Post on 31-May-2018
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
1/67
Mewakili Pengetua dalam asrama dan Lembaga Waden Asrama dan bertanggungjawab
mengenai dasar dan
tatatertib Waden Asrama serta penghuni penghuni asrama
2Bertugas sebagai pegawai yang menyelia dan menetukan segala tugas Waden Asrama, Penyelia
Asrama dan pekerja dilaksanakan dengan berkesan
3 Memeriksa Laporan Harian Waden Bertugas dan melaporkan kepada Pengetua
4Mengadakan mesyuarat Jawatankuasa Asrama sekurang kurangnya sebulan sekali yang
dipengurusikan oleh Pengetua
5Mengadakan mesyuarat Waden sekurang kurangnya 2 minggu sekali dan merekodkan
mesyuarat tersebut untuk dikemukakan kepada Pengetua
6 Bertanggungjawab menyediakan Jadual Waden Bertugas
7Memantau dan memastikan kerja semua waden, penyelia dan kaitangan asrama berjalan
dengan lancar
8 Menghubungi ibu bapa / penjaga jika penghuni mengalami masalah kesihatan yang seriusseperti dimasukkan ke hospital dan sebagainya
9 Menjalankan pemantauan kekemasan, kebersihan, keceriaan dan keselamatan asrama
10 Memastikan semua Laporan berkaitan asrama dikemaskinikan pada setiap masa
11Bekerjasama dengan penyelia asrama bagi memastikan kelengkapan dan prasarana asrama
mencukupi dan berada dalam keadaan baik
12
Memeriksa laporan dan mengambil tindakan yang sewajarnya seperti bekerjasma dengan
kaunselor dalam membantu penghuni bermasalah sama ada masalah disiplin, akademik atau
peribadi
13 Memantau tugas dan laporan yang dikemukakan oleh Penyelia Asrama
14
Memastikan pengurusan fail, dokumen dan rekod asrama teratur dan sentiasa kemaskini. Antara
dokumen yang perlu adalah seperti butiran berikut :
-Minit Mesyuarat Waden
-Laporan Waden Bertugas
-Fail Meja Waden
-Laporan Harian Penyelia Asrama
-Laporan Penilaian Kebersihan Asrama Pelajar (PKA)
-Laporan Inspection
-Laporan Prestasi Makanan Pelajar
-Rekod Kontraktor Pembekal Makanan Asrama
-Rekod Pekerja Asrama-Rekod Rawatan & Kesihatan Pelajar
-Rekod Outing Pelajar
-Rekod Balik Bermalam Pelajar
15 Menjalankan tugas tugas lain yang diarahkan oleh Pengetua dari masa ke semasa
. 4.2 Senarai Tugas Waden ( Umum )
1Memastikan perjalanan jadual harian asrama serta peraturan asrama dilaksanakan dengan
berkesan
2 Memberi perhatian pada kebersihan dan disiplin pelajar pelajar
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
2/67
3Memastikan keadaan kamar supaya berada dalam keadaan bersih dan kemas pada setiap masa
(mengisi borang PKA)
4 Mengambil tindakan yang sesuai untuk mendapatkan rawatan bagi pelajar yang sakit
5Menentukan semua pelajar meninggalkan asrama pada jam 5.00 petang dan bersurai dari
jam 6.00 petang (waktu permainan).
6Memastikan semua pelajar pergi ke surau untuk solat Subuh , Zohor, Asar, Maghrib dan
Isyak berjemaah
7Memastikan lampu kamar dipadamkan pada jam 11.30 malam dan kamar berada dalam
keadaan tenteram
8Mengmbil tindakan sesuai apabila timbul sesuatu masalah seperti disiplin, kemalangan,
keselamatan, kebakaran dan lain-lain
9Membuat pemeriksaan kamar pada hari Ahad mulai jam 8.30 pagi hingga 9.30 pagi dan
mengisi borang inspection.
10 Melibatkan diri dalam melaksanakan program program meliputi aspek jasmani,emosi,rohani serta social melibatkan penghuni asrama
11 Bertanggungjawab atas kelakuan pelajar
12 Mengawas keluar masuk pelajar pada waktu cuti, hujung dan pada masa tertentu
13Bertanggungjawab atas semua soal makanan termasuk menu asrama, sekiranya tidak ada
Penyelia Asrama.
14Mengawas kemajuan pelajaran pelajar seperti memeriksa kad laporan dan mengelola kelas
persediaan dan kelas tambahan, jika ada
15 Menjalankan latihan firedrill sekurang-kurangnya 2 kali dalam satu penggal
16 Mengawas keselamatan diri dan barang-barang pelajar
17Bertangungjawab atas keselamatan bangunann dan alatan asrama dan mengambil tindakan yang
sewajarnya
18Mengawas penggunaan air dan elektrik olek membaiki sebarang kerosakanh penghuni-
penghuni supaya tidak melebihi had sepatutnya
19Bertanggungjawab atas pungutan yuran asrama dan perkara yang berkaitan dengan kewangan
asrama dan menyelenggarakan rekod-rekod yang berhubung dengannnya.
20Mengawas keluar masuk pelawat-pelawat dan menentukan tidak ada pelawat yang tidak
diingini datang ke asrama.
21 Melakukan pemeriksaan mengejut 4 kali 1 semester
22 Mengawas dan membimbing pelajar semasa gotong royong dijalankan.
23 Melaporkan segala masalah berkaitan pelajar kepada Pengetua atau Ketua Waden
24 Menerima dan menjalankan arahan Pengetua / Ketua Waden dari masa ke semasa
4.3 Senarai Tugas Waden Bertugas Harian
1Berada dalam kawasan asrama atau sekolah pasda hari bertugas dari jam 7.00 pagi hingga 7.00
pagi pada hari berikutnya
2
Menyemak laporan bahan mentah yang dilaporkan Penyelia Asrama dan membuat
pemeriksan sekiranya ketiadaan Penyelia Asrama
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
3/67
3Melawat kelas kelas prep sebagaimana yang telah ditetapkan bagi memastikan pelajar hadir
dan belajar serta merekodkan kehadiran
4Makan bersama pelajar di dewan makan untuk menilai mutu makanan serta mengawasi
peraturan di dewan makan pada setiap waktu makan dan membuat laporan.
5 Memastikan perjalanan jadual harian asrama serta peraturan asrama dilaksanakan denganmemberi perhatian pada kebersihan dan disiplin pelajar
6Memeriksa keadaan dorm supaya berada dalam keadaan bersih dan kemas pada setiap masa
(Piawaian Kualiti Asrama - sepanjang waktu dan pelajar tiada di asrama)
7Menentukan semua pelajar meninggalkan asrama pada jam 5.00 hingga 6.00 petang untuk
riadhah
8Memastikan semua pelajar pergi ke surau untuk solat Subuh , Zohor, Asar, Maghrib dan Isyak
berjemaah
9Mengambil tindakan yang bersesuaian apabila timbul sesuatu masalah seperti disiplin,
kemalangan, keselamatan, kebakaran dan lain-lain
10 Membuat pemeriksaan dorm pada setiap hari Ahad mulai jam 8.30 hingga 9.30 pagi
11 Memeriksa menu mengikut jadual yang telah ditetapkan
12Melawat bilik bilik bacaan asrama untuk menetukan prep lanjutan selepas 11.30 malam
dalam keadaan tenteram. Prep lanjutan hanya dibenarkan sehingga jam 1.00 malam
13Menyediakan Laporan Waden Bertugas pada setiap hari bertugas dan menghantarkannya
kepada Ketua Waden
14 Bermalam di bilik gerakan Waden setiap kali giliran bertugas
15Memastikan pelajar mengemaskan katil dan mengosongkan asrama untuk ke kelas sebelum
pukul 7.00 pagi
16Memeriksa, mengambil tindakan dan membuat laporan pelajar yang ada di Bilik Sakit / Sick
Bay
17Berada di Bilik Gerakan Waden semasa waktu melawat pada hari Sabtu, Ahad atau Hari
Kelepasan Am mengikut giliran ( shift ) yang telah ditetapkan
18Berada di Balai Pengawal pada jam 6.00 petang untuk memantau kemasukkkan pelajar outing
dan balik bermalam.
19 Mengiringi pelajar sakit ke klinik pada jam 5.00 6.00 petang
20
Memanggil pelajar yang melakukan kesalahan dan bermasalah untuk berbincang, memberi
amaran dan mengambil tindakan dan lain-lain pada waktu yang bersesuaian pada hari bertugas
dan merekodkan kesalahan di dalam Buku Rekod Salahlaku Pelajar
4..4. Senarai Tugas Penyelia Asrama N22 ( Pembangunan dan Kemudahan )
1. Mengurus pejabat sekolah / asrama dan memastikan kesempurnaan pengurusan
1.1. Sistem fail
1.2. Data data
1.3. Peralatan dan Perabot
1.4. Buku Stok / Inventori peralatan / perkakas perkakas dan lain lain
1.5. Pekeliling pekeliling berkaitan asrama
1.6. Kewangan Asrama Buku Tunai, Resit, Baucer
1.7. Buku Laporan Prestasi Kontraktor Penyenggaraan Asrama
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
4/67
2. Mengurus kewangan berkaitan asrama
2.1. Kutipan dan tunggakan yuran asrama
2.2. Urusniaga dan mengemaskini Buku Tunai Asrama
2.3. Dengan menghantar Laporan Bulanan Kewangan Asrama
3. Menyediakan dan menghantar laporan3.1. Laporan Kehadiran Penghuni Asrama
3.2. Laporan Bulanan Kewangan Asrama
3.3. Laporan Prestasi Kontraktor Penyenggaraan Asrama
3.4. Laporan Kerosakan Fizikal & Peralatan Asrama
3.5. Laporan Kewangan Untuk Tujuh Audit
4. Menyelia dan menjalankan
4.1. Pemeriksaan kamar, tandas, bilik air, bilik bilik khas, surau dan persekitaran asrama
4.2. Pemantauan dan penilaian prestasi Penyelia Asrama N17 dan pekerja asrama
4.3. Menentukan kebersihan, keceriaan dan keselamatan asrama terjamin dan terkawal
5. Membantu waden / guru menguruskan
5.1. Pendaftaran dan penempatan pelajar di asrama
5.2. Pembaikan kerosakan fizikal di asrama
5.3. Melaksanakan aktiviti aktiviti pelajar asrama
5.4. Urusan pelawat dan keluar masuk pelajar asrama
6. Mengurus proses
6.1. Penerimaan dan hapuskira peralatan asrama / dewan makan
6.2. Permohonan penggunaan wang lebihan makanan ( WLM ) asrama ke JPN / KPM
6.3. Mengumpul maklumat dari pihak berkaitan dan respon kepada arahan pihak
tertentu
6.4. Tender dan sebutharga berkaitan asrama
6.5. Penggunaan asrama oleh pihak luar
7. Menjadi Urusetia kepada Jawatankuasa Asrama dan Mesyuarat Waden sekolah
8. Menghadiri mesyuarat, kursus, seminar, bengkel dan sebagainya seperti mana diarahkan
9. Bertanggungjawab mengenai kelancaran secara berterusan mengenai kebersihan, keceriaan dan
keselamatan asrama serta keseluruhan persekitarannya
10. Menjalankan tugas yang diarahkan oleh Pengetua / Penolong Kanan HEM / Ketua Waden dari
masa ke semasa
4.5. Senarai Tugas Penyelia Asrama N17 ( Kesihatan & Makanan )
1. Bertanggungjawab sepenuhnya berkaitan bekalan makanan
1.1. Mengisi Borang Pesanan ( Jadual 8 )
1.2. Menerima dan memeriksa bahan mentah makanan
1.3. Mendapatkan pengesahan atau persetujuan Pengetua jika berlaku pertukaran bahan / menu
1.4. Membuat laporan harian pemantauan mengenai perkhidmatan pembekal makanan di Dewan
Makan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
5/67
2. Mempastikan kontraktor mematuhi perjanjian kontrak
2.1. Bahan mentah dan masakan berkualiti serta mengikut spesifikasi
2.2. Sajian mengikut menu / spesifikasi dan waktu yang ditetapkan
2.3. Premis, perabot dan peralatan bersih dan selamat digunakan
2.4. Pekerja mematuhi peraturan / garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Kesihatan dan
Pihak Berkuasa Tempatan
3. Menyediakan dan menghantar laporan
3.1. Laporan Harian dan Bulanan Makanan Asrama
3.2. Laporan Prestasi Kontraktor Makanan
3.3. Tuntutan Bantuan Makanan dan Perkapita
3.4. Laporan Statistik Harian dan Bulanan Pelajar Sakit / Menerima Rawatan
4. Membuat penyeliaan dan menentukan
4.1. Keadaan kebersihan dan kesihatan di sekitar bangunan dan seluruh kawasan sekolah termasuk
asrama adalah terjamin
4.2. Keadaan Bilik Rawatan / Bilik Sakit sekolah dan asrama sentiasa bersih dan kemas4.3. Mutu makanan, harga, kebersihan, keceriaan dan perkhidmatan keseluruhan kantin sekolah
4.4. Kemudahan yang sesuai untuk pelajar yang sakit mendapatkan rawatan
5. Membantu guru / waden memastikan
5.1. Keadaan kebersihan diri pelajar adalah terkawal
5.2. Stok ubat ubatan dan peeti pertolongan kecemasan ( first aid ) sentiasa tersedia dan
kemaskini
6. Menguruskan dan menyampai maklumat
6.1. Mengiringi dan menemani pelajar untuk mendapatkan rawatan di klinik atau hospital
6.2. Penempatan pelajar sakit di bilik sakit kepada Ketua Waden mengenai perkembangan pelajar
pelajar yang mendapatkan rawatan ( warded ) di hospital
7. Menyelaraskan dan menjadi urusetia
7.1. Semua lawatan dan pemeriksaan kesihatan dari pihak berkuasa kesihatan
7.2. Program program atau aktiviti berkaitan pendidikan kesihatan untuk warga sekolah
7.3. Kepada Jawatankuasa Pemantauan Aedes / Denggi dan Jawatankuasa Pencegahan
Penyalahgunaan Dadah sekolah
7.4. Perhubungan dengan pihak berkuasa kesihatan bagi mendapatkan perkhidmatan kesihatan jika
perlu
7.5. Menyelaras perkhidmatan Klinik Pergigian di sekolah7.6. Kerja kerja untuk meningkatkan taraf kesihatan
7.7. Berurusan dengan warden dalam proses pendaftaran penghuni baru
8. Menyusun dan mengemaskini rekod rekod kesihatan dan pergigian pelajar secara sistematik
9. Menghadiri mesyuarat, kursus, seminar, bengkel dan sebagainya seperti mana diarahkan
10. Menjalankan lain lain tugas dan sebagaimana yang diarahkan oleh Pengetua / Penolong
Kanan HEM / Ketua Waden dari masa ke semasa
4.6. Tugas tugas Pekerja Asrama
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
6/67
1. Membersihkan cermin tingkap seminggu sekali pada masa cuti
2. Membersihkan sawang sebulan sekali
3. Mengatur perabot dengan kema
4. Longkang longkang di sekeliling bangunan asrama dibersihkan setiap hari
5. Membersihkan rumput di tepi longkang asrama
6. Menjaga pokok pokok bunga, membaja dan menanam semula7. Membersihkan kawasan persekitaran asrama trmasuk kawasan rumah guru
8. Menyapu kaki lima dan koridor bangunan setiap hari
9. Membersihkan tong tong sampah setiap hari
10. Membersihkan tandas dengan klorin seminggu sekali
11. Membersihkan bilik bilik khas seperti bilik tamu, surau , bilik rawatan dan bilik bilik lain
setiap hari selain bilik dorm
12. Membersihkan stor peralatan dan perabot seminggu sekali
13. Menjalankan tugas tugas lain yang diarahkan Pengetua atau pihak yang diperturunkan kuasa
oleh Pengetua
1
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 ( TK 1 )
PEMBANTU TADBIR ( PENYELIA ASRAMA ) GRED N171. Matlamat Sukatan Peperiksaan1.1 Tahap Kecekapan 1 (TK 1) :Pada TK 1 : Pegawaii. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsippentadbiran, pengurusan pejabat, perkhidmatan,keselamatan dan kewangan.ii. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsippentadbiran dan pengurusan asrama dan dewan makan.iii. Berupaya memahami dan melaksanakan bidang tugasjawatannya selaras dengan peraturan-peraturan dan prinsipprinsip
yang telah ditetapkan.2. Tujuan PeperiksaanUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satusyarat anjakan gaji dan/ atau bagi pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan IniPembantu Tadbir (Penyelia Asrama) Gred N17 yang telah disahkan dalamperkhidmatan.4. Sukatan PeperiksaanBidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum danKompetensi Khusus
2
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
7/67
BAHAGIAN I4.1 KOMPETENSI UMUM4.1.1 Keutuhan PeribadiNilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam kearah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan awam
seperti :i. Nilai-Nilai Dalam Perkhidmatan Awamii. Etika Perkhidmatan Awamiii. Tonggak 12iv. Keutuhan Dalam Perkhidmatan Awam4.1.2 Aspek-Aspek Berkaitan Pentadbiran Awami. Tatacara dan pengurusan yang berkaitan dengan aspekaspekseperti berikut :a. Tatacara Meningkatkan Kualiti Layanan MelaluiUrusan Telefonb. Tatacara Pengurusan Mesyuarat Dan Urusan
Jawatankuasa Kerajaanc. Pengurusan Dan Program Strategi-StrategiPeningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awamd. Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK)e. Manual Prosedur Kerja Dan Fail Mejaf. Teknik-Teknik Komunikasig. Tatacara Program Perlaksanaan PenandarasanDalam Perkhidmatan Awamh. Piagam Pelanggan3
ii. Tatacara pengurusan personel ke arah penambahbaikandan pemantapan pembangunan sesebuah organisasi. Inimeliputi penambahbaikan sistem pengurusan danpembangunan kemahiran di sektor awam. Ia merangkumiaspek-aspek seperti berikut :a. Arahan Perkhidmatan- Jabatan Dan Orang Ramai- Perkara-Perkara Perkhidmatan- Surat Menyurat- Fail Memfail- Memelihara Dan Menyimpan Rekod-Rekod
Kerajaanb. Perintah Am- Peraturan peraturan pegawai Awam( Pelantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 2005- Peraturan-peraturan Pegawai Awam(Kelakuan dan Tatatertib) 1993 (Pindaan 2002)- Bab B - Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan- Bab C - Cuti- Bab E - Rumah Dan Bangunan Pejabat- Bab F - Perubatan
- Bab G - Waktu Bekerja Dan Lebih Masa4
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
8/67
c. Pengurusan Sumber Manusia- Peraturan dan proses urusan yang berkaitandengan pengambilan, lantikan, kenaikanpangkat dan penamatan kakitangan awam- Peraturan dan urusan tatakelakuan dalam
tindakan tatatertib- Tatacara pengurusan kemudahan-kemudahanpegawai awam seperti kemudahan perjalanan,pertukaran dan kursus, cuti-cuti, rumah-rumahkerajaan, rawatan dan perubatan- Perancangan dan pengurusan sumber tenagamanusia di sektor awam4.1.3 Komunikasii. Kemahiran Berkomunikasiii. Hubungan Interpersonaliii. Halangan Komunikasi
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
9/67
5
BAHAGIAN II4.2 KOMPETENSI KHUSUS4.2.1 Pengurusan Asrama Dan Dewan Makani. Pengurusan Pelajar/ peserta
a. Urusan/ Proses Pendaftaran Pelajar/ PesertaMemasuki Asramab. Peraturan-Peraturan Am Asramac. Kebajikan Dan Kesihatan pelajar/ Pesertad. Mesyuarat Pengurusan Asramae. Aktiviti Pelajar/ Peserta Dalam Kawasan InstitusiLatihanf. Pelajar/ Peserta Pengurusan Rekodii. Pengurusan Kebersihana. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahanasrama iaitu kamar pelajar, tandas, bilik mandi, bilik
khas, surau, bilik gosok, bilik rekreasi, bilikpenceramah jemputan, stor dan persekitaran dalamdan luar asrama kemas, bersih dan teratur.b. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahandewan makan iaitu dapur, ruang sajian makanan,ruang dewan makan, bilik stor dan persekitarandalam dan luar bangunan dewan makan dalamkeadaan kemas, bersih dan teratur.6
iii. Pengurusan Penyelenggaraana. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahanasrama dan dewan makan dalam keadaan selamatdan boleh digunakan.b. Melaporkan kerosakan perabot, peralatan dankemudahan asrama dan dewan makan kepada pihakpengurusan.c. Jaminan bank oleh kontraktor selaras dengankontrak.d. Memastikan buku stok inventori peralatan danperkakas diuruskan dengan teratur.iv. Penyeliaan/ Penyediaan Makanan
a. Serahan Borang Pesanan Makanan Harian.b. Mendapatkan Persetujuan Atau Kelulusan PengarahAtau Pegawai Yang Diberi Kuasa Jika BerlakuPertukaran Bahan/ Menu.v. Penggunaan Asrama Oleh Pihak Luara. Urusan Tempatanb. Urusan Penyediaan Tempatanc. Urusan Bayaranvi. Pengurusan Dengan Kontraktora. Memastikan bahan mentah dan makanan mengikutspesifikasi.
b. Memastikan sajian mengikut menu dan waktu yangditetapkan.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
10/67
c. Memastikan pekerja mematuhi peraturan dan garispanduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Kesihatandan Pihak Berkuasa Tempatan.7
vii. Pengurusan Kewangan
a. Laporan Bulanan Asramab. Menyediakan Laporan Bulanan Penyediaan MakananBagi Tujuan Bayaranc. Menyediakan Prestasi Kontraktor Secara Berkala4.2.2 Pengurusan Kewangani. Pengurusan Akaun Awam- Terimaan- Bayaran- Sistem Belanjawan Negaraii. Perolehan Kerajaan- Bekalan
- Perkhidmatan- Kerjaiii. Pengurusan Aset- Inventori peralatan, pekakas dan perabot- Tatacara Hapus Kira- Tatacara Pelupusaniv. Pengurusan Stor- Verifikasi- Pemeriksaan Stor8
4.2.3 Tatacara Dan Program Keselamatana. Prosedur Atau Peraturan-Peraturan Berkaitan DenganKeselamatanb. Ancaman Dan Tanggungjawabc. Keselamatan Fizikald. Keselamatan Dokumene. Keselamatan Peribadif. Program Pencegahan Kebakaran Dan Latihan PencegahanKebakaran9
5. Soalan : Aneka Pilihan
Bahagian I 40 soalan (Aneka Pilihan)Bahagian II 40 soalan (Aneka Pilihan)6. Masa : Bahagian I : 1 jamBahagian II : 1 jam7. Tahap Kesukaran : Pengetahuan Dan KefahamanSoalan8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan-bahan bacaan semasapeperiksaan9. Pengecualian : Calon yang telah lulus mana-manabahagian dikecualikan daripada
menduduki peperiksaan bahagianberkenaan.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
11/67
10. Keputusan : Aras IV (Lulus/ Melepasi TahapKompetensi Pada Aras Kecemerlangan)Aras III (Lulus/ Melepasi TahapKompetensi)Aras II (Lulus Bersyarat) Dan
Aras I (Tidak Melepasi TahapKompetensi)11. Pemeriksan Dilantik: Pengerusi Panel PeperiksaanOleh Jabatan Pertahanan Awam12. Bahasa : Bahasa Melayu(Soalan & Jawapan)10
13. Permohonan : Urusetia PeperiksaanDikemukakan Kepada Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR14. Pusat Peperiksaan Akan : Urusetia Peperiksaan PTKDitetapkan Oleh Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR15. Kekerapan Peperiksaan : Sekali Setahun16. Tarikh Akhir : 1 Bulan Sebelum Tarikh PeperiksaanMengemukakanPermohonan
11RujukanKompetensi Umum :1. Perintah Am - Bab B, C, E, F Dan G2. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam Perlantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 20053. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan Dan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )4. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam ( PKPA )5. Arahan Perkhidmatan6. Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam, INTAN Citra Karya
7 Pekeliling Dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Yang Berkaitan DenganPengurusan Jabatan8. Malaysia Kita9. Pekeliling Perbendaharaan Dan Semua Pekeliling Perbendaharaan YangBerkaitan10. Tonggak 1211. Lain-Lain Penerbit Majalah/ Buku Yang BerkaitanKompetensi Khusus :1. Arahan Perbendaharaan2. Tatacara Pengurusan Stor3. Arahan Keselamatan4. Buku Peraturan Peserta Pusat Latihan Pertahanan Awam Malaysia5. Risalah Pusat Latihan/ Paramedik Pertahanan Awam Malaysia
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
12/67
6. Risalah Kesihatan Mengenai Pemakanan Sihat Dan Seimbang, Zat-ZatPemakanan, Penyakit Berjangkit Dan Keracunan Makanan7. Bahan Rujukan Lain Yang Berkaitan12
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 2 ( TK 2 )
PEMBANTU TADBIR ( PENYELIA ASRAMA ) GRED N171. Matlamat Sukatan Peperiksaan1.1 Tahap Kecekapan 2 (TK 2) :Pada TK 2 : Pegawaii. Berkebolehan memahami prinsip-prinsip pentadbiran,pengurusan pejabat, perkhidmatan, keselamatan dankewangan.ii. Berkebolehan memahami prinsip-prinsip pentadbiran danpengurusan asrama dan dewan makan.iii. Berupaya mengaplikasi konsep-konsep pentadbiran bidang
tugas jawatannya selaras dengan peraturan-peraturan danprinsip-prinsip yang telah ditetapkan.2. Tujuan PeperiksaanUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satusyarat anjakan gaji dan/ atau bagi pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan IniPembantu Tadbir (Penyelia Asrama) Gred N17 yang berada di peringkatgaji P2 atau P34. Sukatan PeperiksaanBidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum danKompetensi Khusus
13BAHAGIAN I4.1 KOMPETENSI UMUM4.1.1 Keutuhan PeribadiNilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam kearah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan awamseperti :i. Nilai-Nilai Dalam Perkhidmatan Awamii. Etika Perkhidmatan Awamiii. Tonggak 12iv. Keutuhan Dalam Perkhidmatan Awam
4.1.2 Aspek-Aspek Berkaitan Pentadbiran Awami. Tatacara dan pengurusan yang berkaitan dengan aspekaspekseperti berikut :b. Tatacara Meningkatkan Kualiti Layanan MelaluiUrusan Telefonb. Tatacara Pengurusan Mesyuarat Dan UrusanJawatankuasa Kerajaanc. Pengurusan Dan Program Strategi-StrategiPeningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awamd. Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK)e. Manual Prosedur Kerja Dan Fail Mejaf. Teknik-Teknik Komunikasig. Tatacara Program Perlaksanaan Penandarasan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
13/67
Dalam Perkhidmatan Awamh. Piagam Pelanggan14
ii. Tatacara pengurusan personel ke arah penambahbaikandan pemantapan pembangunan sesebuah organisasi. Ini
meliputi penambahbaikan sistem pengurusan danpembangunan kemahiran di sektor awam. Ia merangkumiaspek-aspek seperti berikut :a. Arahan Perkhidmatan- Jabatan Dan Orang Ramai- Perkara-Perkara Perkhidmatan- Surat Menyurat- Fail Memfail- Memelihara Dan Menyimpan Rekod-RekodKerajaanb. Perintah Am- Peraturan peraturan Pegawai Awam( Pelantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 2005- Peraturan peraturan Pegawai Awam(Kelakuan dan Tatatertib) 1993 (Pindaan 2002)- Bab B - Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan- Bab C - Cuti- Bab E - Rumah Dan Bangunan Pejabat- Bab F - Perubatan- Bab G - Waktu Bekerja Dan Lebih Masac. Pengurusan Sumber Manusia- Peraturan dan proses urusan yang berkaitandengan pengambilan, lantikan, kenaikanpangkat dan penamatan kakitangan awam- Peraturan dan urusan tatakelakuan dalamtindakan tatatertib15
- Tatacara pengurusan kemudahan-kemudahanpegawai awam seperti kemudahan perjalanan,pertukaran dan kursus, cuti-cuti, rumah-rumahkerajaan, rawatan dan perubatan
- Perancangan dan pengurusan sumber tenagamanusia di sektor awam4.1.3 Komunikasii. Kemahiran Berkomunikasiii. Hubungan Interpersonaliii. Halangan Komunikasi16
BAHAGIAN II4.2 KOMPETENSI KHUSUS4.2.1 Pengurusan Asrama Dan Dewan Makani. Pengurusan Pelajar / Peserta
a. Urusan/ Proses Pendaftaran Pelajar/ PesertaMemasuki Asrama
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
14/67
b. Peraturan-Peraturan Am Asramac. Kebajikan Dan Kesihatan pelajar/ Pesertad. Mesyuarat Pengurusan Asramae. Aktiviti Pelajar/ Peserta Dalam Kawasan InstitusiLatihan
f. Pelajar/ Peserta Pengurusan Rekodii. Pengurusan Kebersihana. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahanasrama iaitu kamar pelajar, tandas, bilik mandi, bilikkhas, surau, bilik gosok, bilik rekreasi, bilikpenceramah jemputan, stor dan persekitaran dalamdan luar asrama kemas, bersih dan teratur.b. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahandewan makan iaitu dapur, ruang sajian makanan,ruang dewan makan, bilik stor dan persekitarandalam dan luar bangunan dewan makan dalam
keadaan kemas, bersih dan teratur.17
iii. Pengurusan Penyelenggaraana. Memastikan perabot, peralatan dan kemudahanasrama dan dewan makan dalam keadaan selamatdan boleh digunakan.b. Melaporkan kerosakan perabot, peralatan dankemudahan asrama dan dewan makan kepada pihakpengurusan.c. Jaminan bank oleh kontraktor selaras dengankontrak.d. Memastikan buku stok inventori peralatan danperkakas diuruskan dengan teratur.iv. Penyeliaan/ Penyediaan Makanana. Serahan Borang Pesanan Makanan Harian.b. Mendapatkan Persetujuan Atau Kelulusan PengarahAtau Pegawai Yang Diberi Kuasa Jika BerlakuPertukaran Bahan/ Menu.c. Memeriksa Bahan Mentah Dan Makanan MengikutSpesifikasid. Memastikan Sajian Mengikut Menu Dan Waktu Yang
Ditetapkane. Memastikan Pekerja Mematuhi Peraturan Dan GarisPanduan Yang Dikeluarkan Oleh Jabatan KesihatanDan Pihak Berkuasa Tempatanf. Memastikan Bekalan Makanan Mencukupi Dari SegiKualiti Dan Kuantitig. Memantau Penyediaan Makananh. Menyediakan Laporan Bulanan Penyediaan MakananBagi Tujuan Bayarani. Menyediakan Prestasi Pembekal Secara Berkala18
v. Penggunaan Asrama Oleh Pihak Luara. Urusan Tempatan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
15/67
b. Urusan Penyediaan Tempatanc. Urusan Bayaran4.2.2 Pengurusan Kewangani. Pengurusan Akaun Awam- Terimaan
- Bayaran- Sistem Belanjawan Negaraii. Perolehan Kerajaan- Bekalan- Perkhidmatan- Kerjaiii. Pengurusan Aset- Inventori- Tatacara Hapus Kira- Tatacara Pelupusaniv. Pengurusan Stor
- Verifikasi- Pemeriksaan Stor19
4.2.3 Tatacara Dan Program Keselamatana. Prosedur Atau Peraturan-Peraturan Berkaitan DenganKeselamatan Dan Kebersihanb. Ancaman Dan Tanggungjawabc. Keselamatan Fizikald. Keselamatan Dokumene. Keselamatan Peribadif. Program Pencegahan Kebakaran Dan Latihan PencegahanKebakaran20
5. Soalan : Aneka PilihanBahagian I 40 soalan (Aneka Pilihan)Bahagian II 40 soalan (Aneka Pilihan)6. Masa : Bahagian I : 1 jamBahagian II : 1 jam7. Tahap Kesukaran Soalan : Kefahaman Dan Aplikasi8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan-bahan bacaan/ rujukan semasa
peperiksaan9. Pengecualian : Calon yang telah lulus mana-manabahagian dikecualikan daripadamenduduki peperiksaan bahagianberkenaan.10. Keputusan : Aras IV (Lulus/ Melepasi TahapKompetensi Pada Aras Kecemerlangan)Aras III (Lulus/ Melepasi TahapKompetensi)Aras II (Lulus Bersyarat) DanAras I (Tidak Melepasi Tahap
Kompetensi)11. Pemeriksan Dilantik: Pengerusi Panel Peperiksaan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
16/67
Oleh Jabatan Pertahanan Awam21
12. Bahasa : Bahasa Melayu(Soalan & Jawapan)13. Permohonan : Urusetia Peperiksaan
Dikemukakan Kepada Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR14. Pusat Peperiksaan Akan : Urusetia PeperiksaanDitetapkan Oleh Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR15. Kekerapan Peperiksaan : Sekali Setahun16. Tarikh Akhir : 1 Bulan Sebelum Tarikh PeperiksaanMengemukakanPermohonan22
RujukanKOMPETENSI UMUM :1. Perintah Am - Bab B, C, E, F Dan G2. Peraturan-peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 20053. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan Dan Tatatertib) 1993(Pindaan 2002)
4. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)5. Arahan Perkhidmatan6. Falsafah, Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam), INTAN Citra Karya7. Pekeliling Dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Yang Berkaitan DenganPengurusan Sumber Manusia8. Malaysia Kita9. Pekeliling Perbendaharaan Dan Semua Pekeliling Perbendaharaan YangBerkaitan10. Tonggak 1211. Lain-Lain Penerbit Majalah/ Buku Yang BerkaitanKOMPETENSI KHUSUS :
1. Arahan Perbendaharaan2. Tatacara Pengurusan Stor3. Arahan Keselamatan4. Buku Peraturan Peserta Pusat Latihan Pertahanan Awam Malaysia5. Risalah Pusat Latihan/ Paramedik Pertahanan Awam Malaysia6. Risalah Kesihatan Mengenai Pemakanan Sihat Dan Seimbang, Zat-ZatPemakanan, Penyakit Berjangkit Dan Keracunan Makanan7. Bahan Rujukan Lain Yang Berkaitan23
SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 1 (TK 1)
BAGI SKIM PENGAWAL KESELAMATAN GRED KP111. Matlamat Sukatan Peperiksaan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
17/67
Mengukur tahap pengetahuan serta nilai-nilai peribadi seseorangpengawal keselamatan dalam memahami undang-undang, arahan,peraturan, prosedur asas dan sistem kerja untuk menjalankan tugashariannya.2. Tujuan Peperiksaan
Untuk menguji tahap pengetahuan pengawal keselamatan sebagaisalah satu syarat anjakan gaji dan atau pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai yang Layak Menduduki PeperiksaanPengawal Keselamatan Gred KP11 yang telah disahkan dalam jawatan.4. Sukatan PeperiksaanAspek-aspek yang dinilai serta kaedah-kaedah yang diterapkan adalahseperti berikut :24
ASPEK-ASPEK YANG DINILAI DALAMPENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1
PENGAWAL KESELAMATAN GRED KP11ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANBAHAGIAN IPENGETAHUAN :a. Maklumat Organisasi Carta Organisasi Jabatan Objektif / Fungsi Jabatan Pengurusan Atasan Jabatan
b. Peranan dan TanggungjawabPengawal Keselamatan Tugas PengawalanKeselamatan Tanggungjawab TerhadapPeralatan Kerja Pencegahan Jenayah danPenguatkuasaan Undang-Undang Pengurusan KeselamatanPejabat
Elaun dan Tuntutan LebihMasaUjian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)25
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKAN Pematuhan Terhadap Peraturan-Peraturan
Lain Dalam Perintah Am.* Bab B ( ELAUN-ELAUN DALAM
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
18/67
PERKHIDMATAN 1974 ) Bahagian 1 Elaun, Kemudahan DanBayaran Semasa Menjalankan TugasRasmi. Bahagian 2 Elaun, Kemudahan Dan
Bayaran Semasa Bertukar AtauBerpindah Rumah Dalam Negeri. Bahagian 3 Kemudahan-KemudahanPerjalanan.Bahagian 6 - Elaun-Elauan Pelbagai.* Bab C (CUTI)Bahagian 1 (Kelas A) Cuti Yang Diberi Kerana Perkhidmatan. Cuti-Cuti atas sebab perubatan. Cuti Haji. Cuti Tidak Berekod.* Bab E (RUMAH DAN BANGUNANPEJABAT KERAJAAN) Rumah-Rumah Kediaman. Tanggungjawab Pegawai YangMendiami Rumah Kerajaan. Kadar Sewa, Pembayaran Dan Lain-Lain Bayaran.Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis
(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)26
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKAN* Bab F (PERUBATAN) Rawatan Perubatan Untuk Pegawai-Pegawai. Bayaran Dan Peraturan Wad.
* Bab G ( WAKTU BEKERJA DAN LEBIHMASA ) Waktu Bekerja Pejabat. Waktu Bekerja Bukan Pejabat. Lebih Masa.c. Peraturan- Peraturan Pegawai AwamPerlantikan, Kenaikan Pangkat DanPenamatan Perkhidmatan ) 2005 Bahagian IV Tarikh Perlantikan, GajiPermulaan Dan Pergerakan Gaji Tahunan.
Bahagian V Tempoh Percubaan,Pengesahan Dan Pelanjutan Tempoh
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
19/67
Percubaan. Bahagian VIII Kenaikan Pangkat,Pemangkuan Dan Penangguhan Kerja. Bahagian XI Penamatan PerkhidmatanDan Perletakan Jawatan.
Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)27
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANd. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993 Bahagian II Kelakuan. Bahagian V Hukuman. Bahagian VI Penahanan Kerja DanPengantungan Kerja. Bahagian VII Penamatan DemiKepentingan Awam. Bahagian VIII Pelbagai.Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)
28ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANNILAI-NILAI PERIBADIa. Penampilan Diri Berpakaian Kemas dan Lengkap. Sopan dan Berbudi Bahasa.b. Kredibiliti Peribadi dan Disiplin Menepati waktu bertugas dan hadir rollcall. Sentiasa berada ditempat bertugas.
Sanggup bertugas lebih masa. Berdisiplin dan Beretika. Berkemahiran berkawad memberi hukumandan tabik hormat. Berkemahiran menaik dan menurun bendera.c. Komunikasi / Interpersonal Keupayaan bercakap dengan jelas. Menggunakan panggilan yang betul kepadapegawai dan pelawat.Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan
Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
20/67
Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan29
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANd. Menghormati rakan sejawat dan ketua Berkelakuan baik dengan rakan Sejawat. Menghormati arahan ketua.Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBAHAGIAN IIKEMAHIRANa. Asas Penggunaan Peralatan Uniform. Cotar.
Topi. Lencana. Tali Pinggang. Gari. Kasut. Motosikal Ronda. Walkie-Talkie. Menyemak keadaan peralatan. Metal Detactor / Mesin Imbasan / WalkThough Detector.
Alat Bantu Mula Cegah Kebakaran. Sesi Pengendalian CCTV. Card Access Management System. Cara-cara memperbaiki peralatan.Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan30
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANb. Tatacara Pengendalian Rondaan dan
Pemeriksaan Teknik-Teknik Pemeriksaan Barang /Kenderaan. Teknik-Teknik Pemeriksaan Suspek. Teknik-Teknik Pemeriksaan Lelaki/Wanita. Teknik-Teknik Rondaan Jalan Kaki. Tenik-teknik Rondaan MenggunakanMotorsikal. Teknik-Teknik Rondaan Tempat LetakKenderaan.
Teknik-Teknik Melaporkan Insiden. Teknik-Teknik Menulis Laporan Insiden.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
21/67
c. Pengendalikan pintu masuk utama Menghormati pelawat. Mesra dan menggunakan bahasa yangsesuai. Cekap, cepat dan betul dalam mengawal
pergerakan lalulintas. Menyampaikan maklumat denganlengkap dan tepat. Menggunakan budi bicara dalammenjalankan tugas. Bersedia membantu.Pemerhatian/Amali/Ujian LisanPemerhatian/Amali/Ujian Lisan31
5. Soalan :Bahagian 1 ( 50 Peratus )Pengetahuan (30%) (20 Soalan Aneka Pilihan)Nilai-Nilai Peribadi (20%) Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBahagian II ( 50 peratus )Kemahiran (50%) Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan6. Tahap Kesukaran Soalan : Pengetahuan dan kefahaman.7. Rujukan : Calon tidak dibenarkan merujukkepada mana-mana bahanbahanbacaan semasa
peperiksaan KECUALI Akta-aktayang berkaitan.8. Pengecualian : Calon yang lulus mana-manabahagian yang telah lulusdikecualikan daripada mendudukipeperiksaan tersebut.9. Keputusan : Aras IV (Lulus / Melepasi TahapKompetensi Pada ArasKecemerlangan).Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi).
Aras II (Lulus bersyarat).Aras I (Tidak Melepasi TahapKompetensi).32
10. Pemeriksan Dilantik: Pengerusi Panel PeperiksaanOleh Jabatan Pertahanan Awam11. Bahasa : Bahasa Melayu.(Soalan dan Jawapan)12. Permohonan : Urusetia PeperiksaanDikemukakan Kepada Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia
Jalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
22/67
13. Pusat Peperiksaan Akan : Urusetia Peperiksaan PTKDitetapkan Oleh Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR
14. Kekerapan Peperiksaan : Sekali Setahun15. Tarikh Akhir : 1 bulan sebelum tarikh Peperiksaan.MengemukakanPermohonan33
16. Rujukan :i) Perintah-perintah Am Bab B,C,F dan G.ii) Arahan Perkhidmatan.iii) Peraturan-peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, KenaikanPangkat Dan Penamatan Perkhidmatan ) 2005.iv) Peraturan-peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib )1993 ( Pindaan 2002 )v) Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam : Bil. 1/91 Panduan Meningkatkan Kualiti Layanan UrusanMelalui Telefon. Bil. 3/91 Inovasi Perkhidmatan Awam. Bil. 8/91 Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja. Bil. 10/91 Peningkatan Kualaiti Perkhidmatan Kaunter. Bil. 3/93 Piagam Pelanggan.
Bil. 2/02 Pemberian Anugerah Khidmat Cemerlang.vi) Arahan Keselamatan.
Para 7 12 - Ancaman keselamatan. Para 19 20 - Kawasan terperingkat. Para 22 - Keselamatan bangunan. Para 23 - Perkhidmatan pengawalan keselamatan.
Para 24 27 - Pas keselamatan, kad pengenalanjabatan, kad kuasa dan kad perlantikan. Para 28 29 - Kelengkapan dan bahan rasmi yangmempunyai ciri-ciri keselamatan. Para 30 33 - Kawalan kunci keselamatan. Para 34 - Kawalan mesin penyalin. Para 35 38 - Langkah-langkah keselamatan
persidangan, pertunjukan, latihan atautayangan filem.34
Para 58 60 - Penyimpanan perkara-perkaraterperingkat. Para 67 - Membawa dokumen terperingkat keluarpejabat. Para 89 95 - Pelanggaran keselamatan.vii) Undang-undang : Akta Rahsia Rasmi 1972 (Akta 88). (Seksyen 2-5, 7-9, 11,13-14, 16A-17A, 30A). Akta Kawasan Larangan dan Tempat Larangan 1959 (Akta 298)
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
23/67
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
24/67
2.Tatacara Pengendalian Rondaan
103.
Teknik Pemeriksaan10
4.Pengendalian Pintu Masuk Utama
15
JUMLAH MARKAH
50
37
SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 2 (TK 2)BAGI SKIM PENGAWAL KESELAMATAN GRED KP111. Matlamat Sukatan PeperiksaanMengukur tahap kelakuan dan tatakelakuan serta nilai-nilai peribadiseseorang pengawal keselamatan dalam memahami undang-undang,arahan, peraturan, prosedur asas dan sistem kerja untuk menjalankan
tugas hariannya.2. Tujuan Peperiksaan2Untuk menguji tahap kefahaman pengawal keselamatan sebagai salahsatu syarat anjakan gaji dan atau pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai yang Layak Menduduki PeperiksaanPengawal Keselamatan Gred KP11 di peringkat gaji P2 dan / atau P3.4. Sukatan PeperiksaanAspek-aspek yang dinilai serta kaedah-kaedah yang diterapkan adalahseperti berikut :38
ASPEK-ASPEK YANG DINILAI DALAM
PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1PENGAWAL KESELAMATAN GRED KP11ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANBAHAGIAN IPENGETAHUAN :a. Maklumat Organisasi Carta Organisasi Jabatan Objektif / Fungsi Jabatan
Pengurusan Atasan Jabatanb. Peranan dan TanggungjawabPengawal Keselamatan Tugas PengawalanKeselamatan Tanggungjawab TerhadapPeralatan Kerja Pencegahan Jenayah danPenguatkuasaan Undang-Undang Pengurusan Keselamatan
Pejabat Elaun dan Tuntutan Lebih
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
25/67
MasaUjian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)
39ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANAsas Perkhidmatan Pematuhan Terhadap Peraturan-PeraturanLain Dalam Perintah Am.* Bab B ( ELAUN-ELAUN DALAMPERKHIDMATAN 1974 ) Bahagian 1 Elaun, Kemudahan DanBayaran Semasa Menjalankan TugasRasmi. Bahagian 2 Elaun, Kemudahan DanBayaran Semasa Bertukar AtauBerpindah Rumah Dalam Negeri. Bahagian 3 Kemudahan-KemudahanPerjalanan. Bahagian 6 - Elaun-Elauan Pelbagai.* Bab C (CUTI)Bahagian 1 (Kelas A) Cuti Yang Diberi Kerana Perkhidmatan.
Cuti-Cuti atas sebab perubatan. Cuti Haji. Cuti Tidak Berekod.* Bab E (RUMAH DAN BANGUNANPEJABAT KERAJAAN) Rumah-Rumah Kediaman. Tanggungjawab Pegawai YangMendiami Rumah Kerajaan. Kadar Sewa, Pembayaran Dan LainLain Bayaran.Ujian Bertulis
(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)40
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKAN* Bab F (PERUBATAN) Rawatan Perubatan Untuk Pegawai-Pegawai.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
26/67
Bayaran Dan Peraturan Wad.* Bab G ( WAKTU BEKERJA DAN LEBIHMASA ) Waktu Bekerja Pejabat. Waktu Bekerja Bukan Pejabat.
Lebih Masa.c. Peraturan- Peraturan Pegawai Awam(Perlantikan, Kenaikan Pangkat DanPenamatan Perkhidmatan ) 2005 Bahagian IV Tarikh Perlantikan, GajiPermulaan Dan Pergerakan Gaji Tahunan. Bahagian V Tempoh Percubaan,Pengesahan Dan Pelanjutan TempohPercubaan. Bahagian VIII Kenaikan Pangkat,Pemangkuan Dan Penangguhan Kerja. Bahagian XI Penamatan PerkhidmatanDan Perletakan Jawatan.Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)41
ASPEK YANG DINILAI
KAEDAH PENILAIANYANG DICADANGKANd. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 ) Bahagian II Kelakuan. Bahagian V Hukuman. Bahagian VI Penahanan Kerja DanPengantungan Kerja. Bahagian VII Penamatan DemiKepentingan Awam.
Bahagian VIII Pelbagai.Ujian Bertulis(Aneka Pilihan)42
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANNILAI-NILAI PERIBADIa. Penampilan Diri Berpakaian Kemas dan Lengkap. Sopan dan Berbudi Bahasa.
b. Kredibiliti Peribadi dan Disiplin Menepati waktu bertugas dan hadir rollcall.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
27/67
Sentiasa berada ditempat bertugas. Sanggup bertugas lebih masa. Berdisiplin dan Beretika. Berkemahiran berkawad memberi hukumandan tabik hormat.
Berkemahiran menaik dan menurun bendera.c. Komunikasi / Interpersonal Keupayaan bercakap dengan jelas. Menggunakan panggilan yang betul kepadapegawai dan pelawat.d. Menghormati rakan sejawat dan Ketua Berkelakuan baik dengan rakan sejawat. Menghormati arahan ketua.Pemerhatian/Amali/Ujian LisanPemerhatian/Amali/
Ujian LisanPemerhatian/Amali/Ujian LisanPemerhatian/Amali/Ujian Lisan43
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANBAHAGIAN II
KEMAHIRANa. Asas Penggunaan Peralatan Uniform. Cotar. Topi. Lencana. Tali Pinggang. Gari. Kasut. Motosikal Ronda. Walkie-Talkie.
Menyemak keadaan peralatan. Metal Detactor/Mesin Imbasan/WalkThough Detector. Alat Bantu Mula Cegah Kebakaran. Sesi Pengendalian CCTV. Card Access Management System. Cara-cara memperbaiki peralatan.Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan44
ASPEK YANG DINILAI
KAEDAH PENILAIANYANG DICADANGKAN
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
28/67
b. Tatacara Pengendalian Rondaan danPemeriksaan Teknik-Teknik Pemeriksaan Barang /Kenderaan. Teknik-Teknik Pemeriksaan Suspek.
Teknik-Teknik Pemeriksaan Lelaki/Wanita. Teknik-Teknik Rondaan Jalan Kaki. Tenik-teknik Rondaan MenggunakanMotorsikal. Teknik-Teknik Rondaan Tempat LetakKenderaan. Teknik-Teknik Melaporkan Insiden. Teknik-Teknik Menulis Laporan Insiden.c. Pengendalikan pintu masuk utama Menghormati pelawat.
Mesra dan menggunakan bahasa yangsesuai. Cekap, cepat dan betul dalam mengawalpergerakan lalulintas. Menyampaikan maklumat denganlengkap dan tepat. Menggunakan budi bicara dalammenjalankan tugas. Bersedia membantu.Pemerhatian/Amali/Ujian LisanPemerhatian/Amali/Ujian Lisan45
5. Soalan :Bahagian 1 ( 50 % )Pengetahuan (30%) Aneka PilihanNilai-Nilai Peribadi (20%) Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBahagian II ( 50 % )Kemahiran (50%) Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan6. Tahap Kesukaran Soalan : Kefahaman.
7. Rujukan : Calon tidak dibenarkan merujukkepada mana-mana bahanbahanbacaan semasapeperiksaan KECUALI Akta-aktayang berkaitan.8. Pengecualian : Calon yang lulus mana-manabahagian yang telah lulusdikecualikan daripada mendudukipeperiksaan tersebut.9. Keputusan : Aras IV (Lulus / Melepasi TahapKompetensi Pada Aras
Kecemerlangan).Aras III ( Lulus / Melepasi Tahap
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
29/67
Kompetensi).Aras II (Lulus bersyarat).Aras I (Tidak Melepasi TahapKompetensi).46
10. Pemeriksan Dilantik: Pengerusi Panel PeperiksaanOleh Jabatan Pertahanan Awam11. Bahasa : Bahasa Melayu.(Soalan dan Jawapan)12. Permohonan : Urusetia PeperiksaanDikemukakan Kepada Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR13. Pusat Peperiksaan Akan : Urusetia Peperiksaan PTKDitetapkan Oleh Cawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam MalaysiaJalan Padang Tembak50556 KUALA LUMPUR14. Kekerapan Peperiksaan : Sekali Setahun15. Tarikh Akhir : 1 bulan sebelum tarikh Peperiksaan.MengemukakanPermohonan47
16. Rujukan :i. Perintah-perintah Am Bab B,C,F dan G.
ii. Arahan Perkhidmatan.iii. Peraturan-peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, KenaikanPangkat Dan Penamatan Perkhidmatan ) 2005.iv. Peraturan-peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib )1993 ( Pindaan 2002 )v. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam : JBil. 1/91 Panduan Meningkatkan Kualiti Layanan UrusanMelalui Telefon. Bil. 3/91 Inovasi Perkhidmatan Awam. Bil. 8/91 Fail Meja dan Manual Prosedur Kerja. Bil. 10/91 Peningkatan Kualaiti Perkhidmatan Kaunter.
Bil. 3/93 Piagam Pelanggan. Bil. 2/02 Pemberian Anugerah Khidmat Cemerlangvi. Arahan Keselamatan. Para 7 12 - Ancaman keselamatan. Para 19 20 - Kawasan terperingkat. Para 22 - Keselamatan bangunan.
Para 23 - Perkhidmatan pengawalan keselamatan. Para 24 27 - Pas keselamatan, kad pengenalanjabatan, kad kuasa dan kad perlantikan. Para 28 29 - Kelengkapan dan bahan rasmi yangmempunyai ciri-ciri keselamatan. Para 30 33 - Kawalan kunci keselamatan.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
30/67
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
31/67
BORANG PENILAIAN : NILAI-NILAI PERIBADI
JAWATAN : PENGAWAL KESELAMATAN KP11
TAHAP KECEKAPAN : TK2
Nama Pegawai/Penyelia : ............................................ Nama Calon : ...............................................
Jawatan : .............................................. Bahagian : ...............................................
Tandatangan : .............................................Tarikh : .............................................BIL
PERKARA YANG DINILAI
MARKAH
PENILAIAN PENUH
MARKAH
DIBERI1.
Asas Penggunaan Peralatan
15
2.
Tatacara Pengendalian Rondaan
103.
Teknik Pemeriksaan
10
4.
Pengendalian Pintu Masuk Utama
15
JUMLAH MARKAH
50
51
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN ( PTK )PEMBANTU TADBIR RENDAH ( OPERATOR TELEFON )
GRED N11/N14DESKRIPSI TUGAS PEMBANTU TADBIR RENDAH ( OPERATOR TELEFON )1. Berperanan dan bertanggungjawab untuk membuat panggilan telefon keagensi luar dan menyambut panggilan masuk yang diterima bagidisambungkan kepada anggota-anggota yang berkenaan serta mentadbirperalatan PABX atau lain-laian sistem telefon dan alat-alat kelengkapan.PROFIL TUGAS PEMBANTU TADBIR RENDAH2. Profil tugas Pembantu Tadbir Rendah adalah seperti jadual di bawah:Profil Tugas Pembantu Tadbir RendahGred FungsiN11
Membuat panggilan telefon ke luar danmenyambut panggilan masuk yang diterimaserta menyalur kepada pegawai-pegawai yangberkenaan.N14Menyelia dan memantau tugas-tugas
Pembantu Tadbir Rendah (Operator Telefon)Gred N11 dan mentadbir peralatan PABX ataulain-lain sistem telefon disamping menjalankantugas-tugas am operator telefon.52KOMPETENSI3. Pembantu Tadbir Rendah yang cekap perlu mempunyai kompetensiberikut :
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
32/67
i. Mempunyai pengurusan diri dan masa yang baik;ii. Mempunyai kemahiran asas komunikasi/interpersonal bagi melayanpelanggan;iii. Mempunyai kefahaman dan penghayatan dan penghayatan mengenaitatacara menjawab telefon berhemah;
iv. Mempunyai kefahaman dan dapat mengaplikasi aspek-aspekpentadbiran yang berkaitan dengan tugas telefon; danv. Mempunyai kemahiran dalam mengendalikan peralatan PABX atau slainlainsistem telefon.4. Selain daripada kompetensi di atas, tambahan kepada kompetensi bagiPembantu Tadbir Rendah (Operator Telefon) Gred N14 adalah:i. Mempunyai ciri-ciri asas penyeliaan;ii. Mempunyai keupayaam memberi nasihat dan tunjuk ajar kepadaPembantu Tadbir Rendah (Operator Telefon) Gred N11;iii. Berupaya menguruskan rekod dan mengutip bayaran panggilan telefonpersendirian; dan
iv. Mempunyai pengetahuan aspek teknikal asas mengenai penjagaan danmemperbaiki kerosakan kecil sistem PABX atau lain-lain sistem telefon.ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIAN5. Antara kaedah-kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tigakompenen kompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah :53Aspek-aspek Dan Kaedah PenilaianASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKANPENGETAHUAN :a. Maklumat organisasi- Carta organisasi jabatan- Objektif/fungsi jabatan- Pengurusan atasan jabatanb. Peranan dan tanggungjawabOperator Telefon- Tugas Operator Telefon- Mentadbir Sistem PABX atausistem ytelefon yang lain- Kompenen-kompenen peralatanPABX atau sistem telefon yanglain
- Perkara/rekod/borang-borangpentadbiran yang perlu dicatat- Tanggungjawab kepadapelanggan- Tatacara menjawab telefon- Jenis-jenis panggilan- Elaun dan tuntutan kerja lebihmasac. Maklumat Kementerianjabatan Kerajaan- Nama-nama kementerian/jabatan
- Direktori pegawai- Kod-kod panggilan mengikut
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
33/67
agensiUjian lisanUjian bertulisUjian lisan54
d. Panduan MengenaiPengendalian Telefon- PKPA 2/1991 berkenaanpengendalian telefon- Panduan-panduan yangdigariskan mengenai aspekpengendalian telefon oleh PKPAtersebut- Panduan sekiranya berlakukerosakan peralatanKEMAHIRAN :
a. Asas teknikal penjagaanperalatan- Bahagian-bahagian peralatan(papan siis, talian, head set dansebagainya)- Menyemak keadaan peralatan dibawah jagaan Operator Telefonberkenaan (Berkeadaan baik,kebersihan dan sebagainya)- Mengenalpasti kerosakan- Memperbaiki kerosakan kecilb. Tatacara pentadbiran telefon- Catatan/merekod panggilankeluar- Catatan/merekod panggilanpersendirian- Tatacara memungut bayaranpanggilan persendirianUjian bertulisUjian praktikal/amaliUjian lisan55c. Tatacara pengendalian telefon
berhemah- Persediaan diri dan papan suissebelum menjawab panggilan- Cara menjawab panggialn- Cara pengendalian panggilan- Cara menamatkan panggilanSimulasiNILAI-NILAI PERIBADIa. Penampilan diri- Berpakaian kemas- Sopan dan berbudi bahasa
b. Kredibiliti Peribadi danDisiplin
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
34/67
- Menepati waktu bertugas- Sentiasa berada di tempatbertugas- Sanggup bertugas lebih mada- Berdisiplin dan beretika
c. Pengendalian telefonberhemah- Menghormati pelanggan- Mesra dan menggunakan bahasayang sesuai- Cekap dan cepat dalam menepatipermohonan membuat panggilankeluar- Memberikan maklumat dengantepat- Elakkan emosi diri
mempengaruhi tugasMaklumbalas Ketua Jabatan/PenyeliaMaklumbalas Ketua Jabatan/PenyeliaMaklumbalas KetuaJabatan/Penyelia Maklumataduan (jika ada)56
- Sentaiasa menggunakan intonasiyang bersesuaian- Bersedia membantu tanpa dipintad. Komunikasi/interpersonal- Keupayaan bercakap denganjelas- Menggunakan panggilan yangbetul kepada pegawai-pegawaiberpangkate. Menghormati rakan sejawatdan ketua- Melayan rakan sejawat denganbaik- Menghormati arahan ketua
f. Ciri-ciri nilai penyeliaan- Memberi arahan, bimbingan,tunjuk ajar- Menyusun jadual bertugas.Maklumbalas ketuaJabatan/PenyeliaPemerhatianMaklumbalas Ketua Jabatan /Penyelia57KAEDAH PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN
BAGI SKIM INII. Pembahagian Markah
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
35/67
a) Penilaian Pengetahuan dan nilai-nilai peribadi : 50%(i) Nilai-nilai peribadi : 30%(ii) Pengetahuan : 20%b) Kemahiran : 50%II. Pegawai Penilai
a) Pegawai penilai yang dilantikb) Ketua unit / penyeliac) Ketua bahagian58
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 ( TK 1 )BAGI TUKANG KUMPULAN 2 GRED R111. Matlamat Sukatan penilaiani. Berpengetahuan dan peraturan-peraturan asas pentadbiran am yangberkaitan dengan tugas jawatannya.ii. Berupaya memahami bidang tugas jawatannya selaras denganperaturan-peraturan asas yang ditetapkan.
2. Tujuan PenilaianUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syaratmemenuhi anjakan gaji dan / atau pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai Yang Layak Mengikuti Penilaian iniTukang Kumpulan 2 Gred R11 yang telah disahkan dalam perkhidmatan.4. Sukatan PenilaianSukatan Penilaian Tahap Kecekapan merangkumi pengetahuan, kemahirandan nilai-nilai peribadi.59
ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIANAntara kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tiga kompenen
kompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah ini ;ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKANPENGETAHUAN :a. Keutuhan Peribadi- Tonggak 12- Nilai dan Etika DalamPerkhidmatan Awam-b. Pentadbiran dan Perkhidmatan
i. Perintah Am Bab B- Elaun-Elaun DalamPerkhidmatan Bab C- Cuti Bab E- Rumah Dan BangunanPejabat Kerajaan Bab F- Perubatan
Bab G- Waktu Kerja Lebih Masa
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
36/67
ii. Peraturan-Peraturan PegawaiAwam ( Lantikan KenaikanPangkat dan PenamatanPerkhidmatan) 2005Ujian bertulis
Ujian bertulisUjian bertulis60
iii. Peraturan - peraturanPegawai Awam ( Kelakuandan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )iv. Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam (PKPA)- Manual Prosedur Kerja danFail Meja
- Tatacara PenggunaanBorang Tindakan Kerjac. Pentadbiran Jabatan- Sejarah Jabatan- Carta Organisasi/Jabatan- Misi Jabatan- Objektif/Fungsi Jabatan- Pengurusan Atasan Jabatand. Aspek-aspek Asas Keselamatan- Keselamatan Fizikal- Keselamatan Diri
Ujian bertulisUjian bertulisUjian bertulisUjian bertulisKEMAHIRAN :a. Pengetahuan Mengenai Tugasb. Peraturan Bengkelc. Penyelenggaraan Bengkeld. Penggunaan Peralatan TeknologiTerkinie. Asas Pengurusan Stor dan Inventori
Ujian bertulisUjian praktikal/amaliSimulasi / temuduga61
NILAI-NILAI PERIBADI :a. Ketrampilan Diri.- Berpakaian seragam kemas danbersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan Pengurusan Masa- Menepati waktu bertugas
- Menyelesaikan tugas mengikutmasa yang ditetapkan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
37/67
- Menyelesaikan kerja mengikutarahan dan garis panduan /peraturan yang ditetapkanc. Sikap dan Kerja Berpasukan- Kerajinan dan kesungguhan dalam
melaksanakan kerja- Mampu bekerja secara berkumpulan- Mempunyai nilai integriti yang baikdalam mengendalikan peralatanpejabat, maklumat-maklumat,dokumen-dokumen kerajaan danperalatan pejabat.d. Komunikasi / Interpersonel- Keupayaan berkomunikasi denganjelas- Boleh membimbing dan memberi
tunjuk ajar kepada rakan sejawatyang laine. Menghormati Rakan Sejawat danKetua- Melayan rakan sejawat denganbaik- Menghormati arahan ketuaSimulasi / temudugaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaPemerhatianSimulasi / temudugaPemerhatian625. Soalan : Aneka PilihanBahagian I 40 soalan( Pengetahuan, Kemahiran )Amali dan PemerhatianBahagian II ( Nilai-nilai peribadi )6. Masa : Bahagian I 1 jam
Bahagian II 1 jam7. Tahap Kesukaran Soalan : Kefahaman dan Aplikasi8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan- bahan bacaan / rujukan semasapeperiksaan bahagian berkenaan.9. Pengecualian : Calon yang diluluskan mana-manaBahagian mengambil peperiksaan bahagianberkenaan.10. Keputusan : Aras IV ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi pada aras kecemerlangan)Aras III ( Lulus / Melepasi Tahap
Kompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
38/67
Aras I ( Tidak Melepasi TahapKompetensi)11. Pemeriksa Dilantik: Pengerusi Panel PeperiksaanOleh Jabatan Pertahanan Awam12. Bahasa) : Bahasa Melayu
(Soalan & Jawapan63
13. Permohonan : Urusetia Peperiksaandikemukakan kepada Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia14. Pusat Penilaian akan : Urusetia PeperiksaanDitetapkan oleh Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia15. Kekerapan Penilaian : Sekali Setahun
16. Tarikh Mengemukakan : 1 bulan sebelum Tarikh PenilaianPermohonan64Rujukani. Arahan Keselamatanii. Perintah Am Bab C,F dan Giii. Peraturan peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkatdan Penamatan Perkhidmatan ) 2005iv. Peraturan peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )v. Pekeliling kemajuan Pentadbiran Awam
vi. Buku Citra Karya-Falsafah, Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awamvii. Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerja (1994 )viii. Peraturan Bengkelix. Tatacara Pengurusan Storx. Arahan Jabatan yang berkaitanxi. Asas-asas Keselamatan65
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 2 ( TK 2 )TUKANG KUMPULAN 2 GRED R111. Matlamat Sukatan penilaiani. Berupaya memahami peraturan-peraturan asas pentadbiran am yang
berkaitan dengan tugas jawatannya.ii. Berkebolehan melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras denganperaturan-peraturan asas yang ditetapkan.2. Tujuan PenilaianUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syaratmemenuhi anjakan gaji dan / atau pertimbangan kemajuan kerjaya.3. Pegawai Yang Layak Mengikuti Penilaian iniTukang Kumpulan 2 Gred R11 yang telah berda di P2 sekurang-kurangnyasetahun.4. Sukatan PenilaianSukatan Penilaian Tahap Kecekapan merangkumi pengetahuan, kemahirandan nilai-nilai peribadi.66
ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIAN
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
39/67
Antara kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tiga kompenenkompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah ini ;ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKAN
PENGETAHUAN :a. Keutuhan Peribadi- Tonggak 12- Nilai dan Etika DalamPerkhidmatan Awamb. Pentadbiran dan Perkhidmatani. Perintah Am Bab B- Elaun-Elaun DalamPerkhidmatan Bab C
- Cuti Bab E- Rumah Dan BangunanPejabat Kerajaan Bab F- Perubatan Bab G- Waktu Kerja Lebih Masaiii. Peraturan-Peraturan PegawaiAwam ( Lantikan KenaikanPangkat dan Penamatan
Perkhidmatan) 2005Ujian bertulisUjian bertulisUjian bertulis67iii. Peraturan - peraturanPegawai Awam ( Kelakuandan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )iv. Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam (PKPA)
- Manual Prosedur Kerja danFail Meja- Tatacara PenggunaanBorang Tindakan Kerjac. Pentadbiran Jabatan- Sejarah Jabatan- Carta Organisasi/Jabatan- Misi Jabatan- Objektif/Fungsi Jabatan- Pengurusan Atasan Jabatand. Aspek-aspek Asas Keselamatan
- Keselamatan Fizikal- Keselamatan Diri
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
40/67
Ujian bertulisUjian bertulisUjian bertulisUjian bertulisKEMAHIRAN :
a. Pengetahuan Mengenai Tugasb. Peraturan Bengkelc. Penyelenggaraan Bengkeld. Penggunaan Peralatan TeknologiTerkinie. Asas Pengurusan Stor dan InventoriUjian bertulisUjian praktikal/amaliSimulasi / temuduga68
NILAI-NILAI PERIBADI :a. Ketrampilan Diri.- Berpakaian seragam kemas danbersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan Pengurusan Masa- Menepati waktu bertugas- Menyelesaikan tugas mengikutmasa yang ditetapkan- Menyelesaikan kerja mengikutarahan dan garis panduan /peraturan yang ditetapkan
c. Sikap dan Kerja Berpasukan- Kerajinan dan kesungguhan dalammelaksanakan kerja- Mampu bekerja secara berkumpulan- Mempunyai nilai integriti yang baikdalam mengendalikan peralatanpejabat, maklumat-maklumat,dokumen-dokumen kerajaan danperalatan pejabat.d. Komunikasi / Interpersonel- Keupayaan berkomunikasi dengan
jelas- Boleh membimbing dan memberitunjuk ajar kepada rakan sejawatyang laine. Menghormati Rakan Sejawat danKetua- Melayan rakan sejawat denganbaik- Menghormati arahan ketua
Simulasi / temudugaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
41/67
jabatan/penyeliaPemerhatianSimulasi / temudugaPemerhatian69
5. Soalan : Aneka PilihanBahagian I 40 soalan( Pengetahuan, Kemahiran )Amali dan PemerhatianBahagian II ( Nilai-nilai peribadi )6. Masa : Bahagian I 1 jamBahagian II 1 jam7. Tahap Kesukaran Soalan : Kefahaman dan Aplikasi8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan- bahan bacaan / rujukan semasapeperiksaan bahagian berkenaan.
9. Pengecualian : Calon yang diluluskan mana-manabahagian peperiksaan bahagian berkenaan.10. Keputusan : Aras IV ( Lulus / MelepasiTahap Kompetensi pada araskecemerlangan)Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )Aras I ( Tidak MelepasiTahap Kompetensi)11. Pemeriksa Dilantik: Pengerusi Panel Peperiksaan
Oleh : Jabatan Pertahanan Awam12. (Soalan & Jawapan : Bahasa MelayuBahasa)70
13. Permohonan : Urusetia Peperiksaandikemukakan kepada Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia14. Pusat Penilaian akan : Urusetia PeperiksaanDitetapkan oleh Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber Manusia
Jabatan Pertahanan Awam Malaysia15. Kekerapan Penilaian : Sekali Setahun16. Tarikh Mengemukakan : 1 bulan sebelum Tarikh PenilaianPermohonan71Rujukani. Arahan Keselamatanii. Perintah Am Bab C,F dan Giii. Peraturan peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkatdan Penamatan Perkhidmatan ) 20005iv. Peraturan peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )v. Pekeliling kemajuan Pentadbiran Awamvi. Buku Citra Karya-Falsafah, Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
42/67
vii. Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerja (1994)viii. Peraturan Bengkelix. Tatacara Pengurusan Storx. Arahan Jabatan yang berkaitanxi. Asas-asas Keselamatan
72SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 ( TK1 )PEMBANTU TADBIR RENDAH / PENYELENGGARA (STOR) N111. Matlamat Penilaian Tahap Kecekapan1.1 Tahap Kecekapan 1 ( TK1 ) merangkumi ;i. Berpengetahuan dan berkebolehan dalam melaksanakan bidangtugas sebagai Pembantu Tadbir Rendah (Stor).ii. Berupaya memahami langkah-langkah keselamatan diri,penggunaan peralatan dan bahan kerja.iii. Mempunyai pengetahuan asas mengenai peraturan-peraturandan prinsip-prinsip pentadbiran yang telah ditetapkan.
2. Tujuan Penilaian Tahap KecekapanUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syaratanjakan gaji dan / atau dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi.3. Pegawai Yang Layak Menduduki Penilaian Tahap KecekapanPembantu Tadbir Rendah (Stor) N11 yang telah disahkan dalam perkhidmatan.4. Komponen Penilaian Tahap KecekapanKomponen Penilaian Tahap Kecekapan merangkumi pengetahuan,kemahiran dan nilai-nilai peribadi.73
ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIANAntara kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tiga kompenen
kompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah ini ;Aspek-aspek Dan Kaedah PenilaianASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKANPENGETAHUAN :a. Maklumat organisasi- Carta organisasi jabatan- Objektif jabatan- Fungsi jabatanb. Keutuhan Peribadi
- Tonggak 12- Kenegaraanc. Pengurusan Majlis Rasmi- Tatacara Diri
d . Asas-asas Teknologi Maklumat- Word
- Excel
- Power Pointe. Pentadbiran dan Perkhidmatani. Perintah AmBab BElaun-Elaun Dalam PerkhidmatanBab C
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
43/67
CutiUjian bertulis /temudugaUjian bertulis74
Bab ERumah Dan BangunanPejabat KerajaanBab FPerubatanBab GWaktu Kerja Lebih Masaii. Peraturan - Peraturan PegawaiAwam ( Perlantikan, KenaikanPangkat dan PenamatanPerkhidmatan ) 2005
iii. Peraturan-peraturan PegawaiAwam ( Kelakuan dan Tatatertib )1993 ( Pindaan 2002 )iv. Pekeliling Kemajuan PentadbiranAwam- Manual Prosedur Kerja- Kumpulan Meningkat Mutu Kerja- Perkhidmatan Kaunter- Telefon Berkualiti- Piagam Pelanggan- Pemberian Anugerah
Perkhidmatan Cemerlang- Perkhidmatan Awamv. Arahan Keselamatan- Ancaman Keselamatan danTanggungjawab Pegawai- Keselamatan peralatan- Keselamatan diri / rakanf. Penyeliaan- Merancang Tugas- Jadual Tugas- Kedatangan
Ujian bertulisUjian bertulisUjian bertulisUjian bertulisUjian bertulis75h. Tugas, Peranan dan TanggungjawabPenyelenggara Stor Rendah GredN11- Merekod dan mengakaunpenerimaan dan pengeluaran
barang- Menerima dan membuat
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
44/67
pengeluaran barang- Memahami sistem katalog barangdan pengetahuan asas kawalanstok- Membungkus dan menghantar
barang-barang- Menyimpan dan menyelenggarastor- Melakukan pengiraan stok- Menjaga keselamatan barang- Melakukan pelupusan barang- Menyediakan dokumentasi /rekod stor dan asetUjian bertulis /temudugaKEMAHIRAN :
a. Sistem Merekod- Merekod dan mengakaunpenerimaan dan pengeluaranbarang- Menyediakan dokumentasi /rekod stor dan aset.b. Penstoran- Menerima dan membuatpengeluaran barang.- Memahami sistem katalog barangdan pengeluaran asas kawalan
stok.- Membungkus dan menghantarbarang.- Menyimpan dan menyenggara stor.- Menjaga keselamatan barang.c. Am- Melakukan pengiraan stok.- Melakukan pelupusan barang.Ujian praktikal / amaliPemerhatian Ketua JabatanUjian praktikal / amali
Pemerhatian Ketua Jabatan76NILAI-NILAI PERIBADI :a. Ketrampilan Diri.- Berpakaian seragam kemas danbersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan Pengurusan Masa- Menepati waktu bertugas- Menyelesaikan tugas mengikutmasa yang ditetapkan
- Menyelesaikan kerja mengikutarahan dan garis panduan /peraturan yang ditetapkan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
45/67
c. Sikap dan Kerja Berpasukan- Kerajinan dan kesungguhan dalammelaksanakan kerja- Mampu bekerja secara berkumpulan- Mempunyai nilai integriti yang baik
dalam mengendalikan peralatanpejabat, maklumat-maklumat,dokumen-dokumen kerajaan danperalatan pejabat.d. Komunikasi / Interpersonel- Keupayaan berkomunikasi denganjelas- Boleh membimbing dan memberitunjuk ajar kepada rakan sejawatyang laine. Menghormati Rakan Sejawat dan
Ketua- Melayan rakan sejawat dengan baik- Menghormati arahan ketua-
Simulasi / temudugaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
jabatan/penyelia
Simulasi / temudugaPemerhatian77
5. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus manamanaKomponen I (Pengetahuan) dan III(Nilai-nilai Peribadi) atau Komponen II(Kemahiran) dikecualikan dari mendudukisemula Komponen berkenaan6. Tahap Kesukaran : Pengetahuan dan KefahamanSoalan7. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujuk
bahan-bahan bacaan semasa ujian bertulisdijalankan8. Penilai Dan Pemeriksa : Pengerusi Panel PeperiksaanDilantik Oleh Jabatan Pertahanan Awam9. Keputusan : Aras IV ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi pada aras kecemerlangan)Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )Aras I ( Tidak Melepasi TahapKompetensi)
10. Bahasa : Bahasa Melayu(Soalan & Jawapan)
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
46/67
11. Permohonan : Urusetia PeperiksaanDikemukakan Kepada Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia78
12. Pusat Peperiksaan : Urusetia PeperiksaanAkan Ditetapkan Oleh Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia13. Kekerapan Peperiksaan : Sekurang-kurangnya sekali setahun14. Tarikh Akhir : 1 bulan sebelum tarikh peperiksaanMengemukakan Permohonan79Rujukan1. Tatacara Pengurusan Stor (TPS 9 75, 85 94, 104 186, 202 242).2. Pekeliling / Surat Pekeliling Perbendaharaan berkaitan dengan
pengurusan aset dan stor.2.1 Pekeliling Perbendaharaan Bil. 2 Tahun 1991 Penggunaan Borang-Borang Baru Bagi pengurusan Harta Modal, Inventori dan BekalanPejabat.2.2 Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 7 Tahun 1995 Garis PanduanPelupusan Peralatan Komputer.2.3 Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 2 Tahun 1997 Garis PanduanPelupusan Aset dan Barang Kerajaan.2.4 Arahan Pentadbiran bertarikh 7 Januari 2002 Pengagihan KomputerPeribadi Terpakai ke sekolah-sekolah.3. Nota kursus INTAN dan institusi latihan yang berkaitan dengan pengurusanstor.4 Peraturan Pejabat.5. Perintah Am Bab B, C, E, F, G.6. Peraturan peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 20057. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993( Pindaan 2002 )8. Nilai dan Etika Perkhidmatan Awam (1991).9. Tonggak 12.10. Arahan Keselamatan11. Arahan Perkhidmatan12. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam
13. Asas-asas Teknologi Maklumat.80
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 2 ( TK2 )PEMBANTU TADBIR RENDAH / PENYELENGGARA ( STOR ) N111. Matlamat Penilaian Tahap Kecekapan1.1 Tahap Kecekapan 2 (TK 2) merangkumi ;i. Memahami dan berkebolehan mengaplikasikan pengetahuandan kemahiran dalam melaksanakan bidang tugas sebagaiPembantu Tadbir Rendah (Stor).ii. Berupaya memahami langkah-langkah keselamatan diri,penggunaan peralatan dan bahan kerja.iii. Mempunyai pengetahuan asas mengenai peraturan-peraturandan prinsip-prinsip pentadbiran yang telah ditetapkan.
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
47/67
2. Tujuan Penilaian Tahap KecekapanUntuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satu syaratanjakan gaji dan / atau dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi.3. Pegawai Yang Layak Menduduki Penilaian Tahap KecekapanPembantu Tadbir Rendah (Stor) N11 di peringkat gaji P2 dan / atau P3.
4. Komponen Penilaian Tahap KecekapanSukatan Penilaian Tahap Kecekapan merangkumi pengetahuan, kemahirandan niali-nilai peribadi.81
ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIANAntara kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tiga kompenenkompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah ini ;ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN
YANG DICADANGKANPENGETAHUAN :
a. Maklumat organisasi- Carta organisasi jabatan- Objektif jabatan- Fungsi jabatanb. Keutuhan Peribadi- Tonggak 12
- Kenegaraanc. Pengurusan Majlis Rasmi- Tatacara Dirid. Asas-asas Teknologi Maklumat- Word
- Excel- Power Pointe. Pentadbiran dan Perkhidmatani. Perintah AmBab APeraturan-Peraturan Pegawai Awam( Perlantikan, Kenaikan Pangkatdan Penamatan Perkhidmatan )2005Bab BElaun-Elaun Dalam Perkhidmatan
Bab CCutiUjian bertulis /temudugaUjian bertulis /temudugaUjian bertulis /temudugaUjian bertulis /temudugaUjian bertulis /temuduga82
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
48/67
Bab ERumah Dan BangunanPejabat KerajaanBab FPerubatan
Bab GWaktu Kerja Lebih Masaii. Peraturan-Peraturan PegawaiAwam ( Perlantikan, KenaikanPangkat dan PenamatanPerkhidmatan ) 2005ii. Peraturan-peraturan pegawaiAwam ( Kelakuan & Tatatertib )1993 ( Pindaan 2002 )iii. Pekeliling KemajuanPentadbiran Awam
- Manual Prosedur Kerja- Kumpulan Meningkat MutuKerja- Perkhidmatan Kaunter- Telefon Berkualiti- Piagam Pelanggan- Pemberian AnugerahPerkhidmatan Cemerlang- Perkhidmatan Awamiii. Kelakuan dan Tatatertib- Jenis PelanggaranTatakelakuan- Hukuman Tatatertib- Penamatan Perkhidmatan- Penyalahgunaan Dadah- Pengisytiharan Harta- Etika Pakaian- Tidak Hadir Tugas Tanpa Cuti- Kerja LuarUjian bertulis/temudugaUjian bertulis/temudugaUjian bertulis/temudugaUjian bertulis/temuduga83f. Arahan Keselamatan- Ancaman Keselamatan danTanggungjawab Pegawai- Keselamatan peralatan- Keselamatan diri / rakan
g. Tugas, Peranan dan TanggungjawabPenyelenggara Stor Rendah Gred
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
49/67
N11i. Menerima dan membuatpengeluaran barangii. Merekod dan mengakaunpenerimaan dan pengeluaran
barangiii. Memahami sistem katalogbarang dan pengetahuan asaskawalan stokiv. Membungkus dan menghantarbarang-barangv. Menyimpan dan menyelenggarastorvi. Melakukan pengiraan stokvii. Menjaga keselamatan barangviii. Melakukan pelupusan barang
ix. Menyediakan dokumentasi /rekod stor dan asetUjian bertulis/temudugaUjian bertulis/temudugaKEMAHIRAN :a. Sistem Merekod- Merekod dan mengakaunpenerimaan dan pengeluaranbarang
- Menyediakan dokumentasi /rekod stor dan aset.
Ujian praktikal/amali84b. Penstoran- Menerima dan membuatpengeluaran barang.- Memahami sistem katalog barangdan pengeluaran asas kawalanstok.- Membungkus dan menghantar
barang.- Menyimpan dan menyenggarastor.- Menjaga keselamatan barang.c. Am- Melakukan pengiraan stok.- Melakukan pelupusan barang.Pemerhatian Ketua
JabatanSimulasi / temudugaNILAI-NILAI PERIBADI :
a. Ketrampilan Diri.- Berpakaian seragam kemas dan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
50/67
bersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan Pengurusan Masa- Menepati waktu bertugas- Menyelesaikan tugas mengikut masa
yang ditetapkan- Menyelesaikan kerja mengikutarahan dan garis panduan /peraturan yang ditetapkang. Sikap dan Kerja Berpasukan- Kerajinan dan kesungguhan dalammelaksanakan kerjaSimulasi / temudugaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
jabatan/penyelia85- Mampu bekerja secara berkumpulan- Mempunyai nilai integriti yang baikdalam mengendalikan peralatanpejabat, maklumat-maklumat,dokumen-dokumen kerajaan danperalatan pejabat.h. Komunikasi / Interpersonel- Keupayaan berkomunikasi denganjelas
- Boleh membimbing dan memberitunjuk ajar kepada rakan sejawatyang laini. Menghormati Rakan Sejawat danKetua- Melayan rakan sejawat denganbaik- Menghormati arahan ketua
PemerhatianSimulasi / temudugaPemerhatian
865. Soalan :Bahagian 1 ( 50 % )Pengetahuan (30%) Aneka PilihanNilai-Nilai Peribadi (20%) Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBahagian II ( 50 % )Kemahiran (50%) Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan6. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus manamanaKomponen I (Pengetahuan) dan III(Nilai-nilai Peribadi) atau Komponen II(Kemahiran) dikecualikan dari mendudukisemula Komponen berkenaan7. Tahap Kesukaran : Kefahaman dan AplikasiSoalan
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
51/67
8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan-bahan bacaan semasa ujian bertulisdijalankan9. Penilai Dan Pemeriksa : Pengerusi Panel PeperiksaanDilantik Oleh Jabatan Pertahanan Awam
10. Keputusan : Aras IV ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi pada aras kecemerlangan)Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )Aras I ( Tidak Melepasi TahapKompetensi)87
11. Bahasa : Bahasa Melayu(Soalan & Jawapan)12. Permohonan : Urusetia Peperiksaan
Dikemukakan Kepada Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia13. Pusat Peperiksaan : Urusetia PeperiksaanAkan Ditetapkan Oleh Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia14. Kekerapan Peperiksaan : Sekurang-kurangnya sekali setahun15. Tarikh Akhir : 1 bulan sebelum tarikh peperiksaanMengemukakan Permohonan88
Rujukan1. Tatacara Pengurusan Stor (TPS 9 75, 85 94, 104 186, 202 242).2. Pekeliling / Surat Pekeliling Perbendaharaan berkaitan denganpengurusan aset dan stor.2.1 Pekeliling Perbendaharaan Bil. 2 Tahun 1991 Penggunaan Borang-Borang Baru Bagi pengurusan Harta Modal, Inventori dan BekalanPejabat.2.2 Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 7 Tahun 1995 Garis PanduanPelupusan Peralatan Komputer.2.3 Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 2 Tahun 1997 Garis PanduanPelupusan Aset dan Barang Kerajaan.2.4 Arahan Pentadbiran bertarikh 7 Januari 2002 Pengagihan KomputerPeribadi Terpakai ke sekolah-sekolah.3. Nota kursus INTAN dan institusi latihan yang berkaitan dengan pengurusanstor.4. Peraturan Pejabat.5.. Perintah Am Bab B, C, E, F, G.6. Peraturan- peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 20057. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993.8. Nilai dan Etika Perkhidmatan Awam (1991).9. Tonggak 12.10. Arahan Keselamatan
11. Arahan Perkhidmatan12. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
52/67
13. Asas-asas Teknologi Maklumat.89
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN ( PTK )BAGI PEMANDU KENDERAAN BERMOTOR( GRED R3 / R6 )
DESKRIPSI TUGAS PEMANDU1. Berperanan dan bertanggungjawab untuk memandu kenderaan pejabat atastugas-tugas rasmi, menjaga dan menyelenggara kenderaan serta memastikankeselamatan kenderaan dan alat-alat kelengkapannya.PROFIL TUGAS PEMANDU2. Profil tugas Pemandu kenderaan pejabat adalah seperti jadual di bawah.Profil Tugas PemanduGred FungsiR3Pemandu kenderaan pejabat untuk urusan
rasmi bagi pegawai kerajaan
R6Memandu kenderaan jabatan untuk urusan
rasmi bagi pegawai pegawai tertinggiperkhidmatan awam gred JUSA B dan ke atasatau kenderaan/jentera yang beratnya melebihi5000 kg.KOMPETENSI3. Pemandu yang cekap perlu mempunyai kompetensi berikut ;i. Mempunyai pengurusan diri dan masa yang baikii. Mempunyai pengetahuan serta memahami peraturan danundang-undang lalulintas;
iii. Mempunyai pengetahuan aspek-aspek keselamatan dijalanraya termasuklah keselamatan dan keselesaanpenumpang serta keselamatan barangan muatan;iv. Mempunyai pengetahuan mengenai tatacara pentadbiran kenderaankerajaan;v. Mempunyai pengetahuan mengenai kod etika pemandu berhemah;90
vi. Mempunyai pengetahuan mengenai selok sebelok jalan-jalanutama Malaysia;vii. Mempunyai penyetahuan aspek teknikal asas mengenaipenjagaan dan memperbaiki kerosakan-kerosakan kecil; dan
viii. Mempunyai kemahiran asas komunikasi/interpesonal.4. Selain daripada kompetensi di atas, tambahan kepada kompetensi bagiPemandu Gred R6 adalah :i. Kemahiran asas etika sosial dan protokolii. Mempunyai keupayaan memberi nasihat dan tunjuk ajarkepada pemandu Gred R3; daniii. Mempunyai pengetahuan mengenai tatacara penyelengaraankenderaan jabatan.91ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIAN5. Antara kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tiga kompenenkompetensi yang dinyatakan adalah seperti di Jadual 2.Jadual 2Aspek-aspek Dan Kaedah Penilaian
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
53/67
ASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKANPENGETAHUAN :a. Maklumat organisasi
- Carta organisasi jabatan- objektif/fungsi jabatan- Pengurusan atasan jabatanb. Peranan dan tanggungjawabPemandu- Tugas Pemandu- Penyelenggaraan kenderaan- Perkara-perkara /borang-borangpentadbiran yang perlu dicatat- Tanggungjawab ke atas barang/muatan yang dibawa penumpang
- Tingkahlaku semasa memandu- Pemandu berhemah- Elaun dan tuntutan perjalananc. Selok belok jalan-jalan utama- Nama-nama jalan utama- Pemetaan/tunjuk arah jalanUjian lisanTemudugaUjian lisan92
- Alamat / kedudukan jabatanjabatan kerajaan- Bangunan-bangunan utamad. Peraturan-peraturan dan undangundanglalulintas- Tanda/petunjuk jalanraya- Had laju jalan-jalan di Malaysia- Kaedahmemotong/melintas/memintaskenderaan- Jarak memandu selamat- Peraturan lampu isyarat- Kesalahan lalulintas- Saman lalulintas- Keselamatan memanduUjian bertulisRekod saman kesalahanlalulintas93
KEMAHIRAN :a. Asas teknikal penjagaan kereta- Bahagian kenderaan yang perludisemak (Contoh: Brek, signal,lampu brek, wiper, tayar dan
sebagainya)- Menyemak keadaan kereta di
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
54/67
bawah jagaan pemanduberkenaan (Misalnya kebersihan,tayar ganti, peti ubat dansebagainya)- Mengenalpasti kerosakan
- Memperbaiki kerosakan kecil- Menukar alat ganti kenderaan(tayar,bateri,bulb lampu dansebagainya)b. Tatacara pentadbiran kenderaankerajaan- Catatan perjalanan- Catatan hitungan perbatuan- Catatan di buku log- Inden petrol- Rekod penyelenggaraan kenderaan
- Kelulusan ketua jabatanc. Aspek Keselamatan jalanraya- Tindakan menjaga keselamatankenderaan, penumpang danbarang muatan- Punca kemalangan dan tindakanmengelak kemalanganUjian praktikal/amaliPemerhatian Ketua JabatanSimulasi/temuduga94
- Tindakan yang perlu sekiranyaberlaku kemalangan- Pematuhan peraturan jalanrayaNILAI-NILAI PERIBADI :a. Penampilan diri- Berpakaian kemas dan bersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan pengurusan masa- Menepati waktu bertugas- Menepati waktu menunggu/ jemputan pegawai- Tidak merokok semasa memandu
- Sanggup bertugas lebih masac. Pemanduan berhemah/selamat- Tidak memandu secara merbahaya- Mematuhi had laju- Memberi keutamaan kepadapejalan kaki, penunggang basikal danpenunggal motosikal- Mematuhi peraturan jalanraya sepertilampu isyarat, garisan dua selari,mengikut lorong yang betul dansebagainya
- Tidak memotong queue kenderaanterutamanya di traffic light
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
55/67
- Memotong kenderaan lain dengancermatMaklumbalas ketuajabatan/penyeliaMaklumbalas ketua
jabatan/penyeliaPemerhatian95
- Mengambil selekoh dengan cermat- Sentiasa menggunakan lampu isyarat(signal)- Memakai tali pinggang keledard. Komunikasi / interperpersonal- Keupayaan berkomunikasi denganjelas- Boleh memberi bimbingan dan
tunjuk ajar kepada pemandu lain- Menggunakan panggilan rasmiyang betul kepada pegawaie. Menghormati rakan sejawat dan ketua- Melayan rakan sejawat dengan baik- Menghormati arahan ketuaf. Mempunyai ciri-ciri penyeliaan- Memberi arahan, bimbingan, tunjukajar- Menyusun jadual bertugasMaklumbalas ketuajabatan/penyeliaPemerhatianMaklumbalas ketuajabatan/penyelia965. Soalan :Bahagian 1 ( 50 % )Pengetahuan (30%) Aneka PilihanNilai-Nilai Peribadi (20%) Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBahagian II ( 50 % )Kemahiran (50%) Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan6. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus manamanaKomponen I (Pengetahuan) dan III(Nilai-nilai Peribadi) atau Komponen II(Kemahiran) dikecualikan dari mendudukisemula Komponen berkenaan7. Tahap Kesukaran : Pengetahuan dan KefahamanSoalan8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan-bahan bacaan semasa ujian bertulisdijalankan9. Penilai Dan Pemeriksa : Pengerusi Panel PeperiksaanDilantik Oleh Jabatan Pertahanan Awam
10. Keputusan : Aras IV ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi pada aras kecemerlangan)
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
56/67
Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )Aras I ( Tidak Melepasi TahapKompetensi)
9711. Bahasa : Bahasa Melayu(Soalan & Jawapan)12. Permohonan : Urusetia PeperiksaanDikemukakan Kepada Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia13. Pusat Peperiksaan : Urusetia PeperiksaanAkan Ditetapkan Oleh Unit PeperiksaanCawangan Pengurusan Sumber ManusiaJabatan Pertahanan Awam Malaysia
14. Kekerapan Peperiksaan : Sekurang-kurangnya sekali setahun15. Tarikh Akhir : 1 bulan sebelum tarikh peperiksaanMengemukakan Permohonan98Rujukan1. Perintah Am Bab B, C, E, F, G.2. Peraturan- peraturan Pegawai Awam ( Perlantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 20053. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam ( Kelakuan dan Tatatertib ) 1993.4. Nilai dan Etika Perkhidmatan Awam (1991).5. Tonggak 12.
6. Arahan Keselamatan7 Arahan Perkhidmatan8 Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam9. Asas-asas Teknologi Maklumat.99
SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN ( PTK )PEMBANTU AM RENDAH GRED N1DESKRIPSI TUGAS PEMBANTU AM RENDAH1. Pembantu Am Rendah adalah bertanggungjawab untuk membantu melicinkanperjalanan urusan pejabat seharian dengan memastikan pergerakan fail,penghantaran serta pendaftaran surat, memo dan lain-lain dokumen serta
membuat salinan fotostat surat, memo dan dokumen sebagaimana yangdiarahkan oleeh ketua jabatan.PROFIL TUGAS PEMBANTU AM RENDAH2. Profil tugas Pembantu Am Rendah adalah seperti di bawah ini :Profil Tugas Pembantu Am RendahGred FungsiN1Mengendalikan pergerakan fail, penghantaran
dan merekod keluar masuk, surat, memo danlain-lain dokumen kerajaam serta membuatmembuat salinan fotostat surat, memo,dokumen berperingkat dan dokumen kerajaanyang lain.N4
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
57/67
Mengendalikan pergerakan fail, penghantarandan merekod keluar masuk surat, memo danlain-lain dokumen kerajaan serta membuatsalinan fotostat surat, dokumen berperingkatdan dokumen kerajaan yang lain.
Menyelia Pembantu Am Rendah N1Memastikan ruang pejabat sentiasa kemas
dan bersih.100
KOMPETENSI3. Pembantu Am Rendah yang perlu mempunyai kompetensi berikut :i. Mempunyai pengurusan diri dan masa yang baik;ii. Mahir dalam sistem pengurusan fail-fail biasa, sulit, rahsia danrahsia besar;iii. Mahir dalam urusan menghantar, mengasingkan dan merekodkeluar masuk surat-surat rasmi kerajaan;
iv. Mahir mengendalikan mesin-mesin pejabat di jabatan;v. Mempunyai pengetahuan mengenai kod etika penjawat awam;danvi. Mempunyai kemahiran asas komunukasi/interpersonal.4. Selain daripada kompetensi di atas, tambahan kepada kompetensi bagiPembantu Am Rendah Gred N4 adalah :i. Mempunyai ciri-ciri penyeliaan bagi memberi nasihat dan tunjuk ajarkepada Pembantu Am rendah Gred N1;ii. Kemahiran asas etika sosial dan protokol; daniii. Memahami peraturan-peraturan berkaitan dengan pengendaliandokumen berperingkat.ASPEK-ASPEK DAN KAEDAH PENILAIAN5. Antara kaedah-kaedah yang boleh dipertimbangkan dalam menilai tigakompenen kompetensi yang dinyatakan adalah seperti di bawah ini :101
Aspek-aspek Dan Kaedah PenilaianASPEK YANG DINILAIKAEDAH PENILAIAN YANGDICADANGKANPENGETAHUAN :a. Maklumat tentang organisasi- Carta organisasi jabatan- Objektif/fungsi Jabatan
- Pengurusan atasan jabatanb. Peranan dan tanggungjawabPembantu Am rendah- Mencatit rekod keluar masuk fail-failkerajaan- Membuka/menutup fail-fail kerajaan- Menghantar dan merekod keluarmasuk surat, memo dan lain-laindokumen kerajaan- Kaedah menjilid dokumen- Membuat salinan fotostat
- Menjaga kebersihan pejabatKEMAHIRAN :
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
58/67
a. Urusan Sistem Fail- Tatacara pengendalian fail- Jenis/kategori fail- Urusan merekod keluar masuk fail- Penutupan fail
b. Urusan mendaftar dokumen- Urusan merekod penerimaan surat,memo dan lain-lain dokumenUjian lisanTemudugaUjian bertulisUjian bertulis102
- kerajaan mengikut garis panduandan peraturan yang telah ditetapkan.c. Urusan menghantar dokumen
- Urusan penghantar surat, memo danlain-lain dokumen kerajaan di dalamatau keluar pejabat.d. Penggunaan peralatan pejabat- Menguasai teknik asa pengendalianmesin-mesin pejabat.NILAI-NILAI PERIBADI :a. Penampilan diri- Berpakaian seragam kemas danbersih- Sopan dan berbudi bahasab. Disiplin dan pengrusan masa- Menepati waktu bertugas- Menyelesaikan tugas mengikut masayang ditetapkan- Menyelesaikan kerja mengikutarahan dan garis panduan /peraturan yang ditetapkanc. Sikap dan Team work- Kerajinan dan kesungguhan dalammelaksanakan kerja- Mampu bekerja secara berkumpulanUjian bertulis
PemerhatianMaklumbalas KetuaJabatan/PenyeliaMaklumbalas KetuaJabatan/PenyeliaPemerhatian103
- Mempunyai nilai integriti yang baikdalam mengendalikan peralatanpejabat, maklumat-maklumat,dokumen - dokumen kerajaan dan
peralatan pejabatd. Komunikasi/interpersonal
8/14/2019 Bidang Tugas staff asrama
59/67
- Keupayaan berkomunikasi denganjelas- Boleh membimbing dan memberitunjuk ajar kepada Pembantu AmRendah yang lain
e. Menghormati rakan sejawat danketua- Melayan rakan sejawat dengan baik- Menghormati arahan ketuaf. Mempunyai ciri-ciri penyeliaan- Memberi bimbingan dan tunjuk ajarkepada PAR Gred N1- Menyusun keutamaan/jadualbertugasMaklumbalas KetuaJabatan/Penyelia
PemerhatianMaklumbalas KetuaJabatan/Penyelia1045. Soalan :Bahagian 1 ( 50 % )Pengetahuan (30%) Aneka PilihanNilai-Nilai Peribadi (20%) Pemerhatian/Amali/Ujian LisanBahagian II ( 50 % )Kemahiran (50%) Pemerhatian/Amali/Ujian Lisan6. Pengecualian : Calon-calon yang telah lulus manamanaKomponen I (Pengetahuan) dan III(Nilai-nilai Peribadi) atau Komponen II(Kemahiran) dikecualikan dari mendudukisemula Komponen berkenaan7. Tahap Kesukaran : Pengetahuan dan KefahamanSoalan8. Rujukan : Calon-calon tidak dibenarkan merujukbahan-bahan bacaan semasa ujian bertulisdijalankan9. Penilai Dan Pemeriksa : Pengerusi Panel PeperiksaanDilantik Oleh Jabatan Pertahanan Awam10. Keputusan : Aras IV ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi pada aras kecemerlangan)Aras III ( Lulus / Melepasi TahapKompetensi)Aras II ( Lulus Bersyarat )Aras I ( Tidak Mel