Post on 09-Feb-2017
Juan José Senin – CEO and Founder SVC Partners
MaaS - Management as a Service
MaaS - Management as a Service
MaaS – una sigla para muchos servicios …
Metal as a Service
Modeling as a
Service
Music as a Service (Spotify)
Mobility as a Service
Monitoring as a Service
Maximo as a Service (IBM)
Marketing as a
Service
Mail as a Service Messaging
as a Service
MaaS - Management as a Service
XaaS nos genera nuevos desafíos …
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Nuevas Tecnologías en Cloud
Integración de Arquitecturas XaaS
MaaS surge como una opción para operar de forma más efectiva este contexto
Seguridad y Compliance
Selección de Proveedores
Governance de las Soluciones
Generación de nuevos skills
Reducción del TCO
MaaS - Management as a Service
Management as a Service en el mundo de los Negocios
Nuevos servicios de Management as a Service antes impensados:
• CEO as a Service
• CFO as a Service
• RRHH as a Service
• IT as a Service
MaaS - Management as a Service
MaaS en el mundo TI
Cloud Management as a Service (CMaaS)
Mobility Managed Services (MMS)
Managed Network Services (MNS)
Managed Security Service (MSS)
Desktop as a Service (DaaS)
DRP as a Service (DRaaS)
Monitoring as a Service (MaaS)
Cloud Printing Services (CPS)
XaaS
MaaS - Management as a Service
MaaS en el mundo TI
• Nuevos servicios aparecen en el mercado de TI
• La administración de entornos XaaS como parte de servicios tercerizados es una opción
MaaS - Management as a Service
El Nuevo Modelo ITaaS
• Cloud introdujo cambios de paradigmas
• El nuevo mundo de TI requiere repensar la forma tradicional de administrar TI
• El principal desafío de los CIOs será adaptarse a una nueva forma de Gestión de TI
MaaS - Management as a Service
Enfoque de Transformación
Se requiere de un enfoque de Transformación para evolucionar desde el tradicional «Tomador de Pedidos» hacia TI como integración de Servicios y Centro de Innovación
MaaS - Management as a Service
El Nuevo Modelo ITaaS
Si el “Governance” fue importante en el pasado, la Nube lo convierte en un tema prioritario
Integración de los Servicios y su Interoperabilidad son críticos para lograr los Beneficios
Sin la Estrategia correcta y los controles necesarios, los usuarios finales, toman control definiendo sus propios servicios de TI
MaaS - Management as a Service
Para habilitar e implementar una solución XaaS, se requiere definir una estrategia clara y consistente que direccione las acciones de la gestión de TI
TCO + Bajo
Procesos OperacionalesOptimizados
Flexibilidad
Modelo Operativo
Tecnología
Estrategia Valor al Negocio
Impacto Operacional
Implementación
+ Beneficios
- Riesgos
MaaS - Management as a Service
TechnologyResearch Frameworks &
Methodology
Industry Business Solutions
Private, Public, Hybrid Services
Industry standards
Vendor Alliance Relationships
Strategy & Planning
Elastic Operations
Agile Execution
El Nuevo Modelo ITaaS
TI debe orientarse a agregar Valor al Negocio:
Eficiencia en la Operación Agilidad par dar respuesta a las
necesidades Efectividad en la reducción de
Costos
MaaS - Management as a Service
El Management de entornos Cloud• Requiere potenciar las habilidades de gestión y gobierno
• La gestión entre los proveedores y el TI interno se vuelve relevante
• El perfil de un TI tradiccional requiere adaptarse
MaaS - Management as a Service
Otros componentes clave de MaaS …
• Modelo operativo de TI (Procesos y Governance) orientados a gestionar Servicios internos y externos XaaS
• Diseño de una organización con roles y responsabilidades claramente definidos y que respondan al Modelo
• KPI’s definidos para medir la eficiencia de los Servicios XaaS
MaaS - Management as a ServiceConclusiones:
Considerar MaaS como una alternativa para mejorar el rendimiento de los servicios provistos por TI
Este Cambio de Paradigma nos obliga a pensar desde ahora en un TI diferente, más flexible, dinámico y eficiente que agregue Valor al Negocio
La gestión de XaaS será un factor clave para el éxito de los procesos de innovación y transformación