Pentingnya Kualitas dalam Menciptakan Manfaat yang Berkompetitif

Kelompok 5 Studi Kasus 4

Aditya SetiadiChressya ClaraDevi Aryani S.

Errick EmerseonGalang M. ImanHasdevi A. Dradjat

Indri HapsaryRaqsi FauzanWinahyu Hapsary

Outline Presentasi

Bab 1Perkenalan

Bab 2Kualitas

Bab 3Kualitas Produk

Bab 4Kualitas Proses

Bab 5KualitasJasa

Bab 6Simpulan

Perkenalan

3

Perusahaan Internasional yang Menghasilkan Beberapa Sistem

Bangunan

PORTAKABIN

Perusahaan Keluarga Milik Shepherd Group

3500 Pegawai

4

5

OrganisasiPasar Kompetitif

Memutuskan yangTerbaik

Tujuan Studi Kasus

6

Cara Mendapatkan Keunggulan Kompetitif

17 Pasar di Inggris dikuasai oleh Portakabin (dalam bidang Bangunan Modular)

Kualitas Tinggi denganHarga Premium

Kualitas dan Konsistensi

Klien Bersedia Membayar Lebih Asal Sesuai Kualitas

Beroperasi di Eropa (Inggris)

7

8

Selera Pelanggan

Kualitas Produk

9

Bangunan Modular(Bongkar Pasang)

Teknologi Meningkatkan Efisiensi dan Kemudahan

Lebih Khusus tentang Kebutuhan Mereka Sendiri

10

Pelanggan

Bangunan yang Aman dan Bersih

Meminimalkan Gangguan

Menghemat Waktu

Memiliki Jaminan Kualitas

Kualitas Sejalandengan TuntutanTersebut

Pembuatan Bangunan

Limbah Terpusat

Dilengkapi Listrik, Pipa,

dan Pintu

Dilengkapi Pemanas,

Pintu, Jendela

Meningkatkan Kualitas

PORTAKABIN

11

Standardisasi ISO 9001

Penting untukPortakabin

Semua Produknya Mengacu pada Standar

Modern ISO 9001

Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Portakabin Memiliki

‘Toleransi Nol’ Sistem

Pemeriksaan Kualitas

Jaminan Kualitas 5 dan 20 tahun

Mengurangi Gas Efek Rumah Kaca Efisiensi Termal

Kualitas Portakabin

Level 1

Level 2

Level 3

Level 4

12

Hirarki Quality ProcessHirarki Quality Process

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4

13

Hirarki Quality ProcessHirarki Quality Process

•Improving quality yang dilakukan portkabin untuk mengidentifikasi problem tersebut kapan terjadi sehingga dapat diselesaikan dengan segera.•Portkabin melakukan sistem terpusat sebagai bagian dari Quality Team.

14

• Pemeriksaan teliti terhadap produk dan proses• Indentifikasi penyebab• Melakukan perubahan untuk mencegah masalah agar

tidak terulang

15

Kerja Quality TeamKerja Quality Team

Kualitas LayananLayanan Konsumen = Kualitas Produk

16

Langkah Menyewa Bangunan

17

Simpulan

18

Pasar yang Kompetitif

Produk yangBerbeda

Produk yangSuperior

Memiliki ‘Value for Money’ Sesuai ISO 9001

Menguasai Pasar Bangunan Modular

19

Memenuhi Standardi Segala Aspek Kualitas

Perencanaan yangMatang

Pendidikan danTraining untuk TenagaKerja Berkualitas

Terima Kasih