Personas en un Taller/Negocio• Dueño• Gerente

• Jefe de Taller• Técnicos (orfebres o relojeros)

• Administrativos• Vendedores• Cajeros• Cadetes• Viajantes

Dueño

• Responsable Máximo (Respuesta para todo)• Administra a través de un equipo gerencial• Establece las políticas y proyectos comerciales• Encarna la vida y el ser institucional• Puede ser representado por un gerente general

Gerentes (el Jefe de taller es uno de ellos)

Técnicos

• Efectuar las reparaciones y/o composturas• Realizar hechuras o fabricación• Informar de faltantes

Administrativos

• Llevan los controles de entrada y salida del personal

• Archivos de facturación y documentación• Trámites y expedientes• Comunicación con diversas entidades

Vendedores

• Atención al cliente y ventas• Formarse sobre las características de lo que

vende para una atención de calidad• Comunicación con el cajero y el taller• Comunicación con el gerente de ventas

Cajeros

• Efectuar la cobranza y la facturación

Cadetes/viajantes • Transporte y ventas en el exterior del local• Comunicación con taller, facturación y depósito