MANAJEMENCreated by Kuncoro Haryo Pribadi, M.Si.,

RFP., CFP.

Diharapkan memahami :1. Defenisi Manajemen2. Tingkatan Manajemen3. Fungsi Manajemen4. Bidang-Bidang Manajemen

Defenisi Manajemen

proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pegendalian penggunaan

sumber daya manusia secara efektif dan efisien untuk tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.

Mary Parker Follet :

“…the art of getting things done trough the others..”

Apa Itu Manajemen ?

…seni mencapai sesuatu melalui orang lain…

Definisi Umum

Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasi,

mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan untuk mencapai tujuan

organisasi dengan menggunakan sumberdaya

organisasi

Kata Kunci

• Proses yg merupakan kegiatan yang direncanakan

• Fungsi manajemen• Melalui Aktivitas tersebut• Sumberdaya Organisasi

Kaitan Manajemen & Organisasi

Proses Manajemen

InputSumber-

dayaTujuan

Efektif danEfisien

PerencanaanPengorganisasian

PengarahanPengendalian

Siapa Manajer ?

Orang yang melakukan kegiatan manajemen atau proses manajemen.

Manajemen menginginkan tujuan tercapai dengan efektif

dan effisien

Efektif & Efisien

Efektif : (…doing the right things… mengerjakan sesuatu yang benar)

Efisien : (…doing things right … mengerjakan sesuatu dengan benar)

Proses Manajemen

Peng-organisasian

Peng-arahan

Pengen-dalian

Planning

HUBUNGAN ANTAR FUNGSI MANAJEMEN

1.PerencanaanPemilihan dan penentuan tujuan organisasi, dan penyusunan strategi, kebijaksanaan, program dan lain-lain

2. PengorganisasianPenentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan, menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi

3. Penyusunan PersonaliaSeleksi, latihan, pengembangan, penempatan dan orientasi karyawan

5.PengawasanPenetapan standar, pengukuran pelaksanaan, dan pengambilan tindakan korektif

4.PengarahanMotivasi, komunikasi kepemimpinan untuk mengarahkan karya wan mengerjakan se suatu yang ditugaskan kepadanya

Tingkatan ManajemenTop Management

Middle Management Low Management

Fungsi Manajemen

PlanningOrganizingCommandingCoordinatingControlling

HENRY FAYOL :

Fungsi Manajemen

PlanningOrganizing

ActuatingControlling

GEORGE R TERRY

Fungsi Manajemen

PlanningOrganizingStaffingDirecting Controlling

HAROLD KOONTZ

Sarana Manajemen Man Money Material Machines Method Market

Bidang-Bidang Manajemen

1. Manajemen Pemasaran2. Manajemen Produksi3. Manajemen Personalia4. Manajemen Keuangan5. Manajemen Administrasi

MANAJEMEN MARKETINGVisi Perusahaan

Misi Perusahaan

Tujuan Perusahaan

Tujuan Departemen Marketing

Deskripsi Kegiatan

Time Table Kegiatan

1. Research Market

2. Intelligent Marketing

3. Menentukan Segmentasi

4. Menentukan Targeting

5. Menentukan Positioning

6. Price Policy

7. Distribusi

8. Promosi

MANAJEMEN PRODUKSIVisi Perusahaan

Misi Perusahaan

Tujuan Perusahaan

Tujuan Departemen Produksi

Deskripsi Kegiatan

Time Table Kegiatan

1. Research Market dan Intelligent Marketing

2. Analisa Produk Future, Proyeksi Raw Material dan HPP Kompetitor

3. Keputusan Kualitas Produk dan HPPnya

4. Evaluasi Mesin dan Uji Coba Produksi

5. Evaluasi Hasil Produksi dengan Target Kualitas dan Perbandingan dengan Produk Import

6. Study Kelayakan Bisnis dan Keputusan Hasil Produksi

7. Kapasitas Produksi dan Evaluasi Kebutuhan SDM

8. Pengadaan Raw Material dan Mulai Produksi

9. Evaluasi Hasil Produksi

MANAJEMEN HRDKelayakan Bisnis

Visi

Misi

Strategi Corporate Plan

Time Table

Struktur Organisasi

Perusahaan Baru Perusahaan Existing

Analisa Kebutuhan Evaluasi Efektivitas / Job

Job Desain

Restruktur Organisasi

Analisa Jabatan

Kualifikasi Personal

Rekruitment

Internal Resources External Resources

Placement

Pendidikan

Maintaining

Evaluasi

1. Peraturan Perusahaan

2. Sistem dan Prosedur

3. Kompensasi

a. Direct Financial Payment

b. Indirect Financial Payment

Terminating

MANAJEMEN FINANCEGeneral Audit

Menyusun Neraca

Analisa HPP

Analisa BEP

Study Kelayakan Program Kerja

Analisa Investasi dengan EVA

Keputusan Kelayakan Program Kerja

Penggunaan Budgeting System Setiap Kegiatan

Keputusan Besarnya Biaya disetiap Kegiatan

Penentuan Lamanya Piutang

Keputusan Besarnya Nilai Promosi dengan Korelasi Penjualan

Keputusan Cara Pembayaran dan Pemesanan Supplier

Keputusan Kelayakan Penyusutan terhadap 1 Produk atas 5 Produk

Proyeksi Cash Flow

Progress Report Kegiatan

Perencanaan (Planning)Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara yang terbaik untuk mencapai tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian dari perencanaan)

Manfaat :

Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi penggunaan sumberdaya dan penggunaannya untuk mencapai tujuan organisasi

Memantapkan konsistensi kegiatan anggota organisasi

Memonitor kemajuan organisasi

KERANGKA PIKIR PERENCANAANLatar Belakang / Kondisi Saat Ini

Membangun Kepercayaan

Visi Perusahaan

Misi Perusahaan

Tujuan Perusahaan

Tujuan Masing-Masing Departemen

Deskripsi Kegiatan Masing-Masing Departemen

Time Table Kegiatan

Evaluasi

Pengorganisasian(Organizing & Staffing)

Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas, dan otoritas diantara anggota organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif.Organizational Design

Kegiatan menyesuaikan struktur organisasi dengan tujuan dan

sumberdaya organisasi

Bagan Organisasi

D ep artem enP em as aran

M an a jerP em as aran

D ep artem enK eu an g an

M an a jerK eu an g an

D ep artem enP rod u ks i

M an a jerP rod u ks i

D ep artem enA d m & P erson

M an a je rA d m . P ers oan lia

D irek tu r U tam a

KETRAMPILAN PADA TINGKAT MANAGERIAL

Top Management

Senior Manager

Middle Level Manager

Supervisor

Operator / Worker Level

Copseptual Skills / Managerial Skills

Human Behavioral Skills

Safety Health Skills

Technical / Functional

Skills

Pengarahan (Leading)

Kegiatan memberi pengarahan (directing), mempengaruhi orang lain (influencing), dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating)

Pengarahan merupakan kegiatan paling menantang karena behadapan dengan

manusia

Pengendalian (Controlling)Pengendalian (Controlling)

Fungsi Pengendalian :

• Menentukan standart prestasi • Mengukur prestasi yg telah dicapai

• Membandingkan point-2 dengan point-1• Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan

Kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah kegiatan organisasi sesuai dengan

rencana.

Proses ManajemenProses Manajemendalam praktek

1. Dalam praktek gambaran proses manajemen tersebut tidak begitu terlihat

2. Seringkali manajer sibuk kesana-kemari, yg sepertinya tdk punya waktu utk berfikir dan merencanakan sesuatu dengan tenang

3. Aktivitas manajer dalam praktek sepertinya reaktif (action oriented)

4. Keempat fungsi manajemen dilakukan secara interaktif kadang-kadang secara simultan.

Jenis-jenis ManajemenJenis-jenis Manajemen

Berdasarkan Hirarki :• Top Management• Middle Level Management• Lower Level / First Line

Berdasarkan Fungsi :• Manajer Umum• Manajer Fungsional

Manajemen PuncakManajemen Puncak

• Bertanggung jawab terhadap organisasi secara keseluruhan

• Menentukan tujuan, strategi, dan kebijakan secara umum

• Menentukan keputusan-keputusan strategis

Manajemen MenengahManajemen Menengah

Melaksanakan tujuan, strategi, dan kebijakan yang telah

ditetapkan oleh manajer puncak serta mengkkordinasikan dan

mengarahkan aktivitas manajer tingkat bawah dan juga karyawan operasional

Manajemen Tk. BawahManajemen Tk. Bawah

Mengawasi karyawan secara langsung

Mengawasi dan mengkoordinasi kegiatan operasional yang dilakukan oleh karyawan

Manajer UmumManajer Umum

Mengawasi unit (divisi) tertentu yang mempunyai beberapa bidang sekaligus

Bertanggung jawab terhadap aktivitas

(pemasaran, keuangan, operasi) divisinya

Tingkatan dan Ketrampilan Manajemen

Konseptual

Hub. MAnusiawi

Opersional

Tk. Atas

Tk. Menengah

Tk. Bawah

Ketrampilan ManajemenConseptual Skills :

Kemampuan mengkoordinasikan dan mengin-tegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi.Melihat organisasi secara keseluruhan, ketergantungan antar bagian, melihat masa depan, dan bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi

Human Skills :Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama dengan orang lain, mendorong serta memotivasi orang lain, baik secara individual maupun kelompok

Tehnical Skills :Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan operasional

Managerial RoleManagerial Role

In te rp erson a l In fo rm as i P en g am b ilanK ep u tu s an

O toritasF orm a l

Interpersonal RolesInterpersonal RolesFigureheatFigureheat : :

Peran figur bapak, lebih merupakan peranan manajer sebagai simbol “pimpinan” serta menjadi simbol dan personifikasi organisasi yang dipimpinnya.

LeaderLeader : :

Manajer diharapkan menjadi pemimpin anak buahnya; melakukan rekruitmen, training, memberikan motivasi untuk bekerja mencapai tujuan organisasi

LiaisonLiaison : :

Memainkan peranan penghubung baik dengan pihak di dalam organisasi maupun dengan pihak diluar organisasi.

Informational RolesInformational RolesMonitorMonitor : :

Manajer selalu aktif mencari informasi yg bermanfaat untuk organisasi.

DisseminatorDisseminator : :

Manajer mendistribusikan informasi yang diperolehnya kepada pihak lain, khususnya kepada bawahanya.

SpokesmanSpokesman : :

Manajer sebagai wakil organisasi dalam menyampaikan informasi ke pihak luar.

Decision RolesDecision RolesEnterpreunershipEnterpreunership : :

selalu berusaha memajukan organisasinya

Disturbance hadlerDisturbance hadler : :

mampu menyelesaikan gangguan yg mungkin muncul

Resource AllocatorResource Allocator : :

mampu mengalokasikan sumberdaya yg terbatas

NegotiatorNegotiator : :

mampu melakukan negoisasi dgn pihak terkait

Menjadi Manajer SuksesMenjadi Manajer Sukses

PendidikanPendidikanPengalamanPengalaman

VisiVisiEtikaEtika

Dimensi Dimensi InternasionalInternasional

Gambar 2.1.Hirarki Kebutuhan Maslow

Kebutuhan perwujudan diri

Kebutuhan akan penghargaan (pengakuan dan penghargaan)

Kebutuhan sosial (afiliasi, kasih sayang dsb)

Kebutuhan keselamatan dan keamanan kerja

Kebutuhan fisiologis

Sumber : Garry Dessler, Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1986.

Hubungan Teori Maslow dan Teori Herzberg Hirarki Kebutuhan Maslow Teori Dua Faktor Herzberg

Perwujudan diri (self actualization)

Afiliasi atau akseptasi

Sekuriti atau rasa aman

Kebutuhan fisiologis

Pekerjaan yang menantang prestasiPertumbuhan dalam pekerjaanTanggung jawab

Peningkatan Pengakuan

Hubungan antar pribadiKebijakan dan administrasi perusahaanKualitas supervisi

Kualitas supervisiKondisi kerjaJaminan kerja

GajiKehidupan pribadi

Penghargaan atau status

Sumber Sumber : Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Heinz Weihrich, Manajemen, Edisi kedelapan, Erlangga, Jakarta, 1986

Proses Motivasi

I. Kebutuhan yang tidak terpenuhi

VI. Menilai kebutuhan yang tidak terpenuhi

Karyawan

II. Pencarian jalan untuk memenuhi kebutuhan

III. Perilaku yang diarahkan pada tujuan

V. Imbalan atau hukuman

IV. Prestasi (evaluasi atas tujuan yang dicapai)

Sumber : Gibson, Ivancevich, Donnelly, organisasi Perilaku Struktur proses, edisi kelima, penerbit Erlangga, Jakarta, 1987