada Lanjut Usia dan Lingkungannya

Pengamatan, dan Pengkajian2 3


Pelaksana 1 Pelaksana 2



Pelaksana 1 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, kerampil, dan Inovatif.pendidikan serendah-rendahnya SMA sederajat yang berbasiskan pendidikan Sosial.

DINAS SOSIAL KEPENDUDUKAN DAN CATATANSIPIL



PSTW "Puspakarma" Mataram

Pelaksana 2 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, terampil, dan Inovatif.

pendidikan serendah-rendahnya diploma dengan jurusan: Pekerja Sosial, Psikologi,

Sosiologi, Kesejahteraan Sosial dan disiplin ilmu lainnya yang serumpun dengan bidang

Sosial.


persiapan

Page 5 of 8

Pessyaratan / Waktu Output Ket.Dasar BakuN

o Aktivitas PelaksanaanPelaksana 1 Pelaksana 2

2

3 Kegiatan TertibAdministrasi

Kasus Lanjut Usiadapat dipecahkandan ditindaklanjuti.

Semuan masalahklayan dapat dikajidan dianalisauntuk dipecahkanagar LU dapatbahagia dalammengisi harituanya

Kegiatan Konselinga. Peksos memanggil Klayan LUyang memiliki masalah untuk diberikan bimbingandan motivasi.b. Peksos memberikan beberapa alternatifpemecahan masalah.c. Alternatif yang terbaik berdasarkan kesepakatandipakai untuk penanganan maslah Klayan LU.

Peksos harus memilikikeahlian dalampemacahan masalah.

Pelaksanaan Kegiatan AdministrasiSetiap pelaksanaan Konseling selalu dicatat padaFile klayan dalam bentuk Kases Study, RiwayatKasus selama klayan tinggal didalam PSTW

keputusan

Dokumentasi

Page 6 of 8

Nomor SOP : 10.2.03/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Pelayanan Pangan ( Makan Minum)







2 SOP Internal 3 Bahan Makanan4 Perlengkapan Dapur, dll

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Petugas Ahli Gizi Melakukan pemantauan pada saat lansia1 Anggaran yang sering terlambat cair makan mencatat hasil2 Kecilnya anggaran makan minum yang ada pada DIPA 2 Petugas selalu memantau kebersihan dapur

Persy/Klp Waktu Output1 Ahli Gizi menyusun Daftar Menu yang sesuai dengan Pembimbing 30 menit Makanan

kebutuhan Gizi bagi Lanjut Usia. yang bergizi

2 Daftar menu yang telah dibuat disetujui untuk siklus menu 5 menit Pelaksanaanditetapkan sebagai Daftar Menu Panti dalam sesuai aturanmelaksanakan pemberian pelayanan Pangan yang telah

3 Seksi Penyantunan mengadakan penawaran kepada tertib adminis 1 jam ditetapkanpihak Ketiga untuk pengadaan Bahan Pangan. trasi.

4 Setelah Kontrak Kerja disepakati maka Pihak dikerjakan 1 jam makananKetiga mengadakan Bahan Pangan untuk di oleh ahli yang baikproses menjadi makanan oleh Ahli masak masak dan sehat

5 Pemeriksa Barang selalu memonitoring setiappihak ketiga mengadakan bahan makanan. tugas 10 menit barang yang

pemeriksa sesuai dengan

NO

Dasar Hukum :

Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIIIGizi

Urutan Kegiatan





PENYANTUNAN DAN PENYALURAN


Pelaksana

Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya S1Terlatih


Mulai

proses

Keputus

Dokumentasi

proses

Mulai

proses

Keputus

proses

Page 1 of 16

Persy/Klp Waktu OutputNO Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2Urutan Kegiatan Pelaksana

6 Ahli Gizi Memantau Tukang masak setiap siklus menu 5 jam Kelien SehatPengolahan makanan sesuai daftar barang pesenanmenu dan ditambah dengan pemberianmakanan tambahan seperti Snack dan susu kegiatan dapur30 menit klayan sehata. Snack 3 kali seminggub. susu 1 kali seminguc. buah setiap hari

Selesai

Page 2 of 16

Nomor SOP : 10.2.04/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Pengadaan dan Pemberian Sandang (pakaian)







2 SOP Internal 3 Bahan Pakaian4 Perlengkapan Shallat, dll

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Petugas mencatat nama dan melakukan pengukuran pakaian1 Anggaran Makan minum belum bisa dicairkan2 Kurangnya anggaran makan minum kegiatan yang sesuai dengan

kebutuhan permakanan3 menu yang disediakan tidak cocok dengan selera klien

Persy/Klp Waktu Output1 Petugas melakukan penunjukan langsung dan Tim 30 menit Siklus Menu

menyediakan peralatan Ibadah : Pengadaana. Sajadahb Pecic Jilbabd Mukenae alas kakif Pakaian Muslim

2 Pemborong membuat dokumen pengadaan harga sesuai 2 hari Dokumendan negosiasi harga DPA

3 Dokumen pengadaan dinaikkan ke kepala Dokumen 15 menit Dokumendinaikkan Disetujui

4 Pemborong melakukan pengukuran pakaian kelayan 3 jam ukuran ygsesuai dengan kondisi kelayan sesuai








Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya S1Terlatih


Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SMA

Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2NO Urutan Kegiatan Pelaksana

Mulai

proses

Keputus

proses

Page 3 of 16

Persy/Klp Waktu OutputMutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2NO Urutan Kegiatan Pelaksana

5 Pemborong menyerahkan barang ke timpemeriksa

30 menit barangpetugas serta diperiksa sesuai

6 Petugas dapat menyerahkan pakaian dan pakaian 5 jam terbagi rataperalatan ibadah kepada kelayan dibagikanSelesai

proses

Page 4 of 16

Nomor SOP : 10.2.05/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Pemanggilan Pemulangan







2 SOP Internal 3 Bahan Pakaian4 Perlengkapan Shallat, dll

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Petugas mencatat nama dan melakukan pengukuran pakaian1 Anggaran Makan minum belum bisa dicairkan2 Kurangnya anggaran makan minum kegiatan yang sesuai dengan

kebutuhan permakanan3 menu yang disediakan tidak cocok dengan selera klien

Persy/Klp Waktu Output1 Petugas melakukan pencatatan kelien yang akan kelien sehat 30 menit data

pulang kampung dan daerah tujuan

2 Petugas menggolongkan kelien sesuai dengan derah tujuan 2 hari data yg faliddaerah tujuan dan menentukan hari/tgl pemulangandan penjemputana Lombok Barat / Kota Mataaramb Lombok Tengahc Lombok Utarad Lombok Timur





Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII/ S1 Kesejahteraan sosial dan Terlatih



Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnyaSMA dan terlatih

Mutu BakuPelaksana 1 Pelaksana 2NO Urutan Kegiatan Pelaksana

Mulai

proses

3 Daftar nama kelien dan penggolongan sesuai data 15 menit daftar namadaerah tujuan di ajukan ke kepala dinaikkan Disetujui

4 Pemulangan dan penjemputan dapat dilakukan Kelien 3 jam ukuran ygsesuai dengan data dan jadwal yang ditentukan sesuai

Keputu

Selesai

proses

Petugas mencatat nama dan melakukan pengukuran pakaian

Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII/ S1 Kesejahteraan sosial dan Terlatih

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnyaSMA dan terlatih

Ket.

Nomor SOP : 10.2.06/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Kegiatan Penyaluran






1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 kain kafan dan perlengkapannyadi Lembaga Lain 2 keranda

2 SOP Internal 3 Mobil Ambulance

Hambatan dapat saja terjadi : 11 Lokasi tempat tinggal keluarga yang sulit dijangkau 1 Pekerja Sosial membuat Dunia Acara Kematian apabila Klayan2 Faktor Cuaca yang buruk mininggal dunia,

2 Bila klayan disalurkan kepada keluarganya maka dibuatkanBerita Acara Pemutusan Kontrak Pelayanan.

Persy/Klp Waktu Output1 Seksi Penyantunan dan Penyaluran bersama

Peksos membahas masalah klayan yang akan Seksi dan 30 menit Penyaluran dapatdisalurkan ( Terminasi) peksos meng dilaksanakan

a. Klayan yang akan dikembalikan ke keluarga kaji dan analisa dengan baikb.Klayan yang meninggal dunia

2 Hasil pembahasan dilaporkan kepada Kepala Kepala Panti 10 menit Dapat diambilPanti untuk ditindak lanjuti membuat keputusan yang

kebijakan tepat3 Petugas meleksanakan kegiatan Home Visit

untuk menghumenginformasikan kepada keluarga koordinasi keluarga klayan





Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan, Keterampilandan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII / S1 Kesejahteraansosial dan Terlatih



Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan, Keterampilan

dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SMA dan terlatih


Mulai

Keput

proses

siap menerima4 Penyaluran dilaksnakan :

a.Bagi Klayan yang dianggap telah berdayamaka klayan dikembalikan kepada keluarganya semua staf 2 jam klayan dapatb. Bagi klayan yang meninggal dunia maka : bekerja kumpul denganJenazah dapa ditkekebumikan didesanya, dan keluarganya danyang tidak memiliki keluarga dimakamkan di tenang di alam bakakuburan milik Panti

Selesai

Nomor SOP : 10.2.07/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Pelayanan Kesehatan






1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Peralatan Medisdi Lembaga Lain 2 Obat-obatan

2 SOP Internal 3 Mobil Ambulance

Hambatan dapat saja terjadi :1 Kurangnya Persediaan Obat-obatan2 Peralatan medis kurang memadai3 Perawat tidak ada ditempat

Persy/Klp Waktu Output1 Kelayan melaporkan keadaannya yang sakit kelayan 15 menit pengobatan

sakit

2 perawat melakukan pemeriksaan kesehatan pengobatan 3 hari tidak adadan diberikan obat-obatan yang sesuai dengan perubahanpenyakit yang diderita serta memantauperkembangan kesehatan kelayan

3 Apabila kelayan tidak dapat sembuh dengan tinda kelayan blmada

15 menit kelayan masihkan pertama yang dilakukan perawat maka perubahan sakitPerlu dilakukan rujukan ke Rumah Sakit

4 Perawat secara langsung melaporkan kondisi laporan 15 menit rujukandan rujukan kelayan sakit kepada Kasie dan diterima dilakukanKesie mengimpormasikan Kepada kepala untukdisetujui bahwa kelayan sakit dirujuk ke Rumahsakit





Dasar Hukum :Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII /S1 KeperawatanPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,

Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya S1


Pelaksana 2



Mutu Baku Ket.Pelaksana 1NO Urutan Kegiatan Pelaksana

Keterkaitan

Mulai

proses

Keputus

proses

Page 11 of 16

Persy/Klp Waktu OutputPelaksana 2Mutu Baku Ket.Pelaksana 1NO Urutan Kegiatan Pelaksana

5 Perawa menyiapkan perlengkapan rujukan persiapan 2 jam dirujukdan langsung dirujuk ke Rumah Sakit rujukan kerumah sakit

6 dari hasil rujukan dan apabila kelayan sakit Persiapan 2 jam rawat inapdinyatakan dokter perlu rawat inap maka rawat inapperawat melaporkan kepada atasan danmengurus keperluan seperti :a membuat petugas jagac menyiapkan perlengkapand dll

6 Apabila kelayan dinyatakan dokter boleh sibawa persiapan 3 jam kelayan dibawapulang maka perawat langsung membawa membawa pulangkelayan sakit pulang dan melanjutkan perawatan pulangdi klinik panti

7 perawat melakukan pemantauan kesembuhan kelayan sembuh3 jam kelayan dapatkelayan dan selesai beraktifitas

kembali

proses

proses

proses

Selesai

proses

Page 12 of 16

Nomor SOP : 10.2.08/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Perawatan Kebersihan diri






1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Peralatan Medisdi Lembaga Lain 2 Obat-obatan

2 SOP Internal

Hambatan dapat saja terjadi :1 Kurangnya Persediaan Obat-obatan2 Peralatan medis kurang memadai3 Perawat tidak ada ditempat

Persy/Klp Waktu Output1 Petugas mencatat dan membuat usulan pembelian kebutuhan 15 menit

alat kebersihan diri seperti : Kelayana Sabun Mandib Pasta Gigi/Odolc Sikat Gigid Samphoe Sabun Cuci

2 Usulan tersebut dikonfirmasi ke atasan(Kasie) Konfirmasi 5 menit usulan didan diparaf/ditandatangani Usulan setujui

3 Usulan tersebut dinaikkan ke kepala dan usulan di 10 menit usulan diditandatangani oleh kepala nikkan setujui

4 usulan dikembalikan untuk digandakan dan arsiparis 5 menit arsiparisdilaksanakan penyediaan sesuai









Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII /S1 Keperawatan


Mulai

proses

Keputus

Dokumentasi

Page 13 of 16


prosedur5 Petugas melakukan Penyediaan alat kesehatan penyediaan 3 jam alat kbrsihan

sesuai dengan usulan penyediaan dilakukan diap

6 Alat kesehatan dibagikan kepada Kelayan dan alat kesehatan1 jam kelayan Sehatselesai dibagikan

proses

Selesai

Page 14 of 16

Nomor SOP : 10.2.09/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Rekreasi PHLU






1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantordi Lembaga Lain 2 Komputer

2 SOP Internal 3 Sound System/Pegeras Suara4 Game/ alat permainan5 Kendaraan

Hambatan dapat saja terjadi :1 Ada Kegiatan Insendental yg menyebabkan bimbingan

tidak dapat dilaksanakan

Persy/Klp Waktu Output1 Penyusunan jadwal Kegiatan Pendamping 30 menit Jadwal

a. Jadwal Hari /tgl/bln Kegiatan bimbinganb. Menentukan Tujuan Rekreasi ditetapkanc. Menentukan Pendamping/petugas penyiapan kendaraan, dan konsumsi

2 Pendamping 5 menit JadwalDisetujui


4 Penyiapan kendaraan, sarana dan prasarana Penggandaan

30 menit Tertibnyabimbingan

5 Jadwal 10 menit Kelayan Sehatdinaikkan


Konfirmasi dengan Kasi

Jadwaldiprosespenetapan ditandatangani oleh kepala

Menyiapkan sarana dan prasarana untukpelaksanaan rekreasi

Inventarisir peserta bimbingan (kelayan) &

hari/tgl/bln kegiatan, tujuan dan pendamping

Konfirmasi dengan atasan/kepala tentang






Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya DIII






Mulai

Proses

Keputusa

Proses/pelaksanaan

Proses/pelaksanaan

Page 15 of 16

Persy/Klp Waktu OutputNO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.Pelaksana 1 Pelaksana 2

6 Bimbingan 2 jam Kelayan Sehatjadwal dapat berjalan lancar dilaksanakan

7 Pengambilan gambar/foto tuntuk dokumentasi

Pelaksanaan rekreasi sesuai dengan

Selesai

Proses/pelaksanaan

Page 16 of 16

Nomor SOP : 10.2.10/2010




Disahkan Oleh : Kadis Sosial Pencapil Prov. NTB.Nama SOP Pelayanan Lanjut Usia terlantar di PSTW”Puspakarma” Mataram

1 Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Azazi 1Manusia (HAM);

2 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1998 tentang Kesejahteraan LU;3 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan 2





7 Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2007 tentang PemberantasanTindak Pidana Perdagangan Orang (PTPPO);

8 Keputusan Presiden RI Nomor 17 Tahun 2000 tentang PelaksanaanAnggaran Pendapatan Belanja Negara;

9 Keputusan Presiden Nomor 80 Tahun 2003 tentang PedomanPelaksanaan Pengadaan Barang / Jasa Instansi Pemerintah;


11 Keputusan Menteri Sosial RI Nomor : 141/ HUK/ 2008 tanggal 31Desember 2008 tentang Rencana Program, Kegiatan, danAnggaran Dekonsentrasi dan Tugas Pembantuan LingkupDepartemen Sosial Tahun 2010.


13 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 Tahun2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinas DaerahProvinsi Nusa Tenggara Barat


## SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Komputerdi Lembaga Lain 2 Alat Tulis Kantor

2 SOP Internal 3 Kendaraan roda 2 dan roda 4

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU menerima dan mencatat surat-surat masuk kemudian dilanjutkan ke Kepala1 Petugas Bimbingan berhalangan hadir Panti, untuk didisposisikan ke Tehnis dan Peksos.2 Ada Kegiatan Insendental yg menyebabkan bimbingan

tidak dapat dilaksanakan 2 Kepala Panti mendisposisi surat-surat tersebut kepada: Sub Bag TU, Seksi dan Pekerja3 Sarana dan Prasara Rusak dan Pemadaman Listrik Sosial

Oleh PLN

Pelaksana 2 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, terampil, dan Inovatif. pendidikanserendah-rendahnya diploma dengan jurusan: Pekerja Sosial, Psikologi, Sosiologi,Kesejahteraan Sosial dan disiplin ilmu lainnya yang serumpun dengan bidang Sosial.



Pelaksana 1 diwajibkan memiliki kemampuan, kecakapan, kerampil, dan Inovatif. pendidikanserendah-rendahnya SMA sederajat yang berbasiskan pendidikan Sosial.





PSTW "PUSPAKARMA" MATARAM


1. Tugas PSTW 0TU.Peksos,/ 20menit SeksiPenyant.

Panti mengirim jadwalkegiatan penyuluhan

30menit Surat dan jadwal kegiatanpenyuluhan diterima di Desa

Kades/Kadus, 3 jam

Toga/Toma.PSM,

Karang Taruna

Peksos, Perawat, 2 jam Klayan yang akan

Psikolog melaksanakan mendapat pelayanan di panti

seleksi dilapangan sesuai dengan sasaran

garapan.

Pengkajian dilaksanakan 30 menit Klayan menerima kontrak

oleh Seksi Penyant dan pelayanan dari PSTW

Peksos

15 Menit

Pemberian motivasi 30 Menit Klayan dapat tenang tinggal didalam PSTW

kepada klayan LU

45 Menit

2. Pemberian pelayanan Seksi Penyantunan 3x1 hariselama

Terpenuhinya kebutuhan

memenuhi kebutuhanklayan

di Panti sandang dan pangan klayanselama mendapat

2 jam

Peksos dan Seksimelakukan pengkajiankebutuhan klayan

seperti Obat obatan, Vitamin, pemeriksaan medis,sampai dengan mendapat rujukan kePuskesmas/Rumah Sakit.

4) Masa Orientasi

(pemberian perlengka-

pan tidur)

Klayan LU mulai tinggal dengannyaman di wisma panti PSTW

Peksos menempatkanklayan di wisma

Pengamatan, pengkajian dan pemahaman kebutuhandasar klayan,melalui kegiatan wawancara danpencatatan.

3.Pengasramaan/Penem

Kegiatan dapat direncanadengan Penyuluhan baik

Terjalin hub.dengan mitra kerjadi lapangan (PSM,KT,Orsos)dan diperoleh data yang akurattentang LU terlantar.

patan di wisma Panti

1. Seleksi calon klayan

( Persyaratan Fisik/

Pengajian, Yasinan, Peringatan Hari Besar Keagamaandll.

Kegiatan Pengajian rutin dilaksanakan di MasjidPSTW setiap jumat.

Klayan mendapatkan siramanRohani Pelayanan Mental danSosial, melalui Bimbingan Sosialtentang Etika perilaku,Kebersihan diri, Kewirausahaandll

Kebutuhan dasar klayan seperti Makan Minum, Susu,Buah, pakaian, alat kebersihan diri, dll.

3. Pelayanan Kesehatan 30 menitsetiap klayan

Petugas Perawatmelaksanakanpemeriksaan kesehatansetiap hari.

Kondisi kesehatan klayanterkontrol dengan baik.

4. Bimbingan Agama

Dapat diketahui latar belakangmasalah klayan baik EkonomiKeluarga, Mental maupunSosial.

Tahap Penerimaan Calon Klayan Lanjut Usia.

1. Asesment,

c. Pemberian Pelayananpenghuni panti lainnya.

( Pengenalan lingkungan, program panti, hubungandengan

b. Kegiatan Seleksi

penyuluhan Sosial (Ceramah Penyabaran Liflet PSTW)

Administrasi, Kondisi

awal, Buku Induk.File Klayan. Dokumentasi

Pencatatan Kondisi

2. Registrasi,

awal calon klayan dll)

2 3

3) Pelaksanaan kegiatan


a. Penyuluhan tentang Pelayanan PSTW1) Penetapan jadwal, Lokas, dan Penetapan PetugasPenyuluh

2) Koordinasi dengan Dinsos Kab./Kota, Desa/Kelurahan.

Pelaksana 1 Pelaksana 2Dasar Baku

Mulai

persiapan

proses

proses

keputusan

Dokumentasi

proses

proses

keputusan

proses

keputusan

proses

Pessyaratan / Waktu Output Ket.No Aktivitas Pelaksanaan

Pelaksana 1 Pelaksana 2Dasar Baku

2 jam

Seksi Bim.Ket bersamaInstruktur melaksanakankegiatan 2x seminggu

3 jam Klayan Lanjut Usia memiliki jiwadan keterampilan berwirausaha

Peksos melaksanakankegiatan rekreasionalsesuai jadwal yang telahditetapkan

2 jam Klayan Lanjut Usia merasagembira dan terhibur serta betahtinggal di PSTW

1-3 jam Masalah klayan dapatterpecahkan.

3 jam

2 jam

Seksi Penyant./Penyalurandan seluruh KaryawanPSTW melaksanakanpemakaman.

3 jam Klayan dapat dimakamkandengan tenang dan diterimadisisi Tuhan . Amin

2. Terminasi dilaksanakan apabila Klayan Lanjut Usiameninggal Dunia

6. Bimbingan Keterampilan berusaha, PembuatanTelur Asin, Kerupuk, Prosesing Makanan dll.

Kasus klayan dapat teratasiuntuk ditindak lanjuti.

Seksi Penyant./Penyaluranbersama Peksosmelaksanakan Home Visit(kunjungan rumahkeluarga)

Apabila Kondisi social danekonomi keluarga klayan telahsiap menerima maka klayandapat disalurkan kembali kepadakeluarganya. Dan ditindak lanjutidengan kegiatan BimbinganLanjut

9. Case Conference

Proses kegiatan Pemecahan masalah klayan yang lebihkompleks.

( Dengan tahapan, Penyusunan Proposal kegiatan sepertiCase Study, Penetapan nara sumber pembahas kasus,Honor, penyusunan jadwal kegiatan, Undangan sampaidengan Pelaksanaan dan pelaporan.

d) Kegiatan Penyaluran dan Terminasi

1. Penyaluran dilaksanakan kepada Klayan LU yangdianggap telah berdaya ( Mental, Sosial dan JiwaKewirausahaannya.)

Peksos memberikanbimbingan dan motivasikepada klayan yangmemiliki masalah pribadi

Peksos bersama Seksimelaksanakan kegiatanpembahasan kasus klayanyang dianggp berat.

Membantu klayan LU dalam pemecahan masalahpribadinya yang muncul selama mendapat pelayanan didalam Panti.

7. Kegiatan Rekreasional, untuk mengisi waktu luang,Rekreasi, Lomba lomba antar klayan, Out Bond ringan,Kuis dll.

8. Konseling

Peksos dan SeksiBimb.Ketrampilanmelaksanakan kegiatan3xseminggu

Terbentuknya sikap mentalsocial yang baik pada diri klayan

5. Pelayanan Mental dan Sosial, melalui Bimbingan Sosialtentang Etika perilaku, Kebersihan diri, Kewirausahaan dll

proses

Selesai

keputusan

keputusan

keputusan

proses

proses

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP DPA

1 Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara; 12 Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2004 tentang Pemeriksaan

keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah;3 Keputusan Presiden RI Nomor 17 Tahun 2000 tentang Pelaksanaan 2

Anggaran Pendapatan Belanja Negara;4 Keputusan Presiden Nomor 80 Tahun 2003 tentang Pedoman

Pelaksanaan Pengadaan Barang / Jasa Instansi Pemerintah;5 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 Tahun

2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinas DaerahProvinsi Nusa Tenggara Barat

1 SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantodi Lembaga Lain 2 Komputer/laptop

2 SOP Internal

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU menerima dan mencatat surat-surat masuk1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat kemudian dilanjutkan ke Kepala Panti2 Laptop ada gangguan 2 Kepala Panti mendisposisi surat-surat tersebut kepada:

Sub Bag TU, Seksi dan Pekerja Sosial

Persy/Klp Waktu Output1 Perencanaan Standar Harga 6 jam kebutuhan

Semua Seksi dan Pekerja Sosial Menyusun Daftar terdaftarKebutuhan

2 Pengumpulan data kebutuhan dan Kegiatana. Pengumpulan Daftar Kebutuhan dari semua daftar 15 menit Terkumpul

Seksi dan Peksos kebutuhanb. Menyusun Kegiatan

3 Penyusunan RKA daftar 16 jam DokumenMemasukkan Semua Daftar Kebutuhan dan Kegiatan kebutuhan RKAPada SIMDA Sesuai Kode Rekening yang telahditetapkan

4 Mencetak RKA untuk di periksa dan diteliti serta daftar 180 menit Dokumendisahkan oleh: kebutuhan disetujuia. Kepala Pantib. Tim Anggaran

5 Pembuatan DPA/pencetakan serta penggandaan RKA 120 menit





TATA USAHA


Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTAAkuntansi Terlatih





Mulai

proses TU

Keputusan

Proses

proses TU/keu

Page 1 of 24


6 Pengesahan Penandatanganan DPA dokumen 180 menit Dokumena Kepala Biro Keuangan disetujui dikeluarkanb Tim Anggaran

7 Menggandakan dan dibagikan ke Seksi dan Peksos pelaksanaan 30 menit kegiatanterlakasnauntuk dilaksanakan semua kegiatan yang ada

pada DPA serta arsip

Selesai

Dokumentasi

Keputusan

Page 2 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP SPP UP dan SPM UP

1 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 1

Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinasDaerah Provinsi Nusa Tenggara Barat

2 Keputusan Kepala BKN Nomor 12 Tahun 2002 Tentang Hak 2

Pensiun Dan Kenaikan Pangkat Pengabdian3 Peraturan Gubernur NTB Nomor 23 Tahun 2008 Tentang

Organisasi Dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas(UPTD) Pada Dinas Dan Unit Pelaksana Teknis Badan (UPTB) Pada Inspektorat Bapeda Dan Lembaga TeknisDaerah Prov. NTB



Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU menerima dan mencatat surat-surat masuk1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat kemudian dilanjutkan ke Kepala Panti2 Administrasi dari lembaga perujuk tidak lengkap 2 Kepala Panti mendisposisi surat-surat tersebut kepada:


Persy/Klp Waktu Output1 Terima SPD dan SP2D kebutuhan 0 surat

dinas

2 SPP 10 menit SPPdiproses diferivikasi

3 SPP UP ditandatangani oleh Bendahara SPP 5 menit SPPPengeluaran dan PPTK diproses setujui

3 SPP UP di Perivikasi dan Pembuatan SPM UP SPM. 15 menit SPPdiproses diperivikasi

4 SPM UP dinaikkan ke kepala untuk SPM 15 menit SPMmendapatkan persetujuan dinaikkan disetujui

5 SPP dan SPM digandakan dan diarsipkan SPP,SPM 10 menit SPP,SPMdisetujui dikeluarkn

6 SPP UP dan SPM dikirim beserta Export SPP,SPM 20 menit SPP,SPMSPM UP dikirim diterima




TATA USAHA


Pembuatan SPP UP sesuai dengan nilai SPD

Pelaksana 2NO Urutan Kegiatan Pelaksana

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatihPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTATerlatih



Mutu Baku Ket.Pelaksana 1

Mulai

Proses TU/keu

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Proses TU/keu

Proses TU/keu

Page 5 of 24

Persy/Klp Waktu OutputPelaksana 2NO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.Pelaksana 1

Page 6 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP SPP GU,TU,LS dan SPM UP,TU,LS







2 SOP Internal



Persy/Klp Waktu Output1 Import /menerima SP2D kebutuhan 2 menit untuk

dinas masukkan SPJ


3 SPP GU dan LS ditandatangani oleh Bendahara SPP 5 menit SPPPengeluaran dan PPTK diproses setujui

3 SPP GU dan LS di Perivikasi dan Pembuatan SPM. 15 menit SPPSPM GU dan LS diproses diperivikasi

4 SPM GU dan LS dinaikkan ke kepala untuk SPM 15 menit SPMmendapatkan persetujuan dinaikkan disetujui

5 SPP dan SPM digandakan dan diarsipkan SPP,SPM 10 menit SPP,SPMdisetujui dikeluarkn

6 SPP GU dan LS, SPM GU dan LS dan disertakan SPP,SPM 20 menit SPP,SPMSPJ GU,LS dikirim beserta Export SPM GU dan LS dikirim diterima

7 Terima Draf SP2D dan Import SP2D SPP,SPM 3 hari Dana dapatdisetujui dicairkan

Pembuatan SPP GU dan LS sesuai dengannilai SPJ




Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTAAkuntansi TerlatihPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,






TATA USAHA

Mulai

Proses TU/keu

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Proses TU/keu

Proses TU/keu

Proses

Page 7 of 24


Page 8 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP SPJ dan SPP/SPM TU,GU, LS







2 SOP Internal



Persy/Klp Waktu Output1 Import SP2D kebutuhan 5 menit import

dinas

2 Membuat Kwitansi Belanja sesuai dengan bon bon pembelian 15 menit kwutansipembelian/belanja

3 Memasukkan semua Nilai Belanja sesuai nilai Kwitansi SPJ 20 Pembukuansebagai nilai SPJ

4 Mencetak- BKU- Laporan SPJ Belanja surat masuk 10 menit diarahkan- Laporan Bulanan DPA- Rincian Obyek- dll

5 SPJ diarahkan ke Kasubag TU untuk diparaf SPJ. diproses 5 menit disetujui

6 SPJ dinaikkan ke kepala untuk mendapatkan srt. diproses 5 menit diarahkanpersetujuan- BKU- Laporan SPJ Belanja- Laporan Bulanan DPA srt. diproses 10 menit disetujui- Rincian Obyek- dll

Pelaksana 1 Pelaksana 2Urutan Kegiatan Pelaksana

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTAAkuntansi TerlatihPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,


Ket.


Mutu Baku


NO





TATA USAHA

Mulai

proses

Keputusa

proses

proses

proses

Page 9 of 24

Persy/Klp Waktu OutputPelaksana 1 Pelaksana 2Urutan Kegiatan Pelaksana Ket.Mutu BakuNO


8 SPP GU dan LS ditandatangani oleh Bendahara SPP 5 menit SPPPengeluaran dan PPTK diproses setujui

9 SPP GU dan LS di Perivikasi dan Pembuatan SPM. 15 menit SPPSPM GU dan LS diproses diperivikasi

10 SPM GU dan LS dinaikkan ke kepala untuk SPM 15 menit SPMmendapatkan persetujuan dinaikkan disetujui

11 SPJ, SPP dan SPM digandakan dan diarsipkan SPP,SPM 10 menit SPP,SPMdisetujui dikeluarkn

12 SPP GU dan LS, SPM GU dan LS dan disertakan SPP,SPM 20 menit SPP,SPMSPJ GU,LS dikirim beserta Export SPM GU dan LS dikirim diterima

Pembuatan SPP GU dan LS sesuai dengannilai SPJ

Proses TU/keu

Keputusa

Selesai

Dokumentasi

Proses TU/keu

Proses TU/keu

Page 10 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Surat Masuk

1 Keputusan menteri dalam negeri dan otonomi daerah Nomor 1

47 tahun 2000 tentang pedoman tataa naskah dinasdilingkungan pemerintah provinsi



3 Peraturan Gubernur NTB Nomor 23 Tahun 2008 TentangOrganisasi Dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas(UPTD) Pada Dinas Dan Unit Pelaksana Teknis Badan (UPTB) Pada Inspektorat Bapeda Dan Lembaga TeknisDaerah Prov. NTB

1 SOP yang dilaksanakan sesuai denga prosedur yang berlaku 1 Alat Tulis Kanto2 Komputer

2 SOP Internal dan Administratif


Sub Bag TU

Persy/Klp Waktu Output1 Surat Masuk Di diterima dan agendakan Kebutuhan 10 menit tertib

panti administrasi

2 surat masuk 10 menit diarahkan

3 srt. diproses 15 menit srtdidisposisi

4 Surat diarahkan ke tujuan disposisi utk srt. diproses 5 menit srtditindak lanjuti diarahkan

5 srt. diproses 10 menit Suratdiarsipakan

6 sidposisi 10 menit Terlaksanasuai disposisi

PelaksanaUrutan Kegiatan Pelaksana 1

Pencatatan dan PendataanPeringatan :

Surat masuk diberikan lembar disposisiserta dinaikkan ke Kasubag TU

Proses Pembuatan Dokumentasi oleh Tata

Surat dinaikkan ke Kepala untuk didisposisi

dilaksanakan sesuai disposisi

Administrasi KepegawaianUsaha Untuk Pertanggung Jawaban Bukti

Ket.


Mutu Baku

Keterkaitan

NO Pelaksana 2

Pelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan, Keterampilandan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTA AdministrasiPerkantoranPelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan, Keterampilandan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTA AdministrasiPerkantoran


TATA USAHA

Dasar Hukum :




Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Proses

Page 11 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Surat Keluar

1 Keputusan menteri dalam negeri dan otonomi daerah Nomor 1

47 tahun 2000 tentang pedoman tataa naskah dinasdilingkungan pemerintah provinsi





2 SOP Internal dan Administratif

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU mengagendakan surat keluar dan dikirim ke alamat1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat yang dituju2 Administrasi dari lembaga perujuk tidak lengkap

Persy/Klp Waktu Output1 Pembuatan konsep surat keluar Surat masuk 15 menit surat

a. Balasan Surat masukb. Surat tugas

2 surat masuk 10 menit diarahkan

3 srt. diproses 15 menit srtdisetujui

4 Surat diagendakan srt. diproses 5 menit diarahkan

5 Surat di gandakan dan diarsipkan srt. diproses 10 menit tertibadministrasi

6 didposisi 10 menit

Pelaksana 2

Surat dikirim

Surat diparaf oleh kasubag TU/Kasie

Surat dinaikkan ke Kepala untuk disetujui /ditandatangani

Pelaksana 2 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTAAdministrasi Perkantoran


NO Urutan Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.Pelaksana 1




TATA USAHA


Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnya SLTAAdministrasi Perkantoran

Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Proses

Page 12 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Cuti

1 Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentan Cuti Pegawai 1Negeri Sipil

2 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinas 2Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat



2 SOP Internal

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU Mencatat hak cuti pegawai1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat

Persy/Klp Waktu Output1 Menerimaan permohonan cuti Surat masuk 15 menit surat

a. Cuti Tahunanb. Cuti Alasan Pentingc Cuti Melahirkand Sakit, dll

2 Surat Permohonan Cuti diajukan ke Atasan Permohonan 10 menit PermohonanLangsung disetujui

3 Surat Permohonan Cuti dnaikkan ke kepala ACC atasan 15 menit PermohonanUntuk di ACC langsung disetujui

4 Surat Permohonan Cuti dibuatkan Surat Pengantar srt. diproses 2 hari disetujuiuntuk didisposisi dan dikirim kedinas Dinas

5 Surat Permohonan Cuti Diterima oleh TU dan Dicopy Surat 10 menit Cutiserta diberikan Ke Pemohon Permohonan dilaksanakan

Cuti




TATA USAHA


Pelaksana 1 Pelaksana 2






Mutu Baku Ket.

Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Proses

Page 13 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Pensiun dan Kenaikan Pangkat

1 Peraturan Pemerintah Nomor 99 tahun 2000 tentang kenaikan pangkat 1

Pegawai Negeri Sipil2 Keputusan Kepala BKN Nomor 12 Tahun 2002 Tentang Hak

Pensiun Dan Kenaikan Pangkat Pengabdian 23 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7




2 SOP Internal

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU menerima persyaratan usulan1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat

Persy/Klp Waktu Output1 Kasubag TU melalui Kepegawaian mengimformasikan Surat masuk 5 menit

pengumpulan persyaratan 4 bln sebelum pensiun/Kenaikan pangkat

2 Sub Bagian TU secara langsung mengimformasikan 4 bln sblm 5 menit diarahkankepada pegawai yang akan pensiun/Kenaikan pangkat pensiun

3 Sub Bagian TU menerima kelengkapan pengajuan persyaratan 5 menit Persyaratanpensiun/Kenaikan pangkat dari pegawai yang akan terkumpulpensiun/Kenaikan pangkat

4 Sub Bagian TUmembuatkan surat pengajuan Pensiun surat 5 menit surat/Kenaikan pangkat dan dilengkapi dengan persyaratan diproses dinaikkanyang telah ditentukan

5 Surat Pengajuan pensiun/Kenaikan pangkat yang telah srt. diproses 15 menit srtdinaikkan untuk mendapatkan persetujuan kepala panti disetujui

6 Surat Pengajuan beserta kelengkapan di gandakan srt. diproses 5 menit diarahkandikirim ke dinas

7 SK Pensiun/kenaikan pangkat diterima dari Dinas didposisi 10 menit surat terkirimserta diberikan kepada yang bersangkutan

NO




TATA USAHA


Urutan Kegiatan


Pelaksana 2


Pelaksana




Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

proses

proses

Page 15 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Barang Masuk,Keluar dan Laporan Barang

1 Peraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 1Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinasDaerah Provinsi Nusa Tenggara Barat

2 Keputusan Kepala BKN Nomor 12 Tahun 2002 Tentang Hak 2Pensiun Dan Kenaikan Pangkat Pengabdian


## SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantodi Lembaga Lain 2 Komputer / Laptop

2 SOP Internal

Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU mencatat barang-barang Inventaris barang milik1 Bendahara Baraang tidak ada di tempat Daerah

2 Sub Bag Tu mencatat barang-barang Habis pakai

Persy/Klp Waktu Output1 Bendahara Barang membuat/menyiapkan buku barang Buku Folio 5 menit Buku Brg

masuk / keluar, barang yang dicatat dalam buku ini masuk/keluaradalah baik itu barang habis pakai maupun baranginventaris

2 Semua barang pembelian maupun barang hasil Buku Brg 5 menitPembukuaanPengadaan dicatat dalam buku barang masuk/keluar Masuk/keluar

3 dari hasil pencatatan buku barang masuk/keluar Buku Brg 5 menit Laporankemudian dibuatkan laporan-laporan untuk dikirim baik Masuk/keluar Barangitu kedinas maupun ke Biro Umum Bagian Perlengkapan

4 Laporan-laporan tersebut dnaikkan untuk mendaptkan Laporan 5 menit laporanPersetujuan dinaikkan disetujui

3 Laporan-laporan digandakan dan dibuatkan pengantar lap. diproses 15 menit arsiparis

4 Laporan dikirim dikirim 20 menit sampaitujuan

Pelaksana 2



NO Urutan KegiatanPelaksana Mutu Baku

Ket.Pelaksana 1




TATA USAHA


Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnyaSLTA Terlatih

Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

proses

Page 16 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Pencatatan dan inventarisasi




## SOP yang dilaksanakan tidak ada keterkaitannya dengan SOP 1 Alat Tulis Kantodi Lembaga Lain 2 Komputer

2 SOP Internal



Persy/Klp Waktu Output1 Melakukan pencatatan barang inventaris Surat masuk 5 menit

2 Surat permohonan pengapusan / pelelangan 4 bln sblm 5 menit diarahkanBarang inventaris dibuatkan lampiran : pensiuna. Daftar barang yang akan dihapusb. Lampiran foto barang yang tidak layak pakai

atau yang telah dimusnahkan

3 Surat permohonan pengapusan / pelelangan Srt 5 menit srt disetujuibeserta lampiran-lampiran dinaikkan ke kepala ajukan

4 Surat permohonan beserta lampiran-lampiran digandakan surat 5 menit suratdan dikirim ke biro umum bagian perlengkapan dikirim terkirim

Pelaksana



Mutu BakuKet.

Pelaksana 1 Pelaksana 2NO Urutan Kegiatan





TATA USAHA

Dasar Hukum : Kualifikasi PelaksanaanPelaksana 1 Diwajibkan Memiliki Kemampuan, Kecakapan,Keterampilan dan Inovatif. Pendidikan serendah-rendahnyaSLTA Terlatih

Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

Page 17 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Pemeliharaan Kendaraan Roda 2 dan Roda 4








Persy/Klp Waktu Output1 Tugas Pokok TU STNK 5 menit Program

pemeliharaan

2 Mencatat usulan dari pemegang kendaraan seperti : STNK 30 menit Prpajgana Mengecek keaktifan STNK Kendaraan STNKb Perawatan dan service kendaraan perawatan

3 Catatan usulan dinaikkan dan ditandatangani kepala Usulan dinaikkan10 menit usulandisetujui

4 Usulan pemeliharaan dapat dilakukan/dilaksanakan pemeliharaan 3 jam pemeliharaandilaksanakan terlaksana

5 Catatan usulan digandakan dan dimasukkan dalam dokumentasi 5 menit Dokumenkartu pemeliharaan barang pemeliharaan tertata rapi

6 Perpanjangan STNK dan perawatan kendaraan selesai pemeliharaan 0 kendaraanselesai menjadi baik

NO




TATA USAHA


Urutan Kegiatan


Pelaksana 2


Pelaksana




Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

proses

Page 18 of 24

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Evektif

Disahkan OlehNama SOP Pencatatan dan inventarisasi






Hambatan dapat saja terjadi : 1 Sub Bag TU menerima dan mencatat surat-surat masuk1 Pejabat yang berwenang tidak ada di tempat kemudian dilanjutkan ke Kepala Panti

2 Kepala Panti mendisposisi surat-surat tersebut kepada:Sub Bag TU, Seksi dan Pekerja Sosial

Persy/Klp Waktu Output1 Mengambil blangko DP3 pada Dinas Sospencapil Blangko 5 menit blangko

diterima

2 Mengisi data pegawai pada DP3 data pegawai 5 menit terisi desuaidata pegawai

3 Membagikan kepada Pejabat Struktural untuk penilaian DP3 2 jam Penilaianmasing-masing bawahan/stafnya diproses Pegawai

4 Mengumpulkan DP3 yang sudah dinilai pejabat struktural DP3 5 menit DP3 terkumpuldan ditandatangani oleh pegawai bersangkutan diproses

5 DP3 dinaikkan ke kepala untuk di tandatangani DP 3 5 menit DP3dinaikkan disetujui

6 DP3 digandakan, dan diarsipkan DP3 15 menit DP3disetujui diarsipkan

7 DP3 dikirim kedinas DP3 30 menit DP3dikirim diterima

NO




TATA USAHA


Urutan Kegiatan


Pelaksana 2


Pelaksana




Mulai

proses

Keputusan

Selesai

Dokumentasi

proses

proses

Page 20 of 24

Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Azazi Manusia (HAM);Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara;Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2004 tentang Pemeriksaan keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah;Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang perubahan kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah.Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan AnakUndang-Undang Nomor 23 Tahun 2004 tentang penghapusan Kekerasan dalam Rumah Tangga (PKDRT)Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2007 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Perdagangan Orang (PTPPO);Undang-Undang RI Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial.Keputusan Presiden RI Nomor 17 Tahun 2000 tentang Pelaksanaan Anggaran Pendapatan Belanja Negara;Keputusan Presiden Nomor 80 Tahun 2003 tentang Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang / Jasa Instansi Pemerintah;Keputusan Menteri Sosial RI Nomor : 141/ HUK/ 2008 tanggal 31 Desember 2008 tentang Rencana Program, Kegiatan, dan Anggaran Dekonsentrasi dan Tugas Pembantuan Lingkup Departemen Sosial Tahun 2010.Peraturan Menteri Sosial RI Nomor 102/HUK/2007 tentang Pendirian dan Penyelenggaraan Rumah Perlindungan dan Trauma CenterPeraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinas Daerah Provinsi Nusa Tenggara BaratPeraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 2 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pencegahan dan Perlindungan Perempuan dan Anak Korban Tindak Kekerasan.Keputusan menteri dalam negeri dan otonomi daerah Nomor 47 tahun 2000 tentang pedoman tata naskah dinas dilingkungan pemerintah provinsi

Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2004 tentang Pemeriksaan keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah;Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang perubahan kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah.

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2004 tentang penghapusan Kekerasan dalam Rumah Tangga (PKDRT)Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2007 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Perdagangan Orang (PTPPO);

Keputusan Presiden RI Nomor 17 Tahun 2000 tentang Pelaksanaan Anggaran Pendapatan Belanja Negara;Keputusan Presiden Nomor 80 Tahun 2003 tentang Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang / Jasa Instansi Pemerintah;Keputusan Menteri Sosial RI Nomor : 141/ HUK/ 2008 tanggal 31 Desember 2008 tentang Rencana Program, Kegiatan, dan Anggaran Dekonsentrasi dan Tugas Pembantuan Lingkup Departemen Sosial Tahun 2010.Peraturan Menteri Sosial RI Nomor 102/HUK/2007 tentang Pendirian dan Penyelenggaraan Rumah Perlindungan dan Trauma CenterPeraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 7 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas-dinas Daerah Provinsi Nusa Tenggara BaratPeraturan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat Nomor 2 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pencegahan dan Perlindungan Perempuan dan Anak Korban Tindak Kekerasan.Keputusan menteri dalam negeri dan otonomi daerah Nomor 47 tahun 2000 tentang pedoman tata naskah dinas dilingkungan pemerintah provinsi

Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang perubahan kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah.

Keputusan Menteri Sosial RI Nomor : 141/ HUK/ 2008 tanggal 31 Desember 2008 tentang Rencana Program, Kegiatan, dan Anggaran Dekonsentrasi dan Tugas Pembantuan Lingkup Departemen Sosial Tahun 2010.

: 10.1.01/2010sosial.ntbprov.go.id/wp-content/uploads/2017/05/SOP-PSTW.pdf · Nama SOP Peringatan...

Documents

Transcript of : 10.1.01/2010sosial.ntbprov.go.id/wp-content/uploads/2017/05/SOP-PSTW.pdf · Nama SOP Peringatan...