Post on 30-Dec-2015
description
Manajemen Humas
Pengertian “HUMAS”
Secara Historis• Presiden Amerika
Serikat, yaitu Thomas Jefferson (1087) Kata “forein relations” secara etimologi berarti hubungan kerja dengan luar negri atau antar bangsa
Kamus terbitan Institute of Public Relations (IPR)• Humas Seluruh
upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya”
1) Suatu usaha terencana
2) Mencakup hubungan timbal balik antara organisasi dan publiknya
3) Dengan tujuan memperoleh dukungan dan kepercayaan
4) Penelitian lapangan terhadap sikap, opini sosial, serta mengkomunikasinya kepada pimpinan.
5) Konseling manajemen agar kebijaksanaan, tata cara kegiatan dapat dipertanggung jawabkan secara sosial
6) Menindak lanjuti program yang telah terencana, mengkomunikasikan dan mengevaluasinya.
7) Kesepakatan
CAKUPAN DALAM MANAJEMEN HUMAS
Fungsi Utama Humas
• Memberikan penerangan kepada masyarakat.• Malakukan persuasi untuk mengubah sikap
dan perbuatan masyarakat secara langsung.• Berupaya untuk mengintregasikan sikap dan
perbuatan suatu badan/ lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyarakat atau sebaliknya.
Fungsi Humas Sekolah
“ Sebagai media untuk menjembatani antara sekolah dan masyarakat yang nanti sekolah sebagai lembaga sosial yang diselenggarakan dan dimiliki oleh masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya ”
Rumusan Model Humas dalam Lembaga Pendidikan (Sekolah)
Analisis
Komunikasi
Keterlibatan
Penyelesaian
Proses identifikasi dan dicari hubungannya satu sama lain
proses interaksi antar sesama anggota masyarakat dan sekolah
Masyarakat memberikan kontribusi energy, keahlian, dan sumber-sumber lain terhadap sekolah dan memperoleh jalan untuk proses pembuatan keputusan untuk sekolah
Proses untuk memecahkan masalah dan untuk mengurangi konflik actual dan potensial diantara keluarga, sekolah dan masyarakat
Manfaat Kerja Hubungan Masyarakat (HUMAS)
Bagi Sekolah• Memperbesar dorongan untuk
mawas diri • Memudahkan memperbaiki
pengelolaan sekolah• Mengurangi miskonsepsi
masyarakat tentang sekolah• Mendapat kritik dan saran dari
masyarakat• Memudahkan meminta bantuan
dan dukungan dari masyarakat• Memudahkan penggunaan
media pendidikan di masyarakat
• Memudahkan pendataan narasumber
Bagi Masyarakat • Mengetahui aktifitas sekolah dan
program-programnya• Kebutuhan masyarakat terhadap
keberadaan sekolah lebih mudah terwujud
• Mendapatkan nilai tambah dalam hal inovasi dan kreativitas
• Memberikan harapan yang lebih baik terhadap masa depan anak-anak
• Menyalurkan dukungan (amal,zakat, infaq) dari masyarakat
• Mendorong terciptanya masyarakat madani
Tugas Humas di Lingkungan SekolahUU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional :
1. Mengatur hubungan sekolah dengan orang tua murid
2. Memelihara hubungan baik dengan dewan pendidikan dan komite sekolah
3. Memelihara dan mengembangkan hubungan sekolah dengan lembaga-lembaga pemerintah, swasta, dan organisasi sosial
4. Memberi pengertian kepada masyarakat tentang fungsi sekolah, melalui bermacam-macam teknik komunikasi (majalah, surat kabar, dan mendatangan sumber )
Hubungan Sekolah dengan Lingkungan Internal dan Eksternal
Sekolah (Link
Intetrnal)
Dewan Sekolah
Persatuan Orang Tua
Peserta
Asosiasi Profesi dan Lsm
Pemerintah Daerah
Masyarakat Luas
C. Pendekatan dan Teknik pelibatan Masyarakat dalam Humas Sekolah
1. Komunikasi
• Adanya hubungan timbal balik antara pihak sekolah dengan masyarakat
2. Peragaan
• Sekolah mengadakan acara – acara kreasi sekolah
3. Pelibatan
• Sekolah perlu melibatkan masyarakat untuk mensukseskan program sekolah. Mis: peberian bantuan / jasa
4. Penggunaan Fasilitas Oleh Masyarakat
• Masyarakat boleh menggunakan fasilitas sekolah tapi tetap dalam pengawasan & koordinasi
Proses Program Hubungan Masyarakat
Implementasi Evaluasi
Assesmen (Analisis) :
- Kebutuhan Sekolah- Situasi Masyarakat
Design Program Inisiasi
Siklus Perencanaan dan Strategi Program Humas
Perencanaan kegiatan (kajian potensi dan
alternative kegiatan)
Pelaksanaan kegiatan (sikap dan
perilaku)
Pemantauan kegiatan (monitoring
perkembangan)
Evaluasi kegiatan (kajian hasil akhir
program)
Penjajakan kebutuhan (kajian
masalah dan kebutuhan)
Kegiatan dalam Humas
Eksternal
Kegiatan eksternal selalu berhubungan dan ditujukan pada public atau masyarakat
diluar warga sekolah
Internal
Kegiatan internal merupakanpublisitas yang sasarannya
tidak lain adalah warga sekolahyang bersangkutan, yakni
Pendidik (guru), tatausaha, dan seluruh siswa
Tekhnik Kegiatan Eksternal
Eksternal
Langsung
a. Kunjungan kerumah peserta didikb. Mengundang Orangtua Peserta Didik
c. Case conferenced. Badan Pembantu Sekolah
Tidak Langsung
Penyebaran Informasi melalui TV, radio , Media
Cetak, Bulletin Sekolah
Menurut Zahra Idris :
Tekhnik Kegiatan Internal
Internal
Langsung Rapat Dewan Guru, Upacara Bendera, Karya Wisata, dll
Tidak Langsung
penyampaian informasi melalui surat edaran, penggunaan
papan pengumuman, menerbitkan bulletin di sokolah,
dll.
D. Evaluasi Pelaksanaan Hubungan Masyarakat
• Evaluasi adalah tahap terakhir dari penelitian, perencanaan dan penggiat yang dilaksanakan oleh suatu organisasi
• Evaluasi program yang dijalankan tersebut guna ditindaklanjuti sebagai langkah improvisasi organisasi pendidikan menuju ke arah yang lebih baik dan maju. Tentunya, evaluasi akan sesuai dengan apa yang diharapkan apabila pelaksanaannya dilaksankan secara continue dan mempertimbangkan accountability
Fungsi Evaluasi
1. Evaluasi Berfungsi Selektif2. Evaluasi Berfungsi Diagnostik3. Evaluasi Berfungsi sebagai Pengukuran
Keberhasilan
Tujuan Evaluasi1) Memperoleh informasi guna meningkatkan produktivitas serta
keaktifan belajar siswa, dan pengembangan sekolah,
2) Memperoleh bahan feed back
3) Memperoleh informasi guna memperbaiki dan menyempurnakan proses pembelajaran di sekolah
4) Memperoleh informasi yang diperlukan untuk memperbaiki, menyempurnakan, serta mengembangkan program sekolah
5) Mengetahui kesukaran-kesukaran apa yang dialami siswa selama belajar dan bagaimana mencari jalan keluarnya
Pelaksanaan Evaluasi
• Evaluasi harus dilaksanakan secara efisien, efektif, dan bermanfaat untuk kemajuan sekolah.
• Bersifat objektif tanpa adanya intervensi terlalu mendalam dari sekolah
Arah Kegunaan evaluasi
Penentuan tindak lanjut
Pertanggungjawaban kepada pemerintah dan masyarakat
Perbaikan Sistem
Prosedur Evaluasi
• pengumpulan data • analisis data• penafsiran data.
Pelaksanaan Evaluasi
Memeriksa Hasil-Hasil Evaluasi
Memberi Kode atau Skor
Sistem Penilaian terhadap Sebuah Lembaga
• Observasi (Melihat pengaruh program” HUMAS yang sedang dilaksanakan)• Perekaman (Merekam komentar, saran dan opini warga masyarakat) • Penelitian Melalui Telepon (Mendengarkan pendapat orangtua murid atau
masyarakat terhadap program sekolah melalui telepon)• Panel (Mendiskusikan permasalahan-permasalahan dengan wali murid,
alumni dan masyarakat)• Kuisioner (Memberi pertanyaan-pertanyaan kepada masyarakat / orangtua
murid tentang kegiatan sekolah)• Daftar cek (Untuk melihat sikap dan opini masyarakat tentang program
hubungan sekolah dengan masyarakat)• Pol. Pendapat (Wawancara terhadap responding)• Skala Penilaian (Untuk mengukur sikap & opini masyarakat)