Post on 23-Jun-2015
PERKEMBANGAN KETERAMPILAN BERNEGOSIASI
By : Yuliawanti GinarisX Akuntansi 1
SMKN 10 Jakarta Timur
Tahun pelajaran 2013/2014
Pengertian Negosiasi
Negosiasi adalah sebuah proses usaha untuk menemukan kesepakatan diantara dua pihak atau lebih yang memiliki perbedaan pandangan atau harapan tentang masalah tertentu.
Faktor Yang Menentukan Keberhasilan Negosiasi
Waktu persiapan yang memadaiSasaran yang jelasInformasi yang jelas mengenai lawanStrategi atau rencara yang jelasSemua pihak bersedia untuk terbukaKedua belah pihak mau untuk berkompromiTercapainya kesepakatan yang jelasKesepakatan benar-benar dilaksanakan
Langkah- Langkah Dalam Bernegosiasi
memahami ragam negosiasiSiapkan diri andaSampaikan masalah yang terjadiSampaikan usulanMulai menawarBicara dengan jelas dan terbukaDengarkanMintalah istirahat jika diperlukanMencapai kata sepakat
Jenis – Jenis Negosiasi
Negosiasi win-win Negosiasi win lose Negosiasi koersif Negosiasi manipulatif
Keuntungan Jika Bernegosiasi
Tercapainya tujuanPekerjaan lebih terkontrolHubungan dengan rekan kerjamenjadi lebih baikMencegah dan menyelesaikan konflikOrang lain percaya untuk bekerjasamaMendapat pelayanan yang lebih baik
Negosiasi Lewat E-mail
Gunakan sebanyak mungkin waktu untuk melakukan persiapanPastikan anda mengetahui fakta fakta yang terbukti kejelasannyaApabila pihak anda melakukan pembuka, kirimlah e-mail yang jelas dan sederhana strukturnyaMintalah penjabaran ketika menerima penawaran balikBuatlah ringkasan dan kesimpulan
Bernegosiasi Dengan Orang Asing
cari tau bagaimana mereka melakukan sesuatu
Amatilah aturan dalam berkenalan atau bertegur sapa
Perhatikan etika makan dan minum Berhati-hatilah dalam memberikan hadiah Gunakan bahasa yang sesuai
THE END THANK YOU